Была на приеме у доктора Рубана
Андрея Михайловича. Прием прошел отлично, учитывая специфику процедуры. Внимательный и квалифицированный специалист. Спасибо!
Карина, здравствуйте! Спасибо Вам за теплые слова в адрес нашего специалиста Рубана А.М. Андрей Михайлович – один из лучших специалистов–проктологов сети медицинских центров «ОН Клиник». В своей практике применяет наработанный годами опыт, современные методы и подходы для диагностики и лечения проктологических проблем. К сожалению, мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов клиники, даже если они положительные. Для подтверждения авторства отзыва просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: либо по телефону Службы контроля качества 0-800-50-71-70 либо через форму на сайте. Надеемся на предоставление обратной связи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здраствуйте.Хочу сказать большое спасибо врачу-проктологу Анне Анатольевне и медсестре Олечке!!!!Она врач с большой буквы!!!Помогла решить мою проблему!!! 1/7587
Людмила Алексеевна, здравствуйте! Спасибо за письменную благодарность в адрес наших специалистов, за оказанное доверие и возможность помочь Вам. Руфанова Анна Анатольевна – высококвалифицированный специалист, ведущий, как научную деятельность, так и практическую. Искренне рады, что действия сотрудников «ОН Клиник Днепр» привели к решению проблемы, с которой Вы к нам обратились. Спасибо, что соблюдали все рекомендации лечащего врача и достигли поставленной цели – выздоровления. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
А я недовольна доктором, отношением, пришла позже (опоздала) она мне сказала неприятно, что я опоздала и уже время других клиентов.( я пришла за деньги, это не бесплатно, что я деньги плачу так это уже не в счет?(( Я смотрю так она меня по принимает и я сменю доктора, попаду к ней на этой неделе посмотрю, как она себя дальше поведет, если всё так же, придётся обращаться к руководству, пусть примут меры, а то мне противно, мало того что вылечить не может, так еще и явно как то хамит
Светлана Викторовна, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. Искренне рады, что при следующем визите Вы нашли общий язык и взаимопонимание с врачом, что Вы получили ответы на все вопросы, и посещение клиники было комфортным. Продолжайте соблюдать все рекомендации Вашего лечащего врача и надеемся, что в скором времени у Вас в карте появится диагноз «Здорова».
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Хочу поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну Анатольевну и медсестру Ольгу. Я обратилась в ОН клиник с давно мучавшей меня проблемой проктологии (геморрой и анальная трещина) и сильно обострившейся на тот момент. Доктора мне посоветовала моя тетя (она два года назад прошла курс лечения у Анны Анатольевны и больше не возвращается к этой проблеме). На лечение я согласилась в первый же прием потому что, боли были у меня невыносимые. Мне провели все необходимые процедуры (сделали операцию). Мое состояние улучшилось в этот же день. Все лечение проходило без отрыва от работы, с минимальным дискомфортом, что было очень важно для меня.
Спасибо Вам за помощь, Анна Анатольевна, вы просто волшебница, 10 лет мучилась, а тут за 4 недели моя жизнь так преобразилась.
Я долго не хотела идти к проктологу, потому, что это очень деликатная проблема и я боялась, что будет, и больно, и дискомфортно, и стеснялась. Но в ОН Клиник вы не испытаете этих негативных чувств, потому, что здесь все продумано, для того, чтоб пациенту было удобно. Персонал в клинике приветливый, доктор, и профессионал своего дела, и к тому же очень приятная, позитивная и добродушная. Все подробно мне рассказывала, объясняла. Я следовала всем ее рекомендациям и мое лечения прошло быстро и эффективно. Всем, кто столкнулся с данной проблемой проктологии, я советую, не раздумывая идти к доктору. Для достоверности номер моей карты - 1/9028.
Людмила Анатольевна, здравствуйте!
Спасибо Вам за развернутый отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Руфанова Анна Анатольевна и Черная Ольга Евгеньевна – пример идеального тандема врач-медсестра и мы гордимся сотрудничеством с ними. Искренне рады, что с Вашей стороны был ответственный подход к лечению, который потенцировал усилия врача, и итогом стало выздоровление в кратчайшие сроки. Главная задача наших клиник – помочь пациенту, который обратился, и попытаться предоставить все возможные способы решения его проблемы! . В «ОН Клиник Днепр» используются одни из новейших оборудований и наиболее прогрессивные методы для лечения проктологических проблем, отличающиеся малоиназивностью и высокоэффективностью. Ваш отзыв отличный пример и доказательство двух фактов:
1. Не нужно затягивать решение имеющихся проблем со здоровьем. Вылечиться и улучшить качество жизни можно сегодня;
2. Большинство пациентов, которые обращаются в «ОН Клиник» на сегодняшний день – это пациенты, которые имеют личный положительный опыт или опыт родственников-знакомых, диагностики и лечения в наших центрах по всей Украине.
Спасибо за доверие и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте!
Сегодня обратилась в Он Клиник Сумы и была приятно поражена внимательностью и компетентностью врача Чумака Станислава Александровича и медсестры Ольги Николаевны. В клинике теплая, душевная обстановка. Новик Елена на ресепшене, директор Троцкий Сергей Владимирович приложили максимум усилий, чтобы посещение клиники не оставило неприятных впечатлений. Большое спасибо!
номер моей карты 1/11113
Лариса Ефимовна, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку работы нашей клиники и всего персонала. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра доставило положительные эмоции. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на ежегодных профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Доброго времени суток!!! Обратилась в «ОН Клиник» по вопросу проктологии. Очень благодарны врачу Руфановой А.А. за профессионализм и результативность лечения, а также всему мед. персоналу больницы.
Любовь Алексеевна, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес нашего специалиста. Мази, назначенные в курсе лечения, действительно уникальны, дают возможность добиваться положительного результата даже в случаях запущенного геморроя. Отягощенный анамнез, в Вашем случае не позволяет провести радикальное лечение, но наблюдение и выполнение рекомендации врача позволит значительно улучшить качество жизни. Пожалуйста, не забывайте о контрольных визитах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день!
Не могу найти на Вашем сайте информацию о ценах на консультации и манипуляции, это скрытая информация?
Любовь, здравствуйте. На сайте размещена актуальная и полная информация о стоимости консультативно-диагностических приемов в нашем центре в разделе "Услуги и цены". С полным прайс-листом можно ознакомиться непосредственно в Клинике. Если Вы проводите тендер среди медицинских центров, не стоит ориентировать только на один критерий «цена». Рекомендуем следующий алгоритм: - постановка окончательного диагноза. Для этого в «ОН Клиник» есть все условия: опытные врачи, минимальная стоимость комплексной диагностики; - определение условий для лечения: амбулаторно («ОН Клиник») или в условиях стационара. Подробно и аргументированно о тактике лечения расскажет врач уже после проведения первичной диагностики; - выбор пациентом лечебного учреждения исходя из финансовых возможностей, уровня доверия к врачу, места проживания. Будем рады видеть Вас в стенах мед. центров нашей сети. Будем рады помочь!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо и благодарность врачу Руфановой Анне Анатольевне и медсестре Оле за чуткость, внимательность, бережное отношение к моему здоровью и самочувствию и конечно за их профессионализм! Врач Руфанова Анна доступно и понятно ответила на все мои вопросы. Спасибо ей большое за моральную поддержку, проведенное лечение и теперь уже хорошее самочувствие!
Андрей Михайлович, спасибо за Ваш отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Днепр" было эффективным и комфортным для Вас. Тандем врача-проктолога Руфановой А.А. и м/с Черной О.Е. является одним из образцово-показательных во всей Сети. Уровень доверия и психологический комфорт во время лечения являются важными факторами в быстром достижении положительного результата. Соблюдайте, пожалуйста, меры профилактики рецидивов и будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходил лечение в Вашей клинике персонал приветливый,есть конечно проблемы с записью к врачу (на одно время два пациента) но это мелочи.
2.02.2016 была контрольная проверка у доктора сказал вроди все нормально но через 1.5 месяца почувствовал снова дискомфорт, а на днях проявились все синтомы какие были до лечения. Так вот теперь думаю снова к Вам или в другое лечебное заведение всё-таки 5800 грн. многовато.
Михаил Александрович, здравствуйте. Спасибо за полноценный диалог со Службой контроля качества. К сожалению, процент рецидивов существует в мировой практике и застраховаться от этого невозможно. Проверить образ жизни пациента, соблюдение рекомендации врача по профилактике так же затруднительно. Но, Вы оказали нам доверие и нам важно долечить Вас до полного выздоровления и положительного мнения о центре. Запланированный визит на 07.04.16, увы, не состоялся, но мы, как и прежде готовы Вам помочь: предоставить другого специалиста (Корбут Л.Н., высшая категория, 30 лет стаж работы), индивидуально рассмотреть программу лояльности (ответственный за исполнение – директор «ОН Клиник» в Белой Церкви), максимально полно прописать профилактическую часть лечения. Ожидаем Вашего звонка на круглосуточный контактный центр (0456) 333–111. Будем рады помочь.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на первичном приеме у Руфановой Анны Анатольевны. Врач занимается только выкачной денег! Произвела обследование, ничего не объяснила, с вас 16 тыс. Лечение методикой HALL-rar. На вопрос что это за методика, ответ почитайте у нас на сайте! Спросила о других методиках, предложила лигирование за 14 тыс. Я спросила, сколько стоит один узел, ответа не получила, 14 тыс и все, у нас такой прайс, тыча бумажкой мне в лицо!!!! Даже не озвучила, сколько у меня этих узлов. Врач только беспокоилась, чтобы я не забыла заплатить еще 300 грн. за то, что она мне прописала две мази. Напомнила раза 4 за 10 минут вместо того, чтобы грамотно объяснить что же у меня и чем одна методика отличается от другой! До визита я звонила несколько раз на горячую линию и уточняла стоимость лигирования одного узла. Был получен ответ около 1-1,5 тыс.грн. Откуда 14 тыс, непонятно. В любом случае, 14 тыс. на свою попу я потрачу в другом месте и вам не советую обращаться к этому врачу
Елена Викторовна, спасибо за диалог со Службой контроля качества и администрацией "ОН Клиник Днепр", выбор нашего центра и оказанное доверие. К сожалению, нет возможности объективно проверить события в кабинете во время приема, но описанное Вами поведение категорически противоречит принципам Анны Анатольевны. По данным амбулаторной карты врачом описано несколько вариантов лечения, следовательно, они не могли быть Вам не озвучены, снимки с видеоаноскопии были высланы по Вашему запросу на электронную почту. Подчеркнем, что выбранная Вами 26.03.2016 г. и утверждённая врачом Руфановой тактика консервативного лечения будет иметь положительный, но не долгосрочный эффект. Для радикального устранения заболевания необходимо проведение дезартеризации либо латексного лигирования геморроидальных узлов. За Вашей амбулаторной картой закреплена 10% скидка на комплексное лечение в «ОН Клиник Днепр», возможность 1 безоплатного повторного визита к врачу-проктологу в течение 3 месяцев для дополнительного обсуждения тактики лечения. Руфанова А.А. будет рада Вам помочь, а весь коллектив «ОН Клиник Днепр» обеспечит комфортное пребывание в нашем центре.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ваш отзыв был скрыт, так как мы не публикуем отзывы от не идентифицированных пациентов. Если вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
