Очень разочарованы ситуацией, с трудом попали на приём (первый раз в клинике был потоп и пришлось записаться ещё раз, врач принимает раз в 2 недели). Посещение этого врача рекомендовал педиатр, у которого были на приеме в вашей клинике в Николаеве, в результате врач сказал, что он не тот врач, к какому нам нужно, отправив к травматологу, ортопеду и детскому гинекологу. Осмотр ребёнка не проводил вообще, все поставленные вопросы обозначил как такие, какие не относятся к нему, хотя в нашей поликлинике именно хирург осматривал спину ребёнка и все остальное. За приём оплатили 300 грн, фактически получив направление к другим врачам. При обращении на горячую линию с вопросом, почему полное отсутствие консультации стоит 300 грн. вразумительного ответа не получили. Очень удивлены и расстроенны, педиатр в вашей клинике очень понравился, а вот какими вопросами занимается детский хирург, совершенно непонятно. Ждём обратной связи
Добрый день, Ольга. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что при записи на приемы к специалистам операторы контактного центра либо администраторы медцентра детально уточняют причины обращения для правильного выбора той или иной профильной специализации врача. В нашем медицинском центре работают квалифицированные специалисты, все отделения оснащены современным оборудованием. Если по результатам приема необходима консультация смежного специалиста - врач имеет право направить пациента для получения такого мнения. Более детальная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Будем рады видеть в медицинском центре на последующих визитах согласно предварительной записи. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я очень благодарна Наталье Романовне! Очень хороший врач, очень внимательная, хороший подход к пациенту. Я удаляла атерому на спине, ни боли, ни дискомфорта не почувствовала. Желаю здоровья Наталье Романовне, здоровья Вашим рукам!!!
Добрый день, Екатерина. Нам приятно, что в лице нашего врача Каспари Н.Р. Вы нашли специалиста, которому смогли доверить свое здоровье. Для нас важно, что Вы остались довольны качеством медицинской помощи и на своём опыте убедились в профессионализме врача. Спасибо за отзыв и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на операции. В отделении все очень профессионально организованно. Стерильная чистота везде. Медицинский персонал внимательный и доброжелательный. Прошло все максимально комфортно и быстро! Спасибо за ваш труд!
Добрый день, Светлана. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашем медицинском центре. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашим специалистам, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у хирурга Прасол Александра Михайловича, хочу выразить огромную благодарность за чуткость, внимание, доброту, обаяние, професионализм! Спасибо Вам большое, что вы есть! Обслужевание клиники очень качественное и соответствует цена-качество.
Добрый день, Наталия. Благодарим за положительную обратную связь и добрые слова. Мы рады, что Вы остались полностью довольны результатом обращения к нашему специалисту. Всегда готовы помочь в случае необходимости и будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность Кочеровскому Александру Игоревичу за его работу, отзывчивость и позитив. Обратился к нему с рецедивом кисты, сразу же были озвучены все нюансы и советы, назначили дату операции. Очень боялся, но всё прошло просто великолепно, всего-то за час без болевых ощущений. Доктор всегда был на связи и консультировал по любым вопросам. Мастер своего дела!
Хорошее отношение персонала, вежливые, врачи отвечают на все вопросы, довольны всем на 100%.
Качество и цена на высоте.
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что пребывание в нашем медицинском центре было комфортным и эффективным, а главное, остались довольны результатом. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о клинике на Гагарина. Очень чуткий персонал. Они сделают все, чтобы ваше пребывание в клинике было комфортным. Спасибо им большое. Меня оперировал Афанасьев И. В., ни капли не жалею, что доверилась такому профессионалу как он. Он курировал меня вплоть до выписки. И до сих пор даёт рекомендации. Спасибо ему большое. В этой клинике сделают все для вашего скорейшего выздоровления!
Добрый день, Ангелина. Один из главных принципов работы медицинских центров нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе передовое медицинское оборудование. Рады, что Вы довольны уровнем оказания медицинских услуг в «ОН Клиник Харьков». Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, хотела от всей души поблагодарить доктора Чеканова Дмитрия за прекрассно проведенную операцию по удалению паховой грыжи у ребёнка! У доктора золотые и нежные руки! Очень внимательный, квалифицированный, сопереживательный и добрый! Очень рада, что попали именно к нему! Огромная благодарность за Ваш труд!
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв. Действительно, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе современное медицинское методики и оборудование. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Осталась очень довольна работой всех сотрудников отделения. Все на высшем уровне!
Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв. Комфорт на каждом этапе посещения медцентра – один из основных наших принципов работы. Будем рады помочь в рамках нашей специализации и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились к врачу-хирургу с диагнозом невус Шпица и рекомендацией хирургического удаления. Клиникой моему сыну был назначен доктор Чеканов Дмитрий Юрьевич, который успешно и быстро справился с задачей, удачно подобрал подход к юному пациенту, как во время операции так и во время повторных визитов для перевязки. Спасибо, доктору Кухарику Владимиру Петровичу, который делал перевязки.
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Согласны с Вами, в наших медицинских центрах работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Мы рады, что пребывание в стенах медцентра прошло для пациента в положительной атмосфере. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне все понравилось! Персонал приветливый и заботливый! В палатах и в отделении чисто! Спасибо Вам большое за Вашу работу!
Добрый день, Наталия. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Благодарим за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательный и приятный медперсонал, комфортная палата. Все достойно высших похвал
Добрый день, Дмитрий. Мы ежедневно прилагает максимум усилий, чтобы каждая минута пребывания пациентов в наших медицинских центрах была комфортной. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
