Во-первых при втором и всех последующих приемах всегда цена приема уменьшается. Здесь по другому. Врач не сказал сделать УЗИ намеренно. Чтобы за вторым разом я сразу сделать в в клинике. За баснословные средства. За то что бы получить анализ и не получить даже назначение заплатил 450грн. В коридоре врач уролог высказался моей жене за УЗИ. Она должна была в моих бумажках прочитать что я еще не сдал. Врач сказал моей жене, что он говорил ей в прошлый раз что человек должен пройти. Это клевета. Он даже не разговаривал с ней. Это просто клевета и неуважение. Простое зарабатывание денег. Заплатив 2500грн. я не получил в больнице надлежащего назначения и результата
Олег
Николаев, 08.03.2024
Показать ответ
Добрый день, Олег. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что наша клиника официально предоставляет платные медицинские услуги согласно утвержденного прайса, оплата производится в добровольном порядке. По итогам приема врач выдает пациенту консультативное заключение в печатном виде, что было и в данном случае. Вся необходимая медицинская информация указана в заключении, в том числе и рекомендации по дополнительному обследованию. Если есть какие-то не понятные моменты или дополнительные вопросы - их всегда можно задать врачу на приеме или через контактный центр. В случае, если пациент не выполняет предоставленные рекомендации по дополнительным обследованиям - у врача нет возможности для дальнейших действий. Ожидаем Вас на повторном приеме с результатами необходимых обследований, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Виктория
Ужгород, 05.03.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Алексей
Ужгород, 05.03.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Человека лечат не только лекарства и современные методики, а еще чуткое отношение врача к пациенту, его умение убедить больного в том, что он обязательно вылечится.
Все это комплексно использует в своей практике врач Басенко Валентин Валентинович.
Я поступил к нему на лечение с запущенной формой аденомы простаты. Уже первое наше общение настроило на веру в положительный результат, гарантировало полное доверие к врачу, что и принесло положительный результат.
Спасибо Валентину Валентиновичу за чуткое отношение, использование передовых лечебных методик, постоянный диалог между врачом и пациентом.
Чуткое сердце и умелые руки врача Басенко Валентина Валентиновича вернули меня к полноценной жизни.
Анатолий Иванович 4.03.2024 года
Ковирьов Анатолий
Кропивницкий, 04.03.2024
Показать ответ
Добрый день, Анатолий. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Приятно знать, что с помощью нашего врача Басенко Валентина Валентиновича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем, которая беспокоила, и Вы остались довольны результатом лечения. Полностью согласны с Вами, что доверие к врачу является одной из важных составляющих для достижения успеха в лечении. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Возмущает что администрация не дает никакой оборотной связи . Обращение оставляли несколько раз.
Наталья
Одесса, 27.02.2024
Показать ответ
Добрый день. Служба контроля качества проводит предметный разбор обращений лично с пациентами. Медицинская информация пациента является конфиденциальной и не предоставляется третьим лицам. Если лично у пациента есть какие-либо претензии или пожелания — мы поможем разобраться в ситуации и решить вопрос. Для этого ожидаем обращения лично от пациента на номер Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо, Дидиченко Юлии Александровне, за хорошую работу и профессионализм
Виктория
Одесса, 26.02.2024
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Дидиченко Юлии Александровне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большая благодарность Удовиченко Андрею Григорьевичу. Наблюдаюсь у него несколько лет. Рекомендую, очень компетентный и внимательный врач.
Николай
Харьков, 26.02.2024
Показать ответ
Добрый день, Николай. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вы высоко цените профессионализм нашего врача Удовиченко Андрея Григорьевича. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Карина
Харьков, 26.02.2024
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме, замечательный врач, рекомендую!
Мария
Полтава, 23.02.2024
Показать ответ
Добрый день, Мария. Искренне благодарим за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач уролог Главацкий Игорь, некорректно работает. 16.02.2024 была онлайн консультация, где врач должен был на основе сданных анализов назначить лечение, но он в телефонном режиме сказал, что все в принципе хорошо, но нужно чтобы пациент пришел еще лично и уже потом они все обсудят. Вопрос: почему врач не назначил лечение? Почему поставил консультативное заключение не сообщив это пациенту?
Зачем назначать дополнительно оплачиваемый визит?
Я требую, чтобы другой врач пересмотрел анализы и назначил лечение.
Ожидаю обратную связь на номер 0996765709
Вадим
Одесса, 16.02.2024
Показать ответ
Добрый день. Служба контроля качества проводит предметный разбор обращений лично с пациентами. Медицинская информация пациента является конфиденциальной и не предоставляется третьим лицам. Если лично у пациента есть какие-либо претензии или пожелания - мы поможем разобраться в ситуации и решить вопрос. Для этого ожидаем обращения лично от пациента на номер Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня с мужем были в клинике,доступные цены на УЗИ и консультацию врача.Адекватное назначение лечения,не за все деньги мира.Все доступно
Ольга
Харьков, 09.02.2024
Показать ответ
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда рады помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не знаю, как здесь все работает, будет этот отзыв публичным или только на рассмотрение врачей/администрации, но официоза в написанном уже нет и дальше не будет)) Меня просили написать отзыв еще осенью, и вот только сейчас я выполняю обещание. Уверен, что это одно из немногих заведений, которые заслуживают отзыва.
Врач Басенко Валентин Валентинович и администрация очень приветливы и уважительно относятся к пациентам (никогда не думал и до прихода в On Clinic не слышал, чтобы меня в медицинском учреждении называли по имени и отчеству). Это значит больше, чем кажется и сразу настраивает на позитив.
Как только я вошел в кабинет врача, он зачитал информацию, которую я предоставлял при записи на прием (то есть это не формальная процедура, врач действительно читает, поэтому до приема пишите, что вас беспокоит, возможно, так у врача уже будут определенные представления о том, что посоветовать и какие обследования следует сделать). Но, конечно, перед тем как что-то рекомендовать, вас расспросят дополнительно (а вдруг вы еще что-то вспомните) и осмотрят. Если вы переживаете относительно обследований или процедур, которые вам назначат, то вас прямо на входе в соответствующий кабинет успокоят и объяснят, что именно будут делать, и что делать вам (я ни о чем не переживал, потому что когда надо, то надо)), но, опять-таки, это успокоение действительно имеет свое влияние).
Небольшое отступление, а теперь продолжу именно о своем опыте. И еще раз отдаю должное Валентину Валентиновичу, ведь он фактически без основательных обследований точно установил проблему. Все, что он назначал до окончательного заключения и после, сработало и позволило быстро (чуть меньше месяца) и почти без затрат преодолеть проблему (до обращения к Валентину Валентиновичу этого не удавалось сделать в течение полугода).
Получился несколько нетипичный отзыв по объему, впрочем, он вполне заслуженный. Главным образом я описал здесь свой опыт обращения к Валентину Валентиновичу, но "по дороге" был на приемах еще у нескольких специалистов. Благодарен специалисту УЗИ Кожухарь Наталье Валентиновне, специалистам кабинетов физиотерапии и анализов (без имен, к сожалению, в архиве они не указаны), а также всем из администрации. Все вы не только помогли избавиться от проблемы, но и запомнились своим отношением. Это на самом деле отличает вас по сравнению с работниками других учреждений. Желаю вам всего наилучшего и пусть иногда плохое настроение пациентов не портит ваше)). Обязательно буду рекомендовать вас и обращаться еще, - надеюсь, чисто из профилактических мотивов. Спасибо!
Алексей
Кропивницкий, 05.02.2024
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за содержательный положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили благодарность в адрес наших специалистов и поделились положительным опытом обращения в нашу клинику. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Согласны с Вами, что при обращении за медицинской помощью большое значение имеет комфорт пациента на всех этапах. Это является одной из наших приоритетных задач. Нам важно знать, что с помощью нашего врача Басенко Валентина Валентиновича Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом лечения. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
