Был на приеме у травматолога Ниживенко два раза. Со второго просто ушел, так как он не слышит тебя и ты неправ изначально, провоцирует на конфликт и т. д.. Есть в том отделении хорошие врачи, но после этого "врача* думаю над вариантами на ЯМ не появляться (вот просто так резко распылил мою лояльность к отделению), а если не получится сменить врачей, и отделение то и вообще сменить клинику.
Добрый день, Андрей. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Безусловно, взаимопонимание врача и пациента является важным для достижения успеха в лечении. Если у пациента не возникло контакта с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Неоднократно обращалась за помощью в медицинский центр. Каждый раз меня руководство встречало на рецепции. Приемы врачей были без задержек и лишнего ожидания. Всегда в клинике чисто и уютно. Здесь работает опытный медицинский персонал, каждый раз получала адекватную помощь и советы. Хочу выразить искреннюю благодарность врачу ортопед-травматологу Климовицкому Федору Владимировичу за профессиональное сопровождение моего лечения. Была предоставлена консультация на высоком уровне. Назначенное лечение было эффективным, почувствовала значительное облегчение. Планирую обращаться к этому врачу и в этот центр и в дальнейшем, если будет такая необходимость. Спасибо большое за помощь!
Добрый день, Лариса Ивановна. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Климовицкого Федора Владимировича. Для нас важно знать, что Вы получили положительный результат лечения следуя рекомендациям нашего специалиста. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Климовецкий Федор Владимирович - очень внимательный врач и опытный профессионал. Очень довольны приемом! Также благодарны Марьяне на ресепшн за помощь!
Добрый день, Ольга. Благодарим за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Климовицкому Федору Владимировичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приветствую! Вчера (10.07.24) начала проходить лечение в медицинском центре под направлением травматолога. Мне были прописаны уколы и процедуры.
Вчера мне сделали 2 укола в мышцы ягодиц, отпустили и я пошла в приемную ждать процедуру. Через несколько минут ожидания я начала чувствовать, что теряю сознание, начало бросать в холодный пот, тошнить, стала плохо видеть, очень испугалась и подошла к рецепшену. На рецепшене я попросила дать мне нашатырного спирта, потому что у меня кружится голова, и мне плохо. На что мне ответили "Пройдите в 109 кабинет". Я, почти ничего не видя, на последних силах туда дошла, потому что знала где он находится, и там мне оказали помощь. Однако, на самом рецепшене этого не сделали.
Как минимум, по моему мнению, в таких случаях персонал клиники должен быстро отреагировать и оказать помощь больному (провести его в кабинет), тем более, когда он теряет сознание и говорит об этом. Девушка, которая там сидела не была на телефоне. И даже после того, как я уже уходила из клиники, то не переспросила, как я себя чувствую. Врачи, которые были в 109 кабинете быстро отреагировали, положили меня на кушетку, дали нашатырного спирта, воды, за что я им благодарна. Состав уколов, которые мне прописал врач травматолог я буду оговаривать с ним также. Но данное поведение персонала, еще и не государственной клиники, а частной и не самой дешевой в нашем городе, желает лучшего. Сейчас я ставлю под сомнение продолжение лечения в Вашей клинике, потому что я не уверена, все ли работники смогут предоставить мне не то что базовую медицинскую помощь, а человеческую.
Добрый день, Дарья. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления от визита в нашу клинику. Для нас важно мнение каждого пациента и мы благодарны за обратную связь. Эта ситуация оперативно проработана с персоналом. Приносим извинения за дискомфорт и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Ожидаем на следующем визите согласно предварительной записи. Хорошего дня и здоровья Вам!
Служба контроля качества ОН Клиник
Техподдержка не отвечает на сообщения. Могли бы е-мейл прислать, если не получается позвонить за границу. Я оплатила 2 онлайн-консультации, но бесполезно.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Над обеспечением качественного обслуживания пациентов постоянно работает команда специалистов. Сожалеем, если Вы почувствовали дискомфорт во время обращения. Мы рады, что вопрос решен. Надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен консультацией врача травматолога Дворникова Д.М. Врач был вежливым и внимательным, все подробно расспросил, провел осмотр и доступно объяснил дальнейшие шаги лечения. Большое спасибо, буду обращаться еще.
Добрый день, Станислав. Спасибо за положительный отзыв и слова благодарности. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо врачу травматологу Плахотной В.В. за чуткость, внимательность, великодушие, профессионализм!
Очень человечный и искренний человек и замечательный врач!
Плахотний В.В. - мой спаситель. Настоящий врач!
Добрый день, Алла. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Плахотнием Владиславом Владимировичем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Плахотний Владислав Владимирович очень внимательный, умный, объясняет очень доступно. Внимательный к деталям. Взяла телефон для записи своих родных. Хочу, чтобы они обязательно консультировались только у него.
Очень довольна приемами.
Добрый день, Оксана. Искренне благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от общения с нашим врачом Плахотнием Владиславом Владимировичем. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна врачу Островскому А.В. за хорошее отношение, уважение к больному. Рекомендую обращаться к врачу-травматологу, врач от Бога!
Здравствуйте, Светлана Владимировна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Островскому Александру Викторовичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор назначает лечение на основании предыдущих диагнозов, причем лечение один в один с тем что назначают другие врачи, результата от них не было что было сказано врачу на консультации, пришла с одной проблемой, врач абсолютно не слышит пациента о его проблеме, смотрит на диагнозы поставленные ранее и делает выводы. При боли в плече и поставленном диагнозе ранее травма плеча, назначает обследование шеи, консультацию гинеколога и флюорографию. Лечение назначено просто для снятия воспаления, с тем самым справляется обычная мазь, для чего куча лекарств, половина с которых назначалась не однократно, не понятно, была у данного врача уже второй раз, ни разу не было попыток разобраться с проблемой, только сплошная выкачка денег на ненужные анализы, которые не несут никакой информативности при даной проблеме. Касаемо других врачей, с этой же проблемой, никто так толком и диагноз не поставил, все проблемы из-за шеи, делайте упражнения, ну так а диагноз какой за несколько лет хождения в эту клинику я так и не поняла, обращалась с болью в плече , на узи показывает жидкость, по факту так никто с этой проблемой не разбирался, и не пытался лечить. Вместо того чтобы назначить нужное обследование, назначают дорогостоящее, которое никак не связано с травмой плеча.
Добрый день, Анна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Отмечаем, что прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Специалист рекомендует пациенту наиболее целесообразный вариант лечебно-диагностической тактики в соответствии с объективными клиническими данными на момент обращения. На свое усмотрение пациент принимает решение соглашаться или нет с рекомендациями специалиста. Более подробная информация Вам была сообщена в телефонном режиме. Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Плахотнего В.В., за профессионализм, за быстрое и безболезненное решение проблемы с которой я обратилась, за внимательность во время приема, заботу о самочувствии и предоставление расширенной информации по лечению и профилактике.
Добрый день, Надежда. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что наш врач Плахотний Владислав Владимирович помог Вам решить проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
