Врач, который понимает и помогает. 2 года боролась с псориазом, другие врачи выписывали то, что вообще не работало. Попала к Виктории Юрьевне на прием в октябре и вот все симптомы почти ушли. Всем рекомендую. Она очень хорошо решает проблему и выписывает действующие препараты не за все деньги мира. Врач, который работает на результат, а не для галочки.
№ карти 1369929. Потрапила до лікаря Руфанової Анни Анатоліївни зі своєю проблемою, просто зайшла на сайт і записалася, не читаючи відгуки. І не помилилася. Кваліфікований, професійний і ДУЖЕ УВАЖНИЙ ЛІКАР. Моє лікування тривало 5 тижнів, зараз іде реабілітаційний процес. Дуже вдячна Анні Анатоліївні. Тепер у мене все буде добре.
Были на приёме у доктора Ткаченко. Очень хотели попасть именно к этому доктору — ориентировались на хорошие отзывы и высокий профессионализм. Видно, что специалист опытный, уверенный в своей работе. Однако доктор сразу настаивает исключительно на оперативном лечении, не предлагая вариантов консервативной терапии или временной стабилизации состояния. На вопросы отвечает, но несколько прямолинейно, из-за чего у пожилого пациента может возникать чувство давления. Для пожилого человека это всё и так совсем непросто. Хотелось бы большего внимания к индивидуальной ситуации и более тактичного отношения.
Сегодня была на консультации у доктора Петюнина Ольга Вячеславовна.
Хочу выразить огромную благодарность Ольге Вячеславовне за высокий профессионализм и чуткое отношение!
На приёме царит атмосфера доверия и комфорта. Доктор внимательно выслушивает, проявляет чуткость и заинтересованность, подробно отвечает на интересующие вопросы. Очень рекомендую этого специалиста.
Долго решался на посещение...прочитал много положительных отзывов о докторе и его помошнице и не ошибся с выбором! Очень профессионально и в спокойной обстановке прошел прием! Всем рекомендую!!!Спасибо огромное!!!
У нас был запланирован визит к врачу-эндокринологу, Головченко Елене Валерьевне, по поводу перевода отца на инсулин. Очень понравилось внимательное отношение и четкие рекомендации по плану лечения. Врач подробно объяснила все нюансы применения инсулина и обратила внимание на контрольные точки. Не пожалели, что выбрали именно эту клинику и специалиста. И в дальнейшем будем обращаться. Что касается общего сервиса - все очень хорошо. Администратор позвонила после онлайн-записи, уточнила информацию. Накануне визита был контрольный звонок. На рецепции встретил приветливый персонал.
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Нам приятно знать, что визит в нашу клинику и к врачу оправдал ожидания и пациент остался доволен результатом обращения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах и всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Я уже несколько лет являюсь пациентом вашей клиники и регулярно обращаюсь к разным специалистам — гинекологу, ЛОРу, офтальмологу, а также проходила операцию у хирурга Лисицына. Я также много лет наблюдаюсь у Сироткиной Ольги Евгеньевны и всегда была очень довольна качеством помощи и отношением врачей.
Но, к сожалению, впервые столкнулась с настолько неприятным опытом на приёме у вашего невролога.
Мало того что врач не смогла помочь мне в решении моей проблемы, кроме как направить на анализы, — больше всего меня поразило отношение и манера общения.
Когда я пыталась объяснить свои жалобы, врач постоянно перебивала меня с ухмылкой, поправляла медицинскими терминами, хотя я — пациент, я не должна знать профессиональную терминологию. Вместо того чтобы выслушать, она проявляла явную пассивную агрессию.
Также было неприятно, что при наличии у меня медицинской карты в вашей же клинике, где есть все мои анализы и диагнозы, врач не удосужилась открыть карту, а начала расспрашивать меня и с иронией поправлять, что я «неправильно» что-то называю.
Хочу подчеркнуть: я не придираюсь. За много лет посещения разных специалистов в вашей клинике у меня всегда были только положительные впечатления. Но в данном случае само поведение и отношение к пациенту были настолько непрофессиональными и неприятными, что я посчитала нужным сообщить об этом.
Надеюсь, что вы примете мой отзыв во внимание.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря которой мы можем улучшать качество обслуживания. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме информация является для Вас приемлемой. Ждем Вас на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Враження дуже погане. З хворої людини з діагнозом 2-ї стадії зробили здорову. Шиманська Вікторія Ігорівна лікар-рентгенолог, некваліфікований спеціаліст. Лікар який ставить не правильні діагнози. Де Ви навчалися якщо навіть не вмієте робити рентген? Як Вас взагалі допустили до роботи?
Врач не внимательный, сделал описание КТ околоносовых пазух и на элементарном рассыпался... снимок, почему-то, зеркальный, то есть искривление перегородки носа, у меня не в ту сторону (в жизни влево, а на фото почему-то вправо), делая вывод, я и врач к которому я пошла с этим выводом не можем доверять заключению.
Добрый день, Елизавета. Спасибо за выбор клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы проверили информацию на основании имеющихся медицинских документов и подтверждаем корректность выданных снимков и описания исследуемой зоны. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна доктору Кривенко Татьяне Александровне за высокий профессионализм; за внимательное, корректное отношение; грамотные ответы, терпеливое объяснение интересующих вопросов.
Желаю Вам, доктор, крепкого здоровья и благополучия!
Екатерина 04.04.2025 тоже оставила отзыв об этом специалисте, среди всех ее отзыв был единственным отрицательным и казалось странным, что это все индивидуально. Вчера я посетила врача и могу с уверенностью сказать, что дело не в Екатерине или, как минимум, она не одна.
Все, что описала Екатерина, почувствовала и я. Отсутствие эмпатии, обесценивание проблем. Чувствовала дискомфорт и жалела, что вообще поделилась своими переживаниями. Чувствовалось пренебрежение. Я пришла уже с определенными проблемами, которые меня беспокоили: увеличение веса, нарушение сна, тревожные состояния по утрам, которые трудно преодолеть. Меня заверили, что это все нормально и вообще, что когда плохо, нужно сесть приседать, пойти на спорт или лепить свечи)
Спасибо, что в конце все же выписали препараты, чтобы преодолевать тревогу, хочу, чтобы врач во время консультации уверял, что вообще ничего страшного не происходит, нужно самооценку поднять.
Добрый день, Мария. Спасибо за выбор клиники и высказанное мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. Безусловно, для достижения успеха в лечении должно возникнуть доверие к врачу. Конечно, в комплексном лечении расстройств такого профиля используются не только медикаментозные курсы, но и другие методы терапии. Пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с рекомендациями специалиста и свободно выбирать врача. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении со специалистом. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ежегодно должна проходить обследование почек, так как у меня есть проблемы с обеими почками. Врач не обнаружила ни одной, повторно обследовалась у другого специалиста в другой клинике. Онищак некомпетентна, не рекомендую, зря потраченное время и средства(
Добрый день, Екатерина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация о проведенной диагностической процедуре и обратная связь по ситуации предоставлена Вам лично в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем крепкого здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
