Спасибо врачу Сайко Эльвире Саргиевне за приятное общение и отзывчивый подход к моей проблеме.
Врач непрофессиональна, не смогла правильно прочитать результаты ЭНМГ. Несмотря на чёткие жалобы и имеющиеся исследования, выписала нерелевантные обследования (МРТ трёх разных зон и множество анализов). Даже близко не приблизилась к правильному диагнозу, предположив проблемы с центральной нервной системой, зато по одному лишь внешнему виду заявила о «дефиците витамина D».
Специалист другой клиники, только взглянув на уже имеющиеся исследования, сразу понял, в чём проблема — ущемление малоберцового нерва. Не советую обращаться тем, кто подозревает проблему в периферической нервной системе: врач в этой области некомпетентна.
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поделиться своим личным впечатлением о приеме у врача-невролога Бойко Татьяны Васильевны. Обратилась с болями в спине, которые беспокоят меня уже около года, и ожидала внимательного осмотра и профессиональных рекомендаций.
К сожалению, прием оставил у меня очень неприятные впечатления. Мне показалось, что общение со мной было невнимательным и довольно резким. Во время осмотра и проверки рефлексов врач обратила внимание на мои руки и, по моему мнению, сделала неуместные и неприятные комментарии о якобы имеющихся шрамах (которых у меня нет). Также прозвучал совет обратиться к психиатру, что я восприняла как некорректность и грубость. Я чувствовала себя неловко и считаю, что такая манера общения неприемлема.
По итогам приема я не получила четких объяснений относительно своего состояния. Единственное, что мне порекомендовали, — это принимать обезболивающие и сделать массаж, причем без каких-либо уточнений. Учитывая стоимость приема (600 грн), я осталась разочарована, ведь ожидала более профессионального и уважительного подхода.
Это был мой личный опыт, и, к сожалению, он оказался негативным.
Добрый день, Яна. Спасибо за выбор нашей клиники и высказанное мнение. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отмечаем, что врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных рекомендует пациенту обоснованную дальнейшую тактику по диагностике и симптоматическому лечению при необходимости. Все рекомендации зафиксированы в консультативном заключении, которое пациент получает по итогам приема. В случаях, касающихся несовершеннолетних пациентов, развернутую обратную связь получают родители, что было и остается в силе. Рекомендуем соблюдать назначения врача и ожидаем Вас на повторном визите для определения этиотропной терапии по результатам обследований. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Я уже несколько лет являюсь пациентом вашей клиники и регулярно обращаюсь к разным специалистам — гинекологу, ЛОРу, офтальмологу, а также проходила операцию у хирурга Лисицына. Я также много лет наблюдаюсь у Сироткиной Ольги Евгеньевны и всегда была очень довольна качеством помощи и отношением врачей.
Но, к сожалению, впервые столкнулась с настолько неприятным опытом на приёме у вашего невролога.
Мало того что врач не смогла помочь мне в решении моей проблемы, кроме как направить на анализы, — больше всего меня поразило отношение и манера общения.
Когда я пыталась объяснить свои жалобы, врач постоянно перебивала меня с ухмылкой, поправляла медицинскими терминами, хотя я — пациент, я не должна знать профессиональную терминологию. Вместо того чтобы выслушать, она проявляла явную пассивную агрессию.
Также было неприятно, что при наличии у меня медицинской карты в вашей же клинике, где есть все мои анализы и диагнозы, врач не удосужилась открыть карту, а начала расспрашивать меня и с иронией поправлять, что я «неправильно» что-то называю.
Хочу подчеркнуть: я не придираюсь. За много лет посещения разных специалистов в вашей клинике у меня всегда были только положительные впечатления. Но в данном случае само поведение и отношение к пациенту были настолько непрофессиональными и неприятными, что я посчитала нужным сообщить об этом.
Надеюсь, что вы примете мой отзыв во внимание.
Добрый день, Анна. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших реальных пациентов, благодаря которой мы можем улучшать качество обслуживания. Наш приоритет - это качественный сервис, квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Безусловно, уважение, взаимопонимание и комфорт в общении между врачом и пациентом важны для достижения успеха в лечении. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт во время визита. Отмечаем, что если у пациента не возникло контакта и взаимопонимания с врачом, то всегда есть возможность обратиться к другому специалисту этого профиля, поскольку все направления в клинике представлены несколькими специалистами. Мы рады, что предоставленная Вам в телефонном режиме информация является для Вас приемлемой. Ждем Вас на очередном визите в клинику. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Внимательный, квалифицированный врач. Назначенное лечение быстро помогло. Спасибо.
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность врачу-неврологу Саенко А.А.. Сегодня в очередной раз получила консультацию и процедуру плазмотерапии. Уже на протяжении почти 3 лет врач оказывает очень квалифицированную помощь, благодаря правильной диагностике назначает эффективное лечение, что улучшило качество вопроса с моими болезнями. К тому же Саенко А.А. очень искренний и открытый человек, внимательный к пациентам и их проблемам. Большая благодарность Вам, доктор!
Добрый день, Ирина Валентиновна. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы публично выразили искреннюю благодарность и поделились опытом обращения к нашему врачу Саенко Александру Александровичу. Мы рады знать, что Вы цените высокий профессиональный уровень нашего специалиста и особенно отметили внимательное отношение врача к пациенту. Будем рады видеть Вас на профилактических визитах. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Виктория Игоревна - очень квалифицированный врач. Приятная в общении, подробно рассказала о диагнозе, о лечении, ответила на все вопросы. Очень позитивная и оптимистичная. Спасибо! И рекомендую.
Добрый день, Руслана. Спасибо за положительный отзыв и рекомендации. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Вернигоре Виктории Игоревне. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Вежливый персонал на ресепшене. Квалифицированные специалисты
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обращалась к врачу неврологу ,врачу Малеваная Юлия,очень внимательная, вежливая,компетентная. Рекомендую врача и клинику.
Добрый день, Лариса. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Малеваной Юлии Валентиновны. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
