Вы моя любимая клиника, более двух лет я была вами довольна, рекомендовали всем своим знакомым, но, отношение к клиенту / пациенту имеет все же большое значение:
Дважды, пришлось записываться на УЗИ к врачу Опря С. поскольку по времени и дате у других было занято, дважды данная врач вела себя не очень любезно мягко говоря, впервые когда мне написали заключение Поликистоз, сказать что я была подавлена, этого будет мало, но тут же этот «вывод» опровергла другая врач, с вашей же клиники, второй раз снова Опря пишет мне заключение и снова этот вывод не имеет ничего общего с реальностью, кстати поликистоза второй раз уже не увидели, хотя как мы знаем это не излечивается 😅
Выводы одно, но общение то жесть, несоблюдение субординации, общение на «ты», необоснованные обвинения. В общем, поход к этому врачу пустая трата времени и денег, потому что после этого вам придется делать повторное УЗИ у нормального специалиста.
Добрый день, Виктория. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Врач сонолог во время исследования определяет наличие или отсутствие патологических изменений и фиксирует в заключении все данные результата обследования на момент обращения. Интерпретация протокола диагностического исследования является компетенцией лечащего врача. Во время динамического наблюдения за состоянием здоровья пациента врач учитывает комплекс клинико-диагностических данных и устанавливает окончательный диагноз. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Извиняемся за дискомфорт, если Вы почувствовали его во время общения с врачом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Самые приятные впечатления об этом медицинском центре. Приятная атмосфера, слаженная работа персонала, вежливость и толерантность на высшем уровне. Отдельно хочу отметить врача - Колодеева Александра Григорьевича. Очень внимательный к деталям, профессионально провел УЗИ и доступно все объяснил. Уважение и чуткое отношение к пациенту позволяет чувствовать себя комфортно.
Добрый день, Вита. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова в адрес нашей клиники и персонала. Рады знать, что Вы остались довольны визитом к нашему врачу Колодееву Александру Григорьевичу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Азаренко Светлана, очень внимательная, УЗИ провела качественно и доступно. Спасибо
Добрый день, Ирина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Азаренко Светланы Михайловны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кошмарная клиника! Нарушение прав человека. Посягательство на его тело и личную жизнь. Отсутствие руководства. Безответственные администраторы и в том числе врач по УЗД сердца. Хуже обычной больницы! Заявление в полицию написано.
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества и Администрацией клиники. Нам жаль, что произошла такая ситуация и приносим искренние извинения за дискомфорт. На данный момент ситуация проработана в полном объеме и приняты меры по недопущению в будущем. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренняя благодарность Лобовой Татьяне Вастльевне за высокий уровень профессионализма, чуткость и внимательное отношение.
Здравствуйте, Марина Яковлевна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и отметили высокий уровень профессионализма нашего врача Лобовой Татьяны Васильевны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Впервые посетив ваш центр была приятно удивлена обслуживанием врачей, администрации и приятными ценами. Вернулась к вам второй раз и вернусь еще.
Очень благодарна за заботу и труд врачей, а также безупречную работу центра «ОН Клиник Николаев». Спасибо Вам.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на на УЗИ сердца ребенку у Лебедевой С.Н. очень внимательная доктор, не смотря что ребенок был неспокойный пыталась найти подход, быстренько померяла все размеры , все что нужно увидела .
Если УЗИ, то только к Светлане Николаевне, встретит с улыбкой , ответит на все вопросы )
Добрый день, Ева. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Лебедевой Светлане Николаевне. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не приняли на запись.
0 лояльности и клиентоориентированности.
Никаких вариантов решения проблемы
Добрый день, Оксана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что определенные виды диагностических исследований пациенты могут получить исключительно в профильных медицинских учреждениях. Приносим извинения за дискомфорт. Подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лікар УЗД Матеко Є. В. - тепер тільки до неї! Відмінний фахівець!
Добрый день, Ульяна. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Матеко Елены Владимировны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Персонл приветливый, Администраторы замечательные, НО, была записана на узи к Науменко, сказали что все в норме, но есть какое-то воспаление и нужно обратиться к хирургу. Через неделю у меня лопнула киста, которую можно было заметить на узи! размер ее был не маленький.
Добрый день, Александра. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы помочь в решении любых вопросов по обслуживанию в наших клиниках. Готовы продолжить предметный разбор ситуации, ожидаем альтернативные медицинские документы. Связаться со Службой контроля качества можно любым удобным для Вас способом: по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00) или по электронной почте [email protected]. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все быстро и профессионально, удалось попасть к врачу в тот день что и записывались.
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения в нашу клинику. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все очень нравится, единственное, жаль что у вас нет своего приложения. Было бы круто, ну на сайте есть личный кабинет, и так конечно отлично.
Добрый день, Роман. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших реальных пациентов, благодаря чему можем улучшать качество сервиса и медицинских услуг. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
