Хочу оставить отзыв о замечательном Человеке и прекрасном Урологе Репринцеве Владиславе Леонидовиче, я благодарен ему за лечение которое было в 2009 году когда я 3 года не мог вылечиться, был у урологов в 13 и областной больнице города Харькова, с этим замечательным человеком я познакомился когда он работал ещё в поликлинике на Пролетарской!!! Спасибо вам огромное, Владислав, человек с золотыми руками, специалист своего дела!!! Желаю Вам здоровья, успехов, процветания и благополучия, мирного неба над головой!!!
Добрый день, Алексей. Спасибо за теплый отзыв об истории обращения к нашему врачу. Нам приятно знать, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания и результатом лечения под наблюдением Владислава Леонидовича. Всегда готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была с сыном на приеме у врача 25.01.2023. Лисов Андрей Михайлович: как врач очень внимательный, настоящий профессионал своего дела, приятный и отзывчивый человек!
Врач:
Лисов Андрей Михайлович
Добрый день, Светлана. Спасибо, что публично поделились своим мнением об обращении в нашу клинику. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарю доктора Трубеко С.Н. за оказанную мне помощь в лечении.
Добрый день, Булат. Спасибо за отзыв и теплые слова врачу. Мы рады знать, что Вы довольны качеством медицинской помощи. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Вы либо уберите запись на определенное время, либо укажите промежуточное со скольких попадаешь на прием к врачу. Как что-то планировать, если сидишь и ждешь по 40-50 минут прием? Когда ты записываешься на определенное время то и должен на него попадать. Как брать по 400 за прием , так с радостью, а как услуги качественно предоставлять - хер. И мне все равно на отключения электричества, это не первый день его отключают ( должны это учитывать).
Добрый день, Тарас. Благодарны Вам за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение и приносим извинения за ситуацию. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы даже в сложные времена все наши пациенты получали качественную медицинскую помощь в комфортных условиях. Но существуют внешние факторы, на которые мы не имеем возможности влиять и заранее предусмотреть. Спасибо за понимание, ожидаем на контрольном визите согласно предварительной записи, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сколько ни ходила по «именитым» урологам Черкасс, а диагноз толком никто не ставил и лечение назначали по типу «ну, попейте это. А если не поможет, то это».
В этот раз выбрала врача не по имени, а по внешности, кто понравился. Оказался очень профессиональным и внимательным, человечным. Думаю, стоит больше доверять молодым врачам.
Добрый день, Ирина. Спасибо за искренний отзыв об обращении в нашу клинику. Мы рады, что Вы остались довольны качеством медицинского обслуживания, а общение с врачом было комфортным для Вас. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу написать свой отзыв о враче Репринцеве. Господин Владислав - замечательный врач! Были на приеме. Мы поражены профессионализмом врача и хорошим отношением к пациентам. Пусть Бог благословляет Вас!
Добрый день. Спасибо Вам за высказанное мнение о нашем специалисте Владиславе Леонидовиче. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы сказать большую благодарность администраторам Юлии, Марине (Плюйко, Скрипник), которые очень ответственно и профессионально выполняют свои обязанности, «по человечески» относятся к пациентам, всегда отвечают на все потребности и просьбы, никогда не отказывают и спокойно выполняют работу, несмотря на ситуацию с недостатком света, видят посетителей. Спасибо Вам, девушки!
Добрый день, Иван. Благодарны Вам за искренний отзыв и добрые слова в адрес нашего персонала. Нам приятно знать, что Вы довольны качеством обслуживания в нашей клинике. Желаем доброго здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить щедрую благодарность доктору Ерошенко Игорю Александровичу за отличную работу, профессиональное отношение к пациентам, чувствительное проведение процедур и обследования.
Очень доволен, лечением, которое было эффективным и привело к значительному улучшению моего состояния. Желаю всего наилучшего Игорю Александровичу и его пациентам.
Добрый день, Иван. Нам важно знать мнение наших пациентов об обслуживании в нашей клинике. Мы рады знать, что Вы довольны результатом лечения под наблюдением врача Игоря Александровича. Искренне желаем Вам крепкого здоровья и благодарим за отзыв.
Служба контроля качества ОН Клиник
Дорогая служба контроля качества! Вы ответили на мой отзыв от 10.11.22 на Крутько Д.И.
По вашему ответу:
- Вы перезвонили маме пенсионерке, которая не знала про мой отзыв, не пользуется интернетом. Конечно сказала, что не жаловалась. Она жаловалась мне.
- Вы пишите, что врач заполнил документацию на основании требований законодательства. Так и я вам писала, что кроме заполнения в компьютере врач ничего не сделал..... Напишите в рекламе клиники: «Приходите к нам мы заполним ваши документы в соответствии с законодательством - это вас вылечит»
- Дальше вы пишите, что моя мама по телефону получила больше информации. Какой? Клиническую картину вы не рассказали. Назначение не дали. Узи не расшифровали, что оно показало. Все, что вы сказали , что врач и не должен разговаривать с пациентом. Поболтали с бабушкой и все работа сделана.
Здравствуйте, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Хотим отметить, что в рамках первичного визита врач проводит профильный осмотр с уточнением анамнеза болезни, устанавливает предварительный диагноз. На основании объективных клинических данных рекомендует дальнейшую тактику по дополнительному лабораторному обследованию для подтверждения или опровержения предварительного диагноза. По результатам первичного приема пациент получил полноценное заключение с рекомендациями дальнейшей тактики. Только после получения результатов дополнительных обследований врач имеет возможность установить окончательный диагноз и определить объем лечения. Обоснование тактики и назначений дообследования было сообщено пациентке лично, подтвердила что информация понятна, дополнительных вопросов не было. Если у Вас или пациентки есть дополнительные вопросы - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), мы охотно поможем разобраться. Всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Валерия. Благодарны Вам за публично высказанное мнение. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня мама Любовь Сергеевна (68лет) была на приеме у Крутько Д.И. после узи. Впечатления отвратительные. Мы что пришли рассказать ему как болели раньше, чтобы он заполнил у себя в компьютере или услышать о течении болезни сейчас, услышать расшифровку узи. Все что он сказал полезного, пейте то что вы пьете( он не делал назначение) сдавайте анализы и приходите. Я так и в простую поликлинику могла сходить бесплатно. Отвратительный прием. Врач узист и то оказалась хоть описала картину .
Врач:
Крутько Дмитрий Игоревич
Добрый день, Инна. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение ситуации лично с пациентом, которым Вы пока не являетесь. Мы связались лично с пациенткой, наличие претензий к приему врача не подтверждает. Нами проверена информация о приеме пациента врачом и отмечаем, что прием и соответствующая документация выполнена корректно на основании требований действующего законодательства. Более подробная информация предоставлена пациентке по телефону лично. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
