5
(279 оценок)
4
(8 оценок)
3
(5 оценок)
2
(10 оценок)
1
(32 оценки)
4.5
334 отзыва
Случайно попала к Татьяне Олеговне на прием по программе " Скрининг здоровья". Остались очень приятные впечатления. Очень доброжелательная и внимательная. Получила от нее квалифицированные рекомендации по лечению и образу жизни.
Врач:
Попова Татьяна Олеговна
Хочу поблагодаоить Тельпис Диану за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. На приёме я чувствовала себя спокойно и уверенно, ведь врач всё подробно объяснила, ответила на все вопросы. Очень ценно встретить специалиста, который не только компетентен в своём деле, но и искренне заботится о пациентах. Спасибо за помощь, отзывчивость и заботу. Рекомендую как высококвалифицированного специалиста!
Врач:
Тельпис Диана Федоровна
Был 2 раза на приеме по программе "Національний скринінг здоров'я 40+" Профессиональный и грамотный специалист, все по делу нечего лишнего. Консультациями остался доволен. Информативно получил даже больше чем ожидал. Рекомендую. Диане Федоровне большое спасибо. P.S. Обращайте внимание на молодых специалистов.
Врач:
Тельпис Диана Федоровна
Крайне негативная оценка организации прохождения медицинского скрининга в «ОН Клиник Дворец спорта» города Харькова. На первый визит записали довольно быстро, во время которого сняли всю сумму, и, судя по всему, потеряли ко мне интерес. Записаться на повторный визит оказалось невозможно. Целый месяц я звонила, мне говорили: ещё нет записи на следующий месяц, ставили в какой-то резерв, а потом сказали: уже нет записи, ждите ещё месяц, и я подозреваю, что будет та же история. При том, что к врачу есть определённые вопросы по поводу результатов анализов. Клинический анализ крови она вообще не назначила. Видимо, просто пообщавшись со мной, решила,
что у меня все в порядке. Это государственная программа, и клиника не выполнила её требования, то есть это нецелевое использование бюджетных средств. Не буду и не советую обращаться в эту клинику.
Добрый день, Татьяна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не подошли предложенные условия, и приносим извинения, если Вы испытали дискомфорт. Отмечаем, что все услуги в нашей клинике предоставляются по предварительной записи, поэтому мы можем предложить только ближайшее свободное время, при этом пациент самостоятельно решает, подходят ли ему предложенные условия или нет. К сожалению, у нас нет возможности отказать ранее записавшимся пациентам, чтобы освободить желаемое место для записи. Всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хочу рекомендовать всем этого терапевта. Очень внимательный врач, хорошо относится к пациенту, даёт рекомендации и всегда она с хорошим настроением. Благодарность ей.
Врач:
Хрипко Екатерина Юрьевна
«Впечатлена» обслуживанием. Записали на анализ крови на 16 часов. Объяснила ситуацию (принимаю лекарства, у меня сложный диагноз), просила перенести на более раннее время, но оператор не пошла на встречу, потому что есть регламенты и нет никакого индивидуального подхода и исключений. Получается, что у пациента вашей клиники нет даже прав. Тогда чем вы отличаетесь от государственной?
Добрый день, Елена Николаевна. Благодарим Вас за то, что нашли возможность высказать своё мнение. Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Все услуги в клинике, в том числе и диагностические исследования, проводятся по предварительной записи. Услуги в рамках государственных программ предоставляются в соответствии с условиями и требованиями соответствующей программы. Конечно, если есть такая возможность, мы всегда идем навстречу пациенту, что и произошло в данном случае. Мы, в свою очередь, постоянно совершенствуем процесс улучшения обслуживания в соответствии с современными требованиями. Будем рады видеть Вас в нашей клинике по предварительной записи, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Губарев Алексей Владимирович, технически выполняет свою работу, контакт с клиентом затруднён, но мы снисходили каждый раз .
Сегодня, онлайн - приём, закончился немалым нервным напряжением, в конце разговора, врач говорил довольно резко, грубо и в целом на немногие вопросы отвечал размыто, поверхностно, неясно, торопил .
Об он - клиник всегда только самые лучшие отзывы, но этот случай - требует внимания !
После разговора, у человека ухудшилось состояние, поднялось давление .
Губарев Алексей, вы работаете не только с работниками металлургии и лесоповала, но и с людьми, которые изучают вопрос своего здоровья, людьми, которые вежливо обращаются к вам, и заслуживают НЕ меньшего уважения !
На горячей линии, консультант Яна, очень жеманно и сонно реагировала на обращение, в конце попытавшись оправдать невнимательность сотрудников, по сути, мало вникнув в услышанное . То, что кому - то, физически и морально, стало плохо - её НЕ интересовало .
Разговор 09.06.26, в районе 13:00
Возможно, именно она и была тем оператором, который НЕ передал врачу анализы, даже, когда человек попросил это сделать, что впоследствии привело к хаосу и спешке, стрессу !
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение, и приносим извинения за неудобства, если Вы их испытали при обращении в клинику. У нас работают квалифицированные специалисты, и мы следим за тем, чтобы нашим пациентам было комфортно посещать клинику. В случае, если Вам не подходит врач, в клинике всегда есть возможность сменить врача, так как каждое отделение представлено несколькими специалистами. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем Вам крепкого здоровья и остаемся к Вашим услугам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу
Губареву О. В. — очень вежливый и внимательный врач, всё объяснил, успешно оформили декларацию, очень приятный человек, буду рекомендовать его своим близким.
Добрый день, Нина. Искренне благодарим Вас за отзыв и доверие к нашему врачу Алексею Владимировичу Губареву. Благодарим за рекомендации. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарность доктору Губарєв А.В., заключили декларацию с женой , будем ходить с удовольствием, приятный доктор, хорошая атмосфера , спасибо всей администрации.
Добрый день, Анатолий. Благодарим Вас за отзыв и искренние слова благодарности. Рады, что Вы остались довольны атмосферой в клинике, работой всей нашей команды и особо отметили врача Губарева Алексея Владимировича. Ваше доверие — это лучшая награда для нас. Мы всегда готовы помочь. Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Недавно я прошел скрининг здоровья 40+ в «Он клиник» в Белой Церкви. Проводила его врач-терапевт Кас Виктория. Врач внимательно выслушала все мои жалобы, провела все необходимые обследования в соответствии с процедурой скрининга, назначила нужные анализы, проконсультировала по поводу дальнейших действий и лечения. Всё объяснила понятно, была вежливой и заботливой. Во время общения я выразил желание заключить с врачом декларацию для дальнейшего лечения и решения проблем со здоровьем. Всё оформили быстро, и теперь я буду и в дальнейшем обращаться к Виктории Кас за консультациями. Искренне благодарен и от всей души рекомендую всем врача-терапевта Кас Викторию Юрьевну, специалиста с большой буквы!
Врач:
Касс Виктория Юрьевна
Добрый день, Артем. Благодарим вас за отзыв, искренние слова благодарности и ваши рекомендации. Мы ценим то, что вы выбрали нашу клинику и доверили заботу о своем здоровье нашему врачу Кас Виктории Юрьевне. Нам приятно знать, что Вы остались полностью довольны профессионализмом, вниманием и вежливостью нашего специалиста. Мы всегда рядом с Вами. Всегда рады видеть Вас на плановых профилактических визитах и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Полностью довольна предоставленными услугами и прохождением скрининга...
Врач:
Касс Виктория Юрьевна
Добрый день, Елена. Спасибо, что выбрали нашу клинику и оставили отзыв. Рады узнать, что Вы довольны результатом обращения. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник