Logo
0 800 30 11 77

Отзывы о врачах-урологах ОН Клиник стр. 36

С проблемой высокого давления столкнулся, можно сказать, впервые. Обратился в "ОН Клиник" на м. Дворец Спорта, врач Рожко Юлия Витальевна. Такой атмосферы приема я ещё не встречал, это врач от бога, дай бог вам здоровья. После процедур и приема препаратов, что мне выписали, чувствую себя на все 100. Больше бы таких врачей. Спасибо Вам.
Сергей
Харьков, 02.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Сергей. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Благодарим за выбор нашей клиники. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечились с мужем у Шаруда Филиппа Филипповича, очень грамотный врач, лишних анализов не назначал, лечение помогло. Понравилось отношение, задавал очень много вопросов прежде чем назначить анализы. Умеет работать с клиентом и объяснять ситуацию на понятном для меня языке. Времени уделил достаточно, не спешил, что для меня очень важно, и я не чувствовала напряжения у этого врача. Спасибо Вам большое за вашу работу.
Елена
Харьков, 02.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова о нашем специалисте Шаруде Ф.Ф. Мы понимаем, как важна положительная эмоциональная связь между пациентом и лечащим врачом, а также комфортная атмосфера в целом. Для нас очень важно получать отклики от наших пациентов, ведь каждый отзыв помогает улучшать и корректировать работу клиники и специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась с ноября по март 2021г у невролога Кравченко Людмилы Ивановны, сумма приема 350-400грн ,прием длился по 19-20 минут из 40-60 мин положенных. Из них 10 мин времени уходило на то, чтобы открыть мою карту в компьютере, потому что человек просто не умеет пользоваться программой. Мне приходилось носить с собой всю папку распечатанных анализов, которые я сама дома и распечатала, чтобы ускорить процесс понимания врачом моей ситуации. Свои вопросы я не успевала задать на приеме естественно, а на просьбу дать номер, чтобы проконсультироваться, если я не пойму что-то, мне ответила, что им не разрешает руководство. Какой-то марафон на время, а не прием специалиста. Отношение к клиенту свинское, из кабинета в прямом смысле выгоняет через 20 мин, не дав задать вопросы. Когда я ей сказала, что у меня есть мое время и я хочу получить больше информации, она сказала, что мое время закончилось, и просто пригласила в кабинет пациента. Последний раз пришлось сделать запись, показать администратору и спросить, а за что 400грн? за 9 минут реального приема? Пообещали разобраться. Результата от 3-месячного лечения не получила.
Елена
Харьков, 02.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение и обратная связь от наших реальных пациентов. Хотим отметить, что персонал клиники в достаточном объеме владеет навыками для пользования программным обеспечением по своему блоку функциональных обязанностей. При этом скорость обработки электронной информации у каждого врача индивидуальна, что не отражает его компетенцию как медицинского специалиста. Регламент приема у врачей разных специализаций различен и зависит от многих факторов, при необходимости в динамике может корректироваться Администрацией. Немаловажным фактором является соблюдение регламента записи как со стороны персонала клиники, так и со стороны пациентов. Всегда просим пациентов не опаздывать на приемы для упреждения сбоев в графиках приема специалистов. Если почувствовали дискомфорт при визите в клинику - приносим извинения. Более детальная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Ожидаем на последующих визитах согласно предварительной записи, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Плохо работает личный кабинет - в разделе выбора процедур нет возможности выбрать повторные приемы. Также нет возможности пользоваться личным кабинетом ребенка (2 года), так как у него нет мобильного, а мой уже зарегистрирован.
Лилия
Полтава, 02.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Лилия. Комфорт для пациентов на всех этапах - одна из наших приоритетных задач. Над обеспечением улучшения качества сервиса ежедневно работает команда специалистов клиники. Более подробная информация была предоставлена специалистом технической поддержки. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить девушек-сестричек из манипуляционного кабинета и, в частности, Марину за отношение и участие. Абсолютно отсутствует ощущение больницы. Спасибо вам, вы - умнички.
Станислав
Харьков, 01.03.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Станислав. Спасибо за позитивный отзыв и добрые слова. Мы рады, что обращение в нашу клинику было комфортным и результативным для Вас. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился в клинику с проблемой гиперплазии предстательной железы к доктору-урологу Трубеко С. Н. Самочувствие мое было неважное. Я уже был готов на хирургическое вмешательство. Доктор предложил комплексное лечение, включающее таблетки, физпроцедуры, которое продлилось один месяц. Чувствую себя гораздо лучше и очень благодарен доктору Трубеко С. Н за его внимание, профессионализм, умение общаться и убедить принять правильное решение.
Евгений
Харьков, 28.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Евгений. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес специалиста Трубеко С.Н. Своевременное обращение за медицинской помощью является залогом эффективной диагностики и лечения. Нам приятно, что обращение к нашему врачу было для Вас результативным, и Вы отмечаете положительную динамику лечения. Желаем крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем рекомендую Саморай Л.И. Самый лучший врач-гинеколог в городе!!! Милая, ? осмотр безболезненный и очень аккуратно все сделала!!! Назначила лечение, !!! Я просто в восторге и почувствовала себя человеком!!! Супер отношение, внимательная, вежливая, грамотная, спокойная!!! Самая лучшая!!!!
Анна
Николаев, 25.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв. Специалист Саморай Л.И. квалифицированный врач, которая к диагностике и лечению пациента подходит комплексно, учитывая индивидуальные особенности каждого. На своем опыте Вы в этом убедились. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Профессионал высшего класса, человек-душа. Заботливая, отзывчивая делает все, чтобы пациент выздоровел. Все это Валентина Сергеевна Блажко. Так держать!
Голодняк Александр
Харьков, 22.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Александр. Благодарны за искренний отклик. Мы рады, что обращение к нашему врачу было эффективным и результативным для Вас. Будем рады помочь в рамках нашей специализации. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Результаты анализов прислали в PDF, на iOS файл открывается, текст полностью нечитабельный. Стоимость анализов более 2000 грн. А результат - нечитабельный! Сообщили более 3-х раз об этой проблеме (оператору горячей линии по телефону, написали электронное письмо). Прошло более недели - никакой реакции или ответа. Элементарная настройка кодировки при создании PDF. А в Он Клиник полностью игнорируют качество услуг, и уровень электронной информации, что предоставляют клиентам.
Оксана
Харьков, 20.02.2021
Оценка:
Оставила отзыв о некомпетентной работе клиники. В ответ подучила, что диалог ведут с реальными пациентами, кем я (якобы) не являюсь. В клинике я являюсь пациентом с 2016 года, и к своему несчастью ещё и рекомендовала раньше эту клинику своим близким родственникам. Сожалею о своей ошибке, максимально буду распространять информацию о низком качестве услуг, и отвратительном отношении к постоянным клиентам.
Оксана
Харьков, 20.02.2021
Оценка:
Уважаемые работники мед. центра. Обращаюсь к Вам без претензий, за помощью. Я проживаю в достаточно отдаленном районе. Уже неоднократно была клиентом вашей клиники. Последний раз была на приеме у Саморай Л. И., мы с ней договорились о видеоконсультацию. Я зарегистрировалась в личном кабинете, но видеоконсультацию, к сожалению, по техническим причинам не состоялась. Ваши работники (я им очень благодарна) соединили меня с врачом в телефонном режиме. Разговор и телефонная консультация состоялась. Врач говорила, что рекомендации по лечению можно посмотреть в личном кабинете. Но опять же, к сожалению, личный кабинет дает такой ответ: "Получите полный доступ к функциям личного кабинета в администратора регистратуры при следующем визите в медицинский центр". Людмила Ивановна говорила, что продублирует рекомендации на электронный адрес. Возможно, где-то электронный адрес потерялась? [email protected] Очень надеюсь на вашу помощь. Хотелось бы начать лечение. Благодарю Вас за понимание и терпение.
Ольга
Николаев, 19.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт пациентов на всех этапах является одним из наших приоритетных задач. Мы рады, что вопрос был оперативно решен, и Вы остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Две недели назад, в выходной, экстренно обратился в Онклинику, попал на прием к Трубеко Сергей Николаевичу. Все было сделано на высоком профессиональном уровне, оставил впечатления грамотного специалиста. Проблема решена. Могу сказать что клиника не дешёвая, но качество обслуживания на высшем уровне.
Роман
Харьков, 19.02.2021 Показать ответ
Оценка:
Добрый день, Роман. Благодарим за отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Наши клиники оснащены современным оборудованием для диагностики и лечения, процедуры проводятся в комфортных для пациента условиях. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оставить отзыв
Заполните форму и мы свяжемся с Вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку Отправить Вы даете согласие на обработку данных, и соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения
Превышен лимит запросов. Попробуйте через 5 мин.