Хочу сказать огромное спасибо Павленко Надежде Станиславовне за лечение и поддержку пациентки с Covid19 - моей мамы! Очень внимательная, заботливая, компетентная врач, назначила очень своевременное и эффективное лечение на дому, благодаря чему мы избежали госпитализации. Благодарим Вас от всего сердца!
Елизавета
Харьков, 10.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Елизавета. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Мы рады, что наблюдение у нашего специалиста было комфортным, информативным, а главное – пациент получил необходимую помощь в полном объеме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приём был назначен на время, но состоялся с задержкой
Виктория
Харьков, 10.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Виктория. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов на всех этапах обращения в клинику - одна из приоритетных задач. Приносим извинения за ситуацию. Более детальная информация была предоставлена Вам в телефонном режиме. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Одесса, 09.11.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Категорически не советую эту клинику!!!! Никому и никогда!!! Врачи некомпетентны!!! Усугубили состояние до двухсторонней пневмонии!! И это я узнала, сделав сама КТ!!!
Яна
Харьков, 05.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что в нашей клинике работают квалифицированные специалисты и лечебно-диагностическая тактика определяется согласно действующих нормативных документов и требований МОЗУ. Мы понимаем эмоциональное состояние пациентов в период пандемии и нам приятно, что несмотря на содержимое данного отзыва Вы продолжили наблюдение в нашей клинике. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы отметить профессионализм прекрасного терапевта, вылечившего меня, а также мою маму от коронавируса, а именно Реввы Оксаны Викторовны.
Чрезвычайно талантливый врач, не остающийся равнодушным к состоянию и самочувствию пациентов.
Максимально ответственное отношение к своей работе в сочетании с разумно подобранным планом лечения – гарантированно вылечит каждого, кто к ней обратится, – проверено!
Высшая оценка, обязательно рекомендую!
Дмитрий
Харьков, 03.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего врача. Наши специалисты внимательно относятся к каждому пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы. Рады, что Вы остались довольны результатом обращения в «ОН Клиник Харьков». Всегда готовы помочь всем обратившимся по Вашим рекомендациям. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромную благодарность хочу выразить врачу-терапевту Пчельниковой Ольге Юрьевне. Вызывали на дом в критической ситуации, когда родители одновременно заболели ковидом. Ее доброжелательность, внимательность к пациентам, отзывчивость и в то же время грамотно назначенный курс лечения вселил уверенность, что все будет хорошо. Спасибо Вам, доктор!
Анжелика
Харьков, 03.11.2021
Показать ответ
Добрый день, Анжелика. Нам очень приятно, что пациенты остались довольны качеством медицинского обслуживания, ведь вся команда нашей Сети ежедневно прилагает максимум усилий для комфорта каждого пациента. Квалифицированные специалисты и качественные расходные материалы − являются залогом высоких показателей эффективности лечебно-диагностических процессов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
София
Харьков, 30.10.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Олейник Ирина Геннадьевна
В марте ходил несколько раз к ней, остался доволен. Она грамотный специалист.
Максим
Харьков, 23.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Максим. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества и добрые слова в адрес нашего доктора. Нам приятно, что Вы отметили высокий уровень профессионализма специалиста клиники. Для нас важно знать, что пациент доволен результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александра
Днепр, 21.10.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень рекомендую доктора - Блажко Ольгу Сергеевну! Вызывала на дом для лежачей мамы, она даже визуально определила ситуацию, что позже подтвердилось анализами. Очень внимательный доктор и человек! Ситуация была очень сложной и обращались уже не к одному доктору, но толком ничего не могли сказать. Это действительно тот случай, когда врач от Бога! Просто восхищена! Прием был 29 июня 2021 года, прошло более трех месяцев, а благодарность к Ольге Сергеевне растет с каждым днем. Очень хороший доктор!
Юлия Божко
Харьков, 19.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Благодарим за отзыв и добрые слова о нашем специалисте. Нам важно знать, что Вы довольны качеством медицинского обслуживания. Рады, что уровень профессионализма врача Блажко Ольги Сергеевны оправдал оказанное доверие. Мы заботимся о комфорте пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте, был на приёме 14 октября у врача-терапевта Стороженко Виктории в тяжёлом состоянии, назначен следующий приём на 18 октября для проведения дальнейшего лечения, но мне ваши бездомные операторы сказали на пятницу только запись, как это понимать просто? Это так проводиться лечение в ОН Клиник в Харькове на Молочной? Просто позор с таким отношением к пациентам. У вас хоть какая-то совесть есть? Никогда не думал, что у вас такое обслуживание
Олег
Харьков, 16.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Олег. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленным стандартам, в том числе порядок записи на визит в клинику. По итогам консультации доктор рекомендует пациенту дату следующего визита. Все услуги в клинике предоставляются согласно предварительной записи. При обращении на контактный центр оператор предлагает пациенту ближайшие свободное время и дату для записи. В каждой конкретной нестандартной ситуации, с учетом всех объективных обстоятельств, услуги оказываются по мере возможности. Что и было выполнено в данном случае - пациент получил консультацию доктора. Персонал корректно выполняет свои должностные обязанности, мы стремимся всегда идти навстречу нашим пациентам. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне нравится клиника и специалист, у которого я была, но совершенно непонятно то, что обратной связи с врачем вообще не существует, записывайся на приём и только так. Этот приём может быть и через неделю. Писала письмо, просила обратный звонок (доктор говорила, что если срочно, то будут соединять). В реальности только повторная запись. Организуйте хотя бы возможность написать на электронный ящик врачу. А то получается, как пример, пьёшь лекарство, от него тошнит, плохо, а возможности поменять его нет, т.к. врач тебя через неделю только примет. ОРГАНИЗУЙТЕ КАКУЮ-ЛИБО ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ.
Елена
Харьков, 14.10.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят по установленным стандартам. Над обеспечением комфорта для пациентов и качественной медицинской помощи работает команда специалистов. Связь с клиникой и доктором обеспечивается круглосуточно через операторов контактного центра. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении - приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник