Очень благодарна за обслуживание. Обращаюсь в «ОН Клиник» не впервые. Довольна, девочки очень вежливые, внимательные. Оцениваю работу на 5+!
Добрый день, Нина. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Нам приятна Ваша высокая оценка профессионализма наших специалистов. Всегда рады приветствовать Вас. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарна за теплый климат, созданный в пункте забора крови на ул. 23 Августа. Внимательное и уважительное отношение к пациентам. Медицинская сестра - настоящий профессионал! Спасибо за работу.
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Ценим Ваше мнение. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Все очень понравилось. Было не больно. Елена Александровна - настоящий мастер своего дела. Очень вежливая. Спасибо.
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Всегда рады помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить за приятный сервис и волшебную улыбку Громовой Марины (и не только). Очень аккуратно берет кровь, внимательная и приветливая.
Неофициально - бусинка:))))
Добрый день, Ольга. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала анализы в ОН Клиник на ул. 23 Августа. Медсестра Олена Олександрівна взяла кровь - я даже и не почувствовала, очень понравилось. Буду в дальнейшем пользоваться лабораторией ОН Клиник. Спасибо за работу!
Добрый день, Елена. Спасибо за положительный отзыв. Мы ценим Ваше мнение. Нам приятно знать, что Вы остались довольны результатом обращения и особо отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Отличная лаборатория ОН Клиник на Валентиновской! Очень понравилось, медперсонал очень приветливый и профессиональный. Доброго вам здоровья!
Добрый день, Елена. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Что делать с проблемой-не знает!Выписала витамины и сказала прийти через неделю(?!)А что пить сегодня,когда начнется приступ позабыла сказать(!)Уровень Гугла примерно.
Добрый день, Вячеслав. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важен каждый отзыв от наших пациентов. Мы всегда готовы помочь разобраться в ситуации. Отмечаем, если у пациента возникают какие-либо вопросы относительно назначений и рекомендаций врача можно обращаться к операторам контактного центра. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем Вам здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу оставить ОЧЕНЬ ПОЗИТИВНЫЙ отзыв об Оксане Сергеевне (медсестра), которая ВСЕГДА профессионально делает инъекции, быстро и безболезненно берет любые анализы. Если Вы или Ваш ребенок боитесь/не любите сдавать кровь - вам к ней! А руководство прошу это отметить и вознаградить этого сотрудника, это стоит внимания! Спасибо!
Добрый день, Алена. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности. Нам приятно, что Вы особо отметили высокий уровень профессионализма нашего специалиста и публично поделились своим опытом обращения. Всегда рады приветствовать и готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Благодарность младшей медицинской сестре Курант Галине Борисовне за чистоту, улыбку, помощь, за то что помогает, отзывчивая, культурная и очень хороший человек. Прошу дирекцию заметить и чтобы в вашей больнице было побольше таких хороших и отзывчивых сотрудников как Галина Борисовна.
Здравствуйте, Татьяна Сергеевна. Спасибо за положительный отзыв и искренние слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Всегда рады приветствовать в клинике. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Пришла сдать кровь , наблюдаюсь у врача другой клиники, но так как эта ближе к дому...анализы решила сдать здесь. Без записи утром сдать анализы перед работой нереально, пришла в 8 утра- вспомнили обо мне в 9 , пока не сдали анализы все кто записывался...Почему нет дежурной медсестры, которая занималась бы сбором анализов как в других клиниках?!
В итоге результат анализа жду 3 дней и оператор сказал что срок выполнения еще 4 дня, хотя раньше такой вид анализа всегда результат приходил на следующий день!
А если человеку срочно нужно было? умереть можно пока дождешься ...
И пересдать в другой клинике не могу сходить, так как сдаються в определенный день цикла
Раньше такого не было в этой клинике
Добрый день, Ксения. Спасибо за выбор нашей клиники и диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Отмечаем, что все процессы в нашей клинике проходят согласно установленным стандартам обслуживания. Мы предоставляем медицинские услуги по предварительной записи для комфорта и экономии времени наших пациентов. Все лабораторные исследования имеют определенные сроки готовности в зависимости от графика постановок лаборатории и технологических процессов. В данном случае регламентные сроки выполнения исследования не были нарушены. Предлагаем Вам посетить медицинский центр по предварительной записи. Всегда готовы помочь. Желаем здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Сдавала кровь, медсестры нахамили, так как я боюсь сдавать кровь, одна пыталась взять, потрогала вену не получилось, психанула со словами "Я не буду этого делать".
Подошла другая на вторую руку брать и рассказывать мне, как я собираюсь рожать если не могу крови сдать.
Одним словом, я в шоке, такого отношения даже в государственной не видела, шла в частную потому что знаю что становится плохо и нужно все осторожно делать, а здесь повелись по хамски, еще и пытались взять кровь с двух рук, хотя в Синэво всегда нормально с одной брали.
Сдавала здесь потому что начала лечиться в этой клинике, теперь желания нет
Добрый день, Анастасия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас важна обратная связь от наших пациентов. Мы понимаем, что диагностические процедуры и манипуляции по определенным причинам являются малоприятными и стрессовыми ситуациями для пациентов. Субъективные реакции на их проведение являются естественными и индивидуальными. Отмечаем, что в медицинской практике могут нередко возникать технические моменты по венепункции, венозный доступ зависит от массы физиологических факторов в день забора. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим извинения, если Вы почувствовали дискомфорт. Желаем крепкого здоровья и всего хорошего.
Служба контроля качества ОН Клиник
Большое спасибо за качественную и профессиональную работу персонала клиники!!!
Добрый день, Сергей. Спасибо за выбор нашей клиники и положительный отзыв. Всегда рады помочь. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
