Звернувся в ОН Клінік Полтава до лікаря Єрошенко Ігоря Олександровича звернувся з проблемой простати були виписані ліки та назначення на фізіопроцедури та комплексне обстеження на даний момент почуваю себе краще буду рекомендувати своїм знайомим лікаря Єрошенко Ігоря Олександровича.
Яків
Полтава, 15.05.2020
Для будущих пациентов Он Клиник в Днепре и не только хочу дать совет-предостережение. Даже если повезёт и попадётся хороший врач, не будем разводить напраслину, такие в этом лечебном заведении всё же есть, вам как пациенту нужно помнить, что Он Клиник это коммерческая организация и в первую очередь преследует цели зарабатывания денег. Вам как пациенту нужно быть бдительным в вопросе оплаты лечения. Не спешите платить. Обязательно ПЕРЕД оплатой уточните, что входит в неё, обязательно уточните какие именно процедуры, а главное их количество. Потому что, когда вы заплатите деньги, может выясниться, что вы заплатили за не нужные, необязательные для вашего лечения и даже не подходящие для вас или просто сомнительного эффекта процедуры. А когда вы от них откажетесь, деньги вам не вернут. Вам начнут предлагать взамен большее количество уже назначенных процедур, что само по себе смешно. Ведь получается, что для эффекта лечения мне нужное количество процедур ведь назначено. А если нет, то тогда что это за лечение такое? Но может быть и даже вариант, когда окажется, что вам якобы уже было проведено большее количество процедур в счёт тех, от которых вы отказались. Поэтому сначала наведите справки о самих процедурах и сделайте вывод, нужны ли они вам. Также не ленитесь, читайте инструкции назначенных лекарств. Некоторые могут оказаться вовсе и не лекарствами, а самыми обыкновенными БАДами. Не спешите сразу принимать решение о лечении. Проследуйте моему совету. Он из личного опыта.
Анатолий
Днепр, 13.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Анатолий. По Вашему обращению Службой контроля качества уже был проведен полноценный разбор ситуации и Вы получили предметный ответ на все вопросы. Хотим отметить, что клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, которые оплачиваются пациентами в добровольном порядке. Каждый пациент имеет право выбора медицинского учреждения с наиболее приемлемыми условиями и стоимостью услуг, ведь бесплатная медицина существует лишь условно. Назначение лечения и выполнение лечебно-диагностических процедур проходит только с согласия пациента. Лекарственные препараты, которые используются в составе комплексного лечения, могут принадлежать к разным фармакологическим группам согласно классификации, при этом назначаются только сертифицированные в Украине и официально разрешены к применению. Мы рады, что в нашей клинике Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Трубеко Сергей Николаевич успешно решил сложную проблему, которую другие врачи не заметили. Огромное спасибо!
Карпусев А.С.
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не рекомендую посещать этого доктора, не получил ответ ни на один заданный вопрос.
Олег
Харьков, 12.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Олег. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на приеме врач проводит полноценный профильный осмотр, озвучивает свое мнение по дальнейшей тактике, которое отражено в консультативном заключении и выдается пациенту на руки. Каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить наблюдение в нашей клинике - обращайтесь, мы всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Олег
Одесса, 11.05.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Денег потратил немерено, но, к сожалению, проблему решить в данной клинике не смогли, а наоборот усугубили ситуацию.
Тигран
Харьков, 06.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Тигран. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для продолжения предметного разбора ситуации ожидаем Вас на контрольном визите врача согласно предварительной записи. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записался онлайн на приём к врачу 27 апреля,сейчас 3 мая ,прошла неделя мне так никто и не перезвонил.Чат бот написал на почту,что заявка принята,но увы.Теперь задумался нужно ли обращаться в это медицинское учреждение.Хотелось бы чтобы мне ответили почему мне никто не перезвонил.Не рекомендую!!!!!
Александр
Харьков, 03.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Александр. Хотим отметить, что клиника официально оказывает платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата проводится пациентами в добровольном порядке. Целью обращения к врачу является получение мнения врача и его видение по лечебно-диагностической тактике с учетом клинической картины. Что и было выполнено в рамках полноценного первичного приема врача с учетом дополнительной индивидуальной лояльности для Вас. Соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой - на усмотрение каждого пациента. Если пациент не согласен с мнением специалиста - это не отражает компетенцию врача. Для успешного лечения полиморфной патологии необходима комплексная диагностика, которую одно УЗ - исследование не может заменить. Отправка результатов анализов осуществляется по запросу пациента на почту, которую оставлял при регистрации карты в клинике. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите решение продолжить наблюдение в клинике - всегда готовы помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал своего дела, Денис Андреевич уважительно относится к своим пациентам и всегда помогает им. Работает уверенно и аккуратно. Уже третий год обследуюсь в этой клинике, очень рад, что познакомился с Грейлих Денис Андреевич. Всем рекомендую!
Михаил
Одесса, 30.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо за позитивный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратилась в клинику с проблемой в спине, с сильными болями. Меня направили к врачам: гинекологу, урологу, гастроэнтерологу, сделали УЗИ. Врачи помогли мне быстро выявить в чем причина болезней и назначили лечение. Я очень признательна клинике и всем профессионалам, которые тут работают!!!
Лиана
Николаев, 27.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Лиана. Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы прилагаем максимум
усилий для того, чтобы наши пациенты получали качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия - у нас работают квалифицированные специалисты, клиника обеспечена современной аппаратурой. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошёл обследование в вашей клинике по урологии. Сейчас прохожу лечение у доктора Демиденко и проходу курс физиотерапии.
Всем доволен!!!
Обслуживание прекрасное . Приятная атмосфера. Замечательные сотрудники на ресепшене. Рекомендую клинику своим знакомым. Желаю развиваться и не снижать стандартов!
Сергей
Днепр, 23.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Одним из главных принципов работы клиник нашей Сети
является комфорт пациента на каждом этапе посещения нашей клиники. У нас
работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей
работе передовое оборудование. Спасибо за отзыв и добрые слова. Всегда рады
помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю личную благодарность Демиденко С.В. за приветливое отношение к пациенту, профессиональное исполнение должностных обязанностей в части осуществления медико-терапевтических процедур, полезные советы медико-профилактического характера, что свидетельствует об ответственном отношении к своей работе.
Анатолий
Днепр, 17.04.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Анатолий. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В Онклиник муж сдал анализ анализ крови на ПСА 28.03.2020г. Параллельно делали УЗИ (было плохое самочуствие). Результат анализа крови на ПСА пришел 01.04.2020 (мы уже сидели на МРТ, поскольку простата дала о себе знать). В результатах анализов: ошибка в нескольких буквах фамилии - ну бывает. Анализы, как у 30-ти летнего (мужу 55, гиперплазия). Обрадовались.
Только увидев удивленный взгляд врача (мол, такого не может быть!), поняли, что анализы не соответствуют реальности. Сдали еще раз в другой клинике. Получили результат в тот же день - так и есть, гиперплазия.
Прошу руководство разобраться в ситуации. Невольно закрадывается: анализы подтасованы? фамилия перекручена специально (хоть дата рождения совпадает)? зачем? В других лабораториях, если анализы не получились, предоставляют право бесплатно сдать еще раз, может в этом дело?
Светлана Карпусь
Харьков, 07.04.2020
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой качества. Хотим отметить, что со стороны клиники нет намеренного перекручивания фамилий, это банальная опечатка. Ввиду того, что спустя такое количество времени у нас нет инструментов проверить материал повторно, а новый анализ уже не актуален, приносим извинения за дискомфорт при обращении в клинику. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
