5
(446 оценок)
4
(6 оценок)
3
(6 оценок)
2
(9 оценок)
1
(78 оценок)
4.3
545 отзывов
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сказать, что плохо — это ничего не сказать! Подобного отношения и «квалификации» я не встречала ни в одной больнице. Что я получила за 650 гривен: недовольный вид врача; на мое МРТ-исследование — «а это мне можете не давать, я этот аппарат не знаю», переписывание информации из заключения МРТ на протяжении всего приема; тыкание иглой по спине, вопрос: «а зачем вы делали операцию, и почему именно у этого врача», все это с таким недовольным видом, и в финале — назначение сомнительных анализов. Я была абсолютно неправа, что не встала и не ушла через 1 минуту приема, поскольку все было понятно сразу. Конечно, когда в конце «врач» спросил меня, есть ли вопросы, я ответила, что мне все понятно. Понятно, что в этой клинике забыли правило — не навреди! Я очень давно страдаю проблемами с позвоночником, поэтому на собственном опыте знаю, насколько может быть важно потерянное время.
Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и обращение в Службу контроля качества. Нам очень жаль, что Вам не понравился прием у врача, и приносим извинения за дискомфорт, если Вы его испытали во время визита. Хотим отметить, что все процессы в клинике стандартизированы на основании требований нормативной документации МОЗ и действующего законодательства. Мы проверили информацию о визите и отмечаем, что объем лечебно-диагностической тактики обоснован и полностью соответствует требованиям и объективным клиническим данным на день осмотра. Каждый врач имеет право на свое профессиональное мнение, пациент может соглашаться или нет с профессиональным мнением врача относительно плана лечебно-диагностической тактики. Все назначения носят рекомендательный характер, в том числе и профилактические. Рекомендуемые дополнительные лабораторные исследования имеют свою диагностическую ценность как средства, используемые с целью дифференциальной диагностики и подтверждения или исключения определенных изменений в состоянии здоровья пациента. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не врач, а мастер по компьютерного набора. К жалобам относится по-своему. Резкая, нетактичная, непрофессиональная. Игнорирует назначения других врачей клиники «ОН», не выслушивает жалобы пациента. Хотелось уйти из кабинета уже через 5 минут после начала приема.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Добрый день, Мария. Для нас важна обратная связь непосредственно от пациента. Прежде всего, целью каждого врача является оказание квалифицированной помощи пациенту. Отметим, что невролог Анна Николаевна — врач с большим клиническим опытом, кандидат медицинских наук. Ее мнению доверяют не только пациенты, но и коллеги. Врач на первичном приеме проводит профильный осмотр и на основании объективных клинических данных на момент обращения рекомендует пациенту дальнейшую тактику. Вся информация о приеме фиксируется врачом в электронной медицинской карте пациента, пациент получает на руки консультативное заключение. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Левицкая К.О. консультировала моего сына. Консультацией я не доволен. Очень жаль. Врач совершенно не учла результаты МРТ-обследований. Диагноз, который она поставила, не отражает полной картины заболевания. После такой консультации у меня нет желания обращаться в ОН Клиник.
Добрый день, Лариса. Обращаем Ваше внимание, что мы ведем конструктивный диалог только лично с пациентом. В данном случае Вы не являетесь пациентом нашей клиники. Ответ по данному вопросу был предоставлен по телефону непосредственно пациенту. Желаем здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы отметить администратора на первом этаже. Обслуживание на все 100 из 10. Девушки очень вежливые и заботливые. Спасибо администраторам, всем по плиточке шоколада 😀
Добрый день, Ярослав. Спасибо за такой эмоциональный отзыв. Нам невероятно приятно, что обслуживание на рецепции оставило у Вас положительные впечатления. Ваши искренние слова — это лучшая награда для нашей команды. Всегда рады видеть Вас в клинике и готовы помочь. Желаем Вам всего наилучшего и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степанченко К.А.
Замечательный доктор от бога,все ясно,понятно,профессионал
Очень рада ,что есть такие специалисты!
Всех благ.
Источник:
Google My Business
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Степанченко Константину Анатольевичу. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Степанченко К.А.
Замечательный доктор от бога,все ясно,понятно,профессионал
Очень рада ,что есть такие специалисты!
Всех благ.
Источник:
Google My Business
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Степанченко Константину Анатольевичу. Мы всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень доволен клиникой, психиатром Ямпольской О.В., неврологом Сироткіной О.Е. и терапевткой Мельник Ю.В.
Источник:
Google My Business
Добрый день, Георгий. Спасибо, что выбрали нашу клинику и оставили положительный отзыв. Мы всегда рады вас видеть и готовы помочь. Желаем вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Кошелева Анна Николаевна, врач-невропатолог, очень понравилась, внимательно выслушала, назначила лечение. Будем обращаться к ней и впредь.
Врач:
Кошелева Анна Николаевна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Олег. Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы публично поделились своим опытом обращения к нашему врачу Анне Николаевне Кошелевой. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у невролога Тимофеевой Елены Ивановны. Замечательная женщина и доктор. Внимательно осмотрела, провела опрос, сделала назначение, ничего лишнего. Дала ценные рекомендации. Администраторы на рецепции улыбчивые и вежливые, всегда помогут и подскажут. Приятное впечатление после посещения клиники.
Врач:
Тимофеева Алёна Ивановна
Источник:
Google My Business
Добрый день, Яна. Спасибо за положительный отзыв о нашей клинике и команде специалистов. Наш приоритет — это квалифицированная медицинская помощь и комфорт пациентов на всех этапах оказания услуг. Рады узнать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Тимофеевой Елене Ивановне. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Яровой Наталья Александровна очень понравилась. Внимательная, профессиональная.
Добрый день, Татьяна. Спасибо за Ваш отзыв. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Яровой Наталье Александровне. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв. Приятно слышать, что Вам понравилось общение с нашим врачом. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
