5
(10787 оценок)
4
(111 оценка)
3
(83 оценки)
2
(251 оценка)
1
(1826 оценок)
4.4
13058 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность за чуткое, ответственное отношение к своим пациентам руководителю отделения на пр-те Гагарина-Черняевой Анне Валерьевне! Впервые мы познакомились заочно, когда я столкнулась с трудностями в оформлении заявки на проведение тестов для сотрудников нашей компании по безналичному расчёту. Анна Валерьевна профессионально и оперативно нашла решение в сложившейся бюрократической ситуации.
Повторно мне пришлось обратиться за консультацией и информацией к Анне Валерьевне в вечернее время выходного дня - и я была приятно удивлена отзывчивости и просто гуманному отношению этого специалиста: она сама лично уточнила свободное время в графике работы своей лаборатории и в срочном порядке лично записала меня на сдачу анализа на Ковид-19 на воскресный день, а также помогла с записью на КТ уже в другом отделении Он Клиники. Таким образом, оперативность в принятии решений, своевременное получение результатов - всё это очень важно, когда речь идёт о твоём здоровье, когда дорог каждый день!
Желаю профессионального развития Вашему отделению! С Вами приятно выздоравливать!
С уважением,
Наталья
Наталия
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
10.01.2021
Добрый день, Наталия. Спасибо, что оказали доверие и обратились за медицинской помощью в нашу клинику. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для проведения всех лечебно-диагностических процедур наши врачи в своем арсенале имеют современное высокотехнологичное оборудование, которое позволяет быстро и качественно провести процедуры и установить правильный диагноз. Именно от установления правильного диагноза зависит дальнейший ход лечения и его результат. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у педиатра Кирильчук. Диагноз поставлен был не верно, у меня вызвал он сомнение и потом это подтвердилось. Были назначены антибиотики, а при вирусной инфекции их назначать нельзя, и если бы я их начала давать, то это только все усугубило. А в общем клиникой я довольна, персонал внимательный.
Екатерина
Николаев,
Педиатрия в Николаеве,
10.01.2021
Добрый день, Екатерина. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач несет ответственность за тактику ведения лечебного процесса, который основан на объективных клинических данных. Право пациента на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
все отлично, все понравилось - только где еще два анализа? Один выслали - как обещали вчера вечером и еще два жду, Как по этому вопросу узнать инфу?
Алексей
Харьков,
Урология в Харькове,
10.01.2021
Добрый день, Алексей. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Мы рады, что вопрос исчерпан. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотела выразить благодарность врачу неврологу Курницкой Светлане Николаевне за диагностику и назначенное лечение. Буду рекомендовать своим знакомым.Спасибо
Ирина
Одесса,
Неврология в Одессе,
10.01.2021
Добрый день, Ирина. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего врача. Искренне рады, что обращение в наш медицинский центр было комфортным для Вас. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые воспользовалась услугами Он клиник. Впечатления положительные. Врач УЗД Шульга Татьяна внимательная, профессионал.
Обслуживание на высшем уровне, маленькая Европа в Николаеве ?
Добрый день, Алина. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и
качеством медицинского обслуживания. Благодарим за позитивный отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
09.01.21 Ночью позвонила записалась на тест ковид, на 10:00 сдала. В 18:00 10.09 пришел уже результат. Все очень быстро и качественно, персонал был отзывчивый, у меня было много вопросов, отвечали быстро и корректно. В этой клиники работаю профессионалы. Спасибо всем за помощь и понимание. Рекомендую.
Ирина
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
10.01.2021
Добрый день, Ирина. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова о нашей клинике. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия – клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают только квалифицированные специалисты. Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Всегда готовы помочь и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу-проктологу Прасол Александру Михайловичу. Очень чуткий, внимательный, грамотный доктор, к которому приятно приходить на прием и выполнять все его рекомендации. Александр Михайлович всегда выслушает и назначит нужное лечение. Результатом я довольна. И медсестре Лене отдельное спасибо. Всегда рядом с доктором и квалифицировано работает. Огромное Вам спасибо. Рекомендую обращаться в эту клинику к доктору Прасол А.М.
Людмила
Харьков,
Проктология в Харькове,
09.01.2021
Добрый день, Людмила. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту Прасол А.М. Комфорт на каждом этапе посещения медицинского центра – один из основных принципов работы медицинских центров нашей Сети, а профессионализм врачей, современное оборудование и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Спасибо за отзыв. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вы супер! ПЛР тест для ВЫЕЗДА ЗА ГРАНИЦУ СДЕЛАЛИ КАК И ОБЕЩАЛИ ВОВРЕМЯ!
Виктор
Харьков,
Лабораторные анализы в Харькове,
08.01.2021
Добрый день, Виктор. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были оказаны своевременно качественные медицинские услуги. Спасибо за отзыв и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю врача Вашей замечательной клиники Орлову Елену Николаевну за очень внимательное отношение, терпеливое объяснение ситуации со здоровьем и тщательный осмотр, а также за оперативный вызов скорой помощи для госпитализации по поводу ковида. После выписки из инфекционной больницы также наблюдался у Елены Николаевны. Она Врач с большой буквы, потому что лечит не только точными назначениями, но и добрым словом, человеческим отношением, поддержкой. Хочу также поблагодарить всех сотрудников отделения Вашей клиники (м. Дворец Спорта) за качественное, своевременное, вежливое и чёткое обслуживание! Будьте все здоровы и счастливы в наступившем году!
Лев Элевич Генденштейн
Харьков,
Терапия в Харькове,
08.01.2021
Врач:
Орлова Елена Николаевна
Добрый день, Лев Элевич. Спасибо за искренний отклик и добрые слова. Мы рады, что Вы остались довольны результатами наблюдения у нашего врача Орловой Елены Николаевны. У нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Мы стремимся предоставить всем нашим пациентам максимально комфортные условия пребывания в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Номер карты 514205
04.01.2021 обратилась за помощью в Он клиник на Пушкинской в Харькове, отделение детской дерматологии. Записываясь на приём я предупредила, что проживаю в другом городе и в Харьков приехала в гости к родным. Сказала сразу, что мне нужна консультация врача и мы можем сдать все необходимые анализы, но на повторный приём я привести ребёнка не смогу, т.к. уеду. Ранее обращалась к другому врачу в нашем городе и у меня появились сомнения относительно правильности поставленного диагноза, т.к. назначенное лечение только усугубило проблему. Потому и пришла за помощью в эту клинику. Врач подтвердила мои предположения, но чтоб сделать точное заключение и назначить правильное лечение нужно сдать анализы. Что мы и сделали. За приём врача и анализы я заплатила без малого 2000 грн. В приемной мне сказали, что для получения заключения вы можете заказать он-Лайн консультацию это будет бесплатно. И далее я просто ждала результатов. Да, я их получила на почту и уже не говорю о том, что на 2 дня позднее указаных сроков. Но на этом все обслуживание закончилось!!!! Я шесть раз звонила и просила, чтоб мне дали назначения по результатам анализов. Я видела, что не все показатели в норме, но что это означает и на что влияет я не могла понимать, т.к. я не врач!!! На пятый день после посещения клиники я получила на почту «Предварительное заключение»!!!! И как следствие «ориентировочное» лечение!!!! Задавая вопросы по телефону операторы отвечали, что за детальной информацией вы можете обратиться к врачу предварительно записавшись на приём. И все мои просьбы связать меня с лечащим врачом или с врачом, который сможет мне объяснить все отклонения по показателям анализов не принесли никакого результата!!!! В ответ мне говорили «Запишитесь на приём и сможете получить всю информацию»!!!! Отвратительная клиника!!!!! Абсолютно безразличное отношение к пациентам!!!! Выкачка денег!!!! Не рекомендую туда обращаться за помощью!!!!! И уж тем более приводить своих детей!!!!!!
Яна
Харьков,
Детская дерматология в Харькове,
08.01.2021
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В нашей клинике официально предоставляются платные медицинские услуги согласно установленных стандартов. Стоимость услуг закреплена в утвержденном прайсе, оплата проводится в добровольном порядке. Для удобства пациентов существует услуга онлайн консультации, которая и была Вам предложена не однократно. В рамках повторной консультации врач может предоставить всю информацию по проблеме, ответить на все интересующие вопросы пациента и выдать консультативное заключение с рекомендациями по дальнейшей тактике. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения и врача на свое усмотрение, с учетом приемлемого сервиса и стоимости услуг. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник