На протяжении 4(!) месяцев инфекционист Мульченко в этой клинике меня лечила антибиотиками цефалоспоринового ряда 3ого и 4ого поколения на основании наличия антител к боррелиям после перенесенного и пролеченного(!) прошлым летом укуса клеща. У меня не было никаких жалоб и симптомов на первом приеме, однако врач убедила, что болезнь "спит" и очень скоро у меня появятся нарушения нервной системы, работы сердца ( со слов врача- почитайте, что пишут в интернете-это все правда) , которые уже не получится полностью излечить и можно даже стать инвалидом! Когда через 4 месяца антибиотиков( по 2 иньекции в день + таблетки) уровень антител подпрыгнул в два раза я обратилась к другому специалисту и выяснилось, что лечение мне не требовалось и стоит прекратить сдавать анализы на антитела, так как IgM и IgG после успешно пролеченного укуса боррелиозного клеща могут оставаться в крови месяцами и годами!
Обратилась в службу контроля качества, отправила им подтверждающие документы и.. месяц тишины с их стороны! Девушка по телефону обьясняет, что они разбираются и ищут альтернативное мнение. "ОН Клиник", имея столько ресурсов и филиалов, не может найти это мнение на протяжении месяца?!
Вывод: КЛИНИКА НЕ ГОТОВА НЕСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОШИБКИ СВОИХ ВРАЧЕЙ. При чем в клинике было потрачено только 3000грн на приемы, а еще 55 000 грн в аптеках на препараты!!!
Пару слов о хороших отзывах о клинике. Когда пациенты сидят в очереди к ним подходит девушка с рецепции и просит написать пару слов о впечатлениях о клинике, после , если отзыв хвалебный, клиника его сама публикует, а что происходит с негативными отзывами я не знаю...
Добрый день, Полина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что по каждому обращению от наших реальных пациентов проводится предметный разбор ситуации с детальным анализом всей медицинской информации. Порядок разбора обращений проходит согласно установленного законодательством регламентного срока. Каждый врач, принимая решение по ведению лечебного - диагностического процесса, основывается на объективных клинических данных и несет ответственность за назначения. Более подробная информация Вам была предоставлена лично. Приносим извинения за дискомфорт при обращении в медцентр. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач-уролог Епанча Валерий Леонидович - хороший специалист, провел все необходимые исследования, быстро поставил диагноз и назначил лечение. Претензий нет. На приеме была у этого врача впервые, всем довольна. Спасибо! Буду обращаться еще.
Добрый день, Лилия. Нам приятно, что Вы остались полностью удовлетворены результатом обращения к нашему врачу. В распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, способствует качественной диагностике и лечению. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к врачу Куркутова Александра Антоновича с проблемой увеличения придатка яичка, было проведено лечение, которое привело к желаемому результату, отек прошел. Очень доволен работой данного врача и всего персонала.
Добрый день, Борис. Рады, что в лице врача Куркутова А.А. Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызвавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Обращалась к врачу Ерошенко с болями в почках, а также с болями при мочеиспускании. На прием к врачу пришла с УЗИ, сначала врач мне сообщил, что я пришла без анализов, он мне ничем не поможет, потом ответил, что может вышел камень из левой почки. Отправили на анализы. Все сделала, пришла снова на прием, мне ответили, что с анализом все хорошо. Сказали, возможно у Вас не почки болят !!! На вопрос, почему больно ходить в туалет, врач просто пожимал плечами. На приеме я говорила, какие лекарства пила, чтобы уменьшить боли, а не врач мне. Такое впечатление, что я консультировала, а не меня. Консультацию я не получила, лечение тоже. Просто выкачка денег. Больше в клинику ни ногой. Этого врача точно не советую !!!!! Люди же обращаются за помощью !!!!!
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По Вашему обращению проведена предметный разбор ситуации, но к сожалению, не можем предоставить обратной Связи в телефонном режиме, абонент не отвечает. Для получения обратной информации просим выйти на связь со Службой контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сделал УЗИ сердца у Молдованенко О. Б., заодно получил небольшую профессиональную консультацию. Всё прошло отлично.
Хочу выразить благодарность как Ольге Борисовне, так и ассистентке, которая меряла давление.
Добрый день, Юрий. Нам приятно, что Вы остались довольны результатами диагностической процедуры, которую проводила наш специалист Молдованенко О.Б. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хороший сервис. Молдованенко Ольга Борисовна - прекрасный специалист. Получила хорошую консультацию и обследование. Приятные впечатления от клиники.
Добрый день, Ольга. Нам приятно, что Вы довольны результатом осмотра и консультацией у нашего специалиста. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прекрасная клиника, хорошие условия, внимательный персонал, отзывчивые врачи, лучшее обслуживание.
Здравствуйте, Лариса. Спасибо Вам за добрые слова и выбор нашего медицинского центра. Всегда рады помочь и желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уважаемая служба контроля, научитесь слушать, если звоните. А не рассказывайте, что ваш доктор прав, так как вы не были с нами на приёме у этого "квалифицированного специалиста". Ваши стандарты - это выкачка денег и при этом никакого лечения для больного. Никому не рекомендуем "доктора" Левченко А. В. В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ ОЧЕНЬ МНОГО ОТЛИЧНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, НО ЕСТЬ И ОЧЕНЬ МНОГО ТОГО, ЧТО НУЖНО ИСКОРЕНИТЬ, А НЕ ОПРАВДЫВАТЬ...
Добрый день, Светлана. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы ведем предметный разбор по каждому обращению от реальных пациентов и благодарны за любое мнение, главное - чтобы оно было объективным. Хотим отметить, что все услуги в медцентре проводятся согласно стандартов. Ведение медицинской документации, в том числе амбулаторной карты пациента, проводится согласно требований МОЗ Украины. По итогу визита пациент получает врачебное консультативное заключение с обоснованными рекомендациями по дальнейшей лечебно-диагностической тактике. Каждый пациент на свое усмотрение может соглашаться либо нет с мнением врача и предложенной тактикой . Если у пациента есть обоснованные претензии по медицинской части - готовы продолжить предметный диалог с учетом предоставления альтернативных медицинских документов с иным мнением специалистов. При этом просим воздержаться от не обоснованных обвинений в сторону квалифицированного специалиста, который помог множеству пациентов получить эффективный результат по лечению. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Корец Евгению Анатольевну. На приеме всё было информативно, четко и по сути. Рекомендую!
Добрый день, Кирилл. Рады, что консультация у нашего специалиста была и информативна и понятна для Вас. Спасибо за отзыв. Будем рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в "ОН Клиник Днепр" к урологу Глущенко Сергею Николаевичу по поводу операции циркумцизия. Операция проведена не профессионально, не качественно, без взятия предварительных анализов, УЗИ, не в операционной, а в кабинете на кушетке. Вместо обещанного "Сургитрона" - обычный скальпель. Результат - эстетический вид отвратительный, швы наложены несимметрично, дискомфорт и болевые ощущения в области рубцов. Жаль, что такие врачи за немалые деньги успешно калечат здоровье и жизнь своим пациентам.
Добрый день, Артем. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашем медицинском центре работают квалифицированные специалисты и клиника обеспечена всем необходимым современным оборудованием. В каждом случае доктор подбирает наиболее оптимальные варианты по тактике лечебно-диагностических действий с учетом индивидуальных особенностей пациента. Для объективной врачебной оценки результатов лечения необходим очный контрольный прием лечащего врача. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Ожидаем на повторном визите согласно предварительной записи. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю слова благодарности врачу урологу Глущенко Сергей Николаевичу Врач - профессионал высокого уровня. Все четко, продуманно. Мастер в своей профессии. Не один год У Сергей Николаевича лечусь, наблюдаюсь. Спасибо ему большое. Чувствую себя значительно лучше год от года. Динамика с каждым разом улучшается в позитивную сторону.Дай Вам Бог здоровья!!!
