5
(1540 оценок)
4
(9 оценок)
3
(2 оценки)
2
(15 оценок)
1
(91 оценка)
4.8
1657 отзывов
Очень не довольна визитом в клинику!
Во первых записалась на приём за раннее предложили время спросили что тревожит рассказала что нужна консультация проктолога так как месяц назад родила. Спросила долго ли приём будет так как дома соответственно месячный ребёнок на гв. В итоге приехала как и просили за 10 минут до назначенного времени запись была на 16:00, все заполнили и сказали что позовут в 16:07 подошла девочка и спросила могу ли я ожидать врач задерживается... сказала что нет по причине что дома ребёнок. Сказали сейчас решат. В итоге в 16:20 я сама подошла и спросила когда меня приёмки, на что сказали что звонят врачу!!! То есть она была даже не на рабочем месте , хотя уже 20 минут не ждал пациент! В итоге ещё через 5 минут она зашла с улицы и пошла в кабинет, после чего меня провели. Осмотр длился ровно 1 минуту после чего она мне рассказала общую информацию которую я и так прочла с интернета... и предложила лечение мазью которую можно купить только у них курсом на 15 дней за 3000 грн)))) когда я спросила альтернативы мне 5 минут говорили что их нет!!!! Затем я показала недовольство и спросила что за все годы лечат только этот крем??? И сказала что хочу знать о вариантах которые могу купить в аптеке мне написали общие правила по типу настойки ромашки!!!
Зря потраченное время деньги !!!
Поставила оценку плохо но и она слишком высока!
Добрый день, Алина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что на первичном приеме пациенту проводится профильная инструментальная диагностика, консультация по результатам комплексного осмотра с демонстрацией пациенту картины видеодиагностики для большей наглядности и понимания сути. Все установленные диагнозы аргументированы и подкреплены результатами обследования. По результатам осмотра врач устанавливает диагноз и определяет, какие методы лечения оптимально подходят в каждом конкретном случае, а также продолжительность и стоимость курса лечения. Также предлагается лечение нашими уникальными израильскими препаратами, которые не имеют аналогов в аптечной сети, эффективность которых доказана большим клиническим опытом в международной практике. Мы понимаем, что пациенту, который ранее не имел опыта применения наших фирменных препаратов, на самом деле трудно судить об их эффективности. Также хотим отметить, что "ОН Клиник Днепр" относится к международной сети медицинских центров, и мы предлагаем нашим пациентам высокий уровень качества обслуживания и новейшее лечебно-диагностическое оборудование. Также хотим отметить, что каждый пациент имеет право соглашаться либо нет с мнением врача и рекомендациями по тактике лечения. Если Вы переосмыслите ситуацию и примите наши предложения - пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
ОГРОМНЕЙШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВРАЧУ РУФАНОВОЙ АННЕ АНАТОЛЬЕВНЕ за профессионализм, искреннюю заботу и внимание. 2 месяца Анна Анатольевна лечила мой непростой случай и, благодаря ее профессионализму, положительный результат в лечении был достигнут. Спасибо вам, Анна Анатольевна, за прекрасную возможность радоваться жизни. № 495966
Добрый день, Мила. Спасибо за позитивный отзыв. Нам приятно, что под наблюдением врача Руфановой А.А. Вам удалось решить неприятную проблему. На сегодня в клиниках нашей Сети используются современные малоинвазивные методики лечения, которые позволяют обойтись без хирургического вмешательства и без отрыва от привычного ритма жизни. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу Уразовскому С.Н. за качественное лечение геморроя 2 стадии с помощью латексного лигирования. Также очень удобно посетить сразу врача гинеколога, дерматолога и пройти УЗИ диагностику. Довольна клиникой и обслуживанием.
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за отзыв. Лигирование латексными кольцами, которое применяется в нашей клинике, является одним из самых эффективных безоперационных методов лечения. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность врачу Уразовскому С.М. за профессионализм, чёткие рекомендации и отличное отношение к пациентам, а так же всему мед.персоналу.; все процедуры сделаны быстро, качественно и максимально безболезненно. Обязательно буду рекомендовать вашу клинику друзьям и знакомым.
Здравствуйте, Ольга. В наших медицинских центрах используются уникальные методики, которые позволяют решить неприятные проблемы без операций и не меняя привычный образ жизни. Мы рады, что наш врач Уразовский С.Н. смог помочь Вам в решении вопроса, что вызвало беспокойство. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача(если можно так назвать) гинеколога Чередниченко С.И. При заполнении врачом анкеты я озвучила вопрос, который меня беспокоит на что врач сразу же начала меня запугивать болезнями и последствиями, если я не сдам анализы на сумму ~ 2400 грн. Я тактично отказалась так как не видела в этом необходимости, но меня продолжили запугивать, предлагали сдать хоть какие то анализы, предлагали зайти парню, который находился в соседнем кабинете, с которым я советовалась во время приема(при этом не корректно комментируя, что если он сейчас на приеме у врача значит у него какие-то проблемы по здоровью!). Видимо врач не слышала, что такое врачебная этика! Когда я сказала, что не желаю сейчас сдавать анализы и попросила меня хотя бы осмотреть(а я на минуточку оплатила осмотр! у данного врача) мне сказали дословно: «зачем осмотр? а что вы хотите что бы я там увидела?» Серьезно? Я ведь заплатила за осмотр, а не за оскорбление, грубость, хамство и выкачку денег. Согласилась на минимальный анализ, иначе б меня не осмотрели и покинула клинику. Я впервые столкнулась с врачебной алчностью и запугиванием пациента, который только перешагнул порог клиники. Кстати, анализы обещали через 2 дня сбросить на почту. Получила только после звонка и разговора с неквалифицированным администратором, которая хотела мне втюхать повторный приём у врача. В вашу клинику больше ни ногой. Не рекомендую!
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Для нас важно мнение каждого пациента. Хотим
отметить, что комплексный подход к проблеме и дополнительная диагностика является важным инструментом для выявления этиологического фактора патологии и корректного определения плана лечения. Исходя из объективных клинических данных и жалоб пациента доктор предлагает наиболее целесообразный вариант диагностической тактики. Пациент может соглашаться либо нет с мнением лечащего врача и принимает решение на свое усмотрение. Все назначения врача носят рекомендательный характер. Безусловно, комфорт в общении и взаимопонимание между врачом и пациентом являются немаловажными. Свободный выбор лечащего врача - право каждого пациента. В клинике всегда есть возможность сменить врача, каждое направление представлено несколькими специалистами. Также отмечаем, что готовность каждого анализа определяется по мере его выполнения, поскольку лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от технологических процессов. У пациента всегда есть возможность получить результаты исследования в электронном виде. В данном случае заявленные регламентные сроки не нарушены, результаты анализов были отправлены Вам на электронную почту. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное СПАСИБО доктору Руфановой Анне Анатольевне ! Супер специалист, мастер своего ДЕЛА и очень хороший ЧЕЛОВЕК. Очень благодарен за возможность полноценно ЖИТЬ.
№496882
Добрый день, Андрей. Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова о нашем специалисте. Искренне рады, что лечение в условиях "ОН Клиник Днепр" было эффективным и комфортным для Вас. Желаем Вам крепкого здоровья и хорошего самочувствия.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врачу Худинец М.М. за то, что он помог мне вылечиться от моего недуга. Я ему очень благодарен за его профессионализм за поддержку во время операции и за его чувство юмора и прекрасное настроение. Врач от Бога. Пусть в его работе будут только прекрасные моменты и тысячи благодарностей от довольных пациентов. И всему персоналу спасибо за поддержку, радушие и помощь. Терпения вам и благодарных улыбок от посетителей. Спасибо.
Здравствуйте, Виктория. Спасибо, что нашли возможность публично высказать свое мнение о работе нашего специалиста Худинца М.М. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику и качеством медицинского обслуживания. Мы предлагаем сервис высокого уровня и инновационные методы диагностики и лечения с использованием современного оборудования. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача Руфанову Анну Анатольевну. Очень хороший врач, внимательный и чуткий человек.
Поставленный диагноз: внутренний геморрой с осложнениями. Было удалено 8 узлов, всё сделано аккуратно и очень профессионально.
Спасибо Вам большое !!!!!!!!!!!!!
Добрый день, Влада. Благодарны за Ваш отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Руфановой А.А. Квалифицированные специалисты клиники успешно применяют современные методики лечения с использованием инновационного медицинского оборудования. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Диагноз: внутренний и внешний геморрой с осложнениями, анальная трещина.
Специалист: Руфанова Анна Анатольевна
Замечательный врач, может настроить на операцию и раскрепостить в таком щепетильном вопросе.
Диагноз поставлен был точно, лечение определено правильно, операция прошла успешно.
Очень довольна результатом, рекомендую данного специалиста как она мастер своего дела.
п.с. Просто Фея))
Добрый день, Яна. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова. Рады, что под наблюдением нашего врача Руфановой А.А. Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство. Современные малоинвазивные методики лечения, применяемые специалистами «ОН Клиник», помогают решать проктологические проблемы без радикального хирургического вмешательства, в комфортных условиях и без отрыва от привычного образа жизни. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечила анальную трещину с кровотечением и острой болью. С помощью доктора, его оперативного вмешательства и мазей все зажило на ура. Будто и не было. Ходом лечения и результатом довольна. Доктор Лаппо А.А.
Добрый день, Алена. Благодарим за положительный отзыв. Для каждого пациента в «ОН Клиник» подбираются индивидуальные и комфортные программы лечения, что значительно повышает эффективность. Рекомендуем не забывать о профилактических осмотрах и желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
#456463. Спасибо большое Анне Анатольевне Руфановой за ее компетентность и профессионализм. Помощь была оказана своевременно, отношение к пациенту отличное.
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. У нас работают только квалифицированные специалисты, в распоряжении которых находится мощная материально-техническая база. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к врачу-проктологу Худинцу М.М. с проблемой геморроя. Обследование прошло быстро и без боли. В ближайшее время начали лечение внутреннего геморроя. Врач очень вежливый и приветливый, дискомфорта я не испытывала. На все свои вопросы я получила ответы, также я смогла в телефонной связи спросить врача о том, что меня беспокоило в период лечения. Рекомендую не бояться и начинать лечение как можно быстрее.
Здравствуйте, Анна. Мы рады, что в лице специалиста Худинца М.М. Вы нашли врача, которому можно доверить свое здоровье. Малоинвазивные методики лечения проктологических проблем, которые применяются в нашей клинике, позволяют пациенту в короткий срок улучшить качество жизни без изменения привычного графика. Рекомендуем выполнять все назначения врача. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
