5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о замечательных специалистах,которых я посетила еще в июле, гинекологе Фомченко Ирине Викторовне и УЗИсте Хазановой Марине Олександровне. Специалисты внимательные,все объясняют и рассказывают. Мне все понравилось+приветливый персонал,чистая светлая клиника и без очереди. Обязательно приду в следующий раз сюда к этим же специалистам.
Здравствуйте, Владислава. Спасибо за добрые слова о наших специалистах. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети является комфорт наших пациентов на всех этапах. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Будем рады в дальнейшем оправдать Ваше доверие. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в ОН Клиник с диагнозом геморрой 3 стадии к доктору Гуменюку А. Н. (а также с острым тромбозом). В результате проведена операция лазером, болевых ощущений почти не было, восстановился в течении 25 дней, без отрыва от производства, вел привычный образ жизни. Рекомендую данную процедуру при проктологической проблеме, а так же высоко оцениваю мастерство вышеуказанного врача. Не болейте!
Добрый день, Владимир. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Гуменюк Александр Николаевич опытный врач, в совершенстве владеет малоинвазивными методиками, которые помогают решить проктологические проблемы в комфортных условиях и без отрыва от рабочего процесса, что очень важно в современных реалиях. Надеемся, что Ваши рекомендации будут полезны потенциальным пациентам при выборе медицинского учреждения и лечащего врача. Не забывайте о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность доктору УЗИ Костенко ТА за внимание и профессионализм.
Я записала на УЗИ сердца свою дочь(дочь подросток и хотели попасть на УЗИ к женщине)
Доктор проявила максимум внимания, за что ей огромная благодарность.
Так же хочу отметить приятную обстановку в клинике и внимание со стороны администраторов регистратуры.
С уважением пациент номер 50649.
Добрый день, Оксана Витальевна. Благодарим за добрые слова о нашей клинике и специалисте. Костенко Татьяна Александровна опытный и высококвалифицированный врач, в чем Вы смогли убедиться на личном опыте. Также немаловажной составляющей качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в медицинском центре "ОН Клиник Харьков". Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Тезисто об обращении к ЛОРу Волк С.Н. в ОН Клиник Харьков:
- 01-08.10 жалобы на боль в горле, поход в поликлинику, без толку;
- 09.10 первичный прием у Волка
- 13.10 абсолютно здорова
Прием врача и 647,25 оставленные в аптеке.
Спасибо большое за помощь.
Добрый день. Благодарим Вас за конструктивный отзыв о нашем враче - отоларингологе Волк Сергее Николаевиче. Мы рады, что под наблюдением нашего специалиста оперативно устранена проблема, которая доставляла дискомфорт, а главное - Вы остались довольны результатом лечения. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, хочу вынести огромную благодарность доктору Лукаш, на столько комфортно прием у гинеколога как прошел сегодня вряд-ли возможен. Отдельно хотелось бы сказать девушкам на регистратуре Алле и Карине, приветливый, очень корректны в общении.
Добрый день, Полина. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом посещения нашей клиники. Мы понимаем, как важна для пациента положительная эмоциональная связь с лечащим врачом и рады, что наш специалист Татьяна Ивановна Лукаш смогла оправдать Ваше доверие. Один из главных принципов работы нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное медицинское оборудование. Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу высказать слова благодарности проктологу Руфановой Анне Анатольевне и её ассистентам за профессионализм, доброжелательное отношение и моральную поддержку в лечении геморроя, который мучил меня 20 лет. Операция проведена не больно, слегка не приятно. Спасибо за проявленное терпение. Клиника и персонал оставили о себе очень хорошее впечатление. Спасибо! Рекомендую всем обращаться своевременно, не затягивать с лечением. № а\к 38956.
Здравствуйте, Дмитрий. Согласны с Вами, своевременное обращение к специалисту при наличии проктологических проблем является залогом эффективной диагностики и лечения, а также позволяет избежать развития осложнений. Нам приятно, что под наблюдением Анны Анатольевны, Вам удалось избавиться от давней проблемы и Вы остались довольны результатом лечения. Малоинвазивные методики, которые используются в нашей клинике, дают возможность избавиться от геморроя в комфортных условиях, без боли и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме и последующем лечении (лигирование) у Седристого Эдуарда Ильича. Врач был компетентным и тактичным, уделил должное внимание моему заболеванию, прописал и провел должное лечение. Остались только положительные эмоции. Отношение полностью профессиональное, в деликатном вопросе нет психологического дискомфорта. Отвечал на все вопросы и давал необходимые рекомендации в течении всего курса лечения. Полностью доволен Врачем и клиникой в частности. Спасибо!
Добрый день, Юрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Эдуард Ильич высококвалифицированный специалист, который имеет большой клинический опыт по своей специальности. Мы рады, что Вы смогли избавиться от неприятной проблемы и остались довольны результатом. Хотелось бы отметить, что латексное лигирование – один из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечения геморроя. Желаем Вам крепкого здоровья и рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! В сентябре попала на прием к дерматологу Подпориновой З. А. с красными пятнами на лице . После первичного осмотра было назначено лечение и была направлена на анализы. Сдав анализы и пройдя курс лечения улучшений не было. После повторного приема у врача были назначены другие препараты . Спустя 2 месяца болезнь явно ухудшилась, и на последней консультации врач ''развел руками'' сказав , что ей недостаточно моих результатов анализов (за последние 6 мес. это уже третий дерматолог , так что поверьте анализы у меня на любой вкус и цвет) и вместо того что углубиться в проблему она начала рекламировать пробники от La Roche !!!! Она сказала что я отказалась от сдачи анализов , хотя это вранье ! и по этому она не может меня лечить . Хотя на первом приеме я принесла Все нужные анализы, а те которых не было я сдала в тот же день. Как оказалось в медицинской карте это не отмечено. Я могу понять что на стойке регистрации могла произойти путаница с документами, но !!! ОТ ЧЕГО МЕНЯ ЛЕЧИЛИ 2 месяца ???? А главное врач не захотел разбираться в ситуации и перекинул ответственность на администратора, который так же не смог помочь просто потому что он не присутствовал на консультациях и не владеет данным вопросом. УЖАСНОЕ отношение врача! На последней консультации она сказала: "У вас все плохо , вот вам декоративная косметика и я вас лечить не могу, так как вы отказались сдавать анализы ". Верните деньги за последнюю консультацию, на ней я не получила рекомендаций по лечению, мне достались лишь обвинения и негатив. Ах да !!! И пробники ....
Если вы любите что бы вас разводили на деньги, вам прямая дорога в ОН Клиник. При первом моем посещении мне всячески пытались впарить какие-то не понятные анализы и процедуры. Во второй раз меня вообще убило то, что они потребовали с меня 500 гривен за то, что врач просто написал мне названия лекарств на бумажке, хотя когда я записывалась на прием, я сказала, что мне нужно расшифровать анализ и назначить лечение, мне сказали, что это будет стоить 150 грн, я заплатила. Врач мне написала лекарства, и потом при выходе мне начали говорить, что с меня еще 500 грн. Короче полный развод. Хорошо что вы не продумали момент, что люди могут в телефон себе записать все лекарства которые диктует врач. И в итоге не платить никакие деньги. Ибо это уже просто наглость. Никогда и никому не буду советовать вашу "супер" клинику. Не ведитесь на бренд. За всеми этими понтами скрывается полный развод людей на деньги.
Добрый день, Диана. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает. Хотим пояснить, что все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. Инструментом для качественной диагностики и последующего лечения для врача есть дополнительные методы исследования (лабораторные, инструментальные). На повторном приеме врач анализирует результаты полученных лабораторных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники. Вариант домашнего лечения аптечными препаратами, в рамках которого пациент получает детально расписанный план лечения, последующий бесплатный визит, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Второй вариант - лечение в условиях клиники с использованием медикаментов клиники, выполнением всех лечебных манипуляций в наших условиях и систематическим контролем врача. Если пациент сделал выбор в пользу варианта домашнего лечения - то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо связавшись с врачом через контактный центр. Также обращаем внимание на важность наблюдения у одного профильного специалиста, потому как врач на первичном приеме определяет тактику дальнейших действий по проблеме, затем контролирует ее выполнение и вносит корректировки при необходимости. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
К предыдущему отзыву дополнение. Номер карты 3\7834
Пришла в данную клинику в Харькове к Дерматологу . Проблема ужасный зуд кожи головы , шеи и руки .
При всём при этом во дворе Больницы меня ждал грудной ребёнок .
Записали меня к Зое Анатольевне .
Она мне не понравилась сразу , отрешённая , отмороженная , и совершенно не похожа на врача который хочет помочь .
Я минут 15 отвечала на её вопросы , разлеглась до половины , медленно повернулась , она «типо так меня осматрела»
И ничего не сказав отправила в соседний кабинет , там взяли у меня анализ на грибок и бак пасев . И всё . С таким же жудким состоянием я вернулась назад . Спустя 3 дня я обнаружила , что это вши . Врач дерматолог при осмотре этого не обнаружил , ребята Вы серьезно , Вы зачем вообще там . Я заплатила за консультацию и за придуманные анализы .
Не врачом не подходом в клинике не довольна , я максимально сделаю отзывов везде , чтоб люди не тратили свои деньги и нервы , на шарлатанов , по другому их не назовёшь .
Добрый день, Таисия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Вопрос психологического восприятия в отношениях врач-пациент достаточно субъективный и зависит от индивидуальных особенностей каждого. При этом хотим отметить, что публичные оскорбления в сторону практикующего врача, и прежде всего как человека, являются не допустимыми. Диагностические мероприятия в рамках первичного приема врача-дерматолога выполняются согласно требований стандартов и регламентирующей документации МОЗ. В случае возникновения разногласий по врачебным вопросам, аргументом является альтернативное заключение другого специалиста. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в ОН Клиник в г. Харькове к врачу Лукаш Т.И.
Во время первого приема мне были назначены анализы, много анализов и никаких рекомендаций для снятия симптомов. Также направили на УЗИ груди. Приходишь к гинекологу с зудом, а тебя просят сделать УЗИ груди!!!
Количество анализов удивляет и подтверждает тот факт, что из клиента надо вытянуть побольше денег.
Во время второго приема провели кольпоскопию, узи молочной железы. Ладно кольпоскопия, но грудь зачем трогать?
Кольпоскопию оплачивали отдельно, ни заключения кольпоскопии не написали, ни копию не сделали.
Просмотрев анализы доктор сказала что кандидоза нет, но "заселять бактерии будем".
Само собой ни какой официальной бумаги с диагнозом и печатью!!!
После лечения стало еще хуже.
Попросила выслать все анализы и заключения на электронную почту. Прислали: анализы, узи груди, заключение врача.
ДАЛЕЕ:
- в заключении написан диагноз полностью противоположный озвученному!!!!
- в заключении кольпоскопии, ОПЛАЧЕННОЙ нами, отказали и выставили дополнительный счет:"Роздрукований протокол відеокольпоскопії"
Сейчас обследуюсь в гос.учереждениях и диагноз Лукаш полностью не подтверждается.
Не могу утверждать, что все частные клиники на столько плохи. Неоднократно пользуемся услугами других клиник, но таким откровенным желанием обобрать клиента и не нести ответственности не сталкивались.
Добрый день, Елена Михайловна. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами в телефонном режиме, т.к. абонент не отвечает. Хотим отметить, что все услуги в клинике оплачиваются в соответствии с утвержденным директором клиники прейскурантом. Все медицинские документы выдаются пациенту по предварительному запросу. Заключение с фотофиксацией локальной картины Вам отправлено в электронном виде. Для получения распечатанного документа с цветными фото локальной картины услуга оплачивается в соответствии с прейскурантом отдельно, потому как не включена в стоимость самой диагностической процедуры. Назначение дополнительных лабораторных и инструментальных обследований обосновано, объем диагностики определяется исходя из объективной клинической картины и регламентирован нормативной документацией МОЗ. Если у Вас есть обоснованные претензии по медицинскому обслуживанию в нашей клинике - просим предоставить альтернативные заключения специалистов с иным мнением для более предметного разбора. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
