Огромное спасибо и низкий поклон доктору Кононову Сергею Артемьевичу! Обращалась по вопросу проктологии. Ужасно мучила "деликатная проблема". Я не знала к какому врачу обратиться ввиду того, что не знала ни города особо, ни врачей, ни медицинских клиник. Боялась, начитавшись комментариев и прочего, стеснялась, но в итоге решилась. На самом деле это просто ОТЛИЧНЕЙШИЙ ВРАЧ! Внимательный, аккуратный и тактичный! Тьфу-тьфу, но после лечения меня не беспокоит ничто! СПАСИБО!
Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены оказанными в нашем центре услугами. Сергей Артемьевич, без спору, один из лучших проктологов Крыма. И мы гордимся, что на данный момент он работает в нашей клинике. Желаем Вам крепкого здоровья! Не забывайте про правила профилактики и контрольные осмотры!
Служба контроля качества ОН Клиник
Это можно, но зачем?! Сомнительно, что будет какое-то разбирательство и компенсация надежд, времени и денег(.
Добрый день, Максим. Служба контроля качества организована специально для объективного рассмотрения спорных и конфликтных ситуаций. Экспертная оценка проводится независимыми специалистами Сети ОН Клиник, при необходимости привлекаются врачи других лечебных учреждений.
После того как мы соберем материал для проведения служебного расследования (в данном случае необходим номер амбулаторной карты Вашей жены в клинике и скан-заключения другого специалиста), в течении 5 рабочих дней мы обязательно сообщим Вам результаты. Надеемся на понимание и обратную связь!
Скан-копию заключения Вы можете выслать ответным письмом, либо на [email protected]
Служба контроля качества ОН Клиник
Тромбы, узлы, паника, страх... И впереди мечтаниям крах! НО как угадала я с "Он-клиникой" этой!.. А Бондарчук - это встреча с отдельной планетой! Страхи мои он не обидел, расположил и надежду увидел... Все разъяснил, настроенье повысил, Действовал точно, решительно мыслил. Лечил поэтапно, делал что нужно, с медсестрами впаре слажено, дружно. Но заканчивать с лечением не торопился, Чтоб результат надолго закрепился. И все получилось и "можется" жить, И хочется бегать, порхать и любить! И было от всех тепло и уютно, Готовность была ДОВЕРЯТЬ обоюдной! Теперь я точно знаю: есть в наше время врачи Не просто "готовые", а "умеющие" болезни лечить!
Спасибо за такой оригинальный формат отзыва и теплые слова!
Хочется ответить Вам в той же форме.
Спасибо за отзыв и стих Ваш шикарный,
Но! Не забывайте о правилах главных:
Следить за диетой, чтоб стул регулярный…
И не засиживаться в горячей ванной!
Водка, вино – только чуть-чуть))))
И про контроль у врача не забудь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу высказать благодарность доктору Кононову Сергею Артемьевичу и выразить ему свое уважение как большому профессионалу который в совершенстве знает свою работу, а также поблагодарить ассистента- медсестру( к сожалению не знаю имени) за ее руки за работу и заботу о пациенте.Я очень рад что в трудную минуту судьба свела меня с такими людьми.Хочу пожелать им здоровья и процветания. С уважением Черносенко Юрий Иванович город Ялта.
Спасибо за обратную связь и теплый отзыв! Мы искренне рады, что в нашем центре Вы получили квалифицированную медицинскую помощь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Не стыдно, не страшно, не больно!Сразу отвечаю всем сомневающимся в надобности лечения такого деликатного заболевания, как геморрой.Спасибо Анне Анатольевне Руфановой из центра в Днепропетровске за профессионализм, коммуникабельность ,оптимизм.После 20 лет страданий наконец то чувствую себя настоящей здоровой и красивой женщиной. Спасибо, Анна Анатольевна. Здоровья Вам и всех земных благ.
Ольга, спасибо за такой позитивный отзыв! Не забывайте про контрольные осмотры и меры профилактики рецидивов заболевания. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Моя бабушка лечила в "ОН Клиник" геморрой без операции. Лечилась в Севастополе у врача Кононова Сергея Артемьевича. Он всё рассказал, показал и вылечил. Бабушка результатом довольна! Рекомендуем Кононова Сергея Артемьевича как высококлассного специалиста!
Спасибо за обратную связь и теплый отзыв! Мы искренне рады, что Вы, а главное сам пациент - Ваша бабушка остались довольны обслуживанием в нашем центре. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
26 сентября позвонила в клинику,что бы записаться на прием к проктологу потому,что не смогла записаться на сайте формат телефона до сих пор украинский,девушка выслушала меня дала рекомендации по подготовке организма к осмотру и назвала время 13-20 на субботу 27 сентября врач Миронова.Каково было мое удивление при посещении клиники,что врач Миронова в этот день не работает а меня записали на 26 сентября на 13-20 когда я звонила то было около 12-00 часов дня и девушка с лицом лишенным интелекта мне заявляет что у меня склероз и моразм старческий.уважаемые доктора если вы берете деньги за свои услуги то уж буд те добры сделайте так,что бы хоть одно умное доброжелательное лицо встречало и общалось с пациентами ,хотя мне очень надо попасть к врачу проктологу ,но я для себя решила что никогда в этой хамской клинике моей ноги не будет.Желаю здравствовать!!!!!
Наталия Алексеевна, здравствуйте. Приносим еще раз Вам извинения. Действительно, произошла ошибка. По вине оператора Вы были записаны не на тот день. Спасибо за то, что указали нам на неисправность сайта. Ошибка исправлена и теперь можно вводить номер в формате +79XXXXXXXXX и успешно отправлять форму записи на прием. Ждем Вас в эту субботу 04/10/2014. В клинику передана информация, что в качестве компенсации за оказанные неудобства, Вам была предоставлена скидка на лечение в размере 15%.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить свою благодарность и признательность проктологу Руфановой Анне Анатольевне,за высокий профессионализм,неформальный подход к исполнению своих обязанностей,за теплоту общения,стремление поддержать,вдохновить,вселить уверенность и оптимизм.Спасибо Вам большое!Профессионального роста и благодарных пациентов!
Спасибо за обратную связь и теплый отзыв! Мы искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем центре. Если будут вопросы, замечания, пожелания к нашей работе - пишите, для нас важно Ваше мнение.
Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел в клинику по направлению от страховой компании. После посещения врача-проктолога Скалицкого Михаила Игоревича планирую решать в данной клинике также и другие проблемы со здоровьем, которые не покрываются страховкой. Врач понравился как человек - простотой и прямотой в общении, и что самое важное - как специалист эффективно решающий острые проблемы. Могу судить достаточно объективно, т.к. до этого посещал много специалистов в данной области. Спасибо!
Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что кроме квалифицированной медицинской помощи мы смогли обеспечить и комфортные для Вас условия лечения. А главное – получился, крайне важный для успешного лечения, доверительный контакт врач-пациент. Будет необходимость – обращайтесь, всегда рады помочь, в рамках специализации нашего медицинского центра. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте. Посетила клинику 21.06.2014.Попала на прием кРуфановой Анне Анатолиевне.Врач поставила диагноз"хронический геморрой 3-й степени.Тромбоз внутренних геморроидальных узлов".Рекомендации"легирование внутренних узлов".После процедуры почувствовала себя ужасно плохо.Обезболивающие таблетки не помогали.На3-й-4-й день образовался флибит наружных узлов большого размера, поднялась температура (37,5).Позвонила в клинику,рассказала о проблеме,но врач сказала подождать до газначенного дня (пятница 27-го).Еле приехали с мужем в больницу в пятницу 27-го.Объяснила ситуацию Руфановой, на что она ответила"Почему Вы раньше не приехали?"Но ведь я звонила, объясняла, что мне плохо.Врач сказала что это бывает очень редко, когда у пациента такое осложнение, прописала мази, словесно утешила и взяла за осмотр еще сто гривен (якобы в счет лечения).Кстати хочу отметить что квитанция об оплате написана от руки с печатью"оплачено", хотя до этого была квитанция со всеми реквизитами больницы.После консультаций с профессором в гом больнице, я поняла, что не надо отдавать себя в руки таким вот не компетентным врачам(ЗДОРОВЬЕ ВАЖНЕЕ).Заплати восемь тысяч гривен (хоть и не сразу) так еще и лекарства купи отдельно-ЭТО АБСУРД! Дляклиники счетающей себя"международной"такой сервис с такими "специалистами"не допустим! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГАМ (ОН КЛИНИК)!!!!
Ирина, мы провели служебное расследование по Вашему случаю. Да, было зафиксировано Ваше обращение к лечащему врачу после процедуры латексного лигирования по поводу вышеуказанных жалоб. Картина соответствует физиологической реакции организма после такого вмешательства и были даны рекомендации: при обострении болевого синдрома записаться на внеплановый визит, если состояние будет без отрицательной динамики – прийти на оговорённый ранее прием, т.е. 27.06. По состоянию на день осмотра (27.06) – состояние после ЛЛК (вам и супругу был продемонстрирован снимок успешно удаленного узла), проведена обработка места отторжения антисептиками и даны рекомендации по снятию воспалительного процесса внешних узлов – подготовка для следующего этапа лечения. Профессор в горбольнице не видел Вас до начала лечения и не мог объективно оценить динамику процесса, вопросы деонтологии и медицинской этики рассматривать не будем. Врачи несут, прежде всего, персональную ответственность за своих пациентов и не менее чем сам пациент заинтересованы в успешном конечном результате. 3-7% осложнений во время малоинвазивного лечения – это мировая статистика и прогнозировать попадет ли пациент в это число - не может никто.
Наш центр оснащён современным видеодиагностическим оборудованием, которого нет в бюджетных центрах, используются дорогие и качественные расходные материалы, т.к. малоинвазивные методы лечения – это основная специализация центра, проводится дифференцировка каждого случая и если в наших условиях оказать квалифицированную помощь нет возможности – пациент направляется на стационарное лечение либо в другое профильное ЛПУ.
Внесенная Вами оплата – это часть стоимости курсового лечения, в клинике нет кассового аппарата (это допустимо законодательством) и чеки с мокрой печатью выдаются по требованию пациента.
По лечению у Вас отмечается положительная динамика и Вы обязательно должны продолжить лечение. Если в процессе лечения Вас будет что-то беспокоить, Вы не должны согласовывать свой визит с врачом, Вам следует позвонить на горячую линию клиники, записаться и прийти получить очную консультацию и убедиться, что все в порядке. Если Вы оплатили полную стоимость курсового лечения, то все визиты будут бесплатные.
Служба контроля качества ОН Клиник
В принципе на бесплатное лечение не претендую давно. Поэтому и обращаясь в частные лечебници, всегда надеюсь на нормальное отношение и полноценную помощь. В апреле попал в «ОН Клиник». проктология конёк центра. Оснащение не плохое, увы, не в курсе тенденций современной медицины. О лечении геморроя легированием пишут разное, я поверил в лучшую половину отзывов, поскольку это реально единственная альтернатива скальпелю.
Прямая кишка была моей давней проблемой. В детстве оперировали из-за пролапса, потом свищи были 2 раза, к 30 годам и ко времени задуматься о ребенке обрела еще и геморрой естественно хронический и 2 трещины. Лечить меня без наркоза в Смеле и Черкассах не так много желающих нашлось, а точнее ВСЕГО 3 хирурга, но поскольку только один готов был заниматься мной нормально, а не в виде большого одолжения, то у него и осталась. Лечение не окончила из-за беременности, а после родов через полгода пришла и закончила все, он уже работал в частной клинике в Черкассах. Доктор Пархомовский М.А., ОН Клиник на Кирова.
Я согласна с Тамарой, что реальная альтернатива это только Киев, но опять же там дороже по любому будет, и расходы на дорогу не малые.
