Отзывы об отделении лабораторными анализами в ОН Клиник стр. 12

Спасибо за высококвалифицированный труд сотрудников лаборатории ОН Клиник на улице 23 Августа. Много раз обращался, и всегда обслуживание было на высоком уровне.

Мне нравится лабораторный пункт ОН Клиник на Валентиновской потому что здесь никогда нет очереди. Забор анализов проводят быстро, комфортно и без боли. Персонал вежливый, всегда улыбаются. А еще этот лабораторный пункт близко к моему дому. Спасибо за качество услуг и профессионализм!

Я очень довольна обслуживанием. Персонал вежливый. Рекомендую! Расположение удобное. Кабинет чистый и опрятный.

Очень плохой сервис. Записан был на 10:00 на анализы. Приехал заранее, так как рекомендуют. Долгое время никто не обращался ко мне и не извинялся, что я ожидаю уже 10 минут, 20 минут, 30 минут. Подошел к рецепции и спросил не забыли ли обо мне. Девушка позвонила врачу и спросила есть ли у нее пациент (почему она об этом не знает?). Сказали подождать еще, через 2-3 минуты меня пригласили. Я обратился на горячую линию, чтобы сообщить об этом. Сегодня мне позвонили и в косвенной форме обвинили, что я сказал неправду и меня пригласили в 10:12 на самом деле и это проверили. Я был шокирован - мне хватило бы объяснения и извинений, но получил еще и обвинения. Я проверил время оплаты и сказал, что оплатил за услугу в 10:42, на что снова услышал какие-то оправдания, что мой банк некорректно указал время. Только что я проверил время звонка, который я делал перед тем, как меня пригласили - и это было в 10:34. Каким образом я уже был на приеме в 10:12 не известно. Сервис желает быть лучшим как со стороны рецепции так и горячей линии.

Очень понравилось обслуживание Вашего персонала в лабораторном пункте на Холодной Горе. Очень доброжелательные и вежливые сотрудники. Особенно было приятно, что мой ребенок совсем не волновалась во время анализа. Спасибо Вам большое за качество обслуживания!

Уровень обслуживания в ОН Клиник на Холодной Горе - самый высокий. Персонал очень заботливый. Спасибо за труд в эти сложные времена.

Хочу выразить огромную благодарность медсестре, которая собирает кровь. Очень приятно было её отношение к пациенту, общительность, на все вопросы ответила, и конечно же за её золотые ручки, которые взяли кровь и без всяких болей и неприятностей. Побольше бы такого талантливого в своём деле медперсонала.

4 года назад была отличная клиника. Все делали быстро и качественно, сейчас просто ужас. Вчера 27.02. сдавала клинический анализ крови, вечером результатов не было, позвонила в контакт центр и мне сказали что мои анализы буду 29.02. Серьезно? Двое суток делать анализ крови? Врач без результатов анализа не может назначить лечение (может антибиотики нужно пить) когда люди болеет каждый день важен. А они анализы элементарные (которые везде делаются максимум сутки) делают 2 суток. На мою жалобу в центр контроля качества девушка металическим тоном ответила - у нас анализы делают 2 суток. О том что это будет 2 суток нужно предупреждать сразу. Я бы пошла в другую клинику и уже вчера получила бы анализы и начала лечение. А да и экспресс тест на covid мне прислали на почту через 5 часов!!! Если вы хотите ходить больными и не начинать лечение лишние сутки и возможно получить осложнения потому что не начали вовремя лечится вам в Онклиник.

Благодарю за хорошее, внимательное, профессиональное обслуживание. Адрес - Полтавский Шлях, 153.

Хочу подиковать ЗП Харьков 23 августа! Девочки молодцы, хорошее отношение к пациентам! 12 февраля с дочкой 4 года сдавали анализы, я очень волновалась, как все пройдет. Медицинская сестра Теплова Людмила Анатольевна очень профессионально набрала кровь из вены дочке. Мы приятно удивлены! Большое спасибо!

Все понравилось. Быстро, профессионально и качественно. Приду еще раз.

Очень благодарна за внимательное и бережное отношение. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Чуткие, человечные, доброжелательные. Искренне благодарю Вас! Побольше бы таких специалистов.