Анна Анатольевна Руфанова - запишите это имя, на тот случай если Вы заподозрите у себя проктологические проблемы. СПАСИБО Вам Анна Анатольевна - Вы решаете проблемы о которых не все даже говорить решаются!
Не всегда легко прийти к врачу и посвятить его в свою проблему, Анна Анатольевна справится с этой задачей, и с диагнозом, и с курсом лечения; задача пациента- прийти.
Поверьте, Вас поймут и помогут оптимально совместить курс лечения и оплату.
После обращения прошло почти 10 месяцев;) Результат стоит того.
Спасибо.
СВ
Днепр, 04.02.2014
Показать ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Будьте добры, укажите номер Вашей мед. карты.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Я в недоумении. Записала мужа на 03.02.2014 на 10 утра на УЗИ органов брюшной полости (печень, желчный пузырь, поджелудочная железа, селезёнка) и УЗИ почек и мочевого пузыря. Только одно обследование брюшной полости занимает не менее 20 минут, а мой муж пробыл в кабинете не более 6 минут и два УЗИ готово! Как она делала УЗИ мочевого пузыря, если на момент УЗИ он должен быть наполнен? Что за отношение? Что за спешка? Человек пришёл на обследование, заплатил деньги, а в итоге - ничего спросить нельзя, ответов не дождёшься, поверхностные осмотры и врач всем видом своим показывает недовольство. На фиг такие врачи и такое обследование. Очень недовольны остались отношением и приёмом.Из-за таких врачей болячки в хронику переходят. Врач-узист – Черевашенко Мария Георгиевна
Жанна
Харьков, 03.02.2014
Показать ответ
Здравствуйте, Жанна!
По вопросу обращения Вашего супруга в наш медицинский центр проведено служебное расследование.
Ваш муж был на приеме у доктора УЗИ 3 февраля в 10:00.
Теперь конкретно по Вашим вопросам:
1. По времени проведения УЗ-диагностика в каждом конкретном случае занимает разное количество времени, это может быть и 5, и 35 минут в зависимости от ситуации (предполагаемого диагноза, комплекции пациента, условий исследования и т.д.) И стоит также отметить, что продолжительность диагностики не всегда является показателем ее качества – очень многое зависит от компетентности доктора и уровня оборудования. Ни в первом, ни во втором у нас нет повода сомневаться.
2. Что касательно обследования мочевого пузыря, то доктор сообщила Вашему мужу о невозможности его проведения в силу малого количества мочи в нем.
Со своей стороны, понимая Ваши чувства, можем предложить Вашему супругу прийти на контрольный осмотр мочевого пузыря (без оплаты) либо к этому, либо к другому нашему доктору УЗИ. Более того, Вы можете присутствовать в кабинете, чтобы лично оценить отношение врача к пациенту.
Пожалуйста, если у Вас такое желание есть, сообщите нам удобным Вам способом.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника на вид хорошая, в регистратуре девушки приветливые, но врач Панкова Светлана Владимировна дерматолог полный отстой. Пришел на консультацию она шарахается как от прокаженного. Сначало кровь сдайте за 350 грн. я посмотрю затем лечение будет стоить 2500 грн. Я пришел на консультацию, а не расценки узнать за 100 грн. Клинику не советую. Есть лучше и дешевле.
Дмитрий
Днепр, 28.01.2014
Показать ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Вы пришли к нам с проблемой, которая беспокоит Вас уже 5! лет. Врач, увидев огромное количество папиллом и собрав анамнез, поставила предварительный диагноз. Но для точной постановки диагноза и назначения противовирусной схемы лечения, естественно понадобилось сдать рад анализов, что доктор и предложила Вам сделать.
Доктор поясняла, что в Вашем случае обычное удаление проблему решит только снаружи, у Вас уже достаточно серьезная степень заболевания. За схему лечения, а так же удаление 17! образований доктор назначила стоимость 2500 грн. (Вы получили очень оптовую цену).
Вы подумали и ушли. Доктор сделала все, что могла, чтобы помочь Вам, и сделать это не просто поверхностно, а хотела искоренить проблему.
Служба контроля качества ОН Клиник
В Вашей клинике НЕ помогли! мне при обращении, не дали проффесиональной консультации, взяли массу ненужных, болезненных и дорогостоящих анализов, хотя я сразу сам указал реальную причину моего обращения, и в конечном итоге даже ничего не только не назначили, но даже не порекомендовали! На кой черт мне получать рассылку от клиники в которой ободрательское отношение к клиенту, без оказания реальной помощи и ДАЖЕ проффесиональной консультации. Доктор Рашевский назначил определенную дату приема после анализов, но сам укатил в отпуск, меня принял другой врач, который что то помямлил по поводу у Вас ничего такого особенного не нашли и в общем ничего серьезного у Вас нет. Посему общение с клиникой отвратно себя зарекомендовавшей, и получение от Вас рассылки лишний фактор раздражения. Рассылка мне не нужна!!!
Дмитрий
Харьков, 25.01.2014
Показать ответ
Уважаемый Дмитрий! В сети наших медицинских центров никогда не было доктора Рашевского. Возможно, Вы нас с кем-то путаете?
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность руководству On-clinic за открытие филиала в Севастополе и качественный подбор профессионалов. Специально ездила за 300км лечится к проктологу Кононову Сергею Артемьевичу. Всё подробно разъяснял, показывал фото как есть сейчас, как должно быть после вмешательства, фото после вмешательства. Всё очень корректно, доброжелательно. И про круглосуточное сопровождение реальная правда. Возник вопрос после вмешательства, стеснялась позвонить, т.к. было что-то около 12 ночи, но всё же решилась, диспетчер оперативно сработал и Кононов перезвонил, сказал что надо сделать, успокоил. Я очень рада что моя проблема решена))) А доктору сказала, что если бы знала раньше, что действительно всё без боли, уже давно бы была здесь))) Не могла решиться 4 года. Уже почти год как снова радуюсь жизни))) Спасибо большое))) Когда откроете отделение гинекологии?))))
Ольга
Полтава, 07.01.2014
Добрый день всем читающим, инфо к размышлению - если вы хотите потратить здоровье, время и деньги - Вам в Онклиник. От днепропетровского Отделения на пр. К.Маркса ждать хорошего нельзя. ситуация в следующем - проблемы с кожей лица, звоним , записываемся на прием к дерматологу ( про ст-ть и говорить нечего!!-прием , анализы, мазь) Панкова Светлана Владимировна прописывает мазь, которую ( как мы потом узнали) качегорически противопоказана) - в результате - лицо свекольного цвета все болит,жжет, зудит, и... ОЖОГИ. Обращаться к Руководству Байсултанова Наталья Ивановна бесполезно ( не далеко ушла от ЯКОБЫ ДЕРМАТОЛОГА), которой проще вернуть деньги, чем помочь исправить ошибки врачей, руководимой ею клиники.
Поэтому СОВЕТ - НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ОН КЛИНИК ( шарашкина контора , чтоб не сказать ХУЖЕ!!!!!!во всяком случае в Днепропетровске). всем спасибо
Валерия
Днепр, 04.01.2014
Показать ответ
Валерия, добрый день. Восстановили Ваше обращение. Вы были у нашего дерматолога в Днепропетровске. Прошли обследование, получили лечение. Через некоторое время Вы позвонили с жалобой на то, что назначенное нашим дерматологом лечение Вам не подходит и попросили ПО ТЕЛЕФОНУ скорректировать мази, т.к. из-за них (по Вашему мнению) Ваше лицо стало свекольного цвета. Естественно ПО ТЕЛЕФОНУ никакой корректировки доктор не проводит. Вам было отказано! Вам предложили подъехать в клинику для определения проблемы и естественно корректировки препаратов. Но сославшись на занятость, Вы отказались и продолжали настаивать на ТЕЛЕФОННОМ ЛЕЧЕНИИ. Несколько странно было слышать отказ от визита к врачу от человека, чье лицо стало похоже на свеклу. В результате все-таки был найден компромисс и Вы таки прибыли в клинику. Как не странно, ни врач, ни два административных сотрудника, с которыми Вы общались, НЕ УВИДЕЛИ СВЕКОЛЬНОГО ЛИЦА. Никаких ожогов, о которых Вы пишите и близко НЕ БЫЛО! Но так как Вы продолжали жаловаться на зуд, Вам было предложено заменить препараты. Вы были настроены негативно. Диалога не получилось. Вы приняли решение отказаться от дальнейшего лечения, т.к. лечение Вам не помогло. Тогда директор предложила вернуть деньги (это редкая практика!). Но Вы тоже отказались (по непонятной причине). Резюмируя: Вы не хотели ни денег, ни лечения, но персонал пытался найти компромисс и помочь Вам. Все предложения Вы отклоняли. У нас нет возможности помочь человеку, который не хочет дальше лечиться … Здесь клиника бессильна.
Служба контроля качества ОН Клиник
обращался в онклиник в харькове один раз больше в жизни туда не пойду!!и другим не советую,пустая трата денег и времени.записался предварительно по телефону,молодой человек очень понятно все обьяснил что как когдв и сколько будет стоит.пришел на прием на ресепшене все замечательно отправили к урологу Михееву,после 10минутного приема из которых он 7 отвечал на звонки причем ни разу для приличия,хотя бы,не извинился.я не узнал ничего нового о своих проблемах плюс мне пришлось с него чуть ли не клещами вытягивать каждое слово,+стоимость лечения почемуто назвал в 2 раза больше той что озвучили при записи при чем не обьясняя за что я должен заплатить.Вобщеем в гос учереждениях при всех их недостатках кпациенту в 5раз лучше относятся чем у вас!!!!!!
виталий
Харьков, 27.12.2013
Никогда не обращайтесь в он клиник в харькове на сумской это просто обдералаво денег, врачи на ходу придумывают диагноз, многим моим знакомым а напридумывали целый букет болезней и я сталкнулась с этим,Пришли на Узи просто првериться А там как насыпалось куча болезней вышли в шоке с клиники, сразу перепроверились все здровы и ничего нет , Как так можно работать нужно закрывать эту клинику,Все за деньги только гребут! Не советую Вам Никогда в жизни туда оброщаться
Ирина
Харьков, 23.12.2013
Если вам нужен хороший врач проктолог? Скалицкий М.И. - это лучший специалист! Находилась у него на лечении, очень довольна.
Ирина
Днепр, 19.12.2013
В клинике умеют только деньги брать и ВСЁ! Была на приеме у гинеколога. Сначала делала узи. Там пыталась задавать вопросы, но меня обрубили. Сказали: "что вы еще хотите за 80 грн." Потом пошла к ВРАЧУ. Она разговаривала со мной как с заразно больной, пренебрежительно. После осмотра сделала заключение, что мне нужно не терять время и лечить бесплодие. Мол я уже не девочка и всё такое. Довела меня до истерики. Я сидела и рыдала, что у меня не будет детей. По приезду домой, пошла с этим узи к своему районному доктору, она была не согласна ни с заключением, ни с назначениями. Через 4 месяца я забеременела. Сейчас моему сыночку полгода.
Алена Кононенко
Харьков, 19.12.2013
Очень не довольна приемом у дерматолога Подпориновой.Сидит такая вальяжная тетя, будто ей все что-то должны. Назначила целый ряд анализов,общей стоимостью 700-800 грн. Подозрения были на демодекс. Подозрения оправдались, но уже в другой клинике.А г-жа Подпоринова сказала, что может и без анализа определить что никакого демодекса нет.Исходя из этого,можно сделать вывод, что Зоя Анатольевна не входит в число действительно хороших дерматологов.
Елена
Харьков, 17.12.2013
недоволен приемом врача-дерматолога Перковой Т.И. Нормально не объяснила причину заболевания. не растолковала методы лечения. Назначенные анализы обошлись в круглую сумму, а чтобы доктор их посмотрел необходимо платить еще 90 грн...(в других клиниках города второй прием бесплатный). Прием врача только лишь занял время, ничего не узнал и не понял о своей проблеме. Может это и субъективное мнение, но остался ооочень недоволен. Обратился к другому врачу.
пациент
Днепр, 03.12.2013
