5
(416 оценок)
4
(6 оценок)
3
(6 оценок)
2
(8 оценок)
1
(74 оценки)
4.3
509 отзывов
Хочу поблагодарить врача-невролога Саенко О. О. за его профессионализм и внимательность. Прошел курс плазмолифтинга — результат превзошел ожидания. Почувствовал значительное улучшение. Врач очень компетентен, всё подробно объяснил: для чего это нужно и какой эффект дает. Приятно доверить своё здоровье такому врачу.
Добрый день, Богдан Сергеевич. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был записан на сегодня на 17:30 к врачу Лисаченко Ю. В. Приехал в клинику заранее (где-то в 17:15). Из интересного: прием нужно оплатить до самого приема, перед приемом нужно подписать согласие с публичным договором (в который нельзя внести изменения со своей стороны) и согласие с рекомендациями врача и планом лечения (до приема!!! То есть вы заранее соглашаетесь неизвестно на что). Девушки на ресепшене мне сказали, что без подписи этих документов приема не будет. Вынужден был подписать. Дальше говорят: «Подождите, мы вас позовем». Сижу жду 20 минут, потом интересуюсь на ресепшене, когда же меня примет врач. После разговора по телефону с врачом девушка на ресепшене говорит, что у врача еще другой пациент и предлагает подождать еще (неизвестно сколько). Я понимаю, что опоздаю по своим делам и отказываюсь от приема. Девушка предлагает мне перенести прием – отказываюсь. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Девушка говорит: «Хорошо, заполняйте заявление». Глядя на бланк заявления, понимаю, что на его заполнение потрачу не менее 15 минут и точно опоздаю. Отказываюсь заполнять заявление, девушка на ресепшене говорит, что без заявления возврат денег невозможен. И тогда уже другая девушка говорит, что я могу приехать к ним снова в рабочее время и заполнить заявление на возврат денег. И тогда мне вернут мои деньги за не оказанную мне услугу.
Итак, если вы согласны до приема оплатить услугу, согласиться со всеми рекомендациями врача и планом лечения, ждать приема неизвестно сколько, тратить свое время на возврат своих денег за не оказанную услугу – ОН Клиник ваш выбор. Но не мой.
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали дискомфорт во время посещения клиники, и приносим свои извинения за неудобства. Хотим отметить, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами. Как правило, пациенты по своему усмотрению принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Оплата услуг, заключение стандартного договора и другие опции осуществляются в рамках правового поля и на добровольной основе. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у невролога Сайко Е.С. Осталась довольна приёмом. Врач внимательная, уделила мне внимание.
Врач:
Сайко Эльвира Сергеевна
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Сайко Эльвире Сергеевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу за помощь, сильно болела спина, другой врач лечил две недели, но боль не проходила, а усиливалась. Сейчас боль прошла, врач, думаю, подобрал правильное лечение, поставил верный диагноз. Очень благодарна за хорошее отношение и за помощь. Врач — Шамаев Юрий Евгеньевич. Спасибо!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Шамаеву Юрию Евгеньевичу. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача-невролога Шамаева Юрия Евгеньевича. Очень хотела оставить отзыв!
Пришла к врачу с неврологической проблемой и кучей вопросов, на которые не могла найти ответов. Юрий Евгеньевич — очень внимательный, подробно изучил мои обследования, выслушал мои жалобы, компетентно подошел к моей проблеме. Считаю, что именно на таких врачей должны равняться большинство неврологов. Клинике успехов и процветания. Спасибо.
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем враче Шамаеве Юрии Евгеньевиче. Наш приоритет — это квалифицированная медицинская помощь нашим пациентам. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Мы благодарны за Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у невролога. Врач отзывчивая, выслушала все жалобы, назначила лечение.
Очень благодарна за профессионализм и внимательность, я осталась довольна.
Добрый день, Анна. Большое спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Александре Андреевне Пасюте. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Уже на первой встрече — консультации — я получила нужные мне слова, советы и поддержку — от врача исходила невероятная энергия спокойствия! Бесконечно благодарна. 🫶
Мы с сыном благодарны за то, что помогли мне радоваться жизни!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юлии Валентиновне Лисаченко. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна врачу Яровой Н. О. за прием и лечение. Спасибо, что есть такая клиника.
Добрый день, Екатерина Николаевна. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем враче Наталье Александровне Яровой. Мы всегда рады Вас видеть и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Лечился у этого врача больше года по поводу рецидива эпилепсии; врач лечила меня витаминами и противовоспалительными препаратами, даже не рассматривая возможность назначения противоэпилептических средств, поскольку считала, что у меня психическое заболевание. Дошло до того, что прямо в неврологическом стационаре у меня случился приступ, и после этого я понял, что этот врач мне не поможет, а в лучшем случае просто ничего не сделает. У меня официально диагноз эпилепсия, но врач это игнорировал. Не могу сказать, что не советую, но подумайте перед тем, как идти к ней. В государственной поликлинике мне сразу поверили и отправили к специалисту, который почти сразу назначил правильное лечение, после которого мне стало лучше!
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Евгений. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Сожалеем, что Вы остались недовольны. При этом мы проверили объем оказанной медицинской помощи на всех этапах обращения в клинику. Отмечаем, что специалисты клиники действуют в пределах установленных полномочий и требований нормативной документации. Все назначения по дополнительному обследованию и терапии основаны на объективных клинических данных и результатах дополнительных обследований. Конечно, при хронических состояниях ситуация в динамике может меняться и порой требовать корректировки лечебно-диагностической тактики. Мы всегда готовы помочь в рамках специализации клиники, желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Присутствовала на онлайн-консультации у врача-невропатолога Коваленко О.Ю. — очень благодарна за её сочувствие и понятное объяснение всей программы лечения. Подробно разобрали лечение, которое мне назначили в другой стране, обсудили аналоги и методы лечения. Комплексный подход — лекарства, рекомендации по упражнениям и видам спорта, советы по перераспределению нагрузки с маленьким ребенком. Если задавать дополнительные вопросы, врач доброжелательно отвечает, объясняет, нет чувства вины за свое состояние. Сервисно.
Врач:
Коваленко Ольга Юрьевна
Добрый день, Юлия. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Наш приоритет — это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Для нас важно знать, что консультация была информативной и Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Коваленко Ольге Юрьевне. Всегда готовы оказать помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я уже не раз была на приёме у невролога Юлии Валентиновны Лисаченко. Очень приятный, внимательный, компетентный, добрый и спокойный врач. После назначенных ею процедур я стала чувствовать себя лучше. Спасибо!
Добрый день, Инна. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Юлии Валентиновне Лисаченко. Мы ценим Ваше мнение. Рады узнать, что Вам понравилось общение со специалистом. Всегда готовы помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
НЕ РЕКОМЕНДУЮ невролога Шамаєва! Спілкування з пацієнтом зневажливе, через 5 хвилин від початку прийому я хотіла піти з кабінету, досі жалкую, що цього не зробила. В результаті були виписані БАДи, в яких діюча речовина є противопоказанням стосовно мого хронічного діагнозу (про що невролог був попереджений). Висновок: повне розчарування, 3000грн в смітник, неможливість консультації у іншого лікаря, так як приїхала на один день з Європи.
Добрый день, Ирина. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление и приносим извинения за дискомфорт при общении со специалистом. Отмечаем, что во время первичной консультации врач проводит профильный осмотр, сбор данных анамнеза жизни и болезни, определяет наличие объективных клинических данных в пользу того или иного патологического состояния, устанавливает предварительный диагноз и дает соответствующие рекомендации по дальнейшей тактике лечебно-диагностических действий. Рекомендуемые дополнительные исследования имеют свою диагностическую ценность как такие, которые используются с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Консультация смежного специалиста по хроническому заболеванию также назначена. По итогам приема пациент получает консультативное заключение. Всегда готовы помочь и ждем вас на повторном визите, желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
