5
(241 оценка)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(10 оценок)
1
(29 оценок)
4.4
293 отзыва
Очень приятный и доброжелательный персонал. Обслуживание на высшем уровне, каждого клиента проводят до нужного кабинета. Врачи работают отлично, всегда заходишь на прием в точно назначенное время и ни минутой позже. Врачи знают свое дело, выслушивают что Вас беспокоит и дают тебе хорошее медицинское обслуживание в котором ты нуждаешься. Лучшая клиника куда обращалась за помощью!
Добрый день, Анастасия! Спасибо за положительную оценку «ОН Клиник Харьков». Нам очень приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты усердной работы наших специалистов. Мы ставим акцент на исключительном профессионализме наших врачей, а также постоянно работаем над улучшением качества обслуживания пациентов. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою бесконечную благодарность Руфановой Анне Анатольевне! Спасибо Вам за подаренный шанс наслаждаться жизнью на 100% Проблема которая у меня возникла, мучила меня 8 лет, за это время я потеряла надежду на выздоровление. Чувство неполноценности оказывало сильное психологическое давление, всё было не в радость... Я долго настраивалась на операцию и ожидала сильных болей и тяжёлую реабилитацию, но с Анной Анатольевной прошло все легко и не принуждённо! Как будто в отпуске побывала! Всего 1 месяц лечения и я наконец-то почувствовала себя здоровым человеком! Пишу отзыв и плачу от радости... Проделана ювелирная работа, результат превзошёл все мои ожидания. Клиники Онклиник должна гордиться таким сотрудником и беречь её!!! СПАСИБО!!!!!!!!!
Добрый день, Анна! Спасибо за высокую оценку профессионализма врача и работы клиники в целом. Мы рады, что под наблюдением специалиста Руфановой А.А., Вы смогли избавиться от мучительной проблемы и повысить качество жизни. Анна Анатольевна в совершенстве владеет современными, щадящими и эффективными методиками лечения, что в совокупности с высокотехнологичным оборудованием, которое используется в клиниках нашей Сети, дает впечатляющий результат. Хотим отметить, что своевременное обращение в медицинское учреждение и вовремя начатое лечение – залог здоровья и возможность выявить проблему на ранней стадии. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах, желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая современная клиника. Врач внимательный и проконсультировал по проблемному вопросу абсолютно хорошо. Но, товарищи, неужели нельзя выдавать результаты обследований в печатном виде? а не от руки написанный, в котором невозможно ничего абсолютно прочитать. плюс надо 2 дня ждать чтобы получить тот результат, который должен был быть у меня на руках по выходу из кабинета врача. Поработайте над этим вопросом чтобы не портить общее впечатление.
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за хорошую оценку нашей клиники и специалиста. Хотим отметить, что все необходимые документы пациенту выдаются по первому требованию, по умолчанию документы не выдаются. Мы стремимся к постоянному усовершенствованию наших услуг и сервиса для максимального комфорта наших пациентов. Необходимый документ Вам отправлен по первому требованию, всегда готовы помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Безответственное отношение к клиентам при высоких ценах.
Здравствуйте, Георгий! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим обратить внимание, что клиника остается с пациентом на связи круглосуточно, и пациент в любое время может получить ответы по всем интересующим вопросам и не понятным моментам. Всегда готовы помочь, желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Всем Добрый день." 2 недели назад был на приеме у врача дерматолога -Черняк Наталии Александровны.Она поставила такой же диагноз, как и в другой клинике(при этом назначила более сильные антибиотики)Сначала одну дозу, но уточнив мой вес -прием 1й таблетки в день, заменила на две/вдень.Когда выпил первый раз просто повело, как туман перед глазами...Я постоянно за рулем-и неизвестно как бы далеко заехал) Я на следующий день обратился к знакомому врачу - и в ответ услышал, что при таких таблетках врачи Обязательно должны назначать пробиотики-дабы не было ущерба организму(а именно, хотя бы Лактеале- от расстройства)! Казалось бы...частная клиника - и мои деньги, и им Мало...Где же Эти Самые, Дающие Клятву Гиппократу???
Добрый день. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Со своей стороны хотим акцентировать внимание, что клиника остается на связи с пациентом круглосуточно, и при любых вопросах по ходу терапии можно связаться с лечащим врачом через операторов контактного центра. При своевременном обращении пациента у нас есть возможность откорректировать подобные моменты. Мы рады, что у Вас сложилось понимание данной ситуации, ожидаем Вас в клинике на контрольном осмотре по итогу лечения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Каждый человек, обращаюсь к врачу, хочет получить квалифицированную помощь, но не всегда может на это расчитывать даже в частной клинике. Я позвонила в клинику и записалась к врачу, предупредив администратора о том , что времени нужно 30 минут. О предстоящем объёме манипуляций доктор знал, т.к. обращалась не первый раз. На следующий день я приехала в клинику за 20 минут до своего времени, Через 30 минут вышел доктор и торжественно сообщил, что у него было 4 пациента, поэтому чистого инструмента больше нет и нужно было не так записываться. Велел ждать и ушел оперировать предыдущего пациента в моё время. Еще через полчаса мне предложили записаться на другой день., но доктор видимо забыл, что он не терапевт и что очистить больной кишечник - то ещё "удовольствие" Почему даже при предварительной записи доктор не обеспечен нужным количеством инструмента, а сама запись еще не гарантия приёма?
Добрый день, Светлана! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. По данному обращению проведен разбор ситуации, факт задержки приема признаем, приносим извинения за дискомфорт в отношениях с клиникой. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительную программу лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Обращайтесь, всегда будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился в On-clinic для диагностики образования. Доктор Панкова С.В. провела дерматоскопию, поставила диагноз. Это оказалась вирусная бородавка. Мне была назначена противовирусная терапия, назначена дата удаления. Удаление прошло быстро и безболезненно. Я всем очень доволен, рекомендую вам обращаться в On-clinic к дерматологу Панковой С.В.
Здравствуйте, Никита! Спасибо, за оставленный отзыв. Светлана Владимировна высоко ценится как профессионал среди своих коллег и нам очень приятно, что Вы также оценили ее как квалифицированного специалиста. Нам приятно, что в стенах нашей клиники Вы нашли желаемый результат - выздоровление, и, конечно же, будем рады оправдать Ваше доверие и оказать помощь всем, кто придет по Вашим рекомендациям. Доброго здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Бывала в данной клинике около 5 раз, ни разу меня не приняли вовремя, хотя предварительная запись была. Конечно же разные бывают обстоятельства, но прождав 40 минут, на приём я так и не попала. Неизвестно сколько бы ещё пришлось ждать, если бы осталась. Для частной и платной клиники, это немного не тот уровень сервиса, который ожидаешь получить. Персонал вежливый, спасибо за это, но это к сожалению не перекрывает откровенного неуважения ко времени клиентов.
Здравствуйте, Инна! Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробная информация Вам была озвучена в телефонном режиме. С целью своевременного приема врачами, со своей стороны убедительно просим всех пациентов соблюдать время записи на прием. Всегда рады помочь, всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в Он Клиник Сумы к доктору Черняк Н.А. с псориазом. Доктор назначил курс лечения израильскими мазями. В течении лечения за 2 месяца результат очень положительный. Выносим благодарность доктору дерматологу за профессионализм и грамотно составленный план лечения, высокий и эффективный результат. Всем рекомендуем обращаться в Он Клиник Сумы з даной проблемой. Большое спасибо!
Здравствуйте, Виктор! Нам приятно, что Вы нашли возможность поделиться своим опытом лечения в нашей клинике. Как мы знаем, псориаз - болезнь, от которой на сегодняшний день нет возможности полностью излечиться. Но в наших медицинских центрах применяется комплексное лечение уникальными израильскими препаратами, которым нет аналогов в аптечной сети, узкоспектральная фототерапия. Мы помогаем пациентам, болеющим псориазом, достичь длительной ремиссии. Первые положительные результаты видны обычно через две недели систематического лечения. Надеемся, что Ваш отзыв о результативном лечении у нашего врача Черняк Н.А. поможет людям с подобной проблемой определиться с выбором доктора и лечебного учреждения. Крепкого Вам здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
