5
(10213 оценки)
4
(109 оценок)
3
(77 оценок)
2
(244 оценки)
1
(1754 оценки)
4.4
12397 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Привели ребенка к детскому урологу (Бухмин Алексей Вячеславович) с проблемой, что не до конца открывается головка. Стоимость приема 340грн. После осмотра-был поставлен диагноз фимоз и рекомендована плановая операция. Стоимость 10-15 тыс. грн. Промониторили цены. В среднем, в частных клиниках, стоимость такой операции стартует от 4 тыс. Обратились в Областной Клинический Центр Урологии- врач сказал, что никакого фимоза у ребенка нет, и просто руками все открыл. При чем абсолютно бесплатно. Не советую ни клинику, ни вышеуказанного врача.
Добрый день, Михаил. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения конструктивного разбора ожидаем обещанную медицинскую информацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила гастроскопию у доктора Кузькин А.В. Процедура прошла очень комфортно. Доктор очень внимательный, все подробно мне обьяснил. Я осталась очень довольна. Рекомендую доктора.
Добрый день, Лариса. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес нашего врача Кузькина Александра Васильевича. Процедура гастроскопия имеет бесспорную диагностическую ценность, что в сочетании с современным высокотехнологичным оборудованием наших медцентров и уровнем профессионализма врачей дает возможность провести максимально точную диагностику. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинских услуг. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не понравился сервис: на записанное время врач не принял, пришлось ждать, девушки на ресепшен с претензионным видом. Оставила свои данные чтобы выслали результаты анализов и ТРИЖДЫ повторила просьбу, что очень жду их на почту - никто ничего не прислал, пока сама не позвонила и не попросила выслать. При этом сотрудница по телефону начала оправдываться , что это страховая что-то мне не переслала. Цирк какой-то. Страховая не имеет к этому отношения.
В общем.
Давно отказалась от онклиник, только вынужденно обратилась из-за лаборатории. И еще раз возвращаться желания нет.
Добрый день, Наталья. К сожалению, нам не удалось конструктивно пообщаться с Вами в телефонном режиме. Хотим отметить, что результаты лабораторных исследований отправляются пациентам на заявленную электронную почту в автоматическом режиме. Иногда такие сообщения на почте у пациентов могут попадать в спам, что приводит к подобным недоразумениям. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила УЗИ вен нижних конечностей у доктора Кравченко Вячеслава Юрьевича в мед. центре "ОН Клиник" . Удивила в первую очередь приемлемая цена! Потому что в других клиниках города узнавала, то стоимость такого УЗИ в два раза больше, но не факт, что качественно! А вот о качественной услуге в "ОН Клиник" могу сказать смело! Доктор все четко и качественно продиагностировал и разложил все по полочкам "человеческим" языком. За качественным обследованием с ценами которые "не кусаются" обращайтесь только в эту клинику!!!
Добрый день, Валентина. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Кравченко Вячеслава Юрьевича. В распоряжении специалистов «ОН Клиник» современное высокотехнологичное оборудование, что делает диагностику максимально информативной и точной. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительная система записи по телефону. Просто невозможно дозвониться
Очень хороший специалист и просто человек, что немаловажно в наше время. Быстро поставила диагноз, назначила лечение, которое помогло. Ничего лишнего. Всё по делу и по адекватным ценам.
Спасибо! Рекомендую!
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем враче Орловой Елене Николаевне. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные программы лечения для каждого пациента, что значительно повышает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое доктору Сироткой О.Е.,за профессионализм и хорошее отношение. Очень рекомендую
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Сироткиной Ольги Евгеньевны. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Каспари Наталье Романовне и ее ассистенту !
Прекрасное отношение к пациенту, все детально разъясняют и бережно относятся! Побольше бы таких докторов!
Добрый день, Марина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Каспари Наталье Романовне. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! Эта клиника наконец-то меня научит читать отзывы. Если бы вначале прочитала. то никогда бы не обратилась в эту клинику. Еще 4-го августа я оплатила и проходила полное медицинское обследование. Не буду много писать о самой организации и о врачах..... А то думала. что врачи в частной клинике мне такую консультацию проведут, что все объяснять - так они мне начали вписывать лекарства. да еще и в определенную аптеку отправлять... Когда я им сказала, что лекарства в Украине я покупать не буду - у них вообще пропал ко мне интерес. Никакого профессионализма я не увидела.... Но самое главное - они мне сказала, что через неделю они мне пришлют на эл. почту анализы, потом в свое время я могу записаться к терапевту (где уже оплачен прием) - и он меня проконсультирует по всем анализам. СЕГОДНЯ 26 АВГУСТА, НА СЕГОДНЯШНИЙ МОМЕНТ МНЕ НЕ ПРИСЛАЛИ АНАЛИЗЫ!!!!!! (только два анализа от гинеколога) А АНАЛИЗОВ ОЧЕНЬ МНОГО!!!!! Я оплатила самый дорогой медицинский осмотр в этой клинике... Не соответствуют цены и обслуживание...... да вообще это клиникой не назвать!!!!! если они мне в ближайшее будущее не пришлю анализы - думаю, надо жаловаться не на сайт этой клиники.... куда-то дальше....
Добрый день, Надежда. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу. Хотим отметить, основная задача врача на приеме — предоставить пациенту качественную медицинскую помощь и предложить варианты решения проблемы, которая вызывает беспокойство. Что и было выполнено в данном случае. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники, но к сожалению, технический момент имел место быть. Факт задержки отправки результатов лабораторных исследований признаем. За данную ситуацию приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Безмерно благодарна Елене Владимировне за ее подход и лечение. Побывала у нескольких врачей, и без толку. Елена Владимировна большой профессионал своего дела! Всем советую к ней обращаться и деткам, и взрослым:)
Безмерно благодарна Елене Владимировне за ее подход и лечение. Побывала у нескольких врачей, и без толку. Елена Владимировна большой профессионал своего дела! Всем советую к ней обращаться и деткам, и взрослым:)
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы с мужем уже пару лет ходим в данную клинику. Есть очень хорошие врачи, но последний мой визит это разочарование. Не хотела писать отзыв, хотела его проговорить устно, но уже 2 раза операторы не перезванивают, хотя раньше все было очень оперативно. Так вот, пришла на прием в хирургу с жалобой, что появилось что-то похожее на фурункул. Отправил на УЗИ, так как это якобы рядом с железой. Диагноз УЗИста, таки фурункул. Прописали антибиотик, мазать, якобы не нужно ничем, а прийти через 3 дня, если не будет легче, то резать. После приема дали распечатку с указанием диагноза и с чек-листом из 20-ти вопросов, какие доктор, видимо, должен был задать. Из них он задал только 5:(. Напротив остальных вопросов стояли просто галочки. Ну а самое печальное, что антибиотик прописан был не тот и мазь таки нужна. Поэтому пришлось обращаться к другому врачу. Итого визит 1000 грн потеряны, это визит в хирургу, УЗИ, ну и купленные не таблетки. Я считаю, что для клиники с таким уровнем такие ляпы просто непозволительны. Теперь лишний раз подумаю, прежде чем обращаться к непроверенным врачам
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Каждый врач имеет право на свое мнение по лечебно-диагностической тактике, за которую несет ответственность. Пациент может на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача и предложенным вариантом лечения. Оценивать компетентность врача может только соответствующий уполномоченный специалист. К сожалению, мы так и не получили обещанную альтернативную медицинскую информацию. Мы всегда открыты для конструктивного диалога, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
