5
(417 оценок)
4
(6 оценок)
3
(6 оценок)
2
(8 оценок)
1
(74 оценки)
4.3
511 отзыв
Крайне не довольна обслуживанием.
Врач назначил медикаменты. После того, как планировала покупать лекарства в аптеке, оказалось, что такой дозировки препарата не существует. Оставила вопрос врачу для уточнения дозировки. Назначили на конкретное время онлайн-консультацию на 5 мин (потому что вопрос действительно короткий и требовал мало времени). В настоящее время врач не перезвонил. Не было звонка и в течение часа. На что оставила повторное обращение. Позвонил оператор и сообщил, что у врача нет времени, потому что он принимает пациентов. Я спросила - зачем же тогда было назначать время консультации? Оператор ответил - это ошибка предыдущего консультанта. Слишком много ошибок, не кажется? То есть, мне нужно ждать звонка в течение всего дня - и никого не интересует, смогу ли я разговаривать, поскольку у меня рабочий день со встречами и звонками. Не имею желания больше возвращаться за обслуживанием в эту клинику.
Добрый день, Инна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вы почувствовали дискомфорт при обращении и приносим извинения за неудобство. Отмечаем, что у нас есть возможность соединения по вопросам назначенного лечения в ближайший свободный промежуток времени рабочего графика врача, заранее точно предусмотреть это не всегда возможно. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить врача Кошелеву Г.М. за назначенное лечение. С его начала практически сразу болевые ощущения прекратились.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Константин. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кошелевой Анне Николаевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел на прием с головокружением. Назначили кучу анализов, которые показали что все в норме и причин к головокружению нет. Назначили кучу лекарств и упражнений, все сделал - не помогло. Врач с пациентом не общается. На приеме гробовая тишина.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Владислав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами детально проверено объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации МОЗ Украины, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Рекомендуем выполнять назначения врача и ожидаем на дальнейшем приеме. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я много лет и вся моя семья наблюдаемся у Екатерины Александровны и точно могу сказать более грамотного, душевного врача-невропатолога вам не найти. Все объясняет, лечение всегда щадящее, и , наверное, потому что во враче я уверена- всегда работает!!! Отличный доктор и хороший человек, очень рекомендую
Добрый день, Елена. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего специалиста. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Егорова Мария крутой специалист, она мне очень помогла.
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Егоровой Марии Валерьевне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у доктора Тимофеевой А.И. Консультацией и отношением к пациенту довольна.
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Добрый день, Алло. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Саенко Олександр Олександрочвич очень хороший специалист, профессионал своего дела, внимательно выслушает, доступно объяснит и решит вашу проблему. Рекомендую всем этого врача
Добрый день, Артем. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача невролога Билоножко О.В. Врач была очень внимательна к моим жалобам, внимательная, приятная, вежливая. Хорошо подобрала лечение. Рекомендую этого специалиста.
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Билоножко Елены Владимировны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я записывалась к врачу Белоножко О.В., была очень поражена тем как меня приняли. Врач очень внимательная и заботливая, разобралась с причиной и назначила лечение. Спасибо!
Добрый день, Марина. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Белоножко Елене Владимировне. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Алена Ивановна, отличный профессионал. Специалист с большой буквы. На приеме была очень внимательна. Разобрала проблему, поняла в чем вопрос и помогла в ее решение. От всей души ее благодарю. Если Вам нужен обытный невропатолог то только к ней.
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Для нас важно знать, что с помощью нашего врача Тимофеевой Елены Ивановны Вам удалось преодолеть проблему со здоровьем и Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень профессионально оказали помощь, лечение назначено действенное. Рекомендую 100%
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Лисаченко Ю.В. хороший человек, квалифицированный врач. Консультация на высшем уровне.
Клиника хорошая и девушки внимательные.
Добрый день, Евгений. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны консультацией нашего врача Лисаченко Юлии Валентиновны. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
