Хочу оставить отрицательный отзыв. Неоднократно обращалась в онклиник, было как и положительное так и отрицательное впечатление от врачей, но сейчас хочу оставить отзыв о враче Билоножко. Первый раз на приеме была с жалобами боли в пояснице, было назначено инъекционное лечение, которое не дало никакого результата, я сделала МРТ и снова обратилась в онклиник, но хотела к другому врачу, в чем мне отказали и сказали, что поскольку я была у Билоножко, то и сейчас должна идти к ней, и обратиться к другому врачу я не могу, что меня очень удивило. Я снова пришла на прием к Билоножко, мне было назначено другое лечение - капельницы. Я прошла и это лечение, но никакого улучшения я не получила. В общем на все я потратила около 10000грн.и все безрезультатно. Я не думаю, что у меня какой-то неизлечимый случай, я считаю, что такой результат моего лечения- это некомпетентность врача. Извините, не имею никаких претензий к ней как к человеку, но как врача я считаю ее непрофессиональной. Очень разочарована!!!!
Добрый день, Елена. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все процессы в клинике проходят согласно установленных стандартов на основании требований действующего законодательства. Нами проверена информация и подтверждаем корректность определенной врачом лечебнj-диагностической тактики. Объем лечения соответствующий и достаточный, при правильном выполнению в полном объеме положительная динамика вполне прогнозируемая. Каждый пациент имеет право свободного выбора врача, для этого каждое отделение у нас представлено несколькими специалистами. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я проходила курс капельницы,у КЗК 2,в 107 каб.у Громовой Марины,осталась очень довольна,приятное и внимательно отношение,рекомендую
Добрый день, Анна. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно, что Вы особенно отметили внимательное и чуткое отношение нашего специалиста к пациенту. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
При посещении доктора Гладонько Валерии Реслановны получила все необходимые для себя рекомендации. Доктор очень внимательна, приятна в общении.
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вам понравилось общение с нашим врачом Гладонько Валерией Руслановной и Вы остались довольны консультацией. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Роман. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Крайне не довольна обслуживанием.
Врач назначил медикаменты. После того, как планировала покупать лекарства в аптеке, оказалось, что такой дозировки препарата не существует. Оставила вопрос врачу для уточнения дозировки. Назначили на конкретное время онлайн-консультацию на 5 мин (потому что вопрос действительно короткий и требовал мало времени). В настоящее время врач не перезвонил. Не было звонка и в течение часа. На что оставила повторное обращение. Позвонил оператор и сообщил, что у врача нет времени, потому что он принимает пациентов. Я спросила - зачем же тогда было назначать время консультации? Оператор ответил - это ошибка предыдущего консультанта. Слишком много ошибок, не кажется? То есть, мне нужно ждать звонка в течение всего дня - и никого не интересует, смогу ли я разговаривать, поскольку у меня рабочий день со встречами и звонками. Не имею желания больше возвращаться за обслуживанием в эту клинику.
Добрый день, Инна. Благодарим за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что Вы почувствовали дискомфорт при обращении и приносим извинения за неудобство. Отмечаем, что у нас есть возможность соединения по вопросам назначенного лечения в ближайший свободный промежуток времени рабочего графика врача, заранее точно предусмотреть это не всегда возможно. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Спасибо за понимание и надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу искренне поблагодарить врача Кошелеву Г.М. за назначенное лечение. С его начала практически сразу болевые ощущения прекратились.
Добрый день, Константин. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Кошелевой Анне Николаевне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришел на прием с головокружением. Назначили кучу анализов, которые показали что все в норме и причин к головокружению нет. Назначили кучу лекарств и упражнений, все сделал - не помогло. Врач с пациентом не общается. На приеме гробовая тишина.
Добрый день, Владислав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нами детально проверено объем и качество медицинской помощи согласно имеющейся медицинской документации. Отмечаем, что лечебно-диагностическая тактика определяется на основании требований нормативной документации МОЗ Украины, что было и в данном случае. Более подробная информация Вам предоставлена по телефону. Рекомендуем выполнять назначения врача и ожидаем на дальнейшем приеме. Желаем скорейшего выздоровления.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я много лет и вся моя семья наблюдаемся у Екатерины Александровны и точно могу сказать более грамотного, душевного врача-невропатолога вам не найти. Все объясняет, лечение всегда щадящее, и , наверное, потому что во враче я уверена- всегда работает!!! Отличный доктор и хороший человек, очень рекомендую
Добрый день, Елена. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка уровня профессионализма нашего специалиста. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Егорова Мария крутой специалист, она мне очень помогла.
Добрый день, Елена. Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Егоровой Марии Валерьевне. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у доктора Тимофеевой А.И. Консультацией и отношением к пациенту довольна.
Добрый день, Алло. Спасибо за положительный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Саенко Олександр Олександрочвич очень хороший специалист, профессионал своего дела, внимательно выслушает, доступно объяснит и решит вашу проблему. Рекомендую всем этого врача
Добрый день, Артем. Искренне благодарим за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим положительным опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача невролога Билоножко О.В. Врач была очень внимательна к моим жалобам, внимательная, приятная, вежливая. Хорошо подобрала лечение. Рекомендую этого специалиста.
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв и рекомендации. Приятно знать, что Вам понравилось общение со специалистом и Вы имеете положительные впечатления от обращения к нашему врачу Билоножко Елены Владимировны. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
