5
(8686 оценок)
4
(97 оценок)
3
(72 оценки)
2
(211 оценка)
1
(1578 оценок)
4.3
10644 отзыва
Меня много лет беспокоили запоры, геморрой и в последнее время сильные кровотечения. Когда я обратилась в клинику ОН Клиник я попала к доктору Пархоменко С. И. Очень сильно переживала что будет болезненный осмотр, но первичный осмотр прошел безболезненно. Да и в принципе само лечение после лигирования прошло более менее терпимо. Хочу сказать Спасибо всему обслуживающему персоналу. Очень приятно было к вам обратиться. Буду всем рекомендовать клинику «ОН Клиник».
Добрый день, Оксана. Боязнь осмотра проктолога – распространенная причина затягивания с лечением. Именно несвоевременное обращение усугубляет состояние пациента и соответственно замедляет процесс выздоровления. Рады, что осмотр у доктора Сергея Ивановича не доставил неприятных ощущений и в итоге Вы получили квалифицированную медицинскую помощь. Всегда готовы Вам помочь. Благодарим за рекомендации.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Очень разочарована. Записывалась к гинекологу Шаповаловой Алене Сергеевне. Диагноз поставлен неправильно,результаты анализов пришли спустя неделю,хотя параллельно сдала в другой клинике и результаты получила на следующий день,не смотря на выходные. На экран не транслируют,хотя должны. Один из выписанных препаратов нужно было купить и забрать у какой-то девушки,номер которой был написал на бумажке,аргументируя отсутствием в аптеке,а препарат достаточно дорогой. Также сказали приходить на следующий день,который оказался в клинике выходным.Также считаю,что ставить диагноз до получения подтверждающий исследований нельзя. В итоге за пару дней бесполезного лечения все усугубилось.В момент посещения было не до высказывания недовольства.Это был первый и последний визит в данную клинику.
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что на первичном приеме врач может установить предварительный диагноз на основании клинической картины и жалоб пациента, для подтверждения которого назначаются дополнительные обследования. В данном случае диагноз установлен корректно, что подтверждается лабораторными анализами двух независимых лабораторий. Все лабораторные исследования были выполнены в регламентный срок. Сравнивать сроки выполнения различных лабораторных тестов в разных лабораториях также не корректно.
На приеме врач может предложить пациенту варианты препаратов для лечения, пациент уже может на свое усмотрение выбрать более подходящий вариант, в том числе и по ценовой категории. Мы понимаем, что сложно делать вывод о качестве предложенного лечения, при этом не приняв ни одного препарата из назначений врача. Со своей стороны мы гарантируем качественную диагностику и лечение, при этом пациенту необходимо выполнять все назначения врача в полном объеме. Всегда готовы помочь, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Тычук Вячеслав Петрович за внимательность, высокий профессионализм, чуткие умелые руки, подробные рекомендации по лечению.
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за выбор нашего центра и отзыв о работе доктора Тычук. В. П. Рады, что Вячеслав Петрович помог Вам избавится от деликатной проблемы и Вы почувствовали значительное улучшение. В медицинском центре «ОН Клиник» используется современное оборудование, а безоперационные методики лечения позволяют без длительной реабилитации и рисков для здоровья забыть о проблеме. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень боялась идти к проктологу на приём, там и так всё болит, так ещё начнут смотреть дёргать, я просто не вынесу этой боли. Но когда уже совсем прижало, ни сидеть, ни лежать я не могла, бессонные ночи, боль просто невыносимая, тогда уже не думаешь о том, что стыдно, а хочешь чтобы поскорее помогли, решили эту проблему. О клинике «ОН Клиник» всё узнала в интернете. Записалась на приём. В клинике меня встретили приветливые администраторы, успокоили меня, настроили на осмотр. Доктор, Потеряйко В. В, оказался очень вежливым и внимательным доктором. Обследование проходило в удобной позе, лёжа на боку, и ещё я видела свою проблему на екране компьютера. После Обследования, я поняла, что этому доктору можно довериться, ведь больно не было. Потеряйко В. В. рекомендовал делать операцию. Я не долго думала, согласилась. Прошла операция очень хорошо. Как обьяснил доктор, её делали сургитроном, а потом, позже, ещё лигирование делали. Эта процедура занимает минут 5 совсем безболезненно, немножко тянуло, но терпимо.
И вот спустя время, я здорова! Этой боли больше нет. Даже не придумаю таких слов благодарности, которые я хочу выразить всей клинике «ОН Клиник», что помогаете людям с такой деликатной проблемой. Особая благодарность доктору Потеряйко В. В. У Вас золотые руки. Вы профессионал своего дела. Здоровья Всем вам. Всем своим знакомым я уже рассказала о «чудо» клинике «ОН Клиник». Не бойтесь, обращайтесь к проктологам, не затягивайте, здесь вам обязательно помогут! Спасибо всем!
Добрый день Елена. Чаще всего страх и стыд перед осмотром проктолога являются ключевыми факторами затягивания визита к доктору. Повода для таких переживаний нет: врачи клиники «ОН Клиник» проводят осмотр деликатно, а процесс лечения не сопровождается болевыми ощущениями. Методики, которые применяются в нашей сети клиник, эффективно избавляют от проктологических заболеваний без боли и длительной реабилитации. Рады, что благодаря усилиям доктора Валентина Васильевича Вы здоровы! Не забывайте придерживаться рекомендаций врача.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла осмотр и сдала анализы у врача 19.05, в тот же день Записалась на приём к другому врачу, который принимал вечером 31.05 (как раз должны были быть готовы анализы на то время), а именно к врачу ЖИХАРЁВА. Всё в порядке, записали на 18:30.
В день приёма перезвонили спросили нельзя ли перенести запись на раньше, так как последний приём у врача закончиться в 17:30. Я сообщила, что смогу только в 18:00, не раньше. Позже позвонили и сказали, что всё остаётся по прежнему, на 18:30, врачу удобно.
Пока ехала мне, подозреваю, звонила сама врач, и спросила не смогу ли я всё-таки раньше, так как она уже меня ждёт.
Я приехала, как смогла и как была записана : в 18:27
Врач в кабинете встретила меня со словами " Что там у Вас такое срочное, что Вы не могли прийти в другой день?" На мои слова, что я записывалась ещё полторы недели назад - она сказала что ничего не знает, и вообще я НЕ её пациент!
В итоге разговора ещё много раз повторила "что она сидела меня ждала", что "она с 10:00 на работе", "что я ДОЛЖНА ходить на приём к своему лечащему врачу" (которого у меня нет в вашей клинике, я просто прошла осмотр Один раз!), "а не ходить по всей клинике по разным врачам".
Потом, оказалось, что для того, что бы мне выписали какие лекарства принимать - мне нужно заплатить как минимум 450 грн.
Вопрос: за что я заплатила 200 грн? За то что бы послушать сетования врача, которому пришлось выполнять свою работу? Или за то что бы мне не выписали вообще никакого лечения? О том, что у вашей клиники это платно - слышу впервые! Была у гастроентеролога, у уролога и они выписывали мне лечения Бесплатно! Это входило в стоимость приёма!!
Одним словом желания посещать вашу клинику больше нет! Спасибо врачу Жихаревой!
Если ваши врачи не имеют желания работать по установленному графику, так зачем указывать, что клиника работает до 20:00 и записывать на такое "позднее" время?!
Ольга номер 33672.
Днепр,
31.05.2018
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим пояснить, что все услуги в клинике платные и предоставляются согласно утвержденного директором клиники прейскуранта. На повторном приеме врач анализирует результаты полученных лабораторных исследований, устанавливает окончательный диагноз и предлагает варианты лечения. Существует два варианта лечения в условиях нашей клиники. Вариант 1: домашнее лечение аптечными препаратами, в рамках которого пациент получает детально расписанный план лечения, а также возможность круглосуточной консультативной связи с врачом через контактный центр на весь период лечения. Пациент должен организовать покупку медикаментов и место проведения процедур сам, следовать этой схеме, приходить по назначению врача на повторные приемы для коррекции лечения и наблюдения за течением болезни в динамике. Вариант 2: лечение в условиях клиники с использованием аптечных и фирменных препаратов, выполнением всех лечебных манипуляций в наших условиях и систематическим контролем врача. Медикаменты выдаются в клинике. Если пациент сделал выбор в пользу варианта домашнего лечения, то получает назначения по схеме лечения, которую в добровольном порядке оплачивает в соответствии с прейскурантом. Если у пациента есть дополнительные вопросы - их можно задавать врачу на приеме, либо связавшись с врачом через контактный центр. Также обращаем внимание на важность наблюдения у одного профильного специалиста, потому как врач на первичном приеме определяет тактику дальнейших действий по проблеме, затем контролирует ее выполнение и вносит корректировки при необходимости. Более подробная информация по данному обращению Вам была озвучена в телефонном режиме, приносим извинения за дискомфорт, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение у проктолога Гуменюка Александра Николаевича. После приема - поставлен диагноз гемороидальные узлы 3-й и 2 степени. Предложено - латексное легелирование, сумма практически 5.5 тысяч гривен. В результате, должен был избавиться от трех узлов.
По итогу:
- пол года лечения
- кровотечения после последнего легелирования, которые так никто и не смог объяснить
- дискомфорт так и не прошел, на что врач сказал : - "Ну я же не могу сделать так, чтобы все было как раньше"
- деньги на ветер, но это еще не финал.
Сходил в другую клинику в Николаеве, чтобы провериться, как же и что мне сделали, а после, съездил в Киев, чтобы точно быть уверенным в еще одну клинику.
Результат посещения:
- узлы так и остались на месте
- оба врача в недоумении, как после семи приемов, все осталось на месте, и они вообще не могут понять, что мне там пытались легелировать. Видно следы наложения колец есть, но вот на что, они не понимают, так как рецидив не мог себя проявить в таком количестве и так быстро.
- Наш Николаевский предложил выжечь лазером, якобы легелирование вообще не всем показано и тоже поставил диагноз узлы 3-й и второй стадии.
- Киевский проктолог, которому я доверяю на все сто процентов, так как мастер своего дела и человек порядочный, на пациентах не зарабатывает по несколько раз, а действительно лечит поставил диагноз узлы 2-й степени. Так как третья, это уже страх и ужас, который при хождении в туалет выпадает и его надо вправлять. Все остальное - это чес наших врачей чтобы сбить бабла. И только на крайний случай показан лазер, все остальное решается гораздо проще и дешевле.
Вердикт:
Если желаете действительно решить проблему, решайте ее не в Николаеве. Я посетил самых так сказать авторитетных врачей у нас, и по итогу увидел, что кроме как сбить с вас денег, они ни чем не интересуются.
Добрый день, Александр! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. К сожалению, мы так и не получили от Вас альтернативные заключения специалистов, поэтому нет возможности объективно оценить указанную в отзыве информацию. Каждый пациент имеет право получать консультации и лечение в любом медицинском учреждении в не ограниченном количестве на свое усмотрение. Решение о прерывании лечения в стенах нашей клиники Вами было принято самостоятельно, объективных оснований для этого не было. Малоинвазивная методика лечения с помощью латексного лигирования, которая применяется в нашей клинике, является одним из самых популярных и эффективных безоперационных методов лечение геморроя. Для завершения курса лечения и получения желаемых результатов, необходимо определенное количество процедур, в зависимости от диагноза и объема патологии. Что и было выполнено Вам в стенах нашей клиники, а завершение лечения этим же методом Вы предпочли в другом медицинском центре. Каждый врач и каждый пациент имеет свое мнение, которое мы уважаем в любом случае. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я хочу поблагодарить доктора Бабак Николая Владимировича за прекрасное отношение ко мне, за то, что он мне помог избавиться от застарелого гемороя и полипа 30 летней давности. Хочу пожелать ему дальнейших успехов в его деятельности и естественно личного здоровья.
Большая благодарность всему персоналу. Приходишь сюда, тебя вежливо встречают и очень вежливо к тебе относятся. Хотелось бы, чтобы так было везде.
Добрый день, Нина. Благодарим за теплые слова в адрес Николая Владимировича. В борьбе с такими деликатными заболеваниями очень важно не затягивать с визитом к врачу и своевременно проходить обследования. Искренне рады, что профессионализм доктора и эффективное лечение помогли Вам преодолеть недуг и вернуться к здоровой жизни. Всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была недавно на приеме у Скрипниченко К.В. Очень отзывчивый доктор. У него на приеме чувствуешь себя абсолютно комфортно, без страхов или неловких ощущений. Процедура полностью и абсолютно безболезненна, как оказалось. Зря я так боялась и переживала. :) Никаких дискомфортных ощущений. После осмотра - показали снимки, что у меня внутри твориться, объяснили, что к чему. Я в восторге!
Администраторы очень улыбчивые, а на входе сразу же лежат бесплатные бахилы. Это действительно международный медицинский центр, ведь оборудование, квалификация докторов и уровень обслуживания на высшем уровне. Буду советовать знакомым!
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за искренний отзыв о работе нашего доктора Скрипниченко К.В. Наша техническая база действительно позволяет не только провести качественную и безболезненную диагностику, но и зафиксировать ее результаты на снимках. Мы рады, что посещение медицинского центра "ОН Клиник Харьков" принесло Вам позитивные эмоции. Желаем крепкого здоровья и будем рады видеть Вас на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать о прекраснейшем специалисте гинекологии, а именно о Свинчук Елене Николаевне. Наблюдаюсь у неё уже не один год, только положительные емоции, очень чуткая, умная и внимательная женщина! У меня были гормональные сбои и куча проблем с этим в следствии, но благодаря Елене Николаевне сейчас все хорошо. Всем советую ее!!! Девочки, не пожалеете чесно! Они и как специалист и как человек очень хорошая, что не мало важно.
Нахожусь сейчас заграницей. Клиент номер: 3/2513
Всем крепкого здоровья!
Добрый день, Наталья. Спасибо за доверие и длительные отношения с "ОН Клиник Полтава". Мы рады, что Елена Николаевна смогла помочь справиться со всеми проблемами в рамках своего профиля. Надеемся, Ваш отзыв и рекомендации помогут многим пациенткам с подобными проявлениями правильно определиться с выбором лечащего врача и медицинского учреждения. Здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился в клинику с жалобой, боли в области анального отверстия, в процессе осмотра доктором Комлевым Ростиславом Александровичем были выявлены заболевания: полип и гемороидальные узлы. В процесе лечения они были удалены. По окончанию процедур все болевые симптомы исчезли. Хочу выразить свою благодарность лечещему врачу за внимательное отношение по устранению данной проблемы. Также весь персонал клиники работает на высоком медицинском и профессиональном уровне!
Здравствуйте Виталий. Очень часто при проктологическом осмотре, помимо основного заболевания, врач обнаруживает и другие проблемы. Своевременное обращение к квалифицированному специалисту поможет избежать развития осложнений. Благодаря Вашему своевременному обращению в «ОН Клиник» дальнейших проблем со здоровьем удалось избежать. Желаем вам крепкого здоровья. Не забывайте вовремя проходить профилактические осмотры.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вирусная бородавка на стопе мучала долго, обращался в Кременчуге в поликлинике, результата не было – брали деньги, но удалять отказывались мол нет апаратури! Ощущение, что выманивали деньги. Лечение, то что предлагали не помогало. Обратился в ОН Клиник в почти безнадежном состоянии. Но мне удалили бородавки на стопе за один сеанс! Я в восторге! Вицинская Елена Игоревна отличный специалист, удаление практически безболезненное и быстрое. Удаляла апаратом Сургитрон, всем рекомендую.
Врач:
Вицинская Елена Игоревна
Добрый день, Денис. В медицинском центре «ОН Клиник» работают опытные дерматологи, которые готовы оказать квалифицированную помощь. На оснащении клиники современное радиоволновое оборудование, которое позволяет одномоментно, без боли и рубцов удалить новообразования и подарить коже здоровый вид. Всегда рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу поделится впечатлением о посещении Он-Клиник Днепр. Являюсь постоянной пациенткой Хазановой Марины Александровны, врача УЗИ. Наблюдаюсь у нее с разными заболеваниями, Врач очень внимательна, компетентна. Никогда не возникало вопросов, все четко, ничего лишнего. Направила Меня к Гастроэнтерологу, Мульченко Елене Викторовне, Профессиональный врач, чуткий и отзывчивый, внимательный, правильно поставленный диагноз, правильное лечение, которое адекватно помогло мне с моим заболеванием. До этого обращалась к разным специалистам,все в пустую. За этих Врачей низкий поклон клинике. Рекомендую теперь всем свои родственникам и коллегам. Номер карты 32872
Добрый день, Алена! Спасибо за оставленный отзыв. Марина Александровна и Елена Викторовна действительно профессионалы своего дела, что доказывают многочисленные положительные отзывы о них как о квалифицированных специалистах. Большой клинический опыт врачей в сочетании с современным диагностическим оборудованием, которое применяется в "ОН Клиник Днепр", помогают решать проблемы пациентов со здоровьем качественно и результативно. Нам очень приятно, что Вы отметили сервис в нашей клинике, ведь вся команда сети "ОН Клиник" ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Крепкого Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник