Записалась на 16:00 18.09.2024 в этот же день к хирургу, приехали из Херсона, подошла к рецепции под сказать к кому записана и на какой час, (пришла как сказали за 10 минут до записи) на что две девушки посмотрев друг на друга, позвонили куда-то, и по телефону начали говорить что пришла на запись к хирургу такая-то и говорят «отменяем запись?» снова посмотрели друг на друга. И после этого девочка говорит, «к сожалению у хирурга незапланированная операция, и должны отменить вашу запись». Было очень не приятно, что это узнали уже когда приехали, можно хотя было бы предупредить даже за 5 минут до приезда. Претензии не к самому врачу хирургу, а к девочкам которые были на рецепции.
Добрый день, Дарья. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов, благодаря чему мы можем улучшать качество обслуживания. Нам жаль, что сложилась такая ситуация, приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим пациентам и помочь в решении любого вопроса, связанного с обслуживанием в нашей клинике. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обращалась в Он Клиник по удалению пупочной грыжи. Хочу выразить мою Огромную Благодарность моему хирургу Ярмак Евгению Ивановичу и за прекрасно проведенную операцию и за послеоперационное наблюдение. Также Большое Спасибо моему анестезиологу Водолажскому Андрею Николаевичу, всем специалистам которые участвовали в моей операции и которые ухаживали за мной в стационаре. Хочу отметить что в данной клинике я увидела команду отличных профессионалов, очень внимательное обращение, прекрасные условия, приемлемые цены. Всем буду рекомендовать только Он Клиник.
Добрый день, Наталья. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Для нас важно знать, что Вы высоко цените профессионализм наших врачей и остались довольны результатом обращения. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Будем рады приветствовать в клинике на профилактических визитах. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Ярмак Е.И. за профессионализм и внимательное отношение! Сегодня, 13.09.2024, водила на прием маму, и мы остались под впечатлением. Доктор корректный, чуткий и вдумчивый специалист. Всё объяснил ясно и по делу, уделил достаточно времени, что для нас было очень важно. Маме стало легче уже от самого общения с таким замечательным врачом.
Также хотелось бы отметить работу ресепшена — девушки приветливые, внимательные и заботливые (видя состояние мамы, попросили врача спуститься и сделать прием на 1 этаже). Атмосфера в клинике располагает к спокойствию и доверию. Спасибо за высокий уровень сервиса и профессионализма!
Добрый день, Ирина. Искренне благодарим за положительный отзыв в адрес наших специалистов. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Для нас важно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику и врача Ярмака Евгения Ивановича. Всегда рады приветствовать и готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо большое Кочеровський Олександру Ігоровичу, советую , все сделано быстро и качественно, сразу видно профессионал , понравилась то что ты не стоишь в очередях с шести утра , записался в телефоном режиме , пришел консультация в развернутом виде , все сделал очень быстро , жаль что нельзя поставить больше оценку , еще раз спасибо за быструю и качественную работу.
Добрый день, Дмитрий. Искренне благодарим за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу Кочеровскому А.И. за профессионально проведенную операцию по удалению атеромы на спине, которая мучила меня лет 15. Все было четко, быстро, не больно. Если понадобится, то буду обращаться именно к этому врачу.
Здравствуйте, Елена Анатольевна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Приятно знать, что наш врач Кочеровский Александр Игоревич помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила длительное время. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность Кочеровскому Александру Игоревичу за профессионализм. Маму привела в Он клиник с огромной липомой на спине. Александр Игоревич благополучно удалил липому. Реабилитация прошла быстро и безболезненно. Мама осталась очень довольна результатом. Большое спасибо за Вашу работу и человеческое отношение!
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Тронуты искренними словами благодарности. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу поблагодарить Кочеровского Александра Игоревича за профессионализм и бережное отношение к пациентам. Удалил атерому быстро и качественно, период реабилитации прошел почти безболезненно, все хорошо зажило. Большое спасибо)
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что наш врач Кочеровский Александр Игоревич помог Вам решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить врача Кочеровского А.И. за его профессионализм.
За очень хорошее отношение к пациенту
Здравствуйте, Капитолина. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего врача Кочеровского Александра Игоревича. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, врачи профессионалы.
Добрый день, Руслан. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне благодарю Евгения Михайловича за качественно проведенную операцию по удалению кисты копчика. Перед операцией была консультация, где врач все объяснил и рассказал, что меня ждет на операции и после нее. Сама операция прошла очень быстро и комфортно (менее получаса на все вместе). Перед манипуляциями Евгений Михайлович предупреждал, что будет делать, поэтому единственное, что было неприятного - это уколы обезболивающего. Место операции достаточно быстро зажило, остался едва заметный рубец. Большое спасибо вам за качественно проведенную работу и хорошее отношение к пациентам :)
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Портняги Евгения Михайловича Вам удалось решить проблему со здоровьем, которая беспокоила. Будем рады приветствовать в клинике. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Записалась на консультацию к врачу хирургу, описала свою проблему как сама ее вижу, прошу заметить я -не врач. На мою запись отреагировали-позвонили и сказали, что врач с моей проблемой мне не сможет помочь, и это без осмотра!!!! Только с моих слов, что у меня за проблема. На мой вопрос, к какому врачу я могу обратиться, сказали на данный момент такого нет! Хотя консультация и осмотр не был проведен для оценки моего состояния и их компетенции в моем вопросе. Очень не профессионально!
Добрый день, Екатерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что не смогли Вам помочь. Хотим отметить, что в нашей клинике предоставляется амбулаторно-поликлиническая помощь по ряду профильных вопросов. В случае, если запрос пациента и сопровождающие обстоятельства находятся вне профильных рамок, то такой прием заведомо нецелесообразен. Спасибо за понимание, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась первый раз к хирургу, Кочеровскому Александру Игоревичу! Вырезали Атерому на спине. Я довольна на 100% результатом хирурга. Спасибо большое!
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кочеровскому Александру Игоревичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
