5
(635 оценок)
4
(6 оценок)
3
(9 оценок)
2
(16 оценок)
1
(110 оценок)
4.3
776 отзывов
Хороший врач, Яловица С О. Мне все понравилось, и личение и отношение,все клас,спасибо ему большое.
Добрый день. Рады, что в лице врача Яловица С.А. Вы нашли квалифицированного профессионала своего дела, который оправдал оказанное Вами доверие и помог в решении проблемы. Спасибо за отзыв. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Ранее лечились в этой клинике всей семьей. Но точку поставили гастроэнтеролог Фролова Эвелина. Если ты записался по времени на 17,50, едешь с другого конца города, предупредил что опаздываешь из-за пробок и будешь к 18,00, будучи последним клиентом и после тебя по записи и времени работы врача еще есть время в размере 20 минут (с учетом твоего времени 40 минут когда тебя могут принять). Тебе говорят попасть к врачу не возможно, т.к. она уходит. При чем, когда записывались сказали что прием длится 20 минут. А тут оказывается что на тебя выделено 10 минут на первичную консультацию. 10!!!!! первичный!!!! за 400 грн!!!! на звонок в кол-центр, девушка Лилия объясняет что первичный прием по регламенту врача длится от 15 до 30 минут, на мое замечание, что мне выделили 10 минут, исправляется и подыгрывает врачу. смешно, да не очень.
В клинике Эввива принимает этот же врач и там регламент побольше будет. Учитывайте конкурентов! и вашему кол-центру, который даже не попытался загладить неприятный инцидент наймите коуча по урегуливанию конфликтов!!!!
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что все услуги в клинике предоставляются по предварительной записи согласно регламента работы клиники и специалистов. В случае, если у пациента возникли непредвиденные обстоятельства, визит в клинику можно перенести на более приемлемое время. Мы всегда идем навстречу нашим пациентам и предоставляем услуги с учетом пожеланий пациентов, если появляется такая возможность в регламенте. Каждый пациент имеет право свободного выбора медицинского учреждения и лечащего врача на свое усмотрение с учетом приемлемого качества и стоимости услуг. Приносим свои извинения, если обращение в клинику доставило Вам дискомфорт. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать спасибо и пожелать здоровья ШКАНД ТАТЬЯНЕ ВИТАЛЬЕВНЕ, ее назначение мне помогло. На приеме была 15.09.2020 и вот уже февраль 2021ничего не беспокоит, соблюдаю рекомендации. Также благодарю врача УЗИ МАТЕКА ЕЛЕНУ ВЛАДИМИРОВНУ все верно определила. Спасибо вам обеим за отзывчивость и доброе отношение к пенсионерам.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Галина Петровна. Спасибо за добрые слова о наших специалистах. Хотим отметить, что важной частью качественной диагностики и лечения является современное и высокотехнологичное оборудование, которое используется у нас в клинике. Рады, что Вы остались довольны результатом диагностической процедуры. Желаем крепкого здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искренние слова благодарности, врачу-гастроэнтерологу Исаевой Н.А., за теплый и профессиональный прием. Она, действительно, супер профессионал своего дела. Выслушала, обследовала и назначила дополнительные анализы, ничего лишнего. Затем, по выводам анализов, назначила действенные лекарства. Очень отзывчивый и приятный врач. Спасибо, Вам, за теплое отношение к пациентам.
Здравствуйте, Инна. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова о нашем враче Исаевой Н.А. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг в наших медицинских центрах. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо, доктору - Исаевой Наталье Александровне, за теплый прием и хорошее отношение. Очень хороший специалист и профессионал своего дела. Объяснила все доступно и просто и дала назначение, которое, действительно, помогает. Очень хороший и отзывчивый доктор.
Добрый день, Инна. Благодарим за положительный отзыв и теплые слова о нашем докторе Исаевой Н.А. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно хотела пойти к гастроэнтерологу. Очень волновалась услышать свой диагноз, но придя в ОН Клиник, встретила отзывчивых администраторов, посоветовали еще сделать УЗИ лимфоузлов и пройти консультацию хирурга. Если бы не их доброжелательное отношение, видимо так и не успокоилась в своих переживаниях. А теперь я полностью спокойна, все врачи очень приветливые все рассказали и дали действенные советы. Спасибо
Здравствуйте, Светлана. Хотим отметить, что важным аспектом качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Шканд Татьяны Витальевны,очень хорошая доктор, внимательная, отзывчивая,подобрала лечение, после которого мое самочувствие немного улучшилось. В данное время, до сих пор держу связь поводу своего дальнейшего лечения.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Елена. Комфорт пациента на каждом этапе диагностики и лечения — один из главных принципов работы нашей Сети. Специалисты нашей клиники внимательно относятся к каждому пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился со своими проблемами к врачу-гастроэнтерологу Шканд Т.В.
На первичном приёме Татьяна Витальевна поставила предварительный диагноз, выписала направление на анализы и УЗИ, назначила лечение.
Пожалуй, впервые я попал на прием к доктору, который:
- после непродолжительного общения поставил диагноз, который подтвердился впоследствии;
- назначил лекарство, которое действительно помогло и при этом помогло быстро;
- цена лекарства оказалась вполне приемлемой;
- лекарство было одно, а не список на трех листах, как обычно;
- перечень анализов был объективен и не вызывал подозрение;
- УЗИ подтвердило предварительный диагноз.
На повторном приёме доктор объяснил мне результаты анализов, выписал поддерживающие препараты (снова по адекватной цене) и дал полезные рекомендации для дальнейшего поддержания здоровья.
Все было грамотно, удобно, доступно, вполне конкретно и понятно.
Большое спасибо Татьяне Витальевне Шканд!
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Роман. Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Нам приятно, что посещение нашей клиники принесло Вам только положительные эмоции, и Вы остались довольны результатом. Также важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Второй день пытаюсь связаться с персоналом клиники, для получения результатов обследования - полный игнор. Причем непонятно - нет еще результата (хотя сказали, что ориентировочно результат будет готов 19 января), или они не готовы его отправить на почту. Мне рекомендовано проходить еще раз обследование, после лечения. Скорее всего я выберу другую клинику. Сейчас с этим проблем нет. Были бы деньги.... А еще мне перепутали год рождения и время обследования указано не верно. Это конечно мелочи и пустяки. Но интересно, остальную информацию они правильно предоставили. И, если бы меня не игнорили, я бы об этом не стала говорить. Все люди, могут ошибаться....
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования выполняются согласно производственного регламента лаборатории, что было и в данном случае. Если пациент не оставлял в клинике адрес своей почты, то соответственно результаты не могут быть отправлены на почту автоматически. Информационные запросы обрабатываются в плановом порядке. Также получить результаты исследований на бумажном носителе можно непосредственно в клинике. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы оставить отзыв о Шканд Татьяне Витальевне. Я обратился с определенными проблемами и жалобами, которые носили текущий и хронический характер. Татьяна помогла и объяснила все нюансы моего состояния, помогла быстро оформить и сделать необходимые анализы. Дала рекомендации. И через какое-то время у меня уже были первые улучшения. Так же хотел обратить внимание на тактичность, доходчивое донесение информации, действенность рекомендаций и приятную внешность :) Спасибо за помощь, рад что попал к Вам.
Врач:
Шканд Татьяна Витальевна
Добрый день, Алексей. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. В распоряжении специалистов "ОН Клиник" современное оборудование и мощная материально-техническая база, что позволяет проводить диагностические процедуры и лечение максимально эффективно. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер)) Хочется выразить благодарность доктору Фроловой Элине Юрьевне. Очень рады, что не ошиблись с выбором. Пришли на первый приём с дочкой с рядом диагнозов : ЖКБ, хирургическая стадия, хронический гастродуоденит, хронический колит. Благодаря профессионализму Элины Юрьевны наладилась работа ЖКТ, осталась проблема с растворением конкремента ( он уже уменьшился в размере ). Надеемся на полное растворение этого камушка. Спасибо нашей уважаемой Элине Юрьевне!
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Наталья. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Также хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
