Огромная благодарность проктологу Каспари Наталье Романовне! Я очень боялась идти в больницу, от страха не спала всю ночь перед осмотром, но уже после первой минуты общения с врачом, я перестала волноваться и поняла, что пришла не зря и попала в надежные руки. Очень внимательная, отзывчивая, прекрасная доктор Наталья Романовна, спасибо Вам огромное за терпение и понимание! Теперь я не буду бояться идти на следующий прием)))
В общем, сложилось впечатление, что тебя хотят надурачить на деньги любыми способами. Жаль, что такой подход к клиенту. Будьте во внимании, дочитайте отзыв до конца. Обратилась в клинику за консультацией к гинекологу Вербова С. В. по страховке. Доктора выбирала по отзывам.
Позвонила, записалась. Пришла и ждала приёма минут 20.
Доктор спокойно выслушала жалобы, аккуратно сделала осмотр, взяла базовые мазки и предложила доп. дорогой мазок, на уреплазму, который грамотные гинекологи не назначают пациенту (про это, к сожалению, узнала от квалификационного гинеколога пару дней назад). Согласилась, потому что доверилась врачу. Если доктор Вам предлагает делать урогенитальный мазок-меняйте доктора.
Второго приёма ждать не пришлось, доктор принял вовремя.
Вербова Снежана Васильевна расшифровала анализы, и предложила назначить лечение ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ПЛАТУ 200 грн-по правде говоря была удивлена этому, так как думала, что второй(платный)приём включает в себя эту услугу, переспросила ещё на рецепции, оператор подтвердила и приняла оплату. В списке лекарств гинеколог выписала дорогостоящий антивирусный препарат, который можно купить в г. Черкассы только в трех аптеках, и по доброму предложила от себя талон на скидку в аптеку на эти уколы. Я взяла распечатку анализов, рецепт, попрощалась и ушла.
Такие действия со стороны клиники вызвали у меня вопросы и я обратилась в службу поддержки @ОН Клиник
Через пару недель мне позвонили с поддержки и извинились, сказали, что это было недоразумение и предложили перевести 200 грн (за так званую услугу выписки листа лечения) на мою картку в клинике, т.е. закрепить за мной, чтобы я могла воспользоваться ими в следующий раз в клинике.
В данный момент не знаю, буду ли я обращаться опять в эту клинику, но рекомендовать, к сожалению, не могу.
Добрый день, Наталия. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лечащий врач определяет план дообследования и лечения исходя из объективных данных, клинической картины и жалоб пациента. Что и было проведено в данном случае. Дополнительные лабораторные методы исследования являются важным инструментом для врача в постановке диагноза, поэтому просим воздержаться от публичных призывов к отказу от обследования. Каждый врач несет ответственность за выбор тактики лечебно-диагностического процесса. Если у пациента имеются альтернативные заключения с иным мнением специалистов – готовы приобщить к материалу разбора. Любые непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, пациент всегда может задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Каждый пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и имеет право свободного выбора медицинского учреждения на свое усмотрение. Клиники нашей сети официально предоставляют платные медицинские услуги и сотрудничают со страховыми компаниями. Мы всегда готовы нести ответственность за недочеты в работе, если таковые имеются. Информация по Вашему обращению и о дополнительном варианте лояльности Вам уже была предоставлена. Желаем крепкого здоровья. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проходила курс лечения у Сергея Александровича Панасенко. Отличный врач, можно задать все интересующие вопросы и получить полный развернутый ответ. Отзывчивость, юмор и дружелюбность-это про него. Тысячу раз спасибо!!!
Добрый день, Екатерина. Благодарим за позитивный отзыв и добрые слова. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо Каспари Натальи Романовне, по больше бы таких внимательных , квалифицированных, приветливых докторов. Очень переживала , но как только переступила порог в кабинета ,сразу успокоилась ,все прошло безболезненно, все рассказали объяснили . Рада что есть такие специалисты в таком деликатном деле. Спасибо и мед.сестре, очень приятные и отзывчивые.
Добрый день, Наталия. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что в лице нашего специалиста Вы нашли врача, которому смогли доверить свое здоровье. Один из
главных принципов работы клиник нашей Сети – комфорт каждого пациента, у нас работают
только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе
передовое медицинское оборудование. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врачу Будул В.В. за профессиональное лечение такой деликатной проблемы. Советую всем не стесняться и своевременно обращаться к проктологу, ведь лучше себя беречь. Еще раз благодарю персонал ОН Клиник за профессионализм.
Здравствуйте, Яна. Спасибо за положительный отзыв. Рады, что уровень профессионализма нашего врача Будула Виктора Васильевича оправдал Ваше доверие. Современные малоинвазивные методики лечения, которые применяют специалисты клиники, помогают избавиться от проктологических проблем быстро, безболезненно, без хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
С проблемой геморроя и трещины прожил 24 года)) дотянув до ручки)) Жена нашла Вашу клинику в интернете и отзывы о Худинец М.М. очень положительные. Я обратился тоже в вашу клинику и к Худинец М.М. сделал операцию. Сегодня 10 день после. Все просто замечательно. Отношение персонала и сервис. Огромное спасибо врачу Худинец М.М. за то, что у него золотые руки !! Благодарю Вас что делаете доброе дело! Рекомендую не затягивайте с болезнью!)) И дай Бог Всем здоровья.
Здравствуйте, Николай. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Худинца Михаила Михайловича оправдал Ваше доверие и с его помощью Вы смогли решить вопрос, что вызвало беспокойство. Современные малоинвазивные методики лечения, применяют специалисты «ОН Клиник», помогают избавиться проктологических проблем без радикального хирургического вмешательства, без боли, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим родным.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечилась у доктора Пархоменко С.И.Пришла с большими проблемами,а ушла здоровая.Очень большое спасибо за лечение,обращение с пациентом и высокий профессионализм.
Добрый день, Надежда. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что в лице врача Пархоменко Сергея Ивановича Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Полянский П.А. профессионал своего дела. Обратившись к нему, я решил свою проблему - тромбоз. Удаление трамбованной узла прошло безболезненно и не заняло много времени. Рекомендую On Clinic всем, кто имеет похожую проблему.
Здравствуйте, Михаил. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Полянского Павла Антоновича оправдал Ваше доверие. Современные малоинвазивные методики лечения, применяют специалисты клиники, помогают избавиться проктологических проблем быстро, без боли, без хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В клинику ОН Клиник обратилась с проблемой геморроя. Диагностику и лечение проводит доктор Бабак Н.В. Прошла курс по удалению геморроя и бахромки. Чувствую себя лучше, продолжаю лечение. Оборудование и методы лечения в клинике современные. Всегда чисто, уютно. Персонал приветливый, отзывчивый и профессиональный. Спасибо.
Добрый день, Татьяна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалиста. Рады, что врач Бабак Николай Владимирович помог в решении проблемы, вызывавшей беспокойство. Современные малоинвазивные методики, применяемые специалистами клиники, помогают эффективно решать проктологические проблемы без радикального хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без отрыва от привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне порекомендовали обратиться в ОН Клиник Ужгород, я записалась и попала к врачу Полянскому Павлу Антоновичу, он меня обследовал поставил диагноз вторая стадия геморроя с осложнением, на что было проведено лечение лазером (вапоризация). Я очень благодарна врачу, врач очень хороший и ответственный, профессионал своего дела, очень рекомендую.
Здравствуйте, Оксана. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Полянского Павла Антоновича оправдал Ваше доверие. Современные малоинвазивные методики лечения, применяют специалисты клиники, помогают избавиться проктологических проблем быстро, без боли, без хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу клиники Полянскому Павлу Антоновичу. Обратилась за консультацией по поводу лечения геморроидального узла. Получила подробное объяснение возможных причин возникновения данного образования и своевременное и эффективное его лечение. Хочу отметить тактичность врача, его высокий профессионализм. К таким специалистам обращаются с определенной неуверенностью, ведь вопрос очень деликатные. Поэтому хочу заверить всех - не стоит бояться. Отдельная благодарность другому персоналу клиники за радушие и высокие профессиональные навыки.
Здравствуйте, Яна. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Полянского Павла Антоновича оправдал Ваше доверие. Современные малоинвазивные методики лечения, применяют специалисты клиники, помогают избавиться проктологических проблем быстро, без боли, без хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без изменения привычного образа жизни. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Каспари Наталью Романовну. Я очень волновалась, настраивалась на визит несколько месяцев. Оказалось - зря! Благодаря отзывчивости и профессионализма врача и его ассистентки не почувствовала никакого дискомфорта. Даже не могу выразить словами благодарность за обследование и отношения. Никогда не писала отзывов, но на этот раз не смогла промолчать. Хочу посоветовать всем таким нерешительным и робким, как я: Не сомневайтесь, не бойтесь, это супер-врач. Еще раз искренне благодарю.
Здравствуйте, Екатерина. Благодарны за положительный отзыв, добрые слова и высокую оценку работы нашего специалиста. Рады, что уровень профессионализма врача Каспари Натальи Романовны оправдал Ваше доверие. Специалисты «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения для каждого пациента и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, значительно увеличивает эффективность. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Комфорт пациента на каждом этапе взаимодействия с клиникой является одним из главных принципов работы медцентров нашей сети. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
