Делал снимок легких обещали переслать на почту снимки но так и не получил
Козий Алексей Николаевич
Харьков, 14.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Обещанный документ был отправлен Вам на указанный адрес почты в день выполнения исследования, что подтверждается автоматическим уведомлением. В случае, если возникают какие-либо вопросы, можно обращаться на круглосуточную линию контактного центра по номеру 0800-30-11-77. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Харьков, 25.08.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику попала впервые по направлению своего гинеколога. 4 августа мне сделали ирригоскопию. Процедура абсолютно безболезненная, но не из приятных. Медсестричке Анне Вотьканич пришлось со мной повозиться. Спасибо Вам, Анечка, за бесконечное терпение, такт и деликатность. Врач-рентгенолог Эрсмамбетов Алексей Олегович сделал всё возможное, чтобы хотя бы частично провести исследование, к которому я тщательно готовилась, и которое могло быть сорвано из-за физиологических особенностей.
Анна
Харьков, 12.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова в адрес наших специалистов. Рады, что уровень профессионализма врача Эрсмамбетова Алексея Олеговича оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что диагностическая процедура ирригоскопия имеет большую ценность для постановки диагноза и выбора тактики дальнейшего лечения. В наших медицинских центрах используется современное оборудование, которое позволяет с высокой точностью определить характер патологии и выявить проблему на ранней стадии. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинских услуг. Всегда готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
У мамы была намечена операция. Нам в клинике написали перечень необходимых анализов среди которых был рентген легких. По рекомендации мы записались в ОН Клиник. Оперативность и условия нам понравились, но это все фигня. Главное дальше. Нам сделали снимок и дали описание к нему. Врач Эрсмамбетов А.О. написал в заключении что у матери: "Левосторонняя пневмония в нижней доле. Атипичное проявление Covid-19. и т.д". Мы естественно запаниковали и на следующий день поехали уже в другую частную клинику к пульмонологу который ОЧЕНЬ сильно удивился тому что это "врач" написал. И кстати результат на Коронавирус оказался отрицательным. Мы сделали повторные снимки, где нам подтвердили, что никакого воспаления нет. А после этого пришлось еще и КТ грудной клетки делать, чтобы убедиться окончательно. И оказалось, что этот "врач" определил последствия когда то перенесенной болезни, 30-ти летней давности как воспаление вызванное Ковид. То есть из-за халатности - обычный рентген стоимостью 270 грн, нам в конечном итоге обошелся более 2000 грн. В общем что я могу сказать? Это был первый и последний раз когда я обратился к этим коммерсантам, врачами их не назовешь.
Андрей
Харьков, 28.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. В период пандемии Covid-19 разработано несколько международных систем описания радиологических находок в легких, которые и используются в нашей клинике. Врач - рентгенолог проводит диагностику, описывает видимые изменения, клинический диагноз может установить только лечащий врач. Для проведения дифференциальной диагностики в подобных случаях рекомендуется пересмотр архивных снимков. Все рекомендации указаны в выданном на руки пациенту протоколе исследования. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность доктору рентгенологу Шаповаловой Виктории Викторовне. Очень быстро и оперативно работает доктор. Через несколько минут выдают результат. Администраторы приветливы. В клинике все чисто и уютно. Спасибо!
Дарья
Харьков, 13.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Дарья. Спасибо за отзыв и Ваше доверие. В клиниках нашей Сети работают только квалифицированные специалисты, которые в диагностических целях используют современное высокотехнологичное оборудование, что в комплексе способствует эффективности лечебно-диагностического процесса. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рентген делают час по времени, это ******. Вывод - цена качество не соответствует, при том что всё по записи
Сергей
Харьков, 19.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. К сожалению, нам не удалось предметно пообщаться с Вами в телефонном режиме, абонент не доступен. Хотим отметить, что рентген -исследования проводятся в соответствии с регламентом предварительной записи, что было и в данном случае. Сроки выдачи заключения не регламентированы, по умолчанию выдаются пациентам в течении рабочего дня. В случаях, если пациент не имеет возможности/желания ожидать заключение, его можно получить на электронную почту либо в любое удобное рабочее время клиники. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рекламация!
08.03.20г. получено заключение с "переломом..." № 10571ЕН от врача Шаповалова В.В.
1) вопрос к клинике - выдавать заключение о переломе Без снимка (поломался принтер!) для чего?
после такой работы ребёнку пришлось заново делать рентген в этот же день в другой клинике!
2) вопрос к Шаповалова В.В. - уверены ли Вы на 100% в своём заключении "переломом..." или может быть ушиб?
прошу проанализировать ситуацию и дать обратную связь...
Антон Ткаченко
+38-050-315-81-62
Антон
Харьков, 11.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Антон. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашей клинике по умолчанию предоставляется письменное заключение на бумажном носителе с результатом рентген-исследования. Также по требованию пациента есть возможность выдать снимки на флеш-носитель пациента либо на электронную почту. Недавно была введена услуга распечатки полученных изображений, выдается пациенту по запросу и оплачивается в соответствии с прайсом. К сожалению, в день проведения исследования услуга распечатки была не доступна по технической причине, о которой Вам было сообщено, при этом заключение и снимки в электронном виде были предоставлены. Данный технический момент был устранен в тот же день, несмотря на праздничный день. Клиника не может повлиять на возможность/желание работать с цифровыми снимками сотрудников иных учреждений. Любые физические носители информации - потенциально являются средой обитания микроорганизмов, в том числе и Ковид-19, поэтому мы за диджитализацию во всем к чему и призываем всех остальных. Врач Шаповалова В.В. имеет высшую категорию по своей специальности, является сотрудником кафедры лучевой диагностики, нет повода сомневаться в квалификации и выданных заключениях специалиста. Также цифровые снимки имеют большую диагностическую возможность в сравнении с пленочными. В любом случае приносим извинения за дискомфорт при обращении в клинику. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришёл делать рентген у доктора Фатеева. Всё получилось в лучшем виде, спасибо большое доктору которая с ним работала (имени не знаю, к сожалению). Заключение и снимки получил в течение получаса. Я остался доволен
Александр
Харьков, 04.03.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв. В нашей клинике используют современное цифровое рентгеноскопическое оборудование, которое успешно применяют в передовых странах Европы. Благодаря обследованию на такой системе, у пациента появляется не только возможность получить точный
снимок внутренних органов или определенной части тела в большом расширении, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ирина
Харьков, 27.02.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришли на рентген с ребёнком 3х лет. Без предварительной записи смогли сделать рентген и получить результат менее, чем за 30 минут (администраторы пообещали в течение часа). Цена абсолютно приемлема, тем более за такую скорость работы персонала. Администраторы приветливые, чтоб новый пациент не потерялся, вас проведут в нужный кабинет. Отлично смотрится общий корпоративный стиль одежды. Посещением вашего центра остались довольны! Спасибо за вашу работу!
Елена
Харьков, 10.02.2020
Показать ответ
Добрый день, Елена. Благодарим за Ваше доверие и выбор нашей клиники. В нашем медицинском центре используют современное цифровое рентгеноскопическое оборудование, которое успешно применяют в передовых странах Европы. Благодаря обследованию на такой системе, у пациента появляется не только возможность получить точный снимок внутренних органов или определенной части тела в большом расширении, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Мы рады, что после визита в нашу клинику у Вас остались только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была в ОН Клиник на Дворце Спорта, делала рентген у доктора Фатеева А.А. Осталась очень довольна отношением персонала клиники и добродушной атмосферой, которая окружает прямо с порога. Первое впечатление доктор оставил просто прекрасное. Встретил с улыбкой, рентген сделал быстро. Буду обращаться к нему, при необходимости и рекомендовать и доктора, и клинику своим знакомым. Спасибо!
Яна
Харьков, 04.02.2020
Показать ответ
Добрый день, Яна. Благодарим за позитивный отзыв. В нашей клинике используют современное цифровое рентгеноскопическое оборудование, которое успешно применяют в передовых странах Европы. Благодаря обследованию на такой системе, у пациента появляется не только возможность получить точный снимок внутренних органов или определенной части тела в большом расширении, но и многократно снизить лучевую нагрузку. Также мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
28.01.20 обратились с направлением от педиатра с подозрением на пневмонию , сделали в он клинике рентген грудной клетки с расшифровкой в расшифровке написали что все в порядке.!! Педиатр засомневалась в результате и направила к пульмонологу ( та посмотрела рентген и сразу увидела пневмонию) В онклинике цены сумасшедшие а результат липовые!! Зачем делать расширение если Вы в этом не понимаете??? Пневмония это очень серьезно. Как можно не увидеть на рентгене пневмонию?
Евгения
Харьков, 30.01.2020
Показать ответ
Добрый день, Евгения. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данной ситуации нами проведен предметный разбор, получены несколько альтернативных мнений ведущих специалистов профильных учреждений города, в том числе кафедры рентгенологии - выданное описание и заключение соответствует рентгенологической картине на снимке. Поэтому просим воздержаться от не обоснованных обвинений в сторону клиники и специалиста. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник