5
(539 оценок)
4
(8 оценок)
3
(6 оценок)
2
(10 оценок)
1
(85 оценок)
4.4
648 отзывов
Хочу поделиться очень неприятным опытом посещения врача-невролога Пасюты Александры Андреевны в ОН-клинике.
Я обратилась с конкретной жалобой на онемение большого пальца правой руки. Также я предоставила врачу заключение рентгена правых конечностей, который был сделан ранее в связи с этими симптомами.
Однако в своем медицинском заключении врач исказила суть моих жалоб — она отметила, что у меня «сыпь на пальцах правых кистей» (дословно), чего не было вообще. У меня не было никакой сыпи, и я не жаловалась на это — только на онемение одного пальца. Создается впечатление, что врач просто формально заполнила документ без должной проработки моих слов.
Более того, в заключении указано, что неврологических симптомов не выявлено, но при этом мне было назначено медикаментозное лечение. Как можно лечить то, чего не выявлено? Такое противоречие выглядит как минимум непрофессионально.
Меня также пригласили на повторный визит — непонятно, с какой целью, ведь диагноз поставлен не был.
Когда мы попросили вызвать администратора или директора клиники, который отвечает за персонал, нам сначала сказали, что его вызывают, а потом — что его нет на месте. Это выглядит как открытое уклонение от ответственности.
После такого визита осталось впечатление полной некомпетентности, формального подхода и отсутствия какого-либо профессионализма — как у врача, так и в организации работы клиники в целом.
Категорически не рекомендую врача Пасюту О.А. и ОН-клинику. Потраченное время, деньги и нервы — и никакой реальной помощи.
Анастасия
Полтава,
Неврология в Полтаве,
30.05.2025
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в своей профессиональной деятельности врач руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МЗ Украины, протоколами и стандартамиоказания лечебно-диагностической помощи. Мы руководствуемся принципами доказательной медицины, поэтому каждый установленный диагноз должен быть аргументированным и подтвержденным объективными клиническими данными с учетом результатов дополнительных исследований. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение и дает рекомендации пациенту относительно лечебно-диагностической тактики в рамках своей компетенции. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у врача Лисаченко Ю.В.
Остался недоволен. Врач дала направление на плановую госпитализацию, с этим направлением в больницу меня не приняли, т.к. сейчас принимают только ургентных больных .
Лисаченко Ю.В. это прекрасно знает
Зря потраченное время.
Владимир
Харьков,
Неврология в Харькове,
29.05.2025
Добрый день, Владимир. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение, которое зафиксировано в консультативном заключении и выдается пациенту на руки. Более подробную информацию Вам предоставлено по телефону. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Качественное лечение начинается с правильного диагноза. В моем неординарном случае я благодарна врачу-неврологу Саенко О.А. как хорошему диагносту, чьи предварительные гипотезы причин моего состояния подтвердились выводами МРТ.
Оксана
Кропивницкий,
Неврология в Кропивницком,
23.05.2025
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важно Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу-невропатологу Березуцкому Ивану Владимировичу за профессионализм, внимательность и искреннее отношение к пациентам. Молодой, но уже очень компетентный специалист, который тщательно выслушал, провел необходимые обследования и доступно объяснил дальнейшие шаги лечения. Очень приятно, когда врач действительно заинтересован в помощи и подходит к делу с полной отдачей. Рекомендую всем, кто ищет хорошего невролога!
Ольга
Днепр,
Неврология в Днепре,
20.05.2025
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение и поделились опытом обращения к нашему врачу Березуцкому Ивану Владимировичу. Искренне благодарны за рекомендации и особую оценку высокого профессионального уровня нашего специалиста. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хорошая клиника, приветливый персонал. Девочки в лаборатории профи) мой лечащий врач Косюга Светлана Руслановна очень внимательна. Выслушает, успокоит и все тщательно обьяснит. Сейчас прохожу лечение, всем довольна. Спасибо Светлана Руслановна за ваш профессионализм и человечность.
Елена
Одесса,
Неврология в Одессе,
17.05.2025
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей команды специалистов. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Косюге Светлане Руслановне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Были на приеме у невролога Голубевой Марины Леонидовны. Очень довольны !!!!!Все просто идеально::предельно внимательно изучена предыдущая история болезни, анализы, доскональный внимательный осмотр, четкое понятное обьяснение проблемы и грамотное лечение, которое сразу помогло. И в клинике тоже понравилось, все удобно...Теперь только сюда....
Николай
Одесса,
Неврология в Одессе,
12.05.2025
Добрый день, Николай. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Голубевой Марине Леонидовне. Для нас важно знать, что Вы высоко цените профессиональный уровень нашего специалиста. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо огромное доктору Голубевой Марине Леонидовне! Доктор просто от бога!!!! Помогла всей семье: мужу, маме, сестре мужа. Точно ставит диагноз, назначает эффективное лечение! Еще раз огромное спасибо!!!
Алёна
Одесса,
Неврология в Одессе,
03.05.2025
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Голубевой Марины Леонидовны. Мы благодарны, что Вы публично высказали свое мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Некомпетентные врачи. Администраторы хорошие вежливые девочки
Анастасия
Харьков,
Неврология в Харькове,
02.05.2025
Добрый день, Анастасия Руслановна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Все назначения носят рекомендованный характер. При возникновении дополнительных вопросов - можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья. здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
У моей матери были сильные панические атаки и фактически, она доводила себя до психлечебницы... Обратились к данному врачу, после неудачных визитов в обычные гос больницы. Врач быстро поняла что не так и назначила лечение. Моя мать с каждым днем, стала возвращаться к нормальной жизни. Врач очень приветлива и приятна в общении.
Моя мать пенсионер и всю свою жизнь ходила по обычным больницам, теперь она хочет посещать врачей, только в Он-Клиник ))))
Если что, то моя мама это реальный пациент - Ткач Татьяна.
Спасибо врачу !
Добрый день, Роман. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего специалиста. Нам приятно, что Вы публично высказали свое мнение. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Дзевицкой Екатерины Александровны пациенту удалось достичь положительных результатов в лечении. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить самые теплые и искренние слова благодарности врачам: Пархоменко С.И, Саенко О.А.☺️
Спасибо Вам, за Ваши усилия, за оказанную помощь, за возможность снова жить полноценно. ?
Елена
Кропивницкий,
Неврология в Кропивницком,
30.04.2025
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес наших врачей. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Очень благодарны врачу Коваленко Ольге Юрьевне! Высокий профессионализм, компетентность, уважение к пациенту. Четкие и понятные объяснения. Спасибо за вашу работу.
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Коваленко Ольги Юрьевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был на приеме у Саенко А.А., 22.04.2025 года второй раз, имел на руках результаты (МРТ), но заместо того, чтобы назначить полноценное лечение, он поставил одно условие, что нужно для начала лечения обязательно сдать анализы, которые он выписал ещё при первоначальном приеме, когда пришли результаты этих четырёх чудо-важных анализов за - 3150 грн., для назначения лечения грыжи, даже не докторским взглядом, можно было увидеть в результатах этих анализов, что половина результатов их есть в анализах (ЗАК) и (ЗАС), которые у меня были на руках, ещё при первом посещении. Потрачено время, деньги, больше четырёх тисяч гривен за два приёма, и ненужные для моего здоровья анализы, результат - 0, лечение по результатам (МРТ) не назначено. Еще хочу добавить на заяву этого "доктора", что если не будете лечиться у меня, то будете делать операцию по удалению грыжи, которая стоит в районе 200000 тысяч гривен, зачем вы врёте пациентам, таких цен на грыжи 5.1 мм нету, мы хоть люди с периферии, но имеем интернет, и телефон, чтобы узнать цену. Этого "доктора" интересует не ваше здоровья, а только комиссионные, за ненужные для вашего здоровья анализы. .Выкачка денег, не рекомендую.
Виктор
Кропивницкий,
Неврология в Кропивницком,
25.04.2025
Добрый день, Виктор. Благодарим за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вам не понравился прием врача и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его почувствовали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Нами проверена информация по визиту и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, каждый пациент имеет право соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер. Для достижения ожидаемого результата рекомендуем выполнять все назначения врача в полном объеме. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья. здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник