Благодарен врачу Юлии Александровне Дидиченко. Она - компетентный специалист и при этом приятный в общении Врач, способна найти индивидуальный подход и эффективно справиться и с серьезными, и с нестандартными проблемами. Лечение принесло стабильный результат, а общение - удовольствие и приятное послевкусие. Рекомендую доктора и клинику!
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Дидиченко Юлии Александровне. Благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у ЛОР-врача Дидыченко Юлии Александровны. Врач провела детальную видеодиагностику всех органов, внимательно выслушала и назначила эффективное лечение. Все объяснила доступно и понятно. Очень приятный и квалифицированный специалист. Рекомендую!
Добрый день, Кристина. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Дидиченко Юлии Александровне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
спасибо огромное Погребняк Елены Ивановне , вылечила мои ушки , врач от Бога , спасибо огромное, всем рекомендую!!
Добрый день, Марина. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Поргебняк Елены Ивановны. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу-отоларингологу Дидиченко Юлии Александровне! Она замечательный специалист, внимательна к деталям и действительно заботится о своих пациентах. Лечение было подобрано профессионально, все объяснила понятно и поддерживала в течение всего процесса. Благодаря ее рекомендациям быстро почувствовала улучшение. Рекомендую как компетентного и ответственного врача
Добрый день, София. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что с помощью нашего врача Дидиченко Юлии Александровны Вам удалось решить проблему со здоровьем. Благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня я посетила медицинский центр «On-Clinic». Я записалась на прием к врачу Воробьевой Л.Е. Очень довольна обслуживанием - чутко, корректно, профессионально, с теплотой, с вниманием к мнению клиента.
Неоспоримое преимущество - Женственность Ларисы Эткаровны (это тоже важно и способствует контакту).
Общение с такими людьми это большое вознаграждение.
Добрый день, Валентина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение и благодарны за искренние, теплые слова в адрес нашего врача Воробьевой Ларисы Эткаровны. Всегда рады помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я была на приеме у врача Воробьевой Ларисы Эткаровны, мне очень понравился ее прием и то, как она прислушалась к моим жалобам. Очень доступно донесла проблему и как ее решить. Дала совет по приему лекарств. Спасибо за внимание.
Добрый день, Лариса. Благодарим за положительный отзыв. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Воробьевой Ларисе Эткаровне. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
В продолжение моего отзыва по поводу Дидиченко Ю.А. и вашего ответа на него.
Вопрос риторический: «А на что имеет право пациент вашей платной клиники? Может быть, на внимательный осмотр и результативное лечение? Или хотя бы на отзыв по итогу обращения в вашу клинику и посещения данного специалиста?»
Я оставила отзыв, который касается моего личного опыта с врачом. Отвечать на него, переубеждая меня в чем-то, необязательно. Я уже общалась с вашим отделом качества, а также с вашим руководством. Одни формальные ответы, ничего по существу.
Отзыв оставлен для того, чтобы его видели другие пациенты, планирующие прийти на прием к Юлии Александровне. Не более того.
Благодарю
Возможно, это именно мне так повезло, но у меня сложилось впечатление о Юлии Александровне как о некомпетентном и незаинтересованном в лечении своих пациентов враче, который всего навсего отрабатывает свое время в частной клинике. Прием стоил немалых денег, а именно 800 грн. Я беременна. Обратилась с острой болью в горле, которая не проходила уже 20 дней. Осмотра как такового не было. Мне даже не щупали гланды. Я на секунду открыла и закрыла рот. И все. Наобум прописали лекарства (частью которых я и так уже пользовалась, и они не помогали, и об этом было врачу известно) и сказали, если не поможет, то приходите снова через 2 дня. Т.е. снова запишитесь и заплатите за прием. Плюс, мне было рекомендовано сделать бакпосев горла, что как позже подтвердилось, было абсолютно излишним. Хотя назначенные лекарства вызывали сомнения, в аптеку я пошла, так как состояние было уже непереносимое. На секунду, лекарства также стоили в районе 700-800 грн. В итоге, полоскалка и синька пересушили мне горло, так что я осипла. Через день я обратилась к лору в обычной поликлинике. Он меня внимательно осмотрел. Максимально полно собрал анамнез. Откинул все возможные неверные гипотезы происхождения боли, докопался до причины и назначил верное лечение. А причиной оказалась изжога, которая возникает у беременных, что не давало гортани до конца восстановиться. Ситуация улучшилась буквально через день. Мне очень жаль, что пациентам приходится сталкиваться с безразличием врачей в частных клиниках. Подумайте 100 раз, прежде чем записаться к Юлии Александровне. Для меня это все обернулось выброшенными деньгами и временем. А также тем, что после назначенных ею лекарств состояние горла только усугубилось. Слава Богу, что есть врачи, которые реально лечат и помогают, а не только заполняют формы для отчетности.
P.S.: обратившись к руководству клиники, столкнулась с чисто формальным отношением в стиле «ваше обращение очень важно для нас» и решением, что врач Дидиченко действовала по протоколу. А большего ведь от нее здесь и не требуется. )))
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами оказания лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и предоставляет рекомендации пациенту по лечебно-диагностической тактике в рамках своей компетенции. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить большую благодарность врачу-отоларингологу Лизогуб Юлии Константиновне за ее чуткость, вежливость, профессионализм. У меня старенькая мать 85 лет, которая с трудом передвигается по квартире из-за заболеваний суставов. Со временем у нее снизился слух за счет серных пробок. Врач вовремя приехала на вызов и аккуратно безболезненно удалила пробки, и дала рекомендации по уходу за ушными проходами.
Также хочу выразить благодарность менеджеру Екатерине за чуткость, вежливость, внимание. Екатерина приняла вызов на дом к пациентке, и сопровождала вызов до его полного выполнения.
Андрей. Харьков. 29.01.25
Добрый день, Андрей. Благодарим за положительный отзыв. Мы благодарны за Ваши искренние слова благодарности в адрес наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким. близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить Юлию Александровну, замечательного врача-отоларинголога, за профессионализм и заботу. Благодаря ее грамотному подходу я смогла избавиться от «зависимости» от капель для носа, с которой боролась годами. Лечение было эффективным, комфортным и действительно помогло. Искренне рекомендую!
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Мы благодарны, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Дидиченко Юлии Александровне. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Попала на приём к доктору Капленко и поняла, что ошиблась с выбором клиники. Был отёк гортани, пропал голос. Назначил лечение антибиотиками и противогрибковыми препараами. Но самое интересное назначение это проктолог. Лечение ни к чему не привело. Нашла другого специалиста. Не советую эту клинику.
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. После консультации и объективного осмотра пациент получает консультативное заключение специалиста с рекомендациями по тактике обследования и лечения в соответствии с состоянием здоровья на момент обращения. Отмечаем, если пациент не сообщает врачу об отсутствии изменений в самочувствии, то специалист не имеет возможности оценить эффективность назначенной терапии и предоставить соответствующие рекомендации. К сожалению, Вы отказались от продолжения разбора ситуации, в таком случае мы не имеем возможности для дальнейших действий. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Кощавка В.Ю., отоларинголог. Помог с лечением ринита и ответил на вопросы относительно проблемы. Визитом очень доволен.
Добрый день, Артем. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кощавке Владиславу Юрьевичу. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
