5
(10787 оценок)
4
(111 оценка)
3
(83 оценки)
2
(251 оценка)
1
(1826 оценок)
4.4
13058 отзывов
Уже не первый раз записываюсь на приём к специалисту на определенное время и не могу своевременно попасть! Это недопустимо я считаю! Девушки на рецепции никак не решают этот вопрос! Зачем у вас есть запись по времени, если вы ее не придерживаетесь????
Ольга
Харьков,
Урология в Харькове,
21.09.2020
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый пациент, мы ценим Ваше время и благодарим за выбор нашей клиники. Комфорт и качественное оказание услуг является нашей приоритетной задачей. Все сотрудники нацелены на пунктуальность и оперативность в выполнении своих обязанностей. Приносим извинения, если визит в клинику доставил Вам дискомфорт. Информация о дополнительном варианте лояльности была предоставлена Вам в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья, всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Такая интимная тема, но так легко прошла)))) доктор Каспари.Н просто невероятная. Я очень переживала и боялась. Она разрядила обстановку мгновенно) осмотр очень быстрый и безболезненный. Медсестра Оля была на высоте вместе с доктором. Спасибо огромное. Советую)
Надежда
Харьков,
Проктология в Харькове,
21.09.2020
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Придя в Он клиник на прием к врачу Филатова Т.С по назначенному времени на рецепшене меня встретили приветливые девочки и объяснили куда нужно пройти и ожидать своего времени, в указанное время приема меня проводили в кабинет где меня встретила очень приятный и приветливый врач, после приема у меня остались положительные эмоции, к такому специалисту знающему свое дело приятно обратится. 10.09.2020
Людмила
Харьков,
Гинекология в Харькове,
21.09.2020
Добрый день, Людмила. Благодарим за высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Филатовой Татьяны Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил курс физиопроцедур в отделении на московском проспекте. Всего был на процедурах у двоих медсестер. Лена просто супер! все сделала как нужно, эффект от процедуры был сразу ощутим, кроме этого всегда приятно видеть доброжелательного человека.
Но ее сменщица это просто ужас, с аппаратом совладать не смогла все время подключала что-то неправильно , один раз я не выдержал боли и попросил что-то с этим сделать на что она нервно выключила мощность, сказала что так надо и убежала к себе за стол. Три раза был у нее и три раза какая-то жесть.
Очень не хочется ездить на другой конец города, тратить деньги, время что бы получить хамство, и подход как в больницах с захудалым оборудованием и персоналом.
Большая просьба к администрации тщательнее подходить к подбору персонала.
Антон
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
21.09.2020
Добрый день, Антон. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Приоритетной задачей для нас является комфорт пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашей клинике. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при общении с сотрудником. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я впервые обратилась в Он клиник, мне было назначено время приема на Узи к Чернышенко и у меня остались только положительные эмоции от приема, прием проводился строго по времени, хороший специалист буду рекомендовать в кругу своих друзей.10.09.2020
Добрый день, Людмила. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма врача Чернышенко Марины Сергеевны оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику я обратился с жалобой на боли в колене, прошел УЗИ у врача Ибрагимова очень хороший специалист своего дела,затем попал на прием врача травматолога Ниживенко Д.С. и благодарен ему за хорошее лечение ,прием проводился строго по назначенному времени ,персонал очень приветливый .Спасибо за оказанную помощь буду рекомендовать клинику своим знакомым. 18.09.2020.
Добрый день, Юрий. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Медицинские центры «ОН Клиник» оснащены современным высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику и разрабатывать эффективные индивидуальные программы лечения. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у Каспари Натальи Романовны с деликатным вопросом из области проктологии. Прием прошел быстро, безболезненно, доктор внимательная, деликатная. Проконсультировала по всем интересующим вопросам. Если у Вас есть страх перед посещением проктолога, то с данным доктором все переживания исчезают как только вы начнёте общение.
Кристина
Харьков,
Проктология в Харькове,
20.09.2020
Добрый день, Кристина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Каспари Натальи Романовны оправдал оказанное Вами доверие. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были сегодня на приеме у врача дерматолога Устинская Инна Ивановна. Впечатление от приема ужасное. Девочки администраторы вежливые и приветливые. После общения с доктором испортилось впечатление о центре. Никому из знакомых не порекомендую данного врача.
Ирина
Николаев,
Детская дерматология в Николаеве,
20.09.2020
Врач:
Устинская Инна Ивановна
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарим Вас за выбор нашей клиники. Хотим отметить, что первоочередной задачей врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Безусловно, взаимопонимание между врачом и пациентом немаловажно для достижения успеха в лечебном процессе. Если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники, приносим извинения. Всегда готовы помочь Вам и Вашим близким. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Романовне и ее ассистенту за очень быструю и точную постановку диагноза и назначение лечения. Побольше бы таких замечательных врачей!
Дарья
Харьков,
Проктология в Харькове,
20.09.2020
Добрый день, Дарья. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Каспари Натальи Романовны оправдал оказанное Вами доверие. Для каждого пациента специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у великолепного доктора, квалифицированного специалиста у врача- инфекциониста Блажко Валентины Сергеевны. С доктором знакома давно, очень грамотный, образованный специалист, который живёт своей профессией, с огромным желанием помочь своим пациентам.А в дополнении к своему проффесионализму, прекрасный, добрый, отзывчивый человек.
Ксюша
Харьков,
Инфектология в Харькове,
19.09.2020
Добрый день, Оксана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Рады, что в лице врача Блажко Валентины Сергеевны Вы нашли высококвалифицированного профессионала своего дела. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача гинеколога Ющенко Татьяны Александровной. Пришла с эрозией ( ранее обследовалась у другого врача), сдала куча анализов, сделала кольпоскопию. Ющенко поставила диагноз здоровая и эрозии нет, хотя на картинке чётко видно что у меня там не все в порядке. Был повышен один из гормонов, Юнищенко выписала гормональные таблетки Дексаметазон , которые могли очень навредить моему здоровью! Сплошная выкачка денег. У меня на руках есть все бумаги, протокол кольпоскопии с ее подписями, назначения лекарств, которые и подтверждают всю не некомпетентность.
Юлия
Одесса,
Гинекология в Одессе,
19.09.2020
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач принимает решение по тактике ведения лечебного процесса основываясь на объективных клинических данных и результатах дополнительных обследований. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением лечащего врача. К сожалению мы не получили от Вас обещанную альтернативную документацию с иным мнением специалиста. Для продолжения конструктивного диалога и клинического разбора ситуации Вы всегда можете предоставить необходимую документацию по адресу [email protected]. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
