В клинику обращаюсь не первый раз. Могу оставить положительный-преположительный отзыв о Гайде С.В. Специалист с большой буквы. Как Доктор и Человек внесла огромный вклад для решения, избавления а также лечения меня от хронических заболеваний органов пищеварения. Со своей стороны рекомендую и менять на другого специалиста не планирую.
наталия владимировна
Черкассы, 04.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталия Владимировна. Спасибо за искренний отзыв и Ваши рекомендации. Согласны с Вами, Светлана Валерьевна Гайда квалифицированный и внимательный специалист, которая стремится
постоянно совершенствовать знания и умения по своей специализации. Нам приятно,
что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Ольга
Харьков, 04.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мне очень понравилось общаться с врачом гастроэнтерологом, Ганжа Екатерина Геннадьевна, сразу произвела впечатление профессионального врача, хорошо знает свое дело. Она сразу определила мою проблему и предложила рациональной курс лечения. В общем больница очень хорошая, работающий персонал приветливый. Мне все понравилось, рекомендую всем! Желаю всем крепкого здоровья, спасибо!
Таисия
Николаев, 02.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Таисия. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами,
у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе
используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально
комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае
необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Я обратился в ОН Клиник к врачу гастроэнтерологу Ганже Е. Г. У меня поражен пищевод, обнаружили эрозию. Врач проявила ко мне чуткость, выслушала мои проблемы. Отнеслась с пониманием к моим проблемам. Назначила лечение, диету. Мое состояние намного улучшилось. Я очень благодарна за помощь. Как у нас говорят «Щиро дякую»!
Лариса
Николаев, 02.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Лариса. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы нашим пациентам были
оказаны качественные медицинские услуги. Для этого созданы все условия –
клиники нашей Сети обеспечены высокотехнологичным оборудованием, у нас работают
только квалифицированные специалисты. Врач Ганжа Е.Г.
зарекомендовала себя не только как профессионал в своей области, но и как
внимательный врач с высокими человеческими качествами. Спасибо за оставленный
отзыв и Ваше доверие. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Компетентные специалисты, которые предоставляют качественные медицинские услуги по доступным ценам. Благодаря комплексному подходу, за одно посещение можно сдать анализы, сделать УЗИ и получить консультацию врача. Медицинский персонал внимательный. В дальнейшем буду пользоваться медицинскими услугами ОН Клиник.
Татьяна
Николаев, 01.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за положительный отзыв. Мы предоставляем максимальный спектр
услуг и качественное медицинское обслуживание для комфорта наших пациентов, а также в распоряжении наших специалистов находится высокотехнологичное оборудование. Будем рады в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. Желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочется добавить отзыв о докторе Шканд Татьяне Витальевне (гастроэнтеролог). На приеме ведет себя неадекватно, высмеивает других докторов о неправильно поставленном диагнозе, не назначив Узи, не разобравшись с жалобами пациента , не оказав помощь на жалобы в ЖКТ (Боль,дискомфорт в правом подреберье,температура), ставит диагноз Холестаз ,который не является верным! Назначает лечение желчегонными препаратами ,тем самым усилила неприятные симптомы (острую боль в правом подреберье) .....После приема пришлось обращаться к Неотложной скорой помощи. Вывод: Не компетентна в гастроэнтерологии. Обратились в службу качества Он клиник,координатор-врач Елена - получили отказ от разбирательства с доктором и отстранение ее от работы в клинике , не получили моральную и денежную компенсацию. Уважаемые пациенты!На нашем примере не записывайтесь на прием к доктору Шканд Татьяне Витальевне - получите неправильный диагноз, потратите впустую моральные и денежные средства.
Анна
Харьков, 01.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Анна. По всем обращениям, которые поступают в Службу контроля качества, проводятся предметные разборы согласно стандартам клиники. Как правило, если есть разногласия в мнениях разных специалистов - пациенты предоставляют альтернативное консультативное заключение другого специалиста с иным мнением, на которое пациент ссылается при генерации претензии. К сожалению, Вы нам так и не выслали обещанное заключение от специалиста, у которого были после приема в нашей клинике и на которое ссылались. Клиника не отстраняет от работы специалистов по первому не обоснованному требованию пациента и не проводит иные действия до завершения полноценного разбора. Убедительно просим не искажать информацию, полученную в клинике. Вам предложено продолжить конструктивный разбор с учетом обещанной Вами медицинской документации, о каких-либо отказах от разбора речь не шла. Для продолжения конструктивного диалога ожидаем обещанное альтернативное заключение. Всего доброго.
Служба контроля качества ОН Клиник
Каждый раз обращаю внимание на то, что во время карантина, клиника не следит за соблюдением масочного режима. Без масок в зале ожидания находятся не только клиенты, которым НЕ делают никаких замечаний, а также СОТРУДНИКИ самой клиники, как минимум сотрудники кассы и охраны.
Дмитрий
Харьков, 30.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хожу к доктору в этой клинике, доктором полностью доволен, чего не могу сказать о клинике.
Клиника абсолютно не ценит время своих клиентов.
Уже 4-й раз прихожу по записи на определенное время и жду своего приема от 45 минут до 1.5 часа.
Не понимаю за что я плачу деньги этой клинике.
Дмитрий, Харьков
Харьков, 30.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Дмитрий. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Для нас ценна обратная связь от всех наших реальных пациентов. Комфорт при обращении в клинику - одна из приоритетных задач, поэтому за недочеты в работе готовы нести ответственность. Со стороны клиники карантинные мероприятия соблюдаются в соответствии с нормативными требованиями, убедительно просим всех пациентов также быть социально ответственными. Факт задержки приема подтверждаем, приносим извинения за ситуацию. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Желаем здоровья, ожидаем на последующем приеме согласно предварительной записи.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не знаю читает ли руководство клиники отзывы, и вообще интересуют ли они их, но хочу обратится к вам с просьбой, быть уважительней к своим посетителям. Вы позиционируете себя клиникой международного класса, но отношение к клиентам совсем не на высоте, и тут не дело в компетенции докторов. А в том, что, ожидания очереди наверное вряд ли должно быть нормой. Или тогда уточняйте, что к записанному времени у вас никто не заходит. Мой приём задержали на 40 минут. А потом после УЗИ мне пришлось ожидать ещё 40 минут.... по меньшей мере это не правильно, ведь вы же не районная поликлиника))
Юлия
Харьков, 28.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Подтверждаем факт, что лечащий врач - гастроэнтеролог действительно имеет большую популярность среди пациентов за высокое качество лечебно-диагностической помощи. Из-за большого числа желающих пациентов наблюдаться именно у этого врача, регламент приема уплотнен, при мы идем навстречу всем пациентам, и по возможности стараемся учесть все пожелания и минимизировать расхождение во времени записи. Комфорт наших пациентов - одна из приоритетных задач, поэтому в качестве извинений готовы предоставить дополнительный вариант лояльности. Более подробную информацию Вы получили в телефонном режиме. Всегда готовы помочь, желаем здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Посетила доктора гастроэнтеролога Орленко Дмитрия Борисовича, получила море удовольствия: очень внимательный, знающий своё дело высококвалифицированный специалист. Больше бы таких врачей - врач от бога.
Людмила
Харьков, 28.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Людмила. Спасибо за отзыв и добрые слова в адрес нашего специалиста Орленко Дмитрия Борисовича. Рады знать, что Вы остались полностью довольны результатом обращения в нашу клинику. Нам приятно получать обратную связь от наших пациентов, видеть положительные результаты кропотливой работы наших специалистов. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Желаем здоровья и хорошего настроения!
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась в клинику «ОН Клиник» к гастроэнтерологу Гайде С.В . Хочу оставить положительный отзыв, назначила мне ряд исследований, внесла изменение в диету и прием препаратов. Расписала схему приема, если были вопросы, всегда была на связи, после которых получала всегда четкие ответы. С полной уверенностью могу сказать – это профессионал! Спасибо за ваш подход к каждому индивидуально!
Юлия,326697
Черкассы, 27.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за искренний отзыв и добрые слова. Согласны с Вами, Светлана Валерьевна Гайда квалифицированный и внимательный специалист, который стремится постоянно совершенствовать знания и умения по своей специализации. Нам приятно, что Вы остались довольны результатом обращения в нашу клинику. Будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искреннюю благодарность гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Профессиональный подход к лечению помог решить мои проблемы ЖКТ. Внимательная, добрая, отзывчивая, всегда готова понять, изучить проблему и оказать профессиональную помощь в лечении. Неоднократно обращалась к Татьяне Витальевне и всегда получала качественное лечение. Рекомендую доктора Шканд Т.В.
На приеме получите профессиональную консультацию и назначенное качественное лечение.
Марина
Харьков, 26.05.2020
Показать ответ
Добрый день, Марина. Благодарим Вас за положительную обратную связь. Согласны с Вами, в нашей клинике работают только квалифицированные специалисты, которые комплексно подходят к лечебно-диагностическому процессу, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
