5
(512 оценки)
4
(8 оценок)
3
(6 оценок)
2
(10 оценок)
1
(84 оценки)
4.4
620 отзывов
Была на приёме у врача Лисаченко Ю.В. Её основная задача — заполнить все данные обо мне, переписать результаты всех обследований, порекомендовать, к кому ещё обратиться. Конкретного плана лечения — нет. Не рекомендую. Время потрачено зря. Ищу более опытного врача
Добрый день, Нина Ивановна. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Мы тщательно проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент может соглашаться или не соглашаться с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения по диагностике и лечению корректны и указаны в консультативном заключении, которое пациенту выдано на руки. При возникновении дополнительных вопросов — можно обращаться в Службу контроля качества по номеру 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Мы всегда готовы помочь в случае необходимости, желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась к этому врачу, если его можно так назвать. Внимания — ноль, общения — ноль, осмотр — просто потыкал иголкой. Назначил кучу анализов, и всё это за 5 минут. Не рекомендую! Как жаль, что такие люди работают!!
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Хотим отметить, что врач определяет объем лечебно-диагностической тактики на основании объективных клинических данных и установленного диагноза. Как правило, пациенты обращаются к врачу, чтобы получить его профессиональное мнение. Каждый пациент имеет право соглашаться или не соглашаться с мнением врача, которое зафиксировано в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Всегда готовы помочь, желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Замечательная, приятная, опытная доктор.
Абсолютно четко и по делу всё было проведено и назначено, диалог вести приятно, чувствуешь себя в надежных руках. Замечательно 10 из 10!
Добрый день, Сергей. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче. Мы рады, что визит к специалисту оправдал Ваши ожидания, общение прошло в комфортной обстановке, а консультация была информативной. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Проблема приема заключается даже не в квалификации врача, а в преодолении личных границ.
Одной из жалоб, по поводу которой и было принято решение обратиться к врачу, была боль в шее. При осмотре врач произносит фразу: «Кто на шею сел: муж или ребенок? Или все вместе?». У меня муж пропал без вести, все, что с ним связано, — это болезненная тема, а тут врач, к которому я пришла за помощью, решил самоутвердиться за мой счет
Добрый день, Елена. Благодарим вас за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику — это одна из приоритетных задач. Если общение с врачом было некомфортным — приносим искренние извинения, и, конечно же, врач не имел в виду ничего личного. В данном случае с персоналом проработана ситуация в полном объеме. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами, всегда будем готовы помочь в случае необходимости, здоровья Вам.
Служба контроля качества ОН Клиник
Запись была на 14:00 прождал 50 минут приняли в 14:50,прием длился вместо отведенного часа,ровно 15 минут,полное безобразия не понимаю за что заплатил 800 гривен
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за то, что нашли возможность поделиться своим мнением спустя несколько месяцев после посещения клиники. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после обращения в клинику. Приносим свои извинения, если визит был для Вас неприятным. Мы учли Ваши замечания и приняли меры по улучшению обслуживания. Будем рады видеть Вас в стенах нашей клиники и готовы оказать квалифицированную помощь в случае необходимости, будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить врача-невролога Саенко О. О. за его профессионализм и внимательность. Прошел курс плазмолифтинга — результат превзошел ожидания. Почувствовал значительное улучшение. Врач очень компетентен, всё подробно объяснил: для чего это нужно и какой эффект дает. Приятно доверить своё здоровье такому врачу.
Добрый день, Богдан Сергеевич. Спасибо за положительный отзыв. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Был записан на сегодня на 17:30 к врачу Лисаченко Ю. В. Приехал в клинику заранее (где-то в 17:15). Из интересного: прием нужно оплатить до самого приема, перед приемом нужно подписать согласие с публичным договором (в который нельзя внести изменения со своей стороны) и согласие с рекомендациями врача и планом лечения (до приема!!! То есть вы заранее соглашаетесь неизвестно на что). Девушки на ресепшене мне сказали, что без подписи этих документов приема не будет. Вынужден был подписать. Дальше говорят: «Подождите, мы вас позовем». Сижу жду 20 минут, потом интересуюсь на ресепшене, когда же меня примет врач. После разговора по телефону с врачом девушка на ресепшене говорит, что у врача еще другой пациент и предлагает подождать еще (неизвестно сколько). Я понимаю, что опоздаю по своим делам и отказываюсь от приема. Девушка предлагает мне перенести прием – отказываюсь. Прошу вернуть деньги за не оказанную услугу. Девушка говорит: «Хорошо, заполняйте заявление». Глядя на бланк заявления, понимаю, что на его заполнение потрачу не менее 15 минут и точно опоздаю. Отказываюсь заполнять заявление, девушка на ресепшене говорит, что без заявления возврат денег невозможен. И тогда уже другая девушка говорит, что я могу приехать к ним снова в рабочее время и заполнить заявление на возврат денег. И тогда мне вернут мои деньги за не оказанную мне услугу.
Итак, если вы согласны до приема оплатить услугу, согласиться со всеми рекомендациями врача и планом лечения, ждать приема неизвестно сколько, тратить свое время на возврат своих денег за не оказанную услугу – ОН Клиник ваш выбор. Но не мой.
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что Вы испытали дискомфорт во время посещения клиники, и приносим свои извинения за неудобства. Хотим отметить, что в своей деятельности клиника руководствуется соответствующими требованиями действующего законодательства, нормативными документами МОЗ Украины, протоколами и стандартами. Как правило, пациенты по своему усмотрению принимают решение пользоваться или нет платными медицинскими услугами. Оплата услуг, заключение стандартного договора и другие опции осуществляются в рамках правового поля и на добровольной основе. При возникновении дополнительных вопросов можно обращаться в Службу контроля качества по телефону 0800-50-71-70 (с 10:00 до 17:00 в будние дни). Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у невролога Сайко Е.С. Осталась довольна приёмом. Врач внимательная, уделила мне внимание.
Врач:
Сайко Эльвира Сергеевна
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв о нашем враче Сайко Эльвире Сергеевне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна врачу за помощь, сильно болела спина, другой врач лечил две недели, но боль не проходила, а усиливалась. Сейчас боль прошла, врач, думаю, подобрал правильное лечение, поставил верный диагноз. Очень благодарна за хорошее отношение и за помощь. Врач — Шамаев Юрий Евгеньевич. Спасибо!
Добрый день, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим отзывы наших реальных пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Шамаеву Юрию Евгеньевичу. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам всего хорошего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у врача-невролога Шамаева Юрия Евгеньевича. Очень хотела оставить отзыв!
Пришла к врачу с неврологической проблемой и кучей вопросов, на которые не могла найти ответов. Юрий Евгеньевич — очень внимательный, подробно изучил мои обследования, выслушал мои жалобы, компетентно подошел к моей проблеме. Считаю, что именно на таких врачей должны равняться большинство неврологов. Клинике успехов и процветания. Спасибо.
Добрый день, Ирина. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем враче Шамаеве Юрии Евгеньевиче. Наш приоритет — это квалифицированная медицинская помощь нашим пациентам. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к специалисту. Мы благодарны за Вашу высокую оценку профессионального уровня нашего специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сегодня была на приёме у невролога. Врач отзывчивая, выслушала все жалобы, назначила лечение.
Очень благодарна за профессионализм и внимательность, я осталась довольна.
Добрый день, Анна. Большое спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Александре Андреевне Пасюте. Мы всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день. Уже на первой встрече — консультации — я получила нужные мне слова, советы и поддержку — от врача исходила невероятная энергия спокойствия! Бесконечно благодарна. 🫶
Мы с сыном благодарны за то, что помогли мне радоваться жизни!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Юлии Валентиновне Лисаченко. Всегда рады приветствовать Вас и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
