...
Ольга
Харьков, 02.04.2025
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень довольна сервисом. Не хватает крючка в туалете для сумки.
Наталья
Харьков, 27.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо клинике, персоналу, все прошло замечательно! Сегодня была на рентгене, процедура прошла хорошо, результат администраторы вынесли быстро. Очень отзывчивый персонал. Дополнительно хочу отметить чистоту и удобное расположение клиники. Рекомендую ОН Клиник!
Инна
Харьков, 26.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Инна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Наш приоритет - это качественный сервис и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. этапах оказания медицинских услуг. Мы ценим Ваше мнение, искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записавшись на прием к травматологу, Вы не можете пройти рентген в этот день, потому что нет места. Как это? Вы не должны оставлять за этим человеком место?
Предложили другой день, когда у тебя травма ноги? Серьезно? Я разочарована, не профессиональный подход к записи пациента!!!
Яна
Харьков, 17.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому возможно предложить только ближайшее свободное окно, при этом пациент самостоятельно определяется подходят ему или нет предложенные условия. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
10.03.2025 записалась на рентген коленного сустава, при завершении обследования не предоставили сам рентген - такое вижу впервые, как идти дальше к врачу? Девушки якобы сказали, что не работает распечатка)) Ну тогда надо же об этом предупреждать, потом оказалось что можно распечатать в другом филиале клиники, но опять таки мне рентген тупо на формате а 4 распечатали как картинку, я такое впервые видела, реально) он клиник посетила впервые и в последний раз!
Анна
Одесса, 10.03.2025
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что медицинская документация в клинике выдается на типовых бланках согласно установленных стандартов. В случае, если пациенту необходимы дополнительные опции — мы охотно поможем после получения такого запроса. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Мы рады, что Вы сейчас документ получили и вопрос решен. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делала рентген у врача Шиманской, врач и лаборант были очень внимательны, сделали все быстро и качественно. Спасибо On clinic.
Диана
Одесса, 05.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Диана. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв в адрес наших специалистов. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень довольна обслуживанием, все понятно, профессионально и качественно. По десятибалльной шкале оцениваю обслуживание и сервис в «ОН Клиник» в Украине на 10. Спасибо!
Алена
Харьков, 05.02.2025
Показать ответ
Добрый день, Алена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Всегда рады приветствовать. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приехали в город сделать рентген без предварительной записи. Учли нашу ситуацию и приняли в этот же день. Вежливо отвечали на все интересующие вопросы. Рекомендую)
Татьяна
Николаев, 30.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы публично поделились положительным опытом обращения в нашу клинику. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень вежливые и профессиональные девушки-персонал
Докиенко Наталья Сергеевна
И
Иванченко Ирина Игоревна
Спасибо.
Юрий Владимирович Талаш
Одесса, 11.01.2025
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Искренне благодарим за положительный отзыв. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу висловити своє глибоке незадоволення роботою співробітників клініки «Он Клінік», які називають себе лікарями!
31.12.2024 о 9:00 я викликала швидку допомогу через високу температуру — 39.8°C. Лікар швидкої допомоги, Меденець Вадим Олександрович, взяв аналізи та направив мене на рентген. Він повідомив, що через святковий день (31 грудня) терапевта у клініці немає, але запевнив, що сам передзвонить близько 17:00 з результатами аналізів і призначить лікування.
За результатами рентгену, виконаного лікарем Манін Сергій Андрійович, у висновку було зазначено: «Данних за патологією ОГК не визначається». Однак увечері 31 грудня мені не стало краще: температура залишалася високою, і її не вдавалося збити. При цьому лікар швидкої допомоги не передзвонив, як обіцяв.
1.01.2025 клініка «Он Клінік» не працювала (вихідний), але моє самопочуття погіршувалося. Розуміючи, що, найімовірніше, у мене пневмонія, я почала самостійно приймати антибіотики.
2.01.2025, втративши надію отримати допомогу, я звернулася до операторів «Он Клінік». Мені призначили онлайн-консультансультацію з терапевтом Ємельяновим Володимиром Ігоровичем. Проте його консультація виявилася абсолютно марною: він не зміг поставити чіткий діагноз (зазначивши «або бронхіт, або пневмонія») і не призначив адекватного лікування. Незважаючи на те, що консультація була платною, вона не принесла жодної користі.
У результаті, 3.01.2025, коли температура піднялася до 40.2°C, я самостійно зробила повторний рентген. Цього разу мене прийняв лікар Фатєєв Олександр Олександрович, який, навіть розглянувши перший знімок, одразу побачив, що у мене була пневмонія. Завдяки його професіоналізму, уважності та відповідальності ПРАВИЛЬНЄ лікування НАРЕШТІ було розпочато.
Але скільки часу, грошей і, найголовніше, здоров’я було втрачено через халатність і непрофесіоналізм інших співробітників клініки!
Прошу вжити заходів щодо лікарів, які допустили помилки в діагностиці, а також співробітників, які не виконали своїх обов’язків. Їхні дії (та бездіяльність) завдали серйозної шкоди моєму здоров’ю та якості життя.
Каміла
Харьков, 05.01.2025
....
Юлия
Харьков, 02.10.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Герцун Екатерина, спасибо за внимательность и заботу при работе с моим ребенком - он больше не боится врачей.
Михаил
Николаев, 26.09.2024
Показать ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
