Рабочий день и неделя ненормированные и времени заняться собой вообще нет. Спасибо супруге, что настояла и в единственный выходной уговорила к врачу пойти. Столкнулись с другой проблемой, попасть в ОН Клиник без предварительной записи вообще нереально. Тут скажу первое спасибо – за шаг навстречу и возможность таки попасть к специалистам в овертайм основного приема. На УЗИ все показали на большом телевизоре, сделали распечатки картинок проблемных зон, уролог Репринцев дал исчерпывающую консультацию и определил мои дальнейшие шаги. В клинике идеальная чистота, очень слаженная работа, демократичные цены и вообще не сравнимое ни с кем отношение с пациентом. Супруга так же ваша пациентка и так же подписывается под мнением, что ОН Клиник вне конкуренции!
Вячеслав
Харьков, 24.02.2017
Показать ответ
Добрый день, Вячеслав! Спасибо за конструктивный и информативный отзыв, а главное – за оказанное доверие и выбор «ОН Клиник Харьков». Мы ценим время наших пациентов, поэтому вся команда ОН Клиник ежедневно работает над оптимизацией процессов обслуживания. Соблюдение высоких критериев качества медицинских услуг – первоочередная задача с момента основания корпорации, поэтому в нашей Сети работают только опытные врачи, медсестры, систематически обновляется материально-техническая база. Комфортные условия пребывания и взаимопонимание в цепочке врач-пациент - те факторы, которые значительно уменьшают психологическую нагрузку пациентам и повышают результативность лечебно-диагностического процесса. Современная медицина должна быть наглядной и доказательной, поэтому пациент получает максимум информации о своём заболевании с визуализацией проблемных зон.
Врач Репринцев В.Л. и вся команда "ОН Клиник Харьков" желает Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю благодарность Хазановой Марине Александровне за профессиональное УЗИ (проходила комплексное УЗИ щитовидной и молочной железы).Специалист очень грамотный, я осталась довольна.
Юлия
Днепр, 24.01.2017
Показать ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего врача Хазановой Марины Александровны. Надеемся, приемы и остальных специалистов нашей клиники также принесут Вам пользу. Будем рады услышать Ваше мнение о каждом из них. Скорейшего Вам выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошла обследование: ЭФГДС, УЗИ органов брюшной полости - получила полную информацию о моём заболевании, вежливое внимание со стороны медперсонала. Удовлетворена высоким профессионализмом, психологическим климатом на уровне врач-больной. Полное понимание и желание помочь со стороны доктора. Восхищает абсолютная чистота клиники, уют и комфорт. Медсестры милые и доброжелательные, умеют вызвать доверие со стороны пациенты и расположить к себе.
Людмила
Харьков, 06.01.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв и искренне рады, что обращение в "ОН Клиник Харьков" было комфортным для Вас. Вы правильно отметили, что установленные изначально доверительные отношения "врач - пациент" играют первостепенную роль в достижении желаемого результата. Современное оборудование и европейские технологии - это вторая составляющая в формуле выздоровления. Наши врачи полностью обеспечены современной диагностической аппаратурой, которая дает возможность визуализации исследуемой зоны и для пациента, а также получить снимки при необходимости. Соблюдайте рекомендации лечащего врача, и скорейшего Вам выздоровления!
Служба контроля качества ОН Клиник
Если вы записываетесь на прием, то будьте готовы просидеть в очереди минут 30. В остальном к работе персонала притензий не имею.
Дмитрий
Харьков, 14.11.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы приносим извинения за задержку приема. В будущем, все Ваши визиты будут проходить под строгим контролем старшего администратора. В рамках программы лояльности компании Вам была предоставлена 10% скидка на УЗИ. Будем рады видеть пациентов по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была сегодня на узи, по женски, у Хазановой Марины Александровны! Я осталась очень довольна! Была уже у многих врачей, но такого чательного и внимательного осмотра еще не было! Всем советую и теперь только к ней, и по всем вопросам узи, тоже к ней! Рекомендую!!!
Алена
Днепр, 15.10.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо за теплые слова в адрес врача Хазановой М.А. Марина Александровна врач нового поколения, которая к диагностике пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. Действительно, врач ценится не только способностью правильно поставить диагноз, а и умением донести до пациента, что лучше для него с медицинской точки зрения. Мы рады, что Вы нашли "своего" специалиста - сонолога в стенах «ОН Клиник Днепр». И искренне надеемся, что при наличии жалоб, у Вас не будет страха сделать хотя бы первый шаг в диагностике - пройти УЗИ. Профилактическое скрининговое УЗИ, т.е. когда нет жалоб, но не обследовались давно (органов малого таза женщин и мужчин, молочных желез, щитовидной железы) позволяет диагностировать патологию на самых ранних стадиях, экономить деньги и время пациентов. Но, важно отметить: отсутствие эхо-признаков патологии не исключает необходимость осмотра врачом-специалистом.
Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач ультразвуковой диагностики (УЗИ) со стажем работы более 20 лет:
Тест на беременность положительный, ХГЧ в динамике - по всем признакакам внематочная беременность, но нужно потдвердить на УЗИ. Срок - конец 5-й недели. Делаем УЗИ у 'специалиста' - все норм, ничего не обнаружено, трубы не просматриваются (типа тоже все норм) - рекомендация прийти через неделю.
Через несколько дней - начало 6-й недели приходим опять на УЗИ, т.к. по анализу ХГЧ и по тесту на беременность (бледная полоска) все признаки внематочной. Слушаем возмущения 'Специалиста' типа чего вы пришли... Делаем Узи, находим опять ничего, трубы типа не просматриваются - все норм, прийдите через неделю.
Кульминация: Следующий день после посещения УЗИ у 'специалиста' жене стало не хорошо(слабость), значительно увеличились наружные кровяные выделения. Вечером мы уже в больнице скорой помощи, делаем УЗИ. В течении 30 секунд на экране появляется плодное яйцо в трубе размером уже более 2 см!!! (6 неделя ж), ну и естественно внутреннее кровотечение - грам 300 крови. Ещё через полтора часа жена уже на операционном столе, труба лопнула - естественно её удалили. Около 500 гр крови внутри.
Впринципе к результатам УЗИ придраться не возможно - ключевое слово "Не обнаружено" - что означает - может и есть, но не обнаружено.
Вопрос (стараюсь писать максимально вежливо) - У этого 'специалиста' диплом вообще есть или только 'стаж'?
Игорь
Днепр, 30.09.2016
Показать ответ
Здравствуйте, Виктория Сергеевна!
Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для проведения внутреннего разбора обращения мы ждем от Вас копии документов на адрес электронной почты [email protected].Для нас важно, каждое обращение, и нам важно выяснить причину сложившейся ситуации.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отвратительно ! Прочитав сладкую рекламму о вашем центре я отправила маму в вашу клинику к урологу . Прием был назначен на 16.00 вечера ........... клиентке удалось попасть в кабинет только к 18.00 это с учетом того ,что она поставила в известность , что у нее два инсульта и она приехала в сопровождении подруги , так как самостоятельно передвигаться ей опасно . Уважаемые руководители центра .скажите пожалуйста , зачем вы назначаете время приема , если ваш мед персонал не имеете возможности соответствовать графику. УЗИ маме сделали ,притензий нет ....... а вот консультация врача была "смешной ". Диагноз ваш "ВРАЧ" поставить так и не сумел , на болезнь почек он списал возрост , а может у вас остехондроз , а может аллергия ....и так далие .......... Уважаемые руководители центра ..а может вы вернете моей маме пенсионерке ...260 грн за этот бред что нес ваш доктор ........ и может вы извенитесь за потраченное время и посещение вашей клиники . Требую вернуть деньги моей маме за отвратительный сервис и за потраченное время . Прошу ответить на почту , в противном случаи вынужденна обратиться в министерство здравоохранения , для проверки ваших "ДОКТОРОВ " квалификации" и в СБУ для борьбы с мошенничеством и экономическими преступлениями .
Elena S
Харьков, 09.09.2016
Показать ответ
Здравствуйте. Вера Ивановна, спасибо за диалог со Службой контроля качества. Прежде всего, приносим извинения за задержку приема (в отзыве преувеличено время ожидания, но факт задержки подтверждаем). К сожалению, в медицине бывают ситуации, на которые невозможно повлиять административно. В рамках первичного приема врач-уролог оказал полный объем услуги: собран анамнез, проведено общее обследование, выставлен предварительный диагноз. Для уточнения требуются лабораторные дообследования, которые пациент может пройти в любой комфортной лаборатории. По нормам здравоохранения на постановку окончательного диагноза отводится до 3 дней, окончательный диагноз строится на принципах доказательной медицины, т.е. без лабораторных и инструментальных методов подтверждения не является корректным. Все врачи наших центров являются сертифицированными специалистами. Если с врачом не удалось построить доверительные отношения, в Клинике есть возможность сменить лечащего врача. В данном случае, на правах политики лояльности, возможна безоплатная консультация альтернативного уролога, при условии, что будут предоставлены результаты анализов. Спасибо за доверие и выбор «ОН Клиник Харьков».
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер! Хочу поделиться приятным и неожиданным открытием. Достойная клиника!! Узи сделать в 17-30? Запросто! Для меня это было так важно, так переживала, что придется ждать следующего дня! А тут всё быстро и не дорого в сравнении с остальными. Очень приятный специалист с прекрасным ароматом в кабинете) Вежливый персонал, всё добротно, аккуратно и приятно! Благодарю!
Евгения!
Днепр, 08.09.2016
Показать ответ
Добрый день, Евгения Георгиевна.
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей Клиники. Действительно, возможность круглосуточной записи на прием к специалисту через контактный центр, на удобное для пациента время, отсутствие очередей, конфиденциальность, являются одними из концепций в обслуживании пациентов наших клиник. За основу взяты крупные центры Израиля, Европы, США, но мы стремимся быть лучше. Цены, которые адаптированы как для студента, так и для пенсионера, позволяют более внимательно относиться к своему здоровью, и посещать врачей для профилактики, а не когда уже возникла крайняя необходимость. Высокая квалификация врачей УЗИ нашей клиники, ценится не только пациентами, но и коллегами (врачами-клиницистами), для которых заключения Головченко и Хазановой являются авторитетными. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила УЗИ щитовидной железы на выходных,обследование проводила Хазанова Марина Олександровна,очень вежливая и обходительная девушка,все объяснила и показала.Если нужно будет еще пройти УЗИ,то прийду к Вам в клинику к Марине Олександровне. Спасибо!
Светлана
Днепр, 22.08.2016
Показать ответ
Добрый день, Светлана!
Искренне благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врача ультразвуковой диагностики Хазановой Марины Александровны.
В "ОН Клиник Днепр" пристально следят за тем, чтобы все виды обследований проходили в комфортной для пациента обстановке, не исключение и ультразвуковая диагностика. Нам очень важно, что бы пациенту были понятны все этапы осмотра, и что бы после его завершения не осталось никаких вопросов.
Будем рады видеть Вас в будущем в нашей клинике!
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на выходных у Вас в клинике на приеме в УЗИ кабинете у Хазановой Марины Олександровны.Девушка очень обходительна и приветливая,провела осмотр щитовидной железы,все показала и рассказала.Если еще нужно будет пройти УЗИ осмотр,то обязательно запишусь на прием к Марине Олександровне. Спасибо!
Светлана
Днепр, 22.08.2016
Показать ответ
Добрый день, Светлана!
Искренне благодарим Вас за положительный отзыв в адрес врача ультразвуковой диагностики Хазановой Марины Александровны.
В "ОН Клиник Днепр" пристально следят за тем, чтобы все виды обследований проходили в комфортной для пациента обстановке, не исключение и ультразвуковая диагностика. Нам очень важно, что бы пациенту были понятны все этапы осмотра, и что бы после его завершения не осталось никаких вопросов.
Будем рады видеть Вас в будущем в нашей клинике!
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарность "ОН Клиник Одесса" за их работу. Осталась очень довольна профессионализмом узиста. Персонал вежливый. Приятно находиться в такой атмосфере. Всех благ и процветания вам!!!
Светлана
Одесса, 13.07.2016
Показать ответ
Добрый день, Светлана.
Благодарим Вас за возможность идентифицировать Вас, как реального пациента Клиники. Рады, что Ваше обращение в "ОН Клиник Одесса" к врачу Толмачевой Н.А. было комфортным. Хотим сделать акцент на том, что УЗИ на сегодняшний день, является самым безопасным, дешевым и очень информативным методом профилактического обследования молочных желез, органов женской и мужской половой систем и т.д. Будьте здоровы и не игнорируйте походы к врачам "пока ничего не болит".
Служба контроля качества ОН Клиник
Уже повторно обращаюсь и пишу отзыв. Не жалко сказать спасибо замечательному врачу УЗИ Черевашенко Марии Георгиевне. Кроме листа заключения получила внятное разъяснение. Аппарат УЗИ не дешевка кстати (уже погуглила) -Х150. Удачи. Спасибо.
Евгения
Харьков, 21.06.2016
Показать ответ
Евгения, здравствуйте! Спасибо Вам за повторное обращение и оставленный отзыв о нашей клинике. В сети наших медицинских центров работают одни из лучших врачей в регионе. От понимания пациентом данных о своем здоровье, напрямую будет зависеть отношение к медицине в целом, к врачу - в частности, ответ на вопрос: лечиться или нет? Это очень важно! Аппаратура, используемая в «ОН Клиник» для диагностики - одна из самых современных и информативных на сегодняшний день. Благодаря отзывам мы работаем над улучшением обслуживания пациентов, повышаем уровень комфорта во время пребывания в нашей клинике. Спасибо за выбор «ОН Клиник Харьков». Всегда будем рады Вам помочь. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
