5
(8552 оценки)
4
(95 оценок)
3
(71 оценка)
2
(210 оценок)
1
(1557 оценок)
4.3
10485 отзывов
Обратилась в мц Он клиник Сумы с проблемой на ногтях (поражена ногтевая пластина на левой руке) Дважды сдано анализы на патогенные грибы, первый раз анализ ничего не показал, а во второй раз обнаружены споры и мицелий. Записалась на прием к дерматологу Черняк Наталии Александровне. Доктор Внимательно обследовала мои руки, ногти, анализы и определила диагноз-онихомикоз IV. Назначила лечение лаком цикложен, витамины Вольвит. Осталась очень довольна доктором, персонал очень внимательный и все очень внимательные.
Добрый день, Людмила. Мы понимаем, что дерматологические проблемы доставляют немало дискомфорта в повседневной жизни. Поэтому важно обращаться за квалифицированной помощью. Наши дерматологи комплексно подходит к диагностике и лечению пациента, принимая во внимание особенности каждого. Рады знать, что Вы остались полностью довольны обращением к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
03.09.19 сделали ребенку ЭКГ, и то что написал врач в описании просто ужас!!! Пришлось ехать в обратную клинику и переделать ЭКГ 4 раза!! ( что бы наверняка ничего не упустить!), делать УЗИ, консультироваться с кардиологии. Все в один голос говорили, что то что написали в ОН Клиник - бред!!!
Врач который описывал диаграмму не квалифицированный до ужаса!!!
Мы в эту клинику больше не ногой!!!!! Ни кому советую туда обращаться, особенно по части кардиологии!!!!
Была на приеме у хирурга Кочаровского А.И. Хочу выразить огромную благодарность доктору. В моём случае всё прошло замечательно. Отдельное спасибо всем сотрудникам клиники за доброжелательность, заботу и готовность всегда помочь. Это то что нужно пациентам в трудную минуту. Вы лучшие!!! Спасибо!
Добрый день, Анна. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес наших специалистов. Важным аспектом качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Рады знать, что Вы остались полностью довольны обращением к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу подякувати вашому закладу. Дуже привітні дівчата адміністратори та затишна атмосфера!!! Всім рекомендую!!! Мірошник О.І. Миколаєнко О.С. Майданець О.В. Звернулася також до сімейного лікаря Бойко Ю.І. дуже задоволена консультацією – лікар від Бога!!!
Доброго дня. Вдячні Вам за відгук та високу оцінку роботи нашого спеціаліста. Надання кваліфікованої медичної допомоги в комфортних умовах — один з головних принципів роботи наших медичних центрів. Завдяки зворотному зв'язку від наших пацієнтів ми маємо можливість постійно покращувати якість медичного обслуговування. Бажаємо міцного здоров'я та гарного настрою.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за консультацию и помощь Фетисову Сергею Андреевичу. Благодарна за уважение и терпение к пожилым. Персоналу процветания.
Добрый день, Ксения Игоревна. Благодарим за отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Согласны с Вами, Фетисов Сергей Андреевич квалифицированный и внимательный специалист, всегда находит индивидуальный подход к каждому пациенту. Будем рады помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещаем Он Клиник всей семьёй, нравится все от размещения до уборщицы. Девочки на рицепшени всегда приветливые, отвечают на любой вопрос. А особая благодарность Борисюк Алине Никола. всегда внимательная, ребенок её просто обажает специалист от бога!
Добрый день, Юлия. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Хорошим подспорьем для специалистов является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
Служба контроля качества ОН Клиник
Сервис - ужасный,
работаю хамы,
клиентоориентированности - 0.
Давала этой клинике 3 шанса, и все 3 шанса она феерически провалила.
Сначала на процедуру по записи врач опоздала на 40 минут, потому что стояла в пробке. Думала, окей ну мало ли авария где-то была.
После приема врач проинструктировала о том, что нужно будет прийти на повторный прием после курса пропитых таблеток. Когда я приехала на прием, выяснилось что приехала я рано, и нужно было приехать через неделю. Этот прием должен был быть оплачен, но как оказалось только в течении 14ти дней, о чем никто из персонала не посчитал нужным уведомить (естественно за 3 слова врача, нужно заплатить).
Направили сдавать анализы, назначили время. Я приехала к ним за 30 минут до времени, предупредив что могу зайти раньше, если пациентов нет, мне сказали что есть и что меня вызовут на мое время. Вернулась в клинику, ждала ещё 20 минут, а никто не вызывает (время было назначено на 8:50, ждала до 9ти). Когда подошла на ресепшен мне с гонором девушка-администратор начала говорить, что вообще-то в мое время меня звали, я не откличнулась и пустили другого пациента.
Камон, вы знаете, что пациент на территории клиники, у вас есть все контакты необходимые для связи с пациентом, но вместо этого вы просто пускаете другого (им же нельзя простаивать и терять деньги, вы что).
Общение с центром по контролю качества отдельная ситуация, потому что на все жалобы они говорят "если вам это не понравилось, мы можем принести свои извинения".
Никому не советую, и сама больше не обращусь.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наша клиника относится к международной Сети, мы предоставляем качественные медицинские услуги с использованием современного оборудования и инновационных методик. Все медицинские процедуры проводятся в соответствии с нормативной документацией МОЗ, регламентные сроки контрольных явок в подобных процедурах также стандартные. Эту информацию врач озвучивает пациенту на приеме, и если у пациента есть не понятные моменты либо вопросы - их можно задавать врачу в не ограниченном количестве. Мы понимаем, что при возникновении проблем со здоровьем есть вероятность более эмоционально реагировать на информацию, отсюда и недопонимание и недоверие. По факту - медицинские услуги оказаны в полном объеме, желаемый результат от лечения достигнут. Касаемо информации по административным вопросам - осуществлена проверка с помощью фактических объективных данных, результат Вам был предоставлен в телефонном режиме. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Если хотите оказаться при смерти вам сюда, здесь даже диагноз правильно поставить не могут. Меня лечили два с половиной месяца от псориаза с пузырями, когда был задан вопрос бывают ли пузыри при псориазе врач говорит да(но такого не существует). Довести человека до аллергии и не взять трубку чтоб хоть как-то помочь, а тупо клеить отмазки(прописать на глаза мазь от которой чуть не лишилась зрения) . Не взять ни одного анализа. А зовут этого эксперементатора Вицинская Елена Игоревна. Она сильно хотела узнать чем же я больна-моя болезнь называется пузырчатка листовидная(и её определяют при помощи анализа биопсия называется, а не на глаз.) Мой номер карточки 8913. Спасибо вам Елена Игоревна что не успели назначить мне ещё какое-то дешевое гормональное типа(дексаметазона) от которого мне становилось ещё хуже.
Врач:
Вицинская Елена Игоревна
Добрый день, Ксения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения конструктивного диалога по данной ситуации приглашаем Вас на встречу с Администрацией клиники. О желаемой дате и времени просим сообщить на Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), либо по телефону контактного центра круглосуточно 0800-30-11-77. Ожидаем обратную связь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попал в клинику с отеком в ноге. Думал, что проблема в суставе.
Прошел УЗИ диагностику, сдал анализы, прием доктора... Все работает как слаженный механизм. Всё четко.
Сервис на высшем уровне. Компетентные специалисты
Впечатление - профессионалы своего дела
Спасибо Вам большое!!
Добрый день, Владимир. Благодарим, что нашли возможность публично поделиться своим опытом обращения в нашу клинику. Немаловажной составляющей качественной диагностики и лечения является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашем медицинском центре. Также хотим отметить, что вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в нашем медицинском центре была комфортной. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у доктора маммолога Пушкарь С.Н. осталась очень довольна . Обслуживающий мед. персонал заботливый и внимательный, за это им огромное спасибо.
Добрый день, Алла. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Толмачевой Наталии Анатольевне за профессионализм, индивидуальный подход и позитивное отношение! Я уже не живу в Одессе, но приезжаю на диагностику только к Наталии Анатольевне. Мои наилучшие пожелания отличному специалисту и прекрасному человеку! Такое сочетание большая редкость в наше время!
Добрый день, Любовь. Спасибо за отзыв. Наталья Анатольевна действительно профессионал своего дела. Клинический опыт врача в сочетании с современным диагностическим оборудованием, которое применяется в "ОН Клиник Одесса", способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Крепкого Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
