5
(10210 оценок)
4
(108 оценок)
3
(77 оценок)
2
(244 оценки)
1
(1754 оценки)
4.4
12393 отзыва
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Читаю отзывы и удивляюсь, то что люди ждут по 40 минут, то что медсестры плохие. Так получилось, что мне пришлось делать 17 капельниц подряд ежедневно в этом центре (слава Богу, что он работал во время карантина), и вот ни разу я не ждала 40 минут как пишут, заходила в кабинет по отведенному времени,медсестры большие умнички и Оксана и Эля и Юля, спасибо им большое за понимание, за внимательность и человечность. Была я у многих специалистов в этом отделении, в том числе и в детском. Хочу в этом отзыве выделить гастроэнтеролога Шканд Татьяна Витальевна и невролог Макеева Марина Анатольевна, это в первую очередь очень чуткие, понимающие люди и хорошие специалисты. Девочки на рецепшене мне никогда не грубили, они напротив очень профессионально работают. Всегда чисто. Девочки на кассе никогда не грубили. Хорошо было бы если бы были детские ортодонты и стоматологи.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за развернутый отзыв и Ваше объективное мнение. Комфорт на каждом этапе пребывания в стенах клиник – один из главных принципов работы клиник нашей Сети. Мы предоставляем возможность получить качественную медицинскую помощь в удобное для пациента время, а также выполнить максимально полный спектр необходимых процедур в пределах медицинского центра. Мы рады, что наши специалисты оправдали Ваше доверие, и Вы остались довольны результатом. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я не могу связаться с неврологом из за того,что доктор назначила мне капельницы и уколы, а через неделю сказала явиться и я хотел записаться через горячую линию, но оператор мне сказал,что на 10 дней уже занято. Тогда я попросил оператора, что бы он связался с неврологом и чтобы он попросил ее мне перезвонить и в итоге мне уже два дня операторы горячей линии обещают связаться с неврологом и тишина.... Если невозможно попасть на прием к врачу по очень важному вопросу и связаться по телефону с ней, то грош цена такой клинике, я заплатил более 300 гривен за прием доктора в 15 минут, а потом тебя забывают попросту и бросают тебя на произвол со своей болезнью, я очень не доволен работой ОН Клиник, в других частных клиниках я без проблем мог связаться с любым врачом, а здесь бардак и безразличие к пациентам клиники!
Добрый день, Александр. К сожалению, со стороны Службы контроля качества мы не смогли связаться с Вами в телефонном режиме, абонент не отвечает на звонки. Также многократные попытки связаться с Вами со стороны операторов контактного центра для решения запроса по соединению с доктором также были не успешны. С нашей стороны технических проблем не наблюдается, не можем установить по какой причине со стороны абонента нет ответа либо звонки не доходят абоненту. Мы всегда оперативно реагируем на запросы пациентов и индивидуально подходим к решению вопросов. Надеемся, что состоявшаяся телефонная связь с доктором помогла решить Ваш вопрос. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искала долго хорошего врача, который бы мне помог. Вашей клиникой и доктором Басараб Н.А. очень довольна. Приходилось обращаться на горячую линию. Там тоже приветливые люди работают. Мне все нравиться. Лечение дает результаты. Обследование прошла быстро в приятной обстановке. Вобщем вы работаете на все 12 баллов. Спасибо Вам.
Добрый день, Елена. Спасибо за позитивный отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Наши специалисты всегда находят индивидуальный подход к каждой ситуации. Большим подспорьем для работы врачей является мощная материально-техническая база клиники. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в ОН Клиник г Сумы к доктору Смоловому В.В. с проблемой геморроя. При осмотре этот диагноз подтвердился – геморрой 1 стадии. Сам осмотр проходил в комфортных условиях и безболезненно. Врач предложил лечение с помощью латексного легирования в тот же день. Потом были еще повторные визиты. Чувствую сейчас себя хорошо. Получила рекомендации. Спасибо доктору и всему медперсоналу. Доктор очень хороший внимательный, душевный человек.
Лечилась у доктора проктолога Пархоменко Сергея Ивановича . Он мне очень помог с такой деликатной проблемой как осложненный геморой второй стадии! Буквально за пару месяцев я уже забыла об этой проблеме ! По этому я могу с уверенностью сказать, что доктор доброкачественно делает свою работу и умеет найти правильный подход к пациенту, все манипуляции делает быстро, а главное безболезненно !
Рекомендую!!!
Добрый день, Татьяна Сергеевна. Согласны с Вами, малоинвазивные методики лечения, которые используются в нашей клинике, позволяют избавиться от геморроя без боли, в комфортных условиях и без отрыва от привычного ритма жизни. Нам приятно, что под наблюдением нашего специалиста Вы смогли решить неприятную проблему и значительно повысить качество жизни. Не забывайте о профилактических осмотрах и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Звернувся в ОН Клінік Полтава до лікаря Єрошенко Ігоря Олександровича звернувся з проблемой простати були виписані ліки та назначення на фізіопроцедури та комплексне обстеження на даний момент почуваю себе краще буду рекомендувати своїм знайомим лікаря Єрошенко Ігоря Олександровича.
Звернулася до лікаря Мелащенко В.І. з проблемою алергічна реакція. Лікар назначила кваліфіковане лікування після того наступило полегшення. Я дуже їй вдячна буду рекомендувати усім тільки ОН Клінік.
Я обратилась в эту поликлинику со своими нажитыми раньше болячками и поняла, что уровень обслуживания здесь на высоте. Выражаю благодарность всему колективу и лечащим врачам Федоткину Вадиму Борисовичу и Гайда Светлане Вальерьевне. Большое вам спасибо за ваше внимание и доброту. Успехов вам в дальнейшей работе. Рекомендую клинику ОН Клиник.
Врач:
Федоткин Вадим Борисович
Добрый день, Тамара. Благодарим за искренний отзыв и Ваше объективное мнение. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту, а также используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приношу огромную благодарность центру ОН Клиник за добросовестную работу. Очень хорошо встречают, есть игрушки для детей. А особая благодарность специалисту Бойко Татьяне Васильевне. Очень корректно провела осмотр ребенка, все понятно рассказала. Отныне будем обращаться только сюда. Я как мама, хочу чтобы в этой клинике появился еще детский эндокринолог, так как у нас есть проблема с этим. Всем большое спасибо.
Врач:
Бойко Татьяна Васильевна
Здравствуйте, Алина. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами,
у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе
используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально
комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае
необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я посещаю и наблюдаюсь у эндокринолога Дорошенко Анны Павловны. Я очень довольна отношением, внимательностью, профессионализмом врача. Мне очень комфортно в клинике, т.к. приветливы все. Чистота идеальная. Спасибо, всему коллективу!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительную обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Писала отзыв о Пушкаре не для того,чтобы мне вернули деньги,а чтоб люди знали-врач просто выкачивает деньги!!!
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы понимаем, что пациентам зачастую сложно воспринимать медицинскую информацию, отсюда и возникают моменты недопонимания. Врач имеет право на свое мнение, которое подкреплено результатами дополнительного обследования. В медицинских документах, в том числе протоколе УЗ-исследования, не упоминается термин "воспаление". Тактика дальнейших действий по выявленому образованию предложена в соответствии с нормативной документацией МОЗУ. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Если у Вас есть медицинское заключение с иным мнением специалистов - готовы продолжить диалог с учетом предоставленного документа. В ином случае просим воздержаться от публичных обвинений в сторону врача, профессора с большим клиническим опытом в онкологии -маммологии. Пациент оплачивает в соответствии с прайсом только ту услугу, которую получает по факту, что было выполнено и в данном случае. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
