...
Максим
Харьков, 22.02.2022
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне недовольна отношением к пациентам. В пятницу утром звонила по номеру телефона 0953370707 чтобы записаться на ЭКГ и рентген. Оператор Любовь (если я не ошибаюсь) уточнила некоторые данные (в том числе клинику, куда я хочу записаться на приём) и сказала что перезвонит через пять минут. Жду до сих пор... С таким отношением можно и не дождаться вовсе!!! Почему на сайте нет прямых контактных телефонов клиник и приходится записываться через непонятно кого!??! Крайне недовольна!!!
Татьяна
Харьков, 21.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Татьяна. Спасибо, что подтвердили авторство отзыва. Нам жаль, если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в медицинский центр. Ваше обращение принято в работе. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
По-моему, это лучшая клиника в Ужгороде! Врачи настоящие профессионалы своего дела) лечусь у уролога и гинеколога и знаю точно на что я трачу средства, персонал приветливый и вежливый, хорошо относятся к каждому клиенту. Была не в одном частном медицинском центре, но именно здесь чувствуется профессиональный подход, можно еще многое написать, но не стоит. Приходите и не пожалеете!!! ОН Клиник оставила приятные впечатления в моем ❤️❤️❤️
Ольга
Ужгород, 16.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Спасибо за такой приятный отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем обслуживания и профессиональной компетентностью врачей. Рады, что Вам было комфортно в стенах нашего медицинского центра, а общение с врачами было максимально информативным. Всегда готовы предоставить качественную медицинскую помощь. Желаем крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Клиника очень хорошая. Но аппликация работает ужасно. Запись онлайн занимает очень много времени и почти невозможно это сделать. Всё желание пропадает
Ольга
Полтава, 16.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас, что нашли возможность пообщаться с Службой контроля качества. Нам досадно, если Вы получили дискомфорт при обращении в клинику. Действительно, технический момент имел место быть, за что приносим извинения. Спасибо за понимание и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был несколько раз на приеме у Грейлиха Дениса Андреевича, очень понравился его подход. Тактично задавал вопросы, уравновешенно подошел к лечению, спасибо большое!
Роман
Одесса, 16.02.2022
Добрый день, хочу поделиться отзывом о проведенной гастроскопии 27.01.2022г. врачом Легостаевой А.А.и анастезиологом (жаль фамилию не знаю).Начну с того, что врач ни на один вопрос не отвечала,что сразу насторожило,спросила кто мой лечащий врач, ответила, на что она говорит что это врач высшей категории и что обязательно нужно делать биопсию,ну,да ладно,знаю что это нужно делать.Теперь очередь пришла анастезиолого,он вообще молодець,после нескольких дижурніх вопросов,положил меня на стол, взял мою руку и давай ковырятся в вене со словами "совсем пустая" и при єтом очень нервничать.Думаю что он не компетентен в данном вопросе.Когда все закончилось, очень быстро поднял меня,да так, что не успела опомнится где я и что происходит, еле встала и все плыло перед глазами,ну и так же быстро вывел из кабинета,посадил в приемной на стул и сказал девочке на ресепшене присматривать за мной.И тут врач и анестезиолог переоделись в верхнюю одежду и пробежали по корридору,видимо очень спешили куда-то.В себя приходила мин 40...,просто ужас,голова кружилась,немного подташнивало,спасибо девочке, несколько раз подходила предлогала воды.Никто не сказал когда можно есть и вообще что можно делать после операции...Никому не советую обращаться к єтим врачам.Если вам не жаль нервов и денег на гастроскопию то пожалуйста обращайтесь к ним....
Виктория
Одесса, 16.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам досадно, что у Вас осталось такое мнение о диагностической процедуре. Мы проверили факты и отмечаем, что диагностическая процедура проведена качественно и согласно установленных стандартов, без каких-либо особенностей. Мы понимаем волнение пациентов, связанных с проведением диагностических вмешательств и других медицинских процедур. В компетенцию врача эндоскописта входит проведение диагностики, тактику дальнейших действий определяет лечащий врач. Для более комфортного пребывания пациентов в клинике после проведения подобных процедур в ближайшее время планируется организовать комнату отдыха. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Уролог Трубенко Сергій Миколайович, к нему обратился в связи с тем, что у партнерши обнаружили трихомонады и хламидии. Вопрос о лечении проигнорировал. Выписал анализов на 7000грн !
Никакого лечения не назначил, хотя например по протоколу ВОЗ надо назначать лечение от трихомонад обоим партнерам, вне зависимости от результатов тестов, если хотя бы у одного они найдены.
Больше обращаться не буду. Похоже просто на сьем денег.
Артем
Харьков, 14.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Артем. К сожалению, мы не смогли с Вами связаться по телефону - абонент не отвечает. Будем благодарны, если сможете поделиться более подробно информацией по телефону Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Спасибо за понимание. На все хорошо.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор уролог Трубенко Сергей Николаевич. Сейчас прохожу у него лечение, все корректно и понятно, еще не финал, но мне четко понятно что и зачем пью, какие анализы и зачем сдаю. Спасибо врачу за заботу и профессионализм.
Сергей
Харьков, 13.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Нам приятно, что в лице нашего специалиста вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Рады, что Вы удовлетворены качеством медицинской помощи. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличное обслуживание в клинике, профессиональные врачи.
Светлана
Харьков, 11.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вы остались довольны работой нашего медицинского центра. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Лисов. 10 мин на прием. 09.02. на 14:00. УЗИ ему не информативно, анализ даже не посмотрел. Послушал жалобы - выписал направление на КТ в Дубки (ну да, он же там работает). Был БОЛЬНОЙ на приеме. Написал заключение безграмотно. Назначение - пустышка
Очень плохой врач, не советую. Жалею.
Наталья
Николаев, 09.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Сожалеем, что у Вас создалось такое впечатление от приема врача. Мы проанализировали медицинскую информацию по Вашей амбулаторной карте и хотим отметить, что в данном случае предложенная тактика по дополнительному обследованию необходима в рамках определения объема патологического процесса. В период обследования врач может назначать симптоматическую терапию, которая при необходимости корректируется после получения результатов всех обследований. Обычно, пациенты могут выбирать для проведения диагностики любое удобное для себя заведение. Для получения более подробной информации можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00), будет рада помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Руфанова Анна Анатольевна хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Яна
Днепр, 07.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за обратную связь, мы очень рады, что Вы остались довольны обращением к нашему специалисту. Нам приятно, что в стенах нашего медицинского центра вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Всегда готовы помочь и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Анна Игоревна спасибо за консультацию. Все профессионально. Прием- направление на диагностику,анализы- диагноз- назначение лекарств. Рекомендую.
Артур
Харьков, 05.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Артур. Рады, что Вы остались довольны обращением к одному из наших специалистов. Искренне желаем Вам крепкого здоровья и отличного самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
