Обратилась к врачу офтальмологу Литвиновой Л.В. Оплатила полное обследование, прием. Купила лекарства, которые стоят немало денег. Через два дня состояние значительно ухудшилось. Я обратилась в клинику, мне предложили снова прийти на прием, оплатив его. Я обратилась в другую клинику, где мне оказали мед. помощь. Как результат выяснилось, что Был поставлен верный диагноз, но назначено некорректное лечение. На данный момент состояние стало гораздо лучше. Вопрос, почему я должна платить повторно за прием из-за некорректно назначенного лечения? И как так халатно можно назначать лечение? Если уже так получилось, то хотя бы окажите помощь, не предлагайте снова прийти на платный прием (который, к слову, тоже стоим немало)
Анна
Харьков, 27.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что каждый врач имеет право на свое мнение в выборе тактики лечебного процессу, за которое несет ответственность. Каждый пациент имеет право на свое усмотрение соглашаться либо нет с мнением врача. Если у пациента есть какие-либо непонятные вопросы, в том числе по назначениям и рекомендациям, их всегда можно задать врачу на приеме или через операторов контактного центра. Более детальная информация была Вам предоставлена в телефонном режиме. Всегда готовы помочь. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Современное оборудование, удобный график, индивидуальный подход к каждому пациенту - это те особенности, на которые я обратила внимание, когда выбирала именно "ОН Клиник"!
Хочу поблагодарить Литвинову Лилию Владимировну, которая максимально быстро и качественно мне помогла. Профессиональный подход, преданность своему делу и прекрасное отношение ко мне как пациента поражают! Рекомендую!
Мария
Харьков, 23.11.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Мария. Мы рады, что у Вас остались только приятные
впечатление после посещения нашей клиники. Согласны с Вами, в медицинских центрах нашей
Сети работают только квалифицированные специалисты, которые используют в своей работе инновационное оборудование. Комфортные условия на каждом этапе пребывания
пациентов в стенах нашей клиники и качественное медицинское обслуживание - одни из
главных принципов работы наших медицинских центров. В чем Вы смогли убедиться
лично. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Лера
Николаев, 21.11.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратились в ОН Клиник с проблемой здоровья ребенка (головные боли). Обратились к неврологу и офтальмологу. Консультациями остались довольны. Врачи с вниманием и пониманием проблемы отнеслись к консультации и назначили правильное лечение. Спасибо! Офтальмолог Стоева Наталья Николаевна и невролог Бойко Татьяна Васильевна. Очень внимательные и хорошие специалисты.
Светлана
Николаев, 12.11.2020
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы наших специалистов. Нам приятно, что обращение в наш медицинский центр было эффективным и результативным. Также важно отметить, что в распоряжении наших специалистов находится мощная материально-техническая база, что способствует качественной диагностике и лечению. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательный специалист, внимательная, заботливая! Очень рада, что попала именно к Лилии Владимировны, ведь мне была оказана квалифицированная помощь, и моё состояние значительно улучшилось сразу же после первого визита. Благодарна "ОН Клиник", что есть такие специалисты!
Галина
Харьков, 09.11.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Галина. Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные врачи, которые находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо доктору офтальмологу Стоевой Н. Н., которая профессионально все объяснила, уделила внимание, дала советы и назначения. Я и мой сын остались очень довольны. Очень нравится клиника, тут всегда все четко, цены не завышены и есть все специалисты.
Ольга
Николаев, 13.10.2020
Показать ответ
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего медицинского центра и специалистов. Для каждого пациента врачи «ОН Клиник» подбирают индивидуальные и комфортные программы лечения и дают рекомендации с учетом всех диагностических показателей, что значительно повышает эффективность. Наши пациенты имеют возможность получить максимально полный спектр медицинских услуг в пределах клиники. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Литвинова Л.В. тихая, спокойная и не более...
Лилия
Харьков, 06.10.2020
Показать ответ
Добрый день, Лилия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что первоочередной задачей каждого врача является оказание квалифицированной медицинской помощи. Мы понимаем, что личное мнение о враче - достаточно субъективная реакция. Всегда готовы помочь, в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники за внимательность и отзывчивость !!! Мы обратились к доктору Захарчук Ирине Николаевне с серьезными проблемами зрения у ребенка. Было назначено лечение, которое дало свои результаты. Позже, Ирина Николаевна посоветовала аппаратное лечение, эффект ошеломляющий!!! Спасибо Вам огромное! Всем рекомендую)
Инна
Харьков, 09.09.2020
Показать ответ
Добрый день, Инна. Благодарим за душевный положительный отзыв о нашей клинике и специалистах. Рады, что под наблюдением врача Захарчук Ирины Николаевны Вы смогли найти решение проблемы, вызывавшей беспокойство, и отмечаете положительную динамику. Наши медцентры оснащены высокотехнологичным оборудованием, что в сочетании с профессионализмом врачей дает возможность проводить максимально точную диагностику и эффективное лечение. Нам важно знать, что визит в клинику был для Вас комфортным, результативным и Вы довольны уровнем сервиса и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Детский врач-офтальмолог Захарчук Ирина Николаевна профессионально и чутко помогла моему ребёнку. Выражаем огромную благодарность от всей семьи! Назначено результативное лечение инфекционного заболевания глаза, проведена оценка остроты зрения и назначены 10 сеансов аппаратного лечения. Результат отличный!!!! Все проблемы решены.
Если есть рекомендация от врача на сеансы аппаратного лечения, то не сомневайтесь! Результат действительно есть. Оборудование все новое, отличное, ребёнок с большим интересом проходил сеансы!!!
Сервис клиники в целом на очень высоком уровне! !!
Алина
Харьков, 08.08.2020
Показать ответ
Добрый день, Алина. Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к диагностике и лечению, принимая во внимание индивидуальную ситуацию каждого пациента. Также в распоряжении врачей находится передовое медицинское оборудование. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день! Лечились у детского офтальмолога Захарчук Ирины Николаевны. Остались очень довольны. Было назначено дочке аппаратное лечение, которое дало очень хорошие результаты. В целом очень хорошая организация, приезжали ко времени записи, всегда все четко, ни разу не ждали. Очень хорошее отношение, приятно. И общая обстановка располагает - чисто, постоянно убирают, протирают, дезинфицируют. Кабинеты и коридоры яркие и красочные. Для деток это тоже немаловажный фактор.
В общем On-Clinic мы остались довольны. И спасибо огромное Ирине Николаевне, очень толковый доктор и приятная женщина.
Ирина
Харьков, 27.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Благодарим за положительный отзыв и добрые слова о нашей клинике и специалисте. Рады, что уровень профессионализма врача Захарчук Ирины Николаевны оправдал Ваши ожидания. Нам важно знать, что Вы довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Мы заботимся о комфорте наших пациентов и предлагаем сервис высокого уровня и индивидуальный подход к каждому. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Литвинова Лилия Владимировна-это врач -офтальмолог с большой буквы!!! аккуратная, внимательная, объективно оценивает ситуацию и выбирает щадящий способ лечения!!!! умеет найти подход к ребенку, компетентна во многих вопросах своего профиля!!!! дай Бог Вам крепкого здоровья и благодарных пациентов!Спасибо,что Вы есть!!!
Анна
Харьков, 06.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку профессионализма нашего врача Литвиновой Лилии Владимировны. Нам важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения в клинику, атмосферой приема и качеством медицинского обслуживания. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день))Обследовались и проходили лечение у Захарчук И.Н. и остались очень довольны!!!!!!!!Дочка, 11 лет проходила коррекцию зрения, 10 сеансов- результат от лечения превзошел все ожидания!!!!!Ребенок стал намного лучше видеть,острота зрения улучшилась!!!!Советую всем,кому назначают данную процедуру,проходить это лечение!!В нашем случае был отличный результат и нам не пропишут очки!!!Спасибо большое Ирине Николаевне за правильно назначенное лечение и профессиональный подход!!!!!
Кристина
Харьков, 04.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Кристина. Благодарим Вас за положительный отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста. Вы смогли убедиться на собственном опыте, что у нас
работают только квалифицированные специалисты, которые
находят индивидуальный подход к каждому пациенту. Мы рады,
что пребывание в стенах клиники прошло в положительной
атмосфере и оставило только позитивные впечатления. Всегда готовы помочь
в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
