Мне 71 год. Очень не люблю ходить к врачам, ввиду длинных очередей в поликлинике, ненужных бюрократических моментов, запутанного делегирования, некомпетентных врачей. Дочь привела меня в On clinic и я приятно удивлена. Я с удовольствием прихожу сюда уже в третий раз. Все врачи молодцы, компетентные, отношение дружеское. Врач-терапевт Ковтун Л.А. внимательно выслушала обо всех моих потребностях и проблемах, очень отзывчивый человек, получила от нее направление на обследование. График сроков обследования был очень плотным. Каламурза М.В. помогла все спланировать с наименьшей потерей времени. Спасибо!
Любовь
Николаев, 14.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Любовь. Спасибо за выбор нашей клиники и содержательный отзыв. Приятно знать, что Вы имеете положительные впечатления от обращения в нашу клинику. Для нас важно, что Вам понравилось общение с сотрудниками и Вы остались довольны визитами к нашим врачам. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Вікторія
Николаев, 01.11.2023
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был у врача Скрипник на приеме, остался доволен. Спасибо за помощь. Врач внимательный и компетентный в своем деле. Сергей
Сергей
Николаев, 01.11.2023
Показать ответ
Добрый день, Сергей. Благодарим за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Скрипник Алине Николаевне. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у врача Скрипник, 30.09.2023, были такие жалобы: температура, ломота, боль в спине, кашель. Прошел обследование, сдал анализы. На повторном приеме, был поставлен диагноз острый пиелонефрит и выданы рекомендации по лечению. Начав весь курс указанных препаратов, самочувствие не улучшилось.
Через неделю, 07.09.2023, после приема указанных препаратов, снова температура, ломота, боль в спине и еще больший кашель. Состояние не улучшилось, а стало только хуже, обратился к врачу 10.10.2023 в городе Львове (с 09.10.2023 нахожусь здесь), соответственно прошел здесь медосмотр и повторно сдал анализы, и в результате у меня не обнаружено никакого острого пиелонефрита, а наоборот у меня обнаружено воспаление легких (левого) и перенесенный коронавирус. Уже третий день нахожусь на стационарном лечении, а мог бы уже давно иметь хорошее самочувствие, если бы, вышеупомянутый врач, поставила бы правильный диагноз. Большое спасибо Вам за такой сервис, однозначно рекомендовать больше не смогу.
Игорь
Николаев, 12.10.2023
Показать ответ
Добрый день, Игорь. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и готовы предметно разобраться в ситуациях, связанных с обслуживанием в нашей клинике. Прежде всего целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Врач дает рекомендации по лечебной тактике на момент обращения. К сожалению, в медицинской практике нельзя полностью исключить ситуации нетипичного течения заболеваний. Более подробная информация Вам предоставлена в телефонном режиме. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я не впервые посещаю вашу клинику. Очень приятный и вежливый персонал. Но больше всего довольна визитом к терапевту Ковтун Ларисы Николаевны. Чуткая, внимательная, тактичная, компетентный специалист.
Назначила все необходимые анализы и обследования, назначила лечение, все на высшем уровне, очень благодарна ей за лечение и чуткое отношение к себе.
Лилия
Николаев, 14.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения и общением с нашим врачом. Рады, что Ковтун Лариса Александровна помогла Вам в решении проблемы со здоровьем. Благодарны за высокую оценку профессионализма врача, ценим Ваше мнение. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у семейного врача Ковтун Ларисы Александровны перед прививкой. Хочу поблагодарить за чуткость и профессионализм. Перед прививкой я получила всю необходимую информацию и провели осмотр, а после вакцинации врач наблюдала за моим самочувствием.
Дария
Николаев, 14.07.2023
Показать ответ
Добрый день, Дария. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Ковтун Ларисе Александровне. Будем рады видеть в клинике на профилактических визитах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Терапевт Скрипник Алина Николаевна, очень хороший специалист. Внимательная, профессиональная. Дала ответы на все вопросы. Сделала квалифицированное заключение. Спасибо за профессионализм и внимательность.
Алла
Николаев, 02.02.2023
Показать ответ
Добрый день, Алла. Мы рады, что Вам понравился наш врач Алина Николаевна и Вы остались довольны качеством полученной консультации. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Ступар Н.Н. и максимально не довольна скоростью завершения приема. Мне казалось, будто я не записывалась на прием, а просто под дверью стояла ждала когда можно зайти быстро задать пару вопросов. Также не понравилось то, как мне осмотрели горло ... у меня были жалобы на першение в горле, врач при освещении которое присутствует в кабинете заглянула быстренько в горло подсветив при этом телефоном и просто сказала «ну красненькое», а то что у меня были белые «крапинки» в горле даже не заметила. Если у Вас не хватает времени на нормальный прием пациента, не ставьте такую плотную запись врачу. Я не впервые являюсь пациентом Вашей клиники, но впервые столкнулась с таким не приятным впечатлением.
Алена
Полтава, 14.01.2023
Показать ответ
Добрый день, Алена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Все услуги в клинике предоставляются согласно установленных стандартов. Прием пациентов проводится по предварительной записи согласно регламенту, который является достаточным для качественного приема и профильного осмотра пациента. Нами проверена информация и отмечаем, что в данной ситуации приемы врача были проведены по регламенту времени без сокращений. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Будем рады видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у Ступар Н. М. по поводу белой боли в горле и белого налета. Она была очень невнимательна, не собрана, не могла договорить предложение и объяснить нормально, что делать. Почти не осмотрела горло, сказала, что ничего не видит, но это даже невооруженным глазом можно было разглядеть. Выписала люголь и хлорофиллипт.
Опоздала на полчаса, поэтому мне надо было еще было ждать. Посреди визита к ней заходил мужчина на несколько минут, но я и так ждала, и это просто трата моего времени, неужели нельзя было делать свои личные дела после пациента? Я такую консультацию могла и в гугле получить, а не за те деньги, что я заплатила.
Никогда такого не было в больнице, а я ходила к разным врачам.
Валерия
Полтава, 05.11.2022
Показать ответ
Добрый день, Валерия. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, если у Вас был дискомфорт во время визита и приносим извинения за неудобство. Нами проверена информация и отмечаем, что на первичном приеме врач устанавливает предварительный диагноз на основании объективных клинических данных. Назначает дальнейшую лечебно-диагностическую тактику согласно рекомендациям по маршруту пациента. По результатам дополнительных обследований устанавливается окончательный диагноз и лечение с учетом выявленных факторов. Более подробная информация Вам сообщена по телефону. Будем ожидать Вас в клинике на повторном приеме согласно предварительной записи. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Оформила визит маме к врачу Ступару Н.М. Приемом не удовлетворены. Врач настолько невнимательна, что даже не увидела все анализы, что мама принесла с собой, направила пожилую женщину идти повторно сдавать анализы, благодарю работников из ресепшена клиники, которые дали объяснение, что врачу надо пролистывать все бумаги, что ей предоставлено и быть внимательным. От приема у врача осталось неприятное впечатление, больше обращаться не будем.
Ирина
Полтава, 27.09.2022
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Согласно проверенным данным подтверждаем влияние человеческого фактора, приносим извинения за ситуацию. Будем ожидать пациентку на повторном визите согласно предварительной записи. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья и мира.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в ON Clinic к семейному врачу Ступар Н. Н. Врач была внимательна, отвечала на все вопросы, дала рекомендации по здоровью. Приемом удовлетворена.
Нина
Полтава, 02.02.2022
Показать ответ
Добрый день, Нина. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что смогли Вам помочь и Вы остались довольны работой нашего медицинского центра и профессионализмом врача. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я получила консультацию врача терапевта Кудринской Марии Федоровны по поводу гипертонии. Подобрать лекарства от гипертонии которые помогут с первой попытки это редкая удача. Врач назначила лекарство которое сразу же мне помогло.
Елена
Николаев, 24.12.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Спасибо за Ваше мнение о работе нашего врача Кудринской М.Ф., которая действительно внимательный и квалифицированный специалист. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
