Ходила на прием к доктору Точиловской (гастроэнтеролог в клинике на Московском проспекте, Харьков)- 12 июля.
Яркий пример невнимания и безразличия к пациенту.
Половину времени приёма она разговаривала по телефону по личным вопросам.
В полученном на руки заключении часть результатов осмотра написана "с потолка" (один из примеров: "язык влажный" - она его вообще не смотрела! И подобных "выводов" ещё несколько!)
Очень странное поведение для врача коммерческой клиники.
Полученное заключение обязательно перепроверю у другого врача, поскольку доверия этот врач не вызывает.
В этот же день была на УЗИ у Журавлева А.Н. Во время процедуры врач пел!!!
Яна Крылова
Харьков, 21.07.2020
Показать ответ
Добрый день, Яна. Спасибо за диалог со Службой контроля качества. Комфорт наших пациентов при обращении в клинику - одна из приоритетных задач. Все услуги в клинике, а также медицинская документация, предоставляются в клинике согласно стандартов. Мы стремимся предоставлять максимально качественные услуги, при этом к сожалению человеческий фактор иногда имеет место быть. Приносим извинения, если посещение клиники было дискомфортным. Более подробная информация Вам была предоставлена в телефонном режиме. Нам приятно, что Вы продолжаете сотрудничество с клиникой. Желаем здоровья и хорошего настроения.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу выразить благодарность Шканд Татьяне Витальевне за помощь в решении моей проблемы. Выслушала, обследовала, ответила на все вопросы и назначила лечение, которое действительно помогло. Качественно и быстро, без лишних назначений и в максимально комфортной атмосфере общения.
Vadym
Харьков, 08.07.2020
Показать ответ
Здравствуйте, Вадим. Спасибо за положительный отзыв. Согласны с Вами, у нас работают только квалифицированные специалисты, которые в своей работе используют современные методики и оборудование. Также мы создали максимально комфортные условия для каждого пациента, что позволяет получить качественную медицинскую помощь в позитивной атмосфере. Всегда рады помочь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
Меня зовут Настя, мне 24 года! .В ОН клиник меня привела утренняя тошнота и тяжесть в эпигастральной зоне . Записали к доктору Шканд Т.В. , честно отзывы по ней не мониторила , было не до того, просто хотелось чтоб мне помогли .. не важно кто ... . Но я очень рада что судьба свела именно с ней Шканд Татьяной Витальевной !!! Спасибо огромное за профессиональный подход ,за правильно подобранные анализы и диагностику , за хорошие лекарства которые облегчили мою жизнь с первых дней применения!!! Татьяна Витальевна прекрасный доктор ,очень позитивный и чувственный человек !Обязательно порекомендую ее своим близким ! УЗИ делала у Ибрагимовой и отзыв о ней исключительно положительный ! кропотливая , внимательная и очень приятная доктор !
О самой клинике : Запись по телефону быстро и удобно ,чистота ,нет очередей и толп под кабинетами аля "мне только спросить". Посещала клинику в момент эпидемии COVID-19 и хочу отметить, что все сотрудники в защитных маска ,а ручки дверей регулярно дезинфицируют .
И еще (возможно это важно только для меня ) есть терминал для оплаты услуг банковской картой и всегда при оплате дают чек ! Без вот этих записей в тетрадку и задумчивого взгляда "а сколько б на Вас накинуть , уважаемый больной".
В общем впечатления положительные , всем рекомендую клинику на м.Дворец спорта.
Анастасия
Харьков, 30.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Анастасия. Благодарим за развернутый отзыв и высокую оценку работы нашей клиники. Мы рады, что под наблюдением врача Шканд Т.В. Вы смогли найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство и остались довольны результатом. Согласны с Вами, наши специалисты комплексно подходят к диагностике и лечению, а также внимательно относятся к каждому пациенту. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы оказать качественную медицинскую помощь в случае необходимости и желаем крепкого здоровья.
Служба контроля качества ОН Клиник
...
Лиана
Харьков, 30.06.2020
Показать ответ
Здравствуйте! На сайте мы публикуем отзывы только реальных пациентов. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас, как пациента нашего медицинского центра, поэтому вынуждены скрыть Ваш отзыв. Если Вы не согласны с этим решением, просим Вас представиться любым удобным для Вас способом: связаться со Службой контроля качества по телефону 0-800-50-71-70 (с 10.00 до 17.00), по email [email protected] или через форму на странице http://onclinic.ua/quality-control.html, указав номер карты или время и дату посещения врача. Спасибо за понимание.
Служба контроля качества ОН Клиник
За компанию с женой решил обследоваться. Прошел гастроскопию и посетил гастроентеролога. Понравилось, что процедура хоть и не очень приятная оказалась, но Кузькин А. провел ее быстро. Очень детально показал моменты на которые стоит обратить внимание .
Был проконсультирован и доктором Лосихиной В.В. хорошо объяснила как лечение, так и правильное питание. Рекомендую.
Денис Ж.
Черкассы, 24.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Денис. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы остались довольны работой специалистов и качеством медицинского обслуживания в нашей клинике. Мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому пациенту и сделать все медицинские процедуры максимально комфортными. Действительно, правильное питание и своевременное обращение к врачу помогает избежать гастроэнтерологических проблем. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким.
Служба контроля качества ОН Клиник
Больше года я лечила кандидоз в желудке, безуспешно. Уже после месяца лечения в вашей клинике благодаря Шканд Татьяне В кандидоза нет, спасибо Вам огромное за то, что Вы есть и у Вас работают такие замечательные специалисты!!! ??❤️
Ирина
Харьков, 24.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Ирина. Спасибо за позитивную обратную связь. Мы рады, что под наблюдением нашего врача Шканд Т.В. Вы смогли найти решение проблемы, которая вызывала беспокойство. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Посещал клинику несколько раз. Все понравилось, везде чисто и приветливый персонал. Благодарю Шканд Т.В. за проведенное лечение. Она отличный специалист, внимательный к деталям.
Никита
Харьков, 24.06.2020
Наблюдаюсь у доктора Шканд Татьяна Витальевна. Очень хороший и отзывчивый специалист. Спасибо за помощь!
Oleg
Харьков, 20.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Олег. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста. Желаем крепкого здоровья!
Служба контроля качества ОН Клиник
Очень хорошая клиника. Персонал приветливый, уделяют внимание каждому пациенту. Особую благодарность за профессионализм хочу выразить врачу Шканд Татьяне Витальевне, гастроэнтерологу. К ней попала не случайно, а по совету друзей, и не разочаровалась. Быстро поставила диагноз, рассказала все понятным и доступным языком, ничего лишнего не назначила. Отличный врач, буду дальше обращаться!!!
Светлана
Харьков, 18.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Светлана. Спасибо за позитивный отзыв. Обращаться в клинику по рекомендациям — давно проверенный способ получить качественную медицинскую помощь. Мы рады, что Вы остались довольны результатом наблюдения у специалиста Татьяны Витальевны Шканд. Согласны с Вами, наши врачи находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать огромное спасибо врачу гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Мучали боли и дискомфорт, но долго не могли понять причину, установить диагноз. По совету друзей обратилась к Татьяне Витальевне. Она назначила дополнительное обследование, анализы, установила диагноз и назначила лечение. Сейчас, благодаря профессионализму Татьяны Витальевны, чувствую себя отлично. Побольше бы таких врачей.
Наталия
Харьков, 17.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Наталия. Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что в лице специалиста Татьяны Витальевны Шканд Вы нашли врача, которому можете доверить свое здоровье. Согласны с Вами, наши специалисты находят индивидуальный подход к каждому пациенту, а также используют в своей работе современные методики и оборудование. Будем рады помочь в случае необходимости. Будьте здоровы.
Служба контроля качества ОН Клиник
Хочу сказать огромное спасибо врачу гастроэнтерологу Шканд Татьяне Витальевне. Мучали боли и дискомфорт, но долго не могли понять причину, установить диагноз. По совету друзей обатилась к Татьяне Витальевне. Она назначила дополнительное обследование, анализы, установила диагноз и назначила лечение. Сейчас, благодаря профессионализму Татьяны Витальевны, чувствую себя отлично. Побольше бы таких врачей.
Наталия
Харьков, 17.06.2020
Обратилась в ОН Клиник в Николаеве к гастроэнтерологу и гинекологу. Врач Ганжа Е. Г. очень внимательная, компетентная. Назначила лечение, анализы, провела осмотр очень внимательно. Понравилось внимание к пациентам, очень приятная врач. Очень переживала перед приемом гинеколога, но зря. Все врачи профессионалы своего дела. Чистота, стерильность, все на высшем уровне.
Валентина
Николаев, 16.06.2020
Показать ответ
Добрый день, Валентина. Нам приятно, что посещение нашей клиники и специалистов было эффективным для Вас. Комфорт и современный подход к лечению – наши основные принципы для оказания медицинской помощи пациентам. Для этого созданы все условия как на диагностическом, так и на лечебном этапе. Всегда готовы помочь в случае необходимости. Спасибо за отзыв и оказанное доверие, будьте здоровы!
Служба контроля качества ОН Клиник
