...
Ирина
Одесса, 04.02.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить искренние слова благодарности, врачу-гастроэнтерологу Исаевой Н.А., за теплый и профессиональный прием. Она, действительно, супер профессионал своего дела. Выслушала, обследовала и назначила дополнительные анализы, ничего лишнего. Затем, по выводам анализов, назначила действенные лекарства. Очень отзывчивый и приятный врач. Спасибо, Вам, за теплое отношение к пациентам.
Инна
Харьков, 27.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Инна. Спасибо за положительный отзыв и теплые слова о нашем враче Исаевой Н.А. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным. Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг в наших медицинских центрах. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Огромное спасибо, доктору - Исаевой Наталье Александровне, за теплый прием и хорошее отношение. Очень хороший специалист и профессионал своего дела. Объяснила все доступно и просто и дала назначение, которое, действительно, помогает. Очень хороший и отзывчивый доктор.
Инна
Харьков, 27.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Инна. Благодарим за положительный отзыв и теплые слова о нашем докторе Исаевой Н.А. Рады, что обращение в клинику было для Вас комфортным. Мы постоянно совершенствуем качество услуг, предоставляемых медицинскими центрами нашей Сети. Всегда готовы помочь. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Давно хотела пойти к гастроэнтерологу. Очень волновалась услышать свой диагноз, но придя в ОН Клиник, встретила отзывчивых администраторов, посоветовали еще сделать УЗИ лимфоузлов и пройти консультацию хирурга. Если бы не их доброжелательное отношение, видимо так и не успокоилась в своих переживаниях. А теперь я полностью спокойна, все врачи очень приветливые все рассказали и дали действенные советы. Спасибо
Светлана
Николаев, 26.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Светлана. Хотим отметить, что важным аспектом качественной диагностики является высокотехнологичное оборудование, которое используется в нашей клинике. Мы стремимся предоставить максимально комфортные условия на всех этапах пребывания в клинике, возможность получить максимальный перечень медицинских услуг в пределах одного медицинского учреждения. Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была на приёме у Шканд Татьяны Витальевны,очень хорошая доктор, внимательная, отзывчивая,подобрала лечение, после которого мое самочувствие немного улучшилось. В данное время, до сих пор держу связь поводу своего дальнейшего лечения.
Елена
Харьков, 25.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Елена. Комфорт пациента на каждом этапе диагностики и лечения — один из главных принципов работы нашей Сети. Специалисты нашей клиники внимательно относятся к каждому пациенту и находят индивидуальное решение каждой проблемы. В чем Вы смогли убедиться на собственном примере. Спасибо за отзыв. Желаем Вам крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратился со своими проблемами к врачу-гастроэнтерологу Шканд Т.В.
На первичном приёме Татьяна Витальевна поставила предварительный диагноз, выписала направление на анализы и УЗИ, назначила лечение.
Пожалуй, впервые я попал на прием к доктору, который:
- после непродолжительного общения поставил диагноз, который подтвердился впоследствии;
- назначил лекарство, которое действительно помогло и при этом помогло быстро;
- цена лекарства оказалась вполне приемлемой;
- лекарство было одно, а не список на трех листах, как обычно;
- перечень анализов был объективен и не вызывал подозрение;
- УЗИ подтвердило предварительный диагноз.
На повторном приёме доктор объяснил мне результаты анализов, выписал поддерживающие препараты (снова по адекватной цене) и дал полезные рекомендации для дальнейшего поддержания здоровья.
Все было грамотно, удобно, доступно, вполне конкретно и понятно.
Большое спасибо Татьяне Витальевне Шканд!
Роман
Харьков, 23.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Роман. Благодарим за доверие и выбор нашей клиники. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Нам приятно, что посещение нашей клиники принесло Вам только положительные эмоции, и Вы остались довольны результатом. Также важна эмоциональная связь с лечащим врачом для достижения эффективного результата и комфорта пациента. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Второй день пытаюсь связаться с персоналом клиники, для получения результатов обследования - полный игнор. Причем непонятно - нет еще результата (хотя сказали, что ориентировочно результат будет готов 19 января), или они не готовы его отправить на почту. Мне рекомендовано проходить еще раз обследование, после лечения. Скорее всего я выберу другую клинику. Сейчас с этим проблем нет. Были бы деньги.... А еще мне перепутали год рождения и время обследования указано не верно. Это конечно мелочи и пустяки. Но интересно, остальную информацию они правильно предоставили. И, если бы меня не игнорили, я бы об этом не стала говорить. Все люди, могут ошибаться....
Кондрашова Ирина
Днепр, 22.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что лабораторные исследования выполняются согласно производственного регламента лаборатории, что было и в данном случае. Если пациент не оставлял в клинике адрес своей почты, то соответственно результаты не могут быть отправлены на почту автоматически. Информационные запросы обрабатываются в плановом порядке. Также получить результаты исследований на бумажном носителе можно непосредственно в клинике. Если Вы почувствовали дискомфорт при обращении в клинику, приносим извинения. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хотел бы оставить отзыв о Шканд Татьяне Витальевне. Я обратился с определенными проблемами и жалобами, которые носили текущий и хронический характер. Татьяна помогла и объяснила все нюансы моего состояния, помогла быстро оформить и сделать необходимые анализы. Дала рекомендации. И через какое-то время у меня уже были первые улучшения. Так же хотел обратить внимание на тактичность, доходчивое донесение информации, действенность рекомендаций и приятную внешность :) Спасибо за помощь, рад что попал к Вам.
Алексей
Харьков, 20.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо, что нашли возможность публично поделиться своей историей обращения в нашу клинику. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. В распоряжении специалистов "ОН Клиник" современное оборудование и мощная материально-техническая база, что позволяет проводить диагностические процедуры и лечение максимально эффективно. Будем рады помочь в случае необходимости. Желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый вечер)) Хочется выразить благодарность доктору Фроловой Элине Юрьевне. Очень рады, что не ошиблись с выбором. Пришли на первый приём с дочкой с рядом диагнозов : ЖКБ, хирургическая стадия, хронический гастродуоденит, хронический колит. Благодаря профессионализму Элины Юрьевны наладилась работа ЖКТ, осталась проблема с растворением конкремента ( он уже уменьшился в размере ). Надеемся на полное растворение этого камушка. Спасибо нашей уважаемой Элине Юрьевне!
НАТАЛЬЯ КАЙВАН
Харьков, 20.01.2021
Показать ответ
Добрый день, Наталья. Благодарим, что нашли возможность поделиться своими впечатлениями о нашей клинике. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые внимательно относятся к каждому пациенту. Также хорошим подспорьем для врачей является мощная материально-техническая база клиник нашей Сети, что позволяет проводить диагностику и лечение с помощью современных методик в комфортных для пациента условиях. Желаем здоровья Вам и Вашим близким. Всегда готовы помочь в случае необходимости.
Служба контроля качества ОН Клиник
Не первый раз обращаюсь в этот центр претензий не было ни к специалистам, ни к обслуживанию, но несколько дней назад столкнулась с проблемой , которой вообще не должно быть в частной клинике- администратор отказалась общаться на удобном для меня языке, сославшись на его незнание, а язык- русский. По мнению работников этой клиники- нет необходимости владеть ни русским ни английским. Все это говорит о уровне профессионализме ваших админов, как и руководства, кот оправдывает подобную ситуацию. Больше в вашу клинику обращаться не планирую.
Ирина
Одесса, 20.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Отмечаем, что в соответствии с частями 1, 2 статьи 33 Закона Украины «Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного» языком в сфере здравоохранения, медицинской помощи и медицинского обслуживания является государственная (украинская) язык, а по просьбе лица, которое обращается за оказанием медицинской помощи или услуг по медицинскому обслуживанию, ее персональное обслуживание может осуществляться также на другом языке, приемлемом для сторон. Таким образом, применение русского языка в сфере медицинского обслуживания является
правом Медицинского центра, а не его обязанностью, и не является критерием оценки профессионализма или компетентности его сотрудников. Всегда готовы помочь, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Юлия
Николаев, 17.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Лиана
Харьков, 16.01.2021
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
