5
(241 оценка)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(10 оценок)
1
(29 оценок)
4.4
293 отзыва
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Невозможно дозвониться!!! Не указан другой способ связи, например эл.почта
Добрый день, Виктория. С нашей стороны телефонная связь работает корректно, перебоев не зафиксировано. Вся каналы связи с клиникой прописаны на нашем сайте. Более подробная информация отправлена на Ваш электронный адрес. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника,грамотный подход,врачи очень хорошие.Администраторы немного не внимательные ,записывалась на 12 число,на бумажке написали 13 число,пришла мне сказали вы вчера должны были прийти, но я показала бумажку, меня приняли,спасибо что быстро устранили проблему. Насчет кассы, бывает что у людей крупные купюры и нет мелких денег. На что мне сказали ждите сдачу, но я не могу ждать. В итоге сдача оказалась и потом на меня странно ворчали, остался неприятный осадок.
Добрый день, Анастасия. Благодарим за хорошую оценку работы клиники и специалистов. С нашей стороны факт технического сбоя в работе администраторов признаем, приносим извинения за ситуацию. Действительно, вся команда нашей клиники ежедневно прилагает максимум усилий для качественного обслуживания и комфортного пребывания пациентов в стенах клиники. Мы находим индивидуальные решения в каждом конкретном случае. Спасибо за понимание, всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Приходил сдавать анализы в Он Клиник,во первых-записался без проблем,очень вежливые и приветливые администраторы,подсказали и подобрали конкретное время для меня(отдельное спасибо за это Торяник И.И. и Чумак К.В.),во вторых-Он Клиник чистая,аккуратная клиника,без очередей,талончиков,криков,все очень доступно,понятно(даже если вдруг вам что-то станет не ясно,вам всегда все помогут,подскажут,пояснят и все с улыбкой),без посторонних запахов,с туалетами(в отличии от отсутствия таковых в государственных учреждениях),в третьих-врачи высокого уровня,внимательные и профессионалы в своем деле,в частности консультировался у терапевта Викторовой Н.А.,остался очень доволен визитом,вопросов после общения с доктором не осталось,все было более чем понятно!С удовольствием еще вернусь в эту клинику,если нужна будет любая медицинская консультация!
Добрый день, Андрей. Нам приятно, что Вы отметили высокое качество медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы заботимся о комфорте наших пациентов, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Также мы предоставляем возможность записаться на прием в удобное время. Мы рады,что Вы на собственном опыте убедились в профессиональных качествах специалиста Викторовой Натальи Андреевны и остались довольны результатом. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хочу поделиться впечатлением... Не приятно, запись на прием 10,30. за день до приема клиника перезванием и напоминает о времени и дате встречи . Спасибо, не забыли!!! День приема - пришла на 10 мин. ранее - я пациент, оплачиваю услугу - на ресепшене о себе сказала, что явилась на 10,30 - (на часах 10,20) - ожидайте у нас не работает программа!? Жду. сидим как зайцы - 10,25;10,30 (пошло мое время приема - мое ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ!!! 10,35, 10,40 - меня приглащают - очудо!!! оплачивайте. Доктор на приеме удивлен , что опаздала на 10мин. (10.42 завели в кабинет, после оплаты). а противно оправдываться, что в клинике сижу в ожидании 20 мин. Впечатление НЕ ЕВРОПЕЙСКОЕ. какая мне разница , что программа какая-то не работает. Я приша, я жду, и я еще и виновата, что опоздала на прием, ничего не напоминает?! с уважением, пациентка.
Добрый день, Виктория. Хотим отметить, что комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач. Над улучшением качества обслуживания пациентов ежедневно работает команда наших специалистов. Но, к сожалению, в технических моментах иногда могут быть сбои, которые оперативно устраняются. Факт незначительной задержки приема признаем, приносим извинения за дискомфорт. Спасибо за понимание, желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность Руфановой А.А. Очень опытный и внимательный специалист,открытая и комфортная в общении.Я обратилась к ней за помощью по поводу геморроя,который меня замучил.После курса консервативной противовоспалительной терапии под м/а мне удалили наружный геморрой.Прошло два месяца,чувствую себя хорошо.Большое вам спасибо.Хорошая клиника,вежливый персонал.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за позитивную обратную связь. Мы рады, что под наблюдением специалиста Руфановой А.А. Вы смогли избавиться от давней проблемы и повысить качество жизни. Анна Анатольевна в совершенстве владеет современными щадящими методами лечения проктологических проблем, что в совокупности с высокотехнологичным оборудованием, которое используется в клиниках нашей Сети, дает впечатляющий результат. Хотим отметить, что своевременное обращение за медицинской помощью – залог эффективной диагностики и лечения. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах, желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Нет уважения к пациентам!!
Была записана к врачу на 13:30 попросили приехать на 10 минут раньше, в итоге врач приехал только в 14:00. Зачем записывать раньше??? Чтобы 40 минут ждать когда врач соизволит приехать на работу !?!?
Больше сюда не прийду.
Добрый день, Елизавета. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому мы стараемся найти оптимальное решение в каждой ситуации. К сожалению, полностью исключить влияние человеческого фактора нет возможности. Приносим извинения за ситуацию. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
