Очень хорошо, что в ОН Клиник работает такой специалист, как Трубеко Сергей Николаевич. Проблемы, связанные с заболеванием, решаются чётко, тактично, профессионально. Единственно ,что первоначально смущает - так это количество анализов, но как впоследствии выяснилось действительно необходимых. Главное в процессе лечения это результат, а он превзошёл мои ожидания. Еще раз выражаю свою благодарность отличному врачу Сергею Николаевичу Трубеко. Достойна похвалы организация приёма и обслуживания пациентов в ОН Клиник
Павел
Харьков, 25.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Павел. Спасибо за позитивный отзыв. Трубеко Сергей Николаевич является одним из ведущих специалистов нашей Сети, который комплексно подходит к лечебно-диагностическому процессу и внимательно относится к каждому пациенту. Согласны с Вами, мы предоставляем максимально комфортные условия пребывания в стенах нашего медицинского центра и стремимся ежедневно повышать качество медицинского обслуживания, в чем Вы смогли убедиться лично. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Видеоконсультацию была заменена на телефонный разговор клиникой после того, как связь через сайт не состоялась. У меня было две видеоконсультации сегодня. После окончания первой в личном кабинете осталось направление на вторую, но нажимая на это направление, я попадала в окно первой видеоконсультации. Скриншоты сохранены.
Юлия
Харьков, 23.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Комфорт для пациента на всех этапах оказания медицинских услуг в нашем медицинском центре - одна из приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов медцентра, но к сожалению, технический момент имел место быть. Приносим извинения за дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Прошу, руководство ОН клиник по адресу Московский проспект 257, обратить внимания на работу администратор рецепшена, так как во время ожидания капельницы в холе, моему мужу стало плохо. Я обратилась к администраторам, на что получила ответ «подождите пока освободится доктор, а пока оплатите визит в кассе». После оплаты в кассе, мне сказали подняться с мужем на второй этаж с учётом его состояния. Поднявшись в трудом на второй этаж, без какой-либо помощи, снова подхожу к администраторам, на что получаю тот же ответ «ожидайте, пока освободится врачь, потому что вы без записи». Нам пришлось ожидать, но к нам, так никто и не подходил. Уже когда я обратилась второй раз к администраторам с фразой «нам нужна экстренная помощь», тогда только нас направили в манипуляционный кабинет, где мужу, наконец-то измеряли давление, которое было 150/80. Я очень не довольна данной ситуацией, так как если вам станет плохо в клинике, не факт что вам окажут своевременную помощь, если вы без записи, но с оплатой. Очень прошу руководство провести расследование, а то не факт, что такое больше не повторится. Надеюсь на реакцию руководство, спасибо.
Людмила
Харьков, 22.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Для нас важно мнение и обратная связь от наших пациентов. Мы всегда идем навстречу и готовы помочь в решении вопросов, связанных с обращением в наш медицинский центр. Хотим отметить, что персонал корректно выполняет свои должностные обязанности и стремится максимально оперативно реагировать на любые нестандартные ситуации. Медицинская помощь пациенту была оказана в данной ситуации. Более подробную информацию пациент получил лично в телефонном режиме. Мы рады, что вопрос исчерпан и всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая, приехал со своей проблемой, быстро выяснили, локализировали и решили. Уролог в клинике очень добрый и хороший, настоящий профессионал. В целом очень рад, что попал именно в эту клинику, сделали все отлично!
Александр
Харьков, 21.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Александр. Благодарим за отзыв и Ваше объективное мнение о медицинском центре. Нам приятно, что наш специалист смог оправдать Ваше доверие. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Куркутов Александр Антонович (врач-уролог). Обратился с жалобами на сыпь, врач обратил внимание на проблемы с уздечкой, была проведена операция, все прошло замечательно, результатом полностью доволен. Большой респект врачу, настоящий профессионал своего дела и приятный человек.
Юрий
Ужгород, 21.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Юрий. Рады, что обращение к нашему врачу было эффективным и результативным. Одним из главных стандартов наших медцентров является индивидуальный подход к каждому пациенту и предоставления медицинских услуг высокого качества. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Делал операцию, впечатления остались положительные. Чисто, палата была современная и комфортная. Персонал внимательный, анестезиолог задал много вопросов и несколько раз проведал, проверил мое состояние. Хирург-уролог четко поставил диагноз, провел операцию. Все было оперативно и без лишней беготни.
Вадим
Харьков, 17.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Елена
Харьков, 16.07.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличная клиника, внимательные врачи, прекрасные специалисты. Неоднократно проходила здесь обследование, все на высшем уровне. Попала на прием к урологу Колянчикову О. Ю. отличный специалист, все подробно объяснил, поставил корректный диагноз, назначил лечение. При необходимости рекомендую клинику и врача друзьям и знакомым.
Наталья
Николаев, 15.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова в адрес медцентра и специалистов. Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции от посещений «ОН Клиник Николаев». Всегда рады помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям в рамках нашей специализации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень уютная, чистая клиника. Медперсонал на рецепшне выше всяких похвал!!!!!!!
Надежда
Днепр, 12.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Надежда. Мы рады, что у Вас остались только приятные впечатления после посещения нашего медцентра. Всегда рады помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у Грейлиха Дениса Андреевича. Все понравилось. Подробно все объяснили и проконсультировали. Администраторы приветливые и вежливы. Спасибо!
Алена
Одесса, 12.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Алена. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в медицинском центре. Спасибо за отзыв. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился к врачу с проблемой налета на головке полового члена. После мазка было выявлено наличие специфических инфекций. Лечение заняло месяц, 1-2 раза в неделю проходил мониторинг у врача. В целом лечением я полностью доволен, от всех инфекций успешно избавились. Однозначно могу рекомендовать врача Куркутова А.А. за профессиональную и ответственно проделанную работу.
Сергей
Ужгород, 12.07.2021
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Куркутова А.А. Нам важно знать, что визит в медцентр был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Светлана
Николаев, 06.07.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
