Хочу выразить большую благодарность всему коллективу клиники в гСумы.Сегодня была первый раз на приеме у Чумака С.А. и осталась очень довольна.Очень деликатный и ответственный доктор,внимательно выслушал,аккуратно осмотрел и учитывая всю мою ситуацию посоветовал,что нужно делать дальше и как лечиться.Спасибо большое за Вашу работу и за такое отличное обслуживание!
Елена
Сумы, 24.04.2017
Показать ответ
Елена, здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение и публичную благодарность в адрес специалистов "ОН Клиник Сумы". Искренне рады, что визит в клинику и общение с врачом было комфортным для Вас. Очень надеемся, что рекомендации Чумака Станислава Александровича будут Вам полезны, и приведут к решению проблемы. Всегда будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники для профилактических осмотров. Мы работаем в интересах каждого нашего пациента. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Про обращении к проктологу Руфановой, доктор грубая, не внимательная, даже не выслушала. Посмотрела, поставила диагноз и начала разводить на лечение гомеопатией, мотивируя это тем, что мед. препаратами из аптеки геморрой лечится 2 месяца, а гомеопатией 2 недели, только купите у неё. Уважаемая коллега! Это стыдно зарабатывать обманом!!!!!!
Артур
Днепр, 13.04.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Артур! Хотим пояснить, что Руфанова Анна Анатольевна работает в сети наших клиник с самого открытия медицинского центра "ОН Клиник Днепр". За время своей работы врач получила огромное количество благодарных отзывов от своих пациентов, с которым Вы можете ознакомиться на многих сайтах. Также ее мнение, как врача-специалиста, имеет заслуженный авторитет среди коллег не только в Днепре, а и в Украине. Анна Анатольевна всегда корректна с пациентами, и описанное в отзыве похоже на нонсенс. Каждый человек уникален и имеет свои индивидуальные особенности, будь он врач или пациент, и каждый воспринимает одну и ту же информацию в том ракурсе, в каком хочет и может воспринять. Анна Анатольевна озвучила Вашей супруге все возможные варианты лечения и прогноз ожидаемой эффективности от каждого из них. Действительно, у нас есть вариант лечения аптечными препаратами, которые не всегда устраняют проблему, а в большинстве случаев временно ее отсрочивают, и имеют недолговременный эффект. Также предлагается лечение нашими уникальными израильскими препаратами, которые не имеют аналогов в аптечной сети, эффективность которых доказана большим клиническим опытом. Мы понимаем, что пациенту, который ранее не имел опыта применения наших фирменных препаратов, на самом деле трудно судить об их эффективности. Также хотим отметить, что "ОН Клиник Днепр" относится к международной сети медицинских центров, и мы предлагаем нашим пациентам высокий уровень качества обслуживания и новейшее лечебно-диагностическое оборудование. Проктология – одна из наших ведущих специализаций и на сегодняшний день, мы смело можем говорить об уникальности наших возможностей. Вашей супруге была озвучена стоимость лечения заболевания согласно утвержденному директором клиники прайсу. В нашей клинике существует программа лояльности в виде рассрочки платежей и скидок (более детально Вы можете с ней ознакомиться на нашем сайте). Пациентка отказалась от всех предложенных вариантов лечения в нашей клинике. Также хотим отметить, что каждый гражданин Украины имеет право выбирать лечебное учреждение и врача на свое усмотрение, с учетом финансовой составляющей. Если Ваша супруга переосмыслит предложенные доктором варианты по тактике лечения и будет настроена на лечение в нашей клинике - пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь. Всего доброго!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется выразить слова благодарности, уважения и восхищения Руфановой Анне Анатольевне. Вы умничка и большая труженица! Вы сразу успокоили и нашли подход. Огромная благодарность за высочайший профессионализм, душевную теплоту, чуткость и заботу. Приятно лечиться у человека который с полной самоотдачей занимается своим делом. Хочу отметить также доброту, внимательность медсестры Ольги Евгениевны. Благодаря Вашим грамотным действиям, заботливому отношению я быстро пошла на поправку. Здоровья и удачи Вам и Вашим близким! С уважением Людмила Алексеевна.
Людмила
Днепр, 06.04.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Людмила Алексеевна. Спасибо Вам за теплые слова в адрес сотрудников нашей клиники. Искренне рады, что лечение под наблюдением Анны Анатольевны Руфановой вызвало у Вас лишь положительные эмоции. Действительно, откладывать посещение врача при появлении какого-либо дискомфорта не стоит. Очень важным является ранняя диагностика заболевания, дифференцировка его от других, правильная постановка диагноза и адекватно назначенное лечение, чтобы не усугубить ситуацию и не допустить осложнений. Будем рады видеть Вас на ежегодных профилактических осмотрах. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы поблагодарить врача-проктолога Руфанову Анну Анатольевну за помощь в решении деликатной проблемы - запущенного геморроя. Очень понравилось ее отношение к пациентам: ситуацию разъясняет четко и с юмором, предупреждает обо всех возможных последствиях после процедуры, старается отвлечь во время болезненных манипуляций. Лечение геморроя прошло успешно, теперь даже и не вспоминаю об этом. Также большое спасибо медсестре Ольге, которая была ассистентом на всех приемах. Рекомендую обращаться в эту клинику - Вам здесь помогут.
Анна
Днепр, 04.04.2017
Показать ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за теплые слова в адрес врача проктолога Руфановой А.А. и медицинской сестры Ольги Евгеньевны. Одно из условий успешного лечения - это полное доверие между врачом и пациентом. Согласны, Анна Анатольевна одна из немногих докторов, которая человеческий фактор ставит на одну ступень с профессионализмом. Благодаря трепетному отношению к каждому пациенту и применению в «ОН Клиник Днепр» современного диагностического оборудования, проктология приобретает новое лицо - без страха и предрассудков, где проктологические проблемы решаются быстро, качественно, безболезненно. Но все же главной и самой ценной остается обратная связь от пациентов. Искренне надеемся, что Ваш отзыв будет руководством к действию для тех, кто еще "страдает молча". Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Александра К.
Полтава, 02.04.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить доктора Чумака С.А. и его медсестер за отличную работу. Впечатления от клиники и персонала только позитивные, все организовано четко и по минутам. А главное - результат 100%. Спасибо!
Дмитрий Л.
Сумы, 28.03.2017
Показать ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Искренне рады, что посещение нашего медицинского центра вызвало у Вас только положительные эмоции. Комфорт и современное лечение – наши основные принципы для оказания помощи пациентам в сети медицинских центров «ОН Клиник» и надеемся, Вы в этом убедились. Будем рады видеть Вас в стенах нашего учреждения на ежегодных профилактических осмотрах и желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
(33/43) Здравствуйте. Проходил лечение у Руфановой Анны Анатольевны. Только положительные емоции. Отдельное спасибо медсестре Ольге. Также благодарю администрацию за подготовку документов для обращения в страховую компанию. Отношение, сервис на высшем уровне. Ни очередей, ни задержек. Молодци!!!
Владимир
Днепр, 23.03.2017
Показать ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим за Ваш отзыв и сотрудничество с "ОН Клиник Днепр". Искренне рады, что лечение под наблюдением врача Руфановой А.А. было комфортным и эффективным для Вас, и что немаловажно, не осталось негативных эмоций. Профессионализм и человечность врача, бесспорно, находятся на высоком уровне. За годы своей врачебной деятельности Анна Анатольевна получила множество благодарностей от своих пациентов. Вся команда профессионалов международной сети "ОН Клиник" ежедневно работает над улучшением системы медицинского обслуживания для удобства наших пациентов. Соблюдайте все рекомендации врача и не забывайте о профилактических осмотрах. Желаем Вам здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Валерий
Полтава, 20.03.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
С огромной благодарностью хочу написать про доктора-проктолога Руфанову Анну Анатольевну! Обратилась по поводу полипа, но во время осмотра обнаружилась еще одна проблема - трещина. Обе эти проблемы были решены на первом же приеме быстро и безболезненно. Доктор назначила лечение и отправила материал на гистологию. Анна Анатольевна переживала не меньше, чем я, а когда пришли хорошие результаты, сразу мне позвонила. Я никогда не думала, что приемы у проктолога с оперативным лечением могут быль такими комфортными и безболезненными. Весь процесс заживления проходил под контролем доктора с корректировкой лечения. При возникновении вопросов, клиника меня в любое время связывала с Анной Анатольевной. Большое спасибо этой на вид хрупкой и молодой женщине, которая оказалась очень профессиональным и опытным Доктором!
Отдельное спасибо клинике! Доброжелательность, чистота, четкость и слаженность действий.
Наталья
Днепр, 19.03.2017
Показать ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим за подробный и конструктивный отзыв о нашей Клинике и докторе Руфановой А.А. С Вами полностью согласны, что Анна Анатольевна - настоящий профессионал, умеет лечить и словом и делом. Мы стараемся, чтобы у каждого пациента была возможность выбора для максимального удобства получения всех услуг в нашей Клинике, начиная от записи на прием, заканчивая возможными вариантами лечения. Наш контактный центр работает круглосуточно, что позволяет пациентам записаться на прием к доктору в любое удобное время, а также получить ответы на вопросы, связанные с наблюдением и лечением в нашей клинике. Комплексный подход к обследованию и лечению пациента позволяет экономить время и быстрее начинать необходимое лечение. В рамках одного приема можно получить консультацию врача, провести инструментальные исследования, сдать все необходимые анализы и возможно начать лечение. Также немаловажно и то, что наш медицинский персонал постоянно усовершенствует свои профессиональные знания, участвуя в конференциях, профильных съездах специалистов, проходя периодическую аттестацию. Благодаря новейшим методам лечения, таким, как HAL- RAR, латексное лигирование, фотокоагуляция, у пациентов есть возможность быстро и качественно решить проктологические проблемы. Надеемся, что выполненное Вам лечение и пребывание под наблюдением нашего доктора было не только комфортным, а и полезным для Вас, и эффект от лечения будет долгосрочным. Соблюдайте все рекомендации врача, не забывайте о профилактических осмотрах. Здоровья Вам, и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо доктору Руфановой Анне Анатольевне и ассистенту Ольге ,решили мою проблему на высшем уровне !!
Юрий
Днепр, 16.03.2017
Показать ответ
Добрый день, Юрий! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес наших специалистов. Мы рады оказать квалифицированную медицинскую помощь в рамках нашей специализации каждому обратившемуся пациенту. Желаем Вам здоровья и ждем в нашей клинике на профилактических осмотрах!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромная благодарность проктологу Руфановой Анне Анатольевне и ассистенту Ольге за лечение. Лазерная коагуляция проведена на высшем уровне. Результатом очень доволен. Геморроя как и не было. Спасибо Вам.
Николай
Днепр, 15.03.2017
Показать ответ
Добрый день, Николай. Благодарим за отзыв и Ваше мнение о лечении в нашей клинике. Мы гордимся нашими специалистами, высокий профессионализм которых подтверждают многочисленные отзывы благодарных пациентов. Действительно, благодаря новейшим методам лечения таким как фотокоагуляция, латексное лигирование, HAL-RAR, у пациентов есть возможность быстрого и качественного решения проктологических проблем. Врач Руфанова А.А. и вся команда "ОН Клиник Днепр" ждет Вас на профилактических осмотрах и желает здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Lana
Полтава, 12.03.2017
Показать ответ
Добрый день. К сожалению, мы вынуждены скрыть отзыв, т.к. Вы не идентифицировали себя, и у нас нет возможности проверить достоверность вашего обращения. Если Вы не согласны с этим решением, пожалуйста, укажите номер вашей амбулаторной карты на почту [email protected] либо обратившись в Службу контроля качества сервиса http://onclinic.ua/quality-control.html Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
