5
(9145 оценок)
4
(99 оценок)
3
(76 оценок)
2
(220 оценок)
1
(1643 оценки)
4.3
11183 отзыва
Сегодня впервые воспользовались услугами клиники. Маме 72 года провели колоноскопию.Очень нарвничала,переживала ,как оказалось зря. Врач Бойко Николай Васильевич внимательный,аккуратный провел качественно исследование. После исследования все рассказал и объяснил. А его молодой анестезиолог Солома Леонтий Сергеевич,просто очаровал. Мало того,что наркоз правильно подобранный,легко перенесла все же возраст не детский,но объяснил все и шутками сумел успокоить.Ко всему настолько внимательный,каждую минуту после исследования интересовался самочувствием. ,говорил как и что дальше. И все это с хорошим и добрым настроением. Спасибо им большое!
Но...вышло недоразумение и оставило неприятный осадок. Когда записывали через колл центр на колоноскопию пару днями раньше цену сказали 1200гр процедура и 800 наркоз. А когда подошли в кассу оплатить то нам сказали 1200 +1400 наркоз. Извините,но разница в 600!!! гривен это как? А для пенсионера ошибка колл центра ? В итоге,записалась к гастроэнтерологу...прошло пол дня,она позвонила и отказалась..
Врач:
Бойко Татьяна Васильевна
Добрый день, Лидия Сергеевна. Спасибо за добрые слова в адрес наших специалистов. Мы рады, что процедура прошла для Вас на позитивной ноте и без особого дискомфорта. Хотим отметить, что диагностическая процедура колоноскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора дальнейшей тактики. Факт недоразумения по стоимости принят во внимание, приносим извинения за ситуацию. В качестве извинений предлагаем дополнительный вариант лояльности. Более подробная информация озвучена в телефонном режиме. Спасибо за понимание, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить благодарный отзыв доктору Орленко ДБ. На приеме оказал максимум внимания и уделил достаточно времени. В общении с доктором ощущается искреннее желание помочь и действительно решить мою проблему. Выписал доступное и эффективное лечение.
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень приятное впечатление о клинике. Доброжелательный и располагающий к себе персонал, чистота везде, доступность и быстрота в сдаче анализов. все безболезненно, без дискомфорта, доступно.
Огромное спасибо всему персоналу клиники, Вы несомненно, создаете великолепное и теплое впечатление о посещении.
Добрый день, Екатерина. Благодарим за положительный отзыв и Ваше объективное мнение. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети. Это дает возможность получить качественную медицинскую помощь в максимально комфортных условиях, в чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Желаем Вам здоровья и всегда готовы помочь в случае необходимости!
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень системная, все очень хорошо организовано. Хорошо, что есть парковка для клиента. Персонал вежливый и приятный.
По результатам лечения сложно пока говорить. В клинике чисто и аккуратно.
Есть возможность записаться на удобное время.
Добрый день, Александр. Мы стремимся создать максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в стенах клиники. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Также мы предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Благодарим за положительный отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к трихологу по причине выпадения волос и раздраженной кожи головы. После обследования был поставлен диагноз инфекционная алопеция.По завершению курса лечения пропало раздражение кожи головы, прекратилось сильное выпадение волос и начали активно расти новые волосяные отростки. Лечением полностью доволен.
Добрый день, Александр. Благодарим, что нашли возможность поделиться своей историей обращения в клинику. Рады, что Вы остались полностью довольны результатом наблюдения в «ОН Клиник Днепр» и отмечаете позитивную динамику на пути к выздоровлению. Наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению пациента, учитывая индивидуальные особенности каждого. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обследование эзофагостродуоденоскопия была проведена Удовихиной О.И. на высшем уровне, быстро и самый дискомфортный момент глотания зонда не привел меня в шок и панику.
Врач:
Удовихина Елена Ивановна
Добрый день, Марина Анатольевна. Гастроскопия несомненно является важным инструментом для постановки диагноза. Информация, которую получает врач, имеет большую ценность и для дальнейшего плана лечения. Мы рады, что диагностическая процедура прошла для Вас максимально комфортно. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность доктору-хирургу Галичу Александру Викторовичу за профессионализм и внимательность.
Сказать, я что я довольна консультацией-ничего не сказать. Доктор безошибочно определили проблему, поставил диагноз и озвучил методы решения. На все мои вопрос я получила конструктивные ответы.
Отдельно хочу поблагодарить врача-сонолога Чернышенко Марину Сергеевну за проведение УЗИ-диагностики.
Спасибо, OnClinic, я в Вас не ошиблась.
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы специалистов. Мы рады, что обращение в нашу клинику было информативным и результативным для Вас. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование и находят индивидуальный подход к каждому пациенту. В чем Вы смогли убедиться на собственном опыте. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-проктологу Алексею Сергеевичу Батозскому за помощь с решением деликатной проблемы.
Алексей Сергеевич действительно высококлассный специалист в своем деле и профессионал, поскольку лечение прошло максимально эффективно, быстро, и, что не маловажно, комфортно (учитывая деликатность проблемы).
Большое спасибо Вам, Алексей Сергеевич, и за Вашу работу, и за отношение к пациентам.
Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса клиники, а также внимательность и компетентность персонала.
При случае обязатально буду рекомендовать ОН Клиник знакомым.
Спасибо большое.
Добрый день, Евгений. Благодарим за развернутый отзыв. Нам приятно, что в лице нашего врача Алексея Сергеевича Батозского Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Хотим отметить, что в Сети наших клиник используются современные методы лечения, которые позволяют быстро и эффективно решить проктологические проблемы. Комплексный подход к диагностическому и лечебному процессу является одним из главных принципов работы наших специалистов. Также ключевым моментом оказания качественной медицинской помощи является передовое медицинское оснащение, которое применяется в медицинском центре "ОН Клиник Днепр". Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Не забывайте о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Ужасная клиника!!!! Безграмотный, не владеющий информацией о работе клиники, перечне анализов, не умеющий работать с клиентами (если только не заинтересованы содрать деньги) персонал регистратуры, и работники контроля качества кол-центра. Последняя вообще грубила и выставила дурой.
Я попросила чек за анализы, так на меня смотрели как на малахольную, выдав чек 3х4 с сумой, за что, про что этот листик......?
Про "врача узиста"Забродько Н. В. отдельная тема.
Если берете деньги то делайте.
Худшая клиника в которой мы с мужем были! На ветер потраченные деньги, время и нервы!!!!!!!
Добрый день, Илона. Мы ведем диалог только с реальными пациентами клиники, таковым Вы не являетесь. Наша клиника официально предоставляет платные услуги согласно утвержденного директором клиники прайса, поэтому подобные высказывания "содрать деньги" не корректны. Общение от имени клиники ведется в деловом стиле, медицинская информация о пациенте не обсуждается с третьими лицами. Если у пациента есть обоснованные претензии по качеству диагностики - готовы продолжить диалог с пациентом и предметно разобраться в причинах недовольства. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиникой в Одессе очень довольна. Приветливый и внимательный персонал, врач-узист. Особенно впечатлила врач-гинеколог Инга Гиевна. По девушке сразу видно, что она любит свою работу, это очень важно. Уверенна, что дальнейшее лечение пройдет на ура.
Врач:
Чабаненко Инга Гиевна
Добрый день, Александра. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Мы рады, что у Вас остались только положительные впечатления от посещения «ОН Клиник Одесса». Диагностическое оборудование, которое используют в клиниках нашей Сети - одно из самых современных и информативных на сегодняшний день, в чем Вы смогли убедиться лично. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
