5
(898 оценок)
4
(4 оценки)
3
(5 оценок)
2
(16 оценок)
1
(158 оценок)
4.4
1081 отзыв
Большое спасибо врачу Ирине Алексеевне за прекрасную работу! Проходила УЗИ мягких тканей конечности, и врач не только быстро провела обследование, но и предоставила подробную консультацию. Благодаря ее профессиональному подходу и внимательности удалось решить неоднозначный вопрос, который меня беспокоил. Очень благодарна за профессионализм и человечность!
Врач:
Величко Ирина Алексеевна
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Величко Ирины Алексеевны. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады приветствовать Вас в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за прекрасную работу врача-УЗИ Руснак Ольгу Валентиновну.
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Руснак Ольги Валентиновны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу УЗИ-Полищук Яне Владимировне. Очень вежливый, отзывчивый, грамотный врач, очень довольна ее помощью. Рекомендую 1000 раз
Врач:
Полищук Яна Владимировна
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв и рекомендации. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Полищук Яны Владимировны. Мы рады знать, что Вам понравилось общение с нашим специалистом. Всегда готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за прием и обследование врачу УЗИ Моторному И.Л.
Все ясно и корректно объяснил, успокоил. Сын остался доволен.
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Моторного Игоря Леонидовича. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Чернышенко Марина Сергеевна, врач УЗИ диагностики! Был у врача уже не один раз, она внимательна к деталям при осмотре, все комментирует при обследовании, все понятно и доступным языком! Приходилось быть у разных врачей города с моей проблемой, но более подробную информацию предоставила именно Марина Сергеевна! И еще, что для меня было впечатляющим, что никто из предыдущих диагностов не смотрел мне расположение почек в положении стоя!
Рекомендую врача, все просто, доступным языком и на высшем уровне! Спасибо.
Добрый день, Александр. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и особо отметили высокий профессиональный уровень нашего врача Чернышенко Марины Сергеевны. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Искренне благодарны за рекомендации. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за подробное описание и своевременное выявление проблем. Профессиональный подход.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, была сегодня записана на утренний прием.
При входе в клинику никто не поздоровался, кроме уборщицы, девушки с рецепции вообще на своей волне, только одна работала, обслуживала клиентов, у других двух какие-то личные разговоры, и 0 внимания ко мне.
Когда выбираешь ON Clinic, то ожидаешь профессионализма и качества не только в работе врачей и оборудовании, но и качественного обслуживания, а получается так, что я как будто побывала в городской больнице на УЗИ, но за полтысячи гривен.
Добрый день, Юлия. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет - это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Надеемся на продолжение сотрудничества. Будем рады видеть Вас в клинике и всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасно работает врач ультразвуковой диагностики Чернышенко Марина Сергеевна, быстро и по теме, без лишней информации, все понятно. Деликатная и аккуратная в работе.
Спасибо????❤️
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Чернышенко Марине Сергеевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Владислав. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Лобовой Т.В. для проведения УЗД. Оплатила услугу, ожидая профессионализма и уважительного отношения. К сожалению, получила совершенно обратное: врач позволила себе хамские высказывания, общалась в грубой форме, не потрудилась объяснить результаты исследования и поставленный диагноз.
В другой клинике я переделала УЗД — результаты оказались совершенно другими, что ставит под сомнение как компетентность врача, так и качество оказанной услуги.
Считаю подобное поведение недопустимым. Жду от администрации официального ответа и мер, принятых в отношении данного специалиста.
Добрый день, Ольга. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вам не понравился прием и приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт. Хотим отметить, что в компетенции врача-сонолога проводить только диагностическое исследование и предоставить пациенту протокол. В каждом протоколе сонологической диагностики указывается описание осмотренных участков и наличие выявленных патологических изменений. УЗ-заключение не является диагнозом, интерпретация результатов сонологического исследования и установление клинического диагноза - компетенция лечащего врача. Всегда готовы помочь, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Такого хамского поведения в клиники не встречала! Была записана на УЗИ на 18:35, по уважительным причинам, опоздала на 5 минут, врач узи Савченко сразу начала претензии по поводу моего опоздания и сказала что "мне бы не мешало извениться, что я теряю ее время" и т.д. Вместо того что бы делать все 5 минут со мной ссорилась, врач без настроения, с какими-то притензиями. Как пациент в клиник я уже лет 15 и за чье время было что и мою запись задерживали, всегда относилась с пониманием.
07.08.2025
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам важно знать обратную связь наших реальных пациентов, благодаря чему можем улучшать качество обслуживания. Мы всегда стараемся идти навстречу пациентам и оперативно помогать в решении любых вопросов. Извиняемся за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впечатлений несколько: Первое впечатление неприятное - при записи по телефону уточнила у менеджера есть ли скидка для ВПЛ из Херсона? Ответ - нет. Хотя я знаю, что херсонцам в Он клиник скидка 10% в рамках партнерской программы с Херсонским ХАБом в Николаеве. Уже в самой клинике при оформлении решила вновь переспросить о скидке для Херсонцев. Ответ снова - нет. Оплачивайте. И только когда я сказала, что якобы есть программа для херсонцев, почему же она не работает? И о чудо! Девушка на ресепшене сказала, что да, есть скидка для херсонцев. Но мне пришлось оплатить полную цену, так как с собой я не взяла карту Херсонца, потому что при записи мне сказали, что скидок нет. Небольшая была бы скидка, но стало очень неприятно. Впечатление было, что работница клиники намеренно меня обманывала. И в конце еще и сказала, что не может мне поверить на слово, что у меня есть эта карта ? Впечатление от самой процедуры положительное. Врач приятный, хорошо проконсультировала. Но вновь неприятность: полученное заключение я прочитала уже дома и в самой первой фразе уже была ошибка, которая влияла на дальнейшую трактовку результатов исследования (специалистка, которая набирала заключение, мне указала не тот день МЦ). Я позвонила в клинику, чтобы мне исправили на правильные данные. Этот вопрос решался через руководство ?минут 20. В результате мне пришлось ехать в клинику второй раз за правильным заключением исследования. Это в мои планы точно не входило. Заключение заменили, все хорошо, но время лишнее я потратила из-за этой ошибки. И опять таки девушка на рецепции - «сама приятность»: я взяла с собой карту херсонца и показала, что она у меня действительно есть и я имею право на скидку. Ответ: воспользуетесь в следующий раз ... Не уверена, что следующий раз будет с таким отношением персонала клиники . К врачу замечаний не имею.
Добрый день, Наталья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения за дискомфорт. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
