5
(10213 оценки)
4
(109 оценок)
3
(77 оценок)
2
(244 оценки)
1
(1754 оценки)
4.4
12397 отзывов
Добрый день, в клинике очень красиво, все очень вежливые, но уж очень много с людей сдирают денег, в целом приём у гинеколога обошёлся в 1500 тис. За приём 200грн+ консультация 150грн + назначение еле ентаоеыхтаблеток 500 грн и анализы! Считаю что брать 850 грн в сумме перебор! Спасибо!
Здравствуйте, хочу сказать огромное Спасибо врачу гинекологу - эндокринологу Кучиной М. В..До неё я побывала у многих врачей, но только она смогла подобрать мне корректное и правильное лечение. Назначала нужные анализы, лечение то что мне нужно (а не список тех препаратов которые советуют медпредставители за небольшое вознаграждение, как делали это другие врачи у которых я была).
Благодаря вниманию, правильному обследованию и лечению я теперь стану мамой.
И не я одна такая. Моя подружка по моему совету тоже ходила на обследование к Марине Владимировне и уже почти год как мама.
Спасибо большое, Марина Владимировна, я Вам очень благодарна, моя заветная мечта начинает сбываться.
Здравствуйте, Алена! Благодарим за искренний отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Кучиной М.В. Мы рады, что лечение под наблюдением Марины Владимировны было не только комфортным, а и результативным для Вас. Согласны с Вами, посещение врачей по рекомендациям - надежный и проверенный способ получить качественные услуги. Желаем Вам тихого семейного счастья, пусть все хорошее сбывается, и главное - здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительный врач Кучина М. В. была у нее несколько раз, всегда с каменным лицом, ответы на вопросы приходится вытягивать клещами. самый безучастный и не внимательный врач из всех что я встречала. провела процедуру "биопсия шейки матки" оставила мне гематому, которая на 16 день после процедуры продолжала кровить... когда я пришла и поинтересовалась что это за кровотечение, врач мне ответила: ну да, тут гематома, развернулась и ушла, села за стол и начала листать бумажки. На мой вопрос: так что мне делать? Она сказала: результаты через 4 дня. Единственное что она говорит громко, это цены на процедуры.... а в очереди к ней мне приходилось сидеть и по 15 и по 40 минут... ничем не лучше гос. клиники!!!!!!
Добрый день, Катерина! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить на описанном примере особенности процедуры биопсии. Биопсия - это прижизненное прицельное взятие ткани. Благодаря использованию радиоволнового метода в наших условиях процедура происходит максимально быстро, с минимальной травматизацией. Но, место взятия материала заживает согласно законам физиологии и на завершающем этапе возможны небольшие выделения крови. Эта информация всегда проговаривается врачами, и Кучину М.В. можно выделить как образцового врача по соблюдению алгоритмов. При записи на прием Вы выбрали Марину Владимировну, сожалеем, что не сложился долгосрочный контакт врач-пациент. Настоятельно рекомендуем Вам довести до логического завершения начатое, посетить специалиста и получить консультацию с учетом результатов всех дополнительных диагностических исследований. Врач Кучина М.В. и остальные специалисты клиники всегда будут рады помочь.
Так же убедительно просим всех пациентов быть пунктуальными, а в случае форс-мажорных ситуаций уведомить клинику по телефону контактного центра. Только обоюдное уважение ко времени позволяет четко соблюдать регламент рабочего дня, при доступных ценах на услуги для всех слоев населения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к Репринцеву Владиславу Леонидовичу, к нему же обращался мой отец.
Чувствовался очень высокий уровень, опытность.
Все объяснил и рассказал, аргументированно и четко.
Понравилось обслуживание в клиники, чисто, опрятно, очень приятно
Добрый день, Андрей! Благодарим за отзыв и Ваше мнение о специалисте "ОН Клиник Харьков" Репринцеве Владиславе Леонидовиче. Искренне рады, что отношения с клиникой были комфортными для Вас, и Вы остались довольны оказанными медицинскими услугами. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Обратилась в клинику 2 месяца назад с диагнозом острый флеботрамбоз к доктору Руфановой Анне Анатольевне и ни капли не жалею.Этот доктор действительно от Бога.Проффесионал своего дела, отзывчивая, понимающая и с позитивным настроением. Хотелось побыстрее избавится от этого ужаса,и радоваться жизни.Под м/а было выполнено удаление наружного тромбированого узла радиоволновым аппаратом Сургитрон.Помагала в ходе операции знающая медсестра Оленька.После, было прописано местное лечение, которое мной выполнялось в полной мере.Спасибо большое за качественную работу Руфановой Анне Анатольевне,она просто царица.И вот наконец то я могу сказать что я здорова! Спасибо огромное!!!! Моя карта 33253
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв а адрес наших специалистов. Вы действительно не ошиблись в выборе лечащего врача, потому как Руфанова Анна Анатольевна уже по праву является одним из лучших проктологов нашей Сети. В нашей клинике применяются малоинвазивные методики лечения, и преимуществом данных методов лечения является безболезненность процедур, проведение их в амбулаторных условиях, без отрыва от привычного образа жизни и короткий период реабилитации. Нам приятно, что Вы довольны качеством проводимого лечения, а также что у Вас констатировали факт выздоровления. Хотим обратить Ваше внимание, что несмотря на хорошее самочувствие, на периодические осмотры к доктору всё же стоит приходить не реже 1 раза в год. Здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
После неудачной чистки у косметолога, возникла необходимость обратиться к дерматологу. Пришла к доктору Черняк, и очень довольна, внимательное, вежливое обращение.Очень хороший квалифицированный специалист, все объяснила, назначила лечение, результаты лечения стали заметны.Безмерно довольна и благодарна.Рекомендую)
Добрый день, Альвина! Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Черняк Натальи Александровны. Современная диагностика и лечение в наших центрах - это быстро, качественно и доступно, а главное - эффективно. На своем опыте Вы в этом убедились и довольны результатом. Надеемся, Ваш отзыв будет полезен для многих потенциальных пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
В течение месяца лечился в Медицинском Центре «ОН Клиник». Прежде всего, хотелось бы отметить организацию работы и материальную базу. Отсутствие очередей, современное оборудование сразу бросаются в глаза. Очень благодарен лечащему врачу Скакун Т.Н. Это большой профессионал, использующий современные методики лечения, внимательный и отзывчивый человек. Особо хотелось бы отметить сестру Оксану. Прекрасный специалист, добрый и отзывчивый человек..
Добрый день, Вадим! Благодарим за выбор нашей клиники и объективный отзыв. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные специалисты, такие как Скакун Татьяна Николаевна. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Каждый человек, обращаюсь к врачу, хочет получить квалифицированную помощь, но не всегда может на это расчитывать даже в частной клинике. Я позвонила в клинику и записалась к врачу, предупредив администратора о том , что времени нужно 30 минут. О предстоящем объёме манипуляций доктор знал, т.к. обращалась не первый раз. На следующий день я приехала в клинику за 20 минут до своего времени, Через 30 минут вышел доктор и торжественно сообщил, что у него было 4 пациента, поэтому чистого инструмента больше нет и нужно было не так записываться. Велел ждать и ушел оперировать предыдущего пациента в моё время. Еще через полчаса мне предложили записаться на другой день., но доктор видимо забыл, что он не терапевт и что очистить больной кишечник - то ещё "удовольствие" Почему даже при предварительной записи доктор не обеспечен нужным количеством инструмента, а сама запись еще не гарантия приёма?
Добрый день, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению проведен разбор ситуации, факт задержки приема признаем, приносим извинения за дискомфорт в отношениях с клиникой. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительную программу лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Обращайтесь, всегда будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
1. То что выставлены цены на сайте и финальные чеки - абсолютно разные вещи.
2. Очень умиляет, то что повторный БЕСПЛАТНЫЙ приём (перед этим нормально заплатили цену за первичный) - стал чеком на 500 гривен с пометкой "Лечение".
2.1. Первичный приём врача - все отлично, без негатива. Нормально отнеслась и внимательно выслушала.
Вторичный приём с врачом занял 15 минут максимум. Задала пару вопросов, дальше молча писала что-то. Врач ничего не сказала за дополнительные "поборы", согласия не спросила. В конце выписала чек на 500 гривен, ВНИМАНИЕ, за 1 бумажку со списком лекарств и временем их приёма.
3. Что в данном случае является результатом бесплатного повторного приёма, если человек не согласен платить - ставит в тупик.
4. Служба контроля качества клиники - это фикция. "Ой ну наверное врач забыла вам сказать о том, что вот эта бумажка платная и стоит она 500 гривен, ну бывает" , мычание и множественные попытки перефразировать одни и те же шаблонные фразы.
5. Ключевая претензия к врачу Коростий И. В. это то, что нужно всегда уточнять финансовые моменты на любых приёмах. И оглашать что человек получит при согласии или отказе
Претензия к клинике - внести ясность финансовых моментов на своём же сайте.
Претензия к службе контроля качества - некомпетентность специалиста Елены.
Добрый день, Игорь. В данном случае Вы не являетесь пациентом клиники, не присутствовали на приемах пациентки, поэтому анализировать действия врача на приеме не совсем корректно. Все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. На повторном приеме врач анализирует результаты полученных лабораторных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники. Вариант 1: домашнее лечение аптечными препаратами, в рамках которого пациент получает детально расписанный план лечения, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Пациент должен организовать покупку медикаментов и место проведения процедур сам, следовать этой схеме, приходить по назначению врача на повторные приемы для коррекции лечения и наблюдения за течением болезни в динамике. Вариант 2: лечение в условиях клиники с использованием аптечных и фирменных препаратов, выполнением всех лечебных манипуляций в наших условиях и систематическим контролем врача. Медикаменты выдаются в клинике. Пациенту важно запомнить только одно - регулярно ходить на процедуры, записываться на прием, когда врач назначил. Если пациент сделал выбор в пользу варианта домашнего лечения, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо связавшись с врачом через контактный центр. Более подробная информация по данному обращению была озвучена пациентке в телефонном режиме. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Меня зовут Артем, я из г. Новомосковск. С проблемой зуда и болевых ощущений при дефекации обратился в Медицинский центр «ОН Клиник Днепр», к врачу-проктологу Руфановой Анне Анатольевне.
С помощью прибора аноскопа Анна Анатольевна обнаружила у меня 5-ть геморроидальных узлов, был поставлен диагноз хронический геморрой 3-ей степени.
Врач предложил новый, надежный и гарантированный способ излечения недуга - лигирование геморроя латексными кольцами, а также профилактические процедуры после удаления каждого из узлов. Задача была вылечить весь геморрой полностью, чтобы и не вспоминать больше о нем!
На лечение в моей ситуации потребовалось всего 5 процедур, по одной процедуре в неделю. Такой график был предложен для того, чтобы не чувствовать дискомфорт и не отклоняться от обычного образа жизни: ходить на работу, встречаться с друзьями и близкими мне людьми.
Прошло всего 3 недели, а уже все излечилось и зажило, больше нет у меня такой проблемы, как геморрой! ))
Хочу выразить огромную благодарность врачу-проктологу Анне Анатольевне, которая профессионально справилась с поставленной задачей и проблемой, а также делилась позитивными эмоциями и шутками после каждой нашей встречи, а также хочу поблагодарить её ассистента Ольгу, за своевременную и нужную поддержку.
Большое Вам спасибо! Теперь я полностью здоров!
С Уважением, Артем.
Номер карты 31143.
Здравствуйте, Артем! Спасибо за искренний и информативный отзыв, а также за слова благодарности в адрес наших медиков. Мы рады, что врач Руфанова А.А. смогла Вам помочь избавиться от болезненной проблемы, и Вы довольны результатом лечения. С уверенностью можем констатировать, что Анна Анатольевна успешно справляется даже со сложными случаями, которые допустимо лечить в условиях нашей клиники. Современные малоинвазивные методики лечения, которые применяются в нашей Сети, позволяют пациенту в кратчайшие сроки улучшить качество жизни без изменения привычного графика, т.е. не требуется больничный лист и отрыв от работы. Также преимуществом является короткий реабилитационный период, в сравнении с обычным хирургическим лечением. Надеемся, что Ваш отзыв поможет многим пациентам определиться с выбором лечащего врача, потому как Вы сами убедились, что осмотр и лечение проходит в комфортной обстановке, практически безболезненно, а главное - результативно. Соблюдайте рекомендации врача для профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Скрипниченко Константину Валерьевичу. Очень профессиональный и позитивный врач. Большое ему спасибо за то что он меня избавил от того недуга который не давал мне свободно себя чувствовать. Здоровья, удачи и счастья вам Константин Валерьевич.
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста Скрипниченко К.В. Мы ценим сотрудничество с Константином Валерьевичем, многочисленные отзывы от благодарных пациентов подтверждают высокую квалификацию врача. Нам приятно, что Вы также пополнили ряды довольных лечением пациентов. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна клиникой.Обращалась не однократно.Была на приеме у дерматолога-Подпоринова З.А, уролога-Крутько Д.И. Врачи хорошо знают свое дело, очень внимательны к своим пациентам. Очень понравился персонал клиники-все приветливые и доброжелательны!Осталась довольна!
Добрый день, Яна. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о специалистах "ОН Клиник Харьков". Искренне рады, что отношения с клиникой были комфортными для Вас, и Вы остались довольны оказанными медицинскими услугами. Желаем Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
