Была записана к врачу урологу 13.12.2024 на 14:20 придя на прием оказалось что прием ведется не по записи а по живой очереди .Пробыв в очереди почти час с острой болью я так и не попала к врачу потому что на 15:30 была записана за другого специалиста. Очень разочарована таким отношением. Ведь никто не предложил никакого выхода ,хотя бы записаться на другой день или время. Очень разочарована.
Мищенко Владислава
Одесса, 14.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Владислава. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. К сожалению, иногда возникают непредсказуемые моменты. Приносим извинения за дискомфорт. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лучший!
Андрей
Одесса, 13.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
еще раз спасибо что помогли, это был мой лучший прием, я рекомендую всем, на приеме было комфортно ,Анатолий очень хорошо делает свою работу,это я позод к психологу еще 1+
я оцениваю массаж на 5 оценок
Павел
Николаев, 12.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Павел. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашим специалистам. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александр
Харьков, 09.12.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо за внимание, чуткость, старания, большое мастерство и профессиональное определение заболевания и лечения врачу урологу Ерошенко Игорю Александровичу.
Николай
Полтава, 09.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Ерошенко Игорю Александровичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все понравилось.
Михаил Риндин
Одесса, 07.12.2024
Показать ответ
Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Полина
Харьков, 01.12.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы поблагодарить за помощь Залозного Андрея Сергеевича. Помог с основной проблемой, и обнаружил еще проблемы в организме на которые другие врачи не обращали внимания. Очень помог курс УВТ, поэтому советую не пренебрегать этой процедурой. Спасибо большое за Ваш труд
Николай
Черкассы, 30.11.2024
Показать ответ
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Залозному Андрею Сергеевичу. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго времени суток. Хочу оставить отрицательный отзыв моего посещения данной клиники. Неоднократно записываясь на прием к урологу Трубеко и приезжая в назначенное мне администратором время, мне приходиться ждать приема по 30 минут, при этом ни администратор, ни находящиеся работники клиники, не могут внятно объяснить, что же является причиной задержки приема (то доктор опаздывает, то клиент задержался, то сейчас узнаем, то подождите еще). Очень жаль, что в такое тяжелое время, у работников клиники такое отношение к пациентам.
Игорь
Харьков, 25.11.2024
Показать ответ
Добрый день, Игорь. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нами проверена информация и подтверждаем факт задержки приема. Нам жаль, что произошла такая ситуация, приносим извинения за дискомфорт. Мы всегда просим наших пациентов не опаздывать на приемы. Со своей стороны делаем тоже все возможное чтобы минимизировать дискомфорт для всех наших пациентов при возникновении подобных ситуаций. Будем рады продолжить сотрудничество, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший и внимательный врач. Помогла.
Иван
Николаев, 15.11.2024
Показать ответ
Добрый день, Иван. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Клиент
Харьков, 09.11.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был простатит, 2 месяца пичкали антибиотиками в таблетках и внутривенно (которые сами выдавали), периодически брали анализ секрета на воспаление и всегда в их лаборатории было "неймоверное" воспаление которое опять же нужно лечить опять оплатив курс лечения, высосали кучу денег, не вылечили, обратился в другую клинику - по результатам анализов у них воспаление минимальное, выписали курс на 2 недели (таблетки и тд покупал в аптеке) после лечения проверили и всё в норме, а посмотрев сколько в меня напичкали в онклиник сказали шо врачи там просто гении по выкачке денег
Вадим
Днепр, 08.11.2024
Показать ответ
Добрый день, Вадим. Спасибо за высказанное мнение. Хотим отметить, что в нашей клинике все услуги предоставляются согласно установленного прайса и пациенты сознательно выбирают пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Оплата производится на добровольных началах. Если у пациента действительно есть претензии по качеству предоставляемых услуг — то всегда просим обращаться непосредственно по факту, потому что с течением многих лет актуальность теряется и невозможно восстановить событий на приеме. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
