5
(620 оценок)
4
(6 оценок)
3
(8 оценок)
2
(14 оценок)
1
(107 оценок)
4.4
755 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! Если вы готовы просидеть часами в ожидании врача,то вам в эту клинику. Была записана на прием к гастроэнтерологу 06.08.22 на 13:10, прождавши до 13:20 (записалась на обеде в рабочее время,и каждая минута на счету,так как необходимо вовремя вернуться,про это предупредила зарание записываясь) подошла на ресепшн и уточнила когда меня врач приймет,на что получила ответ,что врач будет позже из-за того, что находится в другой клинике в другом конце города и когда будет не известно!
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Нам жаль, что обращение в клинику было дискомфортно для Вас. К сожалению, иногда случаются непредсказуемые ситуации, за что приносим извинения. Более подробную информацию Вы получили по телефону. Ожидаем Вас на следующем приеме врача согласно предварительной записи, хорошего дня.
Служба контроля качества ОН Клиник
Спасибо врачу Елене Юрьевне за вовремя и верно поставленный диагноз, это спасло жизнь моему мужу.
Спасибо
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Добрый день, Наталья. Спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Желаем здоровья всем людям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень не понравилась врач-гастроэнтеролог Баранник Г.А. Общалась со мной очень не вежливо, чувствовала себя лишней на приеме, что потревожила ее спокойствие.
Возможно, как врач она нормальная, но общение с пациентом очень хромает, хотелось просто развернуться и убежать от такого разговора с ней.
Здравствуйте, Вероника. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Хотим отметить, что у нас работают только квалифицированные врачи, которые уважают пациентов и нет никаких целей доставить дискомфорт. Если не подходит врач по психотипу – по желанию можно сменить врача. Извиняемся, если почувствовали дискомфорт на приеме. Всегда рады видеть Вас в клинике.
Служба контроля качества ОН Клиник
Рада, что гастроэнтеролог Фролова Е.Ю. Теперь принимает пациентов в нашем городе Черкассы. Консультирует и лечит даже редкие и сложные недуги. Спасибо!
Врач:
Фролова Элина Юрьевна
Здравствуйте, Юлия. Нам приятно, что вы отметили профессионализм нашего врача гастроэнтеролога Элины Юрьевны. Спасибо за отзыв и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Мы переселенцы из Харькова, там не раз пользовались услугами вашей клиники. Сейчас находимся в Полтаве и нужно было обратиться к врачу. Как всегда пользуемся услугами вашей клиники, решили и в Полтаве сюда обратиться. На 12 часов подъехали в отделение, где нам администратор ответила, что нашей записи нет! Записывались через приложение HELSI, звонили по телефону, запись нам подтверждали!
Администратор не предложила альтернативу, ни другое время, ни день! А просто говорила "мы ничего не знаем, у нас ничего нет"!
Проблема осталась, выход не обнаружили! Максимально недовольны отношением к клиенту в этой клинике! Не рекомендую никому!
Добрый день, Юлия. Служба контроля качества проводит предметное рассмотрение каждого обращения пациентов. Пока мы не можем установить о ком идет речь в отзыве. Для нас важно разобраться в ситуации. Будем очень благодарны за дополнительную информацию по номеру Службы контроля качества 0800-50-71-70 (с 09:00 до 14:00).
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор Давидянц О.Я. - очень отзывчивый и профессиональный врач. Все подробно объяснила, расписала лечение, посоветовала схему питания. Лечение действенное, рекомендую врачу.
Здравствуйте, Яна. Нам приятно, что Вы остались довольны консультацией нашего врача, а главное - что лечение является результативным. Спасибо за отзыв и рекомендации, здоровье Вам и всем людям.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хороший специалист, приятная в общении женщина!
Добрый день, Анастасия. Спасибо за добрые слова в адрес нашего специалиста. Доброго всем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Была у гастроэнтеролога. Так как меня осмотрели и опросили, я в интернете больше почитала. Меня даже не слушали толком. Это просто ужас.
Добрый день, Снежана. Спасибо за отзыв и диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение. Нами проверена информация и указываем, что объем первоначального приема был выполнен, план дальнейшей диагностической тактики определен в консультативном заключении, которое пациент получает на руки. Рекомендуем по завершении диагностических обследований обратиться к профильному специалисту. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Добрый день.
Хочу поделиться впечатлениями от посещения данной клиники. Была на приеме у гастроэнтеролога Баранник Г. А. Врач расстроен, мы все переживаем не лучшие времена, но я не хочу в платной клинике ощущать негатив. Диагноз установила за 5 минут, не давая ничего сказать, нужно было четко отвечать на вопросы, меня даже не осмотрели, но я увидела запись, хронический холецистит. На вопрос из чего вы решили, сказала что это следует из моих ответов. Вопросы которые задавались- когда была на приеме у гинеколога, когда проходила рентген, где боли как часто. Конечно, я не захотела дальше лечиться у данного врача. Ну не верю я в диагнозы за 5 минут, не верю!!!!!
Добрый день, Лариса. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Сожалеем, что у Вас создалось такое впечатление. Мы уже предоставили Вам развернутые пояснения относительно возможностей и объема первоначального приема. На приеме врач устанавливает предварительный диагноз для определения плана дальнейшей диагностической тактики. По результатам дополнительных инструментальных и лабораторных исследований врач может установить окончательный диагноз и назначить курс лечения. Обычно пациент обращается в клинику чтобы получить профессиональное мнение врача, которое может не совпадать с мнением пациента. В любом случае приносим извинения если Вы почувствовали дискомфорт при посещении клиники. Надеемся на продолжение сотрудничества, желаем здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Доктор с опытом и очень приятная женщина. Была у нее на приеме, понравилось
Добрый день, Ксения. Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего врача. Добра, мира и здоровья всем.
Служба контроля качества ОН Клиник
Обратилась за консультацией к гастроэнтерологу Давидянц О.Я. Врач встретила меня очень приветливо, провела консультацию и осмотр. Понравилось, что дала много рекомендаций и подробно ответила на все мои вопросы. Желаю клинике процветания и хороших клиентов.
Добрый день, Людмила. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Надеемся видеть Вас в клинике на профилактических осмотрах. Здоровье Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу поблагодарить Елену Викторовну за помощь моей маме в таких тяжёлых военных условиях доктор очень внимательно и профессионально отнеслась к жалобам, назначила лечение, почти сразу же стало легче. Большое спасибо доктору!
Добрый день, Марина. Спасибо за добрые слова в адрес нашего врача. Сейчас всем, как никогда, нужна взаимопомощь и слова поддержки. Желаем добра и здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
