5
(182 оценки)
4
(1 оценка)
3
(1 оценка)
2
(1 оценка)
1
(20 оценок)
4.6
205 отзывов
Пришла в назначенное время, а врача нет. Для платной клиники это не очень хороший показатель. А оплатить нужно сразу. При этом о задержке не сообщили.
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Наш приоритет — это комфорт пациентов на всех этапах оказания медицинских услуг. Приносим извинения за дискомфорт во время обращения в клинику. Мы рады, что предоставленная информация в обратной связи была для Вас приемлемой. Стремимся восстановить Ваше доверие и надеемся на продолжение сотрудничества. Всегда готовы помочь. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приеме у врача-инфекциониста Свердлиной Оксаны Витальевны в клинике OnClinic 16.12.2025 г. Врач назначила анализы, и после получения результатов я пришла на повторную консультацию. На повторном приеме мне было назначено лечение стоимостью 8 тысяч гривен. Я прошла весь курс, включая инъекции, общая стоимость лечения составила примерно 9 тыс. грн, плюс анализы в клинике – около 4 тыс. грн.
К сожалению, лечение мне не помогло, а состояние даже ухудшилось. Обратившись к другому специалисту, я узнала, что лечили совсем не то, что было необходимо, потому что анализы показали отрицательный результат, а лечение назначалось как при положительном. Другие специалисты подтвердили, что лечение было несоответствующим моему состоянию.
Еще хуже, что я принимала сильные препараты, которые создавали нагрузку на почки, но при этом эффекта от лечения не было – потратили время и средства зря, а организм подвергся дополнительной нагрузке без смысла.
Отношение врача было вежливым, однако диагноз оказался неправильным, что привело к ухудшению состояния и бесполезной трате средств.
Добрый день, Полина. Благодарим Вас за выбор клиники и диалог со Службой контроля качества. Мы подробно разбираемся в сути каждой ситуации и предметно анализируем все имеющиеся факты на основании имеющейся медицинской документации. Как и было оговорено с Вами в телефонном режиме - для продолжения конструктивного разбора ситуации ожидаем медицинские документы. На данный момент у нас нет никаких обоснованных оснований считать рекомендованную тактику врача некорректной. Всегда остаемся в Вашем распоряжении, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Искренне хочу поблагодарить Дехтяреву Анну Анатольевну за профессионализм и отношение к клиенту. Врач грамотный, доброжелательный, оптимистично настроенный при решении проблемы. Единственный недостаток в этой клинике - к этому врачу невозможно попасть менее чем за 2 недели записи, все занято. Еще раз спасибо.
Добрый день, Игорь. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашего врача Дегтяревой Анны Анатольевны. Нам приятно знать, что Вы высоко цените профессиональный уровень нашего специалиста. Мы ценим Ваше мнение. Врач является востребованным специалистом в своей области, и мы стараемся максимально удовлетворить все запросы наших пациентов в рамках рабочего графика клиники и специалиста. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Выражаю огромную благодарность доктору Свердлиной Оксане Витальевне за профессионализм и доброе отношение к пациенту. Спасибо за внимание и понимание. Огромное спасибо!
Добрый день, Виктория. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего врача Свердлиной Оксаны Витальевны. Всегда рады помочь. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотелось бы поблагодарить специалиста по призванию, Свердлину Оксану Витальевну. Находясь на приеме, я почувствовала атмосферу, которая позволяет пациенту чувствовать себя комфортно и спокойно. Мне было предложено обследование, назначены анализы, после чего врачом был установлен правильный диагноз. Врачебный опыт, квалифицированно подобранные препараты дали положительный результат. Рекомендую всем Оксану Витальевну и еще раз огромное СПАСИБО!!!
Добрый день, Оксана. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятны Ваши искренние слова благодарности в адрес нашего специалиста. Для нас важно знать, что Вы остались довольны результатом обращения к нашему врачу Свердлиной Оксане Витальевне. Благодарны за рекомендации. Всегда готовы оказать квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Врач Березан очень грамотная и знающая свое дело женщина. Рекомендую обратится
Очень компетентный врач Березан инфектолог. Поставила правильный диагноз, правильная консультация все очень понравилось. Спасибо, рекомендую
Хочу поблагодарить за внимание ,человечность, и высокий уровень профессионализма врача Свердлина Оксана Виталиевна ! Если бы не этот врач мужчину уже не спасли ,очень помогла и продолжает лечить .Желаю крепкого здоровья , мира и всех благ !
Добрый день, Галина. Спасибо за положительный отзыв. Нам важно знать, что врач Свердлина Оксана Витальевна помогла пациенту в решении проблемы со здоровьем. Мы благодарны за Ваши искренние благодарственные слова в адрес нашего специалиста. Всегда готовы предоставить квалифицированную медицинскую помощь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
В "ОН Клиник" обратилась впервые. Впечатления остались только положительные: радушный персонал, комфортные условия, четкая организация обслуживания пациентов.
Отдельное спасибо врачу Буряковой Инне Юрьевне за поставленный диагноз и оказанную подробную консультацию. Была приятно удивлена компетентностью, внимательностью, доброжелательностью.
Рекомендую врача как профессионала своего дела.
10.07.2025.
Врач:
Бурякова Инна Юрьевна
Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв в адрес нашей клиники и команды специалистов. Мы ценим обратную связь от наших пациентов. Нам приятно, что Вы публично поделились опытом обращения к нашему врачу Буряковой Инне Юрьевне. Искренне благодарны за рекомендации. Всегда рады приветствовать в клинике и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень благодарна за приятный прием, деликатное и профессиональное общение, внимательное отношение к пациенту. Замечательное впечатление от клиники и врача Деликатной Т.А. Будьте здоровы!
Добрый день, Лариса. Искренне благодарим за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения в нашу клинику и к врачу Деликатной Татьяне Александровне. Всегда рады приветствовать и готовы помочь в случае необходимости. Желаем Вам добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещала инфекциониста Кацапова Д., ничего плохого сказать не могу, достаточно внимательный врач, по крайней мере проявляет внимание к пациентам
Добрый день, Наталья. Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что Вы довольны результатом обращения к нашему врачу Кацапову Дмитрию Владимировичу. Желаем Вам здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
